办公建筑应对“疫情病毒”指南征求意见稿

新疆维吾尔自治区办公建筑应对“疫情病毒”

运行管理应急措施指南

前言

目前是“新型冠状病毒”疫情防控的关键阶段，疫情就是命令，

防控就是责任。为落实习近平总书记及党中央、国务院各项决策部署，

应把疫情防控工作作为当前最重要的工作加以贯彻执行。为在疫情期

间保障我区人民健康，使人员较为集中的办公建筑能够科学、正常使

用，防止因人员集中、大楼机电系统使用不当等导致“疫情病毒”传

播的扩大，保护办公建筑使用者的健康，制定本指南。

本指南共分8章，主要技术内容是：1.总则；2.公共区域管理；

3.通风空调；4.给排水系统；5.系统清洁和保洁消毒；6.垃圾收集和暂

存；7.物业服务管理；8.疫情防控联动。

本指南主编制单位：新疆建筑科学研究院（有限责任公司）

本指南主要起草人：安泽勤李建国郝俊明许伟赵文刘建彬

刘万义王超赵强曾天敏

本指南主要审查人：高峰苏云辉

目录

1总则

2公共区域管理

2.1人员出入管理

2.2公共区域清洁消毒

2.3特殊空间的管理

3通风、空调

3.1自然通风

3.2空调系统

3.3空气处理与空调水系统

4给排水系统

4.1排水系统的水封/存水弯/地漏

4.2供水水质保障

4.3集中热水系统

4.4系统维护

5系统清洁和保洁消毒

5.1系统清洁

5.2保洁消毒

6垃圾收集暂存及转运

7物业服务管理

8疫情防控联动

1.总则

1.0.1本指南旨在指导我区在疫情防控期间办公建筑运行管理和应

急处置采取的措施。

1.0.2在疫情防控期间，为防止因人员集中、大楼机电系统使用不当

等导致“疫情病毒”传播的扩大，机电系统的运行应以保障室内人员

的健康、安全为第一要务，并应兼顾节能、环保的要求，加强运行管

理措施。

1.0.3本指南适用于疫情期间办公建筑的运行管控；通风空调系统中

采用“冷热末端+新风”系统、全空气空调系统的空调区域，餐饮厅

和厨房通风系统，空气处理与空调水系统；建筑给水排水系统；系统

清洁和保洁消毒；生活垃圾的收集与暂存；物业服务管理；疫情防控

联动等应急防疫措施。

1.0.4办公建筑在疫情防控期间运行管理和应急处置采取的措施除

应符合本指南的规定外，尚应符合国家现行有关标准的规定。

2.公共区域管理

2.1人员出入管理

2.1.1人员防控：办公建筑原则上只开启一个出入口。严格限制外来

人员入内，做好进出人员信息登记，所有进入人员须凭证进入，并佩

戴口罩。在出入口设立体温测量区，对进入人员做好测温工作，记录

异常人员信息。体温高于37.3摄氏度和拒不配合测温的人员禁止进

入，有关情况及时报告业主方或相关政府部门。

2.1.2大堂、前台、电梯厅管理：避免人员密集，等候电梯人员较多

时，可在室外开阔区域排队，由秩序员分批放行进入。出入口不宜设

置地毯，确实需要铺设地毯的，宜采用可每日清洗的地毯，清洗后用

有效含氯浓度250—500mg/L的消毒液喷洒消毒。

2.1.3车辆和物品防控管理：关闭非必行车行道，提示车上人员佩戴

口罩。疫情严重时，在入口显著位置放置禁止外来车辆进入的公示牌，

严禁外来车辆进入。快递物品投递至投递柜或放置指定区域，对物品

存放区域实施消毒管理。

2.2公共区域清洁消毒

2.2.1加大公共区域清扫保洁和消毒力度，保持环境干净卫生。根据

楼层人员密集程度，对楼层公共区域每日用有效含氯浓度为250—

500mg/L的消毒液喷洒消毒2—4次。

2.2.2对高频次使用的出入口门把手、门禁系统面板、各楼层通道门

拉手，上班期间每日用浓度为75%的医用酒精擦拭消毒至少3次，做

好清洁消毒记录。

2.3特殊空间的管理

2.3.1会议室、多功能厅管理：尽量减少集中会议等聚集性活动，提

倡以视频、电话等不接触形式交流。如果必须集中会议应开短会，优

先安排有外窗、空调系统相对独立、通风换气能力强的会议室。合理

布置桌椅，人员间隔应在1.00米以上，且必须佩戴口罩。会议室、

