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文档简介
笔记本风扇清灰服务协议鉴于服务接受方(以下简称“用户”)希望服务提供方(以下简称“服务商”)为其拥有的笔记本电脑提供风扇清灰服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1服务商同意为用户提供笔记本电脑风扇及相关散热口的灰尘清理服务(以下简称“清灰服务”)。1.2清灰服务具体包括:按照笔记本电脑制造商的指导或行业标准,安全拆解电脑后盖,使用专业工具和方法清洁风扇叶片、风扇轴承、散热鳍片、散热通道以及键盘进风口等部位的积聚灰尘,并重新组装电脑后盖。1.3清灰服务的费用为人民币____元整(大写:______________元整)。该费用包含服务过程中使用的标准清洁工具和材料成本。如清灰过程中发现需要更换的配件(如润滑油、轴承等),所需费用将另行协商并书面确认后收取,具体配件名称和费用标准由双方确认。1.4本服务不包含对笔记本电脑内部其他硬件(如内存条、硬盘、主板、固态硬盘等)的清洁、维修或检测服务;不包含对操作系统、软件程序的故障诊断、修复或优化服务;不包含因电脑使用不当、进水、碰撞、挤压等非服务原因导致的故障维修。第二条服务费用与支付2.1用户同意按照本协议约定支付清灰服务费用。2.2支付方式:用户应在服务开始前全款支付清灰服务费用。支付方式包括但不限于现金、银行转账、在线支付等。具体收款账户信息或支付链接由服务商提供。2.3如需更换配件,配件费用及相应的安装费用将在更换前由服务商书面告知用户,用户确认后支付。第三条服务流程与期限3.1预约:用户可通过服务商提供的电话、在线平台等方式提前预约服务时间。服务商将根据用户预约情况安排服务。3.2送修:用户应按照服务商指示的时间和地点,将需要服务的笔记本电脑送至服务商服务点。若约定上门服务,则用户应确保现场环境适合进行电脑拆解和组装,并配合服务商工作人员完成操作。3.3检测(可选):服务商可能在清灰前对电脑进行初步检测,以了解电脑状况。检测结果将告知用户,检测费用(若有)将另行说明。3.4服务时间:服务商将在约定的时间内为用户提供清灰服务。实际服务时间可能因电脑型号、积灰程度等因素略有调整,具体以服务商实际操作时间为准。3.5取回:清灰服务完成后,用户凭约定方式取回笔记本电脑。取回时间由服务商通知用户。用户在取回时应检查电脑外观及功能是否正常。第四条双方权利与义务4.1服务商权利与义务:(1)按照本协议约定,使用专业知识和技能为用户提供安全、有效的清灰服务。(2)使用清洁过程中必要的、符合安全标准的工具和材料。(3)在服务过程中,采取合理措施保护用户笔记本电脑的物理安全,例如在操作台面上铺设防静电布,设置必要的安全警示等。(4)严格遵守电脑拆解和组装的操作规程,确保操作规范。(5)对在服务过程中获取的用户非公开信息(如有)承担保密义务。(6)按照本协议约定收取服务费用。4.2用户权利与义务:(1)有权要求服务商提供符合本协议约定的清灰服务。(2)按照本协议约定及时足额支付服务费用。(3)在送修前,用户自行负责备份电脑内所有重要数据。服务商明确告知用户,任何数据备份工作均由用户自行完成,服务商不对因拆解、重装或清灰操作可能导致的任何数据丢失、删除或损坏承担任何责任,包括但不限于无法恢复的数据。(4)送修时,应如实告知服务商关于该笔记本电脑的使用情况、已知故障及其他重要信息(如已知的物理损伤、进水痕迹等)。如因用户未如实告知而导致的额外损坏或问题,用户应自行承担责任。(5)配合服务商按照约定完成笔记本电脑的送修、检查、服务及取回流程。第五条电脑安全与数据保护5.1服务商承诺,将采取合理的预防措施,确保用户笔记本电脑在服务过程中的物理安全。然而,用户理解并同意,电脑拆解和重装过程存在固有风险,用户特此声明,已充分知悉并理解服务商可能无法完全排除因拆解、重装、清灰操作等直接或间接导致电脑硬件损坏(包括但不限于屏幕显示异常、无法开机、内部连接松动等)的可能性。5.2服务商不对因拆解和重装过程本身无法预见的、非操作直接导致的硬件故障负责。若发生此类情况,服务商将根据实际情况提供咨询或建议,但通常不承担免费维修责任(除非双方另有书面约定或属于服务商明确的质量问题)。5.3再次强调并确认:用户特此同意,服务商不对在服务期间因任何原因(包括但不限于操作失误、设备特性、用户使用习惯等)导致的用户笔记本电脑数据丢失、损坏或无法访问负责。用户保证已自行完成所有重要数据的备份,并理解服务商无义务进行数据恢复。第六条免责与责任限制6.1服务商不对因用户笔记本电脑本身硬件设计缺陷、材料老化、长期使用损耗、非正常使用(如超负荷运行、进水、受潮、高温、撞击、挤压、使用非官方或损坏的配件等)、外部环境因素或不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致的任何故障、损坏或性能问题承担责任。6.2用户同意,服务商对于因执行清灰服务而导致的、非服务商故意或重大过失造成的直接损失,其责任限制在本次服务费用(人民币____元整)的范围内。任何超出此限额的损失,用户自行承担。第七条保密条款7.1服务商对于在提供服务过程中了解到的用户的个人信息、财产信息以及笔记本电脑的规格、型号等非公开信息,有义务在服务结束后或协议终止后继续承担保密义务,除非法律法规另有规定或用户事先书面同意。第八条违约责任8.1若服务商未能按约定提供服务或服务质量经用户合理判断显著不符合约定标准,用户有权要求减少服务费用或解除协议,并要求服务商退还已支付的服务费用。8.2若用户未按约定支付服务费用,服务商有权暂停服务或拒绝提供服务,并要求用户补足费用及可能产生的滞纳金。8.3任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币____元整,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向服务商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议生效、变更与终止10.1本协议自用户完成服务费用的支付之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。书面文件可采取合同补充协议、备忘录等形式。10.3清灰服务完成且相关费用结清后,本协议自动终止。双方的权利义务在本协议终止后不再延续,但保密条款、争议解决条款等根据其性质应继续有效的条款除外。第十一条其他条款11.1本协议一式两份,用户和服务商各执一份,具有同等法律效力。11.2本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议的任何通知应以书面形式,通过邮寄、传真、电子邮件或双方约定的其他通讯方式送达。以邮寄方式发送的,挂号信发出三日后视为送达;以传真或电子邮件发送的,发送成功时视为送达。11.4本协议适用中华
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