8.第八章 求职交往礼仪

大学生就业指导主讲人：***第八章

求职交往礼仪学习导入

李明是一名即将毕业的大学生，为了找到理想的工作，他早早开始准备求职。在众多投递的简历中，有一家他心仪已久的企业给他发来了面试通知。​

面试当天，李明特意挑选了一套整洁的西装，头发梳理得整整齐齐。他提前半小时到达面试地点，礼貌地与前台接待人员打招呼并说明来意，安静地在一旁等待。进入面试房间，李明面带微笑，向面试官们鞠躬问好，并用清晰的声音进行自我介绍。在面试过程中，他坐姿端正，认真倾听面试官的每一个问题，回答时条理清晰，眼神专注地与面试官交流。当面试官递给他一杯水时，他马上双手接过，并真诚地说“谢谢”。​

而与李明一同竞争的同学张华，虽然也做了准备，但在细节上稍显不足。他穿着款式简单的运动衫和休闲长裤，衣服有些褶皱，没有熨烫平整。走进面试房间时，他只是简单点头示意，坐下后身体微微后仰，显得有些松懈。在回答问题时，张华虽然能说清要点，但语速过快，有时会低头看手中的草稿，与面试官眼神交流较少。当面试官提出不同观点时，他急于反驳，语气不自觉变得生硬。​

最终，李明成功获得了这份工作。企业的人力资源经理在谈到录用原因时表示：“李明在整个面试过程中，从着装到言行都体现出对面试的重视和对他人的尊重，这种得体的礼仪素养，展现出他良好的职业态度和人际交往能力。张华虽然专业能力也不错，但在礼仪细节上的欠缺，让我们担心他在未来工作中，可能难以在团队协作和客户沟通中展现出专业形象。”目录010203个人形象礼仪求职面试礼仪日常交往礼仪1个人形象礼仪个人形象礼仪仪容礼仪213仪表礼仪仪态礼仪仪容礼仪仪容规范面部清爽发型得体手部清洁仪容修饰个人卫生化妆礼仪发型选择讲究个人卫生培养良好卫生习惯仪表礼仪着装TOP原则时间原则场合原则地点原则男士着装礼仪女士着装礼仪注意事项穿西装的讲究西装的搭配服装鞋袜饰物注意服饰细节仪容得体笔试环节仪表亦需规范仪态礼仪站姿自然挺拔坐姿入座时要轻稳端正、大方、自然、稳重行姿从容、轻盈、稳重蹲姿表情眼神和微笑最传神手势不宜过多、过大递接物品有要求优雅2求职面试礼仪

求职面试礼仪面试的时间进入面试单位的礼仪面试后的礼仪进入面试室的礼仪面试的时间准时守约适时告别面试的时间没有具体的限制，谈话时间的长短要根据具体面试内容而定。守时是职业道德的一个基本要求。提前到达面试地点。进入面试单位的礼仪一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。到达面试地点后应在等候室耐心等候，应该站有站相，坐有坐相；无等候室，就在面试室门外指定位置等候。进入面试室的礼仪进入面试室的礼仪123把握进屋时机不可贸然握手讲究入座礼仪456空间须保留视线的处理适时保持微笑7展现谈吐礼仪8避免小动作面试后的礼仪（一）致谢礼仪在面试结束后，一定要跟面试官有一个简单的致谢过程。（二）出门时应注意的礼仪在面试结束之后一个简单的动作，往往能够看出你是否有良好的素养，如椅子扶正、再次致谢、关门要轻等，即使面试接近尾声也要把求职礼仪进行到底。3日常交往礼仪日常交往礼仪人们每天都要与许许多多不同的人见面，要学习一些常用的见面礼仪。主要包括使用电话、手机及电子邮件的基本礼仪。人们置身于公共场合时，所应遵守的礼仪规范。ACB见面礼仪通信礼仪公共场合礼仪见面礼仪问候礼仪称呼礼仪问候的内容问候的态度问候的次序称呼行政职务称呼技术职称称呼职业名称称呼通行尊称称呼对方姓名自我介绍他人介绍握手的顺序握手的方式握手时的注意事项介绍礼仪握手礼仪名片礼仪递送名片接受名片通信礼仪座机电话礼仪拨打电话：选择适当的时段、主动问候、注意语音语气等。接听电话：及时接听、自报家门、做好记录等。手机礼仪电子邮件礼仪使用手机要注意场合在收发信息、使用微信时要注意礼仪。主题明确恰当的称呼和问候正文简明顺畅附件方便下载公共场合礼仪出入公共场所的礼仪乘坐公共交通的礼仪在公共场所的大厅不逗留过久不阻挡、妨碍他人通过不手舞足蹈、高声谈笑走廊、通道请靠右行走房门轻开轻关等排队候车上下车要按次序上车后不争先恐后地找座位站立车厢时扶好站稳保持乘车干净坐车有尊卑次序上下车有次序乘车动作雅、讲卫生、注意安全上下楼梯的礼仪进出电梯的卫生、安全、顺序、电梯内的站位等礼仪乘坐轿车的礼仪使用楼