多功能厅使用前应提前半小时用含氯消毒液消毒，使用后再消毒一次。

2.3.2办公室管理：办公室工作人员每日要开门开窗通风不少于3次。

保持室内干净卫生，养成勤洗手、多饮水的习惯。办公桌尽量避免面

对面摆放，人与人之间保持1.00米以上距离，多人办公时要佩戴口

罩。地面每日用有效含氯浓度为250—500mg/L的消毒液喷洒消毒1

—3次，门把手、电器开关等每日用浓度为75%的医用酒精擦拭不少

于3次，门边放置酒精喷壶或抽纸，以备开关门使用。库房、档案室

等密闭房间，每次使用后要消毒处理。

2.3.3餐厅（食堂）管理：提倡取餐后分散到办公室进餐。不具备分

散进餐条件的，应错峰用餐，就餐时人员相隔距离宜保持2.00米以

上。餐厅（食堂）要加强通风，地面每日消毒不少于2次，餐桌椅使

用前后须进行消毒，餐具用品须高温消毒。

2.3.4公共卫生间管理：

1.卫生间尽量采用自然通风方式进行通风换气，不具备自然通风条件

应采用机械通风。有条件的卫生器具应采用非手动开关。

2.确保卫生器具排水水封完好，检查洗手盆（台面）下部排水管、挂

式小便器下部排水管、上层卫生间蹲便器排水管、上层立式小便器排

水管、拖布池排水管、空调凝结水排水管等水封状况，有问题要及时

修理。

3.应每隔不超过2小时，对卫生间及卫生洁具进行清洁消毒1次。卫

生间应配备足够的洗手液和擦手纸，保证水龙头等供水设施正常工作。

2.3.5地下停车场管理：停车场的通风系统应在上班前1—2小时开

启，保证工作期间连续运行，实现空气流通。地下停车场直接进入电

梯的入口处，可设置简易风淋室。如采用防排烟系统设备通风，通风

后要恢复到消防系统正常状态。

2.3.6电梯管理：

1.保证通风：电梯轿厢应保持通风风扇长期开启，没有通风风扇的，

应加大消毒频次，同时定时打开轿厢门进行通风换气，每次通风换气

时间不少于5分钟。

2.做好消毒。每日上班前、下班后及午休时应分别对电梯用有效含氯

浓度250—500mg/L的消毒液全面喷洒消毒1次，按钮、把手等部

位用浓度75%的医用酒精或有效含氯浓度250—500mg/L的消毒液

擦拭消毒1次。两次全面消毒中间再对按钮、把手等部位擦拭消毒1

次。对确诊病例或疑似病例乘坐过电梯应立即停止运行，并按照卫生

疾控部门要求进行处置方可重新使用。

3.规范使用：垂直交通应减少乘坐电梯次数，尽量走楼梯步行上下，

到办公室后应及时洗手消毒。乘坐电梯要全程佩戴口罩，应隔着纸巾

（手套）按电梯按键，使用过的纸巾（手套）要妥善处置。

3.通风空调

3.1建筑通风

3.1.1公共建筑内人员密集的场所应加强通风换气，保持室内空气流

通。应尽量采用开启外窗的自然通风方式，作为最有效的预防手段之

一。

3.1.2如开启外窗确有困难，应设置机械通风设施，排风换气量应符

合现行《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》BG50736及其他相

关法规、规程的规定。建筑使用期间机械通风设施应正常开启。

3.1.3公共建筑内的竖向排风系统每个房间排气扇应采用管道与竖

向排风井道连接并设置逆止阀，确保连接处密闭可靠，同时在屋顶设

置集中总排风机，24小时不间断运行；如不具备条件在屋顶设置集

中总排风机，则应确保排风扇群开群控，24小时不间断运行。

3.1.4机械通风的室外进风口宜低于排风口3.00米以上；当进、排

风口在同一高度时，宜在不同方向设置，且水平距离不宜小于10.00

米。

3.1.5可采用双向节能换气机的方式来满足房间通风换气要求；新风、

回风换热器应采用间接换热型（金属芯）；“传质”型热回收设备（转

轮式热回收设备和“纸芯”热回收装置）目前不应使用。

3.1.6在采取有效措施的情况下，取得消防主管部门同意后，可利用

消防排烟系统作为公共建筑的临时排风措施。

3.2供暖、空调系统

3.2.1公共建筑可采用散热器、地暖、电采暖、风机盘管等供暖方式。

3.2.2公共建筑采用分体式空调和VRV空调系统，可以正常运行。

3.2.3公共建筑采用“风机盘管+新风”的空调系统，建议采取以

下措施：

1.当一个风机盘管仅负担一个房间时，该风机盘管系统可以运行；当

一个风机盘管负担多个房间时，该风机盘管应暂停运行，或通过改造

后只为其中一个房间服务。

2.能够正常运行的新风系统，应满负荷24小时不间断运行。不能正

常运行的新风系统，应关闭每个房间的新风管道阀门，阻断传染路径。

3.无外窗且不具备配置排风系统的房间应暂停使用。

3.2.4采用“全空气”的空调系统，建议暂停运行。

3.2.5公共建筑的新风以及所有补风，应从室外清洁处进风，并通过

风管接入新风机组，风口位置应满足3.1.4条的要求。

3.2.6在空调房间、空调送风系统以及空调机房内，不应采取任何“化

学药剂消毒”的方式，不宜在空调通风系统中安装紫外线灯。

4.给排水系统

4.1排水系统

4.1.1公共建筑的排水系统应保持通畅，保持屋顶通气管周围空气流

通不被遮挡。

4.1.2公共建筑的用水器具排水应设置水封装置，水封深度不得小于

50mm，阻断下水管道内的污染气体进入室内。

4.1.3严禁采用活动机械活瓣替代水封，严禁采用钟式结构地漏。

4.1.4管理者应组织排查洗手盆、卫生间便器、洗衣机、洗涤池、拖

布池、浴缸、地漏等各个排水器具排水管的水封状况。水封高度不足

50mm的，应尽快更换排水管件；不使用的排水器具应封闭。地漏必

须配备水封，如地漏水封高度不够50mm或无水封，建议不使用时将

其封闭。封闭方法为用塑料布、湿毛巾、胶带等完全覆盖封严。

4.1.5排水系统出现异味返臭，应立即排查原因，更换合格排水管件

或封闭不符合要求的排水口。

4.1.6应加强排水器具的水封维护，并应符合下列规定：

1.建议每天检查排水器具水封情况，注意及时加水，保持水封有效。

2.建议地漏每日注水不少于2次，每次注水不少于350ml；及时清理

地漏，减少水封损失。

3.检查二次供水泵房、水箱间、生活热水换热站等设备机房排水沟内

的地漏，不经常使用的暂时封闭。封闭地下室非密闭式污水泵井盖板

上的检修小孔。

4.2给水系统

4.2.1应建立和执行供水水质定期检测制度。疫情防控期间各项供水

应做一次检测。

4.2.2应重点加强对水池（箱）的定期清洗消毒，频次为每半年不少

于一次。疫情期间，应进行一次水池（箱）的清洗消毒，消毒后应对

水池（箱）的水质进行检测，检测项目至少应包括：色度、浑浊度、

臭和味、肉眼可见物、pH、总大肠菌群、菌落总数、余氯。对出现水

质不合格供水系统，应采用20mg/L～30mg/L的游离氯消毒液对管道

系统进行冲洗消毒，同时应立即排查污染原因。

4.3集中热水系统

4.3.1采用太阳能、热泵等热源的集中热水系统，应采用高温消毒等

措施，杀灭管道系统中的军团菌等病菌。

4.3.2高温消毒应保证最不利点水温不应低于60℃,持续时间不应小

于1h。

4.4系统维护

4.4.1公共建筑坐便器坐圈应配置一次性垫纸。

4.4.2非密闭式的污水泵井周边应定期喷洒过氧乙酸或过氧化氢进行

消毒，有条件的附加采用紫外线灯照射。

4.4.3洗车点等潮湿空间应做好通风换气，定期消毒。

4.4.4公共建筑楼内卫生管理员应对卫生间、卫生洁具及时进行清洁，

清洁与检査频次不应少于2次/天。

5.系统清洁和保洁消毒

5.1系统清洁

5.1.1疫情防控期间，应对下列空间或空调系统部分加强巡查，并及

时清洁：

1.核查空调新风取风口的位置、风口形式、风口面积、安装高度等

是否符合原设计的要求，不符合时应进行改造；定期检查取风口附近

是否存在杂物及污物积存的情况并及时处理；

2.新风取风口与排风口、排水通气管距离较近存在短路时，应根据

情况进行改造；

3.应定期对建筑内的各区域（尤其是人员不经常停留区域）进行巡

查，及时处理围护结构漏水、室内积水、污物积存、建筑或构件生霉

等非正常情况。

5.1.2采用湿膜加湿的空调机组，应定期检查湿膜材料上是否存在杂

质积存的情况，必要时清洗或更换。

5.1.3风机盘管、分体空调室内机的空气过滤器（网），应每（1~2）

月进行一次清洁；设置于空调机房内的空调机组（包括新风空调机组）

的空气过滤器，应每月检查一次安装密封的情况、且每个月至少清洁

一次，无法清洁的，应及时更换。疫情严重地区，检查、清洁（或更

换）频率应增加。

5.1.4过滤器的清洁（清洗）或更换，应在其所在的空调机房内进行；

如果需要从空调机房拿出清洗（或更换、销毁等），应封装在密封塑

料袋之后，方可带出；严禁在建筑内的人员活动区域（包括公共卫生

间）内进行清洗。清洗和更换之后重新安装时，应确保其密封要求。

5.1.5空调机组的凝结水盘应按照运行管理规范的要求进行检查和

清洗。

5.1.6定期检查双向式热回收机组的结露与污物积存情况，必要时对

新风侧采取预热等防结露措施或更换热回收设备。

5.2保洁消毒

5.2.1物业管理者应按国家和政府防疫指导部门要求，根据我区疫情

变化决定采用预防性消毒或疫源地消毒，并应及时了解最新专用消毒

方法。

5.2.2消毒方式与消毒剂应根据不同的对象选择，并应符合下列规定：

1.用于空气消毒宜采用过氧乙酸、过氧化氢、二氧化氯；

2.用于物体表面消毒，宜采用含氯类或溴类的消毒剂擦拭消毒；

3.与皮肤接触的，宜采用酒精、异丙醇、洗必泰醇、碘伏等；

4.消毒剂的浓度配比、不同消毒剂的有效接触时间应符合产品说明

书要求。

5.2.3对于人员不经常停留、通风换气不良的场所（例如空调机房、

清洁储物间、水处理间等），可采取设置紫外灯方式消毒。

5.2.4保洁人员工作时，应戴好手套、口罩。卫生间、走廊、开水间

等不同区域使用的清洁用具如拖把、抹布、保洁手套等不应混用。

5.2.5下列空间应加强保洁和消毒。可采用250mg/L有效氯的含氯

消毒液（如84消毒液）或含溴消毒剂擦拭消毒，清洁与检查频次不

宜少于1次/2h，不应少于（2~4）次/d。

1.公共空间中可能频繁与人手接触的部位：

（1）旋转门、直拉门、自动开启门、门框、门把手、窗、窗框、窗

台表面、楼梯或平台扶手；

（2）卫生间坐便器表面，小便器表面，洗脸盆化妆台化妆镜；

（3）电梯按钮；

（4）灯开关、空调开关、洗手盆、坐便器水箱按钮、非自动开启的

水龙头等。

2.公共建筑内日常保洁保养的部位，如大理石、釉面地砖、水磨石、

水泥地面，地毯（干式、湿洗、蒸汽清洁），玻璃、镜子、金属面、

木墙裙、木墙面、金属饰板墙面，墙纸内墙、通风口、灯饰等应在保

洁操作规程中适当增加消毒环节；可在办公楼主要通道口（如大堂门

口、电梯口等部位）设置湿润消毒脚垫。

3.清洁用品的消毒应符合下列规定：

（1）抹布在清洗干净后，采用250mg/L有效氯的含氯消毒液浸泡

30min，冲净消毒液，干燥备用；

（2）拖布在清洗干净后，采用500mg/L有效氯的含氯消毒液浸泡

30min，冲净消毒液，干燥备用；

4.建筑内设有多部电梯时，可采用交叉运行和消毒（不运行电梯）

的方式。

6.垃圾收集暂存及转运

6.0.1应制定并执行污染物排放管理制度文件、垃圾管理制度、垃圾

分类收集管理制度，并由专业人员管理。疫情期间运管应格外予以重

视，及时建立和完善各项工作记录。厨余垃圾和办公楼固体废弃物、

医务室垃圾等应按垃圾分类标准进行分类收集、暂存。

6.0.2应根据所在地疫情发展情况，分级制定管理预案。

6.0.3应制定垃圾收集和暂存操作规程，包括操作人员自身防护要求。

6.0.4垃圾站（间）等暂存场所应设有冲洗和排水设施，指定专人进

行定期进行冲洗、消毒杀菌。完善垃圾站（间）定期清洗、消杀记录

和垃圾清运记录。

6.0.5收纳容器设置数量、质量应符合相关标准要求，分类容器应具

有便于识别的标识。

6.0.6临时存放的垃圾应及时清运、不散发臭味。运输时垃圾不散落、

不污染环境。

6.0.7在办公楼醒目位置放置口罩回收专用箱，并定期进行消毒清理。

7.物业服务管理

7.1员工上岗要求

7.1.1建立员工每日健康检查制度，发现员工有发热、咳嗽等疑似症

状，应立即停岗隔离并及时就医。

7.1.2上岗前要接受疫情防控相关知识培训，掌握个人防护知识、疫

情防控应急处置方法。

7.1.3高频次接触人流的岗位要佩戴防护口罩、一次性橡胶手套和防

护眼镜等。

7.1.4处理疑似病人、垃圾污水等风险岗位工作人员应穿着防护服。

7.2服务中心或客服前台要求

7.2.1服务中心或客服前台应张贴疫情防控宣传资料。有条件的可设

置消毒区，配置免洗洗手液、酒精、口罩等消毒防护物品，提供给进

入办公建筑的人员使用。

7.2.2尽量通过电话、微信、邮件等方式进行沟通服务。做好商户暂

停营业的告知、解释工作。

7.2.3关注办公建筑内的疫情舆论，正确引导并及时解答相关咨询。

7.3复工前准备要求

7.3.1办公建筑复工前应组织全面卫生清理和消毒，筹集必要的基本

消毒药品（包括84消毒液、含氯消毒剂、75%医用酒精、免洗洗手

液等）和必要的防护用品（包括测温设备、口罩、喷壶等）。

7.3.2要为有需要的业主及使用人提供消毒服务或第三方消毒服务机

构信息，告知消毒后的注意事项

8.疫情防控联动

8.1加强宣传引导

8.1.1通过微信推送、宣传栏张贴、公告大屏等方式及时向业主及使

用人宣传疫情防控知识、政府管控政策等信息。

8.1.2发生确诊病例的办公建筑，物业服务企业应协助疾控部门做好

消毒工作，通过多种方式提示禁止非本区域人员进出。

8.1.3定期向业主及使用人公布办公区域消毒措施、疫情最新动态。

8.2加强联防联控

8.2.1协助业主方督导办公建筑内相关单位部门制定区域防控措施，

并提醒监督执行。

8.2.2配合政府相关部门，做好各类信息的排查、收集和报告工作。

8.2.3及时将防控工作情况及重难点问题向业主方反馈，取得业主及

使用人的支持和理解。

8.3加强应急处置

8.3.1发生确诊病例疫情后，应立即启动应急预案，疫情防控工作小

组成员应着医用口罩、胶皮手套、防护服等装备赶赴现场实行有效控

制。

8.3.2排查与确诊病人接触过的人员，按要求进隔离。对确诊病人活

动过的区域立即进行消毒。

本指南用词说明

1为便于在执行本指南条文时区别对待，对要求严格程度不同的用词，

说明如下：

1）表示很严格，非这样做不可的用词：

正面词采用"必须"；反面词采用"严禁"。

2）表示严格，在正常情况下均应这样做的用词：

正面词采用"应"；反面词采用"不应"或"不得"。

3）表示允许稍有选择，在条件许可时，首先应这样作的用词：

正面词采用"宜"；反面词采用"不宜"。

4）表示有选择，在一定条件下可以这样做的，采用"可"。

2条文中指定按其他有关标准、规范执行时，写法为"应符合……的

规定"或"应按……执行"。

引用标准名录

《民用建筑设计统一标准》GB50352

《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》GB50736

《建筑给水排水设计规范》GB50015

《办公建筑应对“新型冠状病毒”运行管理应急措施指南》

T/ASC08‐2020

新疆维吾尔自治区办公建筑应对“疫情病毒”

运行管理应急措施指南

前言

目前是“新型冠状病毒”疫情防控的关键阶段，疫情就是命令，

防控就是责任。为落实习近平总书记及党中央、国务院各项决策部署，

应把疫情防控工作作为当前最重要的工作加以贯彻执行。为在疫情期

间保障我区人民健康，使人员较为集中的办公建筑能够科学、正常使

用，防止因人员集中、大楼机电系统使用不当等导致“疫情病毒”传

播的扩大，保护办公建筑使用者的健康，制定本指南。

本指南共分8章，主要技术内容是：1.总则；2