街道工作人员工作制度

PAGE街道工作人员工作制度一、总则（一）目的为加强街道工作人员管理，规范工作行为，提高工作效率，提升服务质量，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道办事处全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及各项政策规定开展工作。2.高效便民原则：以提高工作效率、方便群众办事为出发点和落脚点。3.责任明确原则：明确各岗位工作人员职责，确保工作有序开展。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，保障制度有效执行。二、工作纪律（一）考勤制度1.工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假需提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等，具体请假规定按照国家相关法律法规及街道办事处有关规定执行。3.无故旷工者，按照有关规定严肃处理。（二）工作态度1.树立全心全意为人民服务的宗旨意识，热情接待群众，耐心解答问题，积极主动为群众办实事、解难题。2.工作认真负责，严谨细致，杜绝敷衍塞责、推诿扯皮现象。3.保持良好的工作秩序和工作环境，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、炒股、网购等。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁从政各项规定，严禁利用职务之便谋取私利。2.不得接受服务对象的礼品、礼金、宴请等，不得参加可能影响公正执行公务的活动。3.公正廉洁地履行职责，做到公平、公正、公开。三、岗位职责（一）街道领导岗位职责1.街道党工委书记职责负责街道党工委全面工作，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、决定。主持制定街道党建工作计划，加强党组织建设，做好党员教育、管理和发展工作。领导街道办事处行政工作，协调各方关系，推动街道各项事业发展。负责街道干部队伍建设，做好干部的选拔、培养、考核和监督工作。抓好街道党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制。完成上级交办的其他工作任务。2.街道办事处主任职责主持街道办事处全面工作，组织实施街道经济社会发展计划和各项工作任务。负责街道财政、财务工作，合理安排财政预算，严格财务管理。加强街道社区建设和管理，推进社区服务体系建设，提高社区居民生活质量。抓好街道安全生产、环境保护、城市管理等工作，维护社会稳定。协调与上级部门、驻街单位及其他相关部门的关系，争取各方支持。完成上级交办的其他工作任务。3.街道党工委副书记职责协助党工委书记抓好党建工作，负责组织、宣传、统战、群团等工作。负责街道干部队伍思想政治教育和精神文明建设工作。协调处理街道党工委日常事务，做好文件起草、会议组织、信息报送等工作。协助做好干部考核、任免、调配及培训等工作。完成党工委书记交办的其他工作任务。4.街道办事处副主任职责协助街道办事处主任做好相关工作，负责分管领域的业务指导和组织协调。具体负责街道经济发展、招商引资、项目建设等工作，推动街道经济持续健康发展。负责街道社会事务管理工作，包括民政、教育、文化、卫生、体育等方面，保障民生福祉。抓好街道社会治安综合治理工作，维护社会和谐稳定。完成街道办事处主任交办的其他工作任务。（二）科室岗位职责1.党政办公室岗位职责负责街道党工委、办事处文件的起草、审核、印发和归档工作。组织安排街道各类会议，做好会议记录和纪要整理。负责街道信息收集、整理、报送工作，及时反映街道工作动态。做好街道印章管理、办公用品采购与管理等后勤保障工作。负责街道干部人事档案管理、工资福利等工作。协调街道各科室之间的工作关系，保障街道工作正常运转。2.党建工作办公室岗位职责负责街道党组织建设工作，制定党建工作计划并组织实施。做好党员发展、教育、管理和服务工作，组织开展党员主题党日活动。负责街道党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，开展廉政教育和监督检查。指导社区党组织建设，加强社区党员队伍管理。负责街道统战、群团等工作，团结各方力量，共同推动街道发展。3.经济发展办公室岗位职责负责街道经济发展规划的制定和实施，推动街道产业结构调整和转型升级。做好招商引资工作，引进项目和资金，促进街道经济增长。负责街道企业服务工作，协调解决企业发展中的困难和问题。统计街道经济数据，做好经济运行分析和监测工作。指导街道社区集体经济发展，加强对社区经济组织的管理。4.社会事务办公室岗位职责负责街道民政工作，包括低保、特困人员供养、临时救助、残疾人保障等。做好街道教育、文化、卫生、体育等社会事业工作，推动公共服务均等化。负责街道老龄工作，维护老年人合法权益。指导社区建设和管理工作，推进社区规范化建设。做好街道退役军人服务保障工作，落实各项优抚政策。5.城市管理办公室岗位职责负责街道城市管理工作，制定城市管理工作计划并组织实施。加强街道环境卫生管理，组织开展环境卫生整治活动。做好街道市容市貌管理工作，规范街道秩序，整治乱停乱放、乱摆摊点等现象。负责街道市政设施维护管理工作，保障道路、路灯、排水等设施正常运行。配合相关部门做好街道违法建设治理工作。6.社会治安综合治理办公室岗位职责负责街道社会治安综合治理工作，制定社会治安综合治理工作计划并组织实施。加强街道矛盾纠纷排查化解工作，及时处理各类矛盾纠纷，维护社会稳定。组织开展街道平安创建活动，提高居民群众安全感和满意度。做好街道法治宣传教育工作，提高居民群众法治意识。协调街道司法所、派出所等部门工作，共同维护街道社会秩序。7.财政所岗位职责负责街道财政预决算编制和执行工作，合理安排财政资金。加强街道财政收支管理，严格执行财务制度，确保财政资金安全。做好街道财务核算、资产管理等工作，定期进行财务审计。负责街道非税收入征管工作，加强对各类收费的监督管理。配合相关部门做好街道项目资金管理和绩效评价工作。（三）社区岗位职责1.社区党组织书记岗位职责负责社区党组织全面工作，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、决定。组织开展社区党员教育、管理和服务工作，加强社区党组织建设。领导社区居委会工作，协调社区各方关系，推动社区各项事业发展。抓好社区党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制。组织社区开展各类志愿服务活动，弘扬社区正能量。完成上级党组织交办的其他工作任务。2.社区居委会主任岗位职责主持社区居委会全面工作，组织实施社区居民自治章程和各项规章制度。负责社区居民服务工作，为居民提供就业、社保、救助等方面的服务。加强社区环境卫生管理，组织开展社区环境整治活动。做好社区治安防范工作，维护社区安全稳定。组织社区开展文化、体育等活动，丰富居民精神文化生活。协调与驻社区单位及其他相关部门的关系，争取各方支持。完成上级交办的其他工作任务。3.社区工作人员岗位职责协助社区党组织书记、居委会主任做好社区各项工作。负责社区信息收集、整理和报送工作，及时了解居民需求和意见。做好社区居民事务办理工作，如准生证办理、低保申请等。组织开展社区志愿服务活动，发动居民参与社区建设。协助做好社区环境卫生巡查、治安巡逻等工作。完成社区党组织书记、居委会主任交办的其他工作任务。四、工作流程（一）公文处理流程1.收文党政办公室负责接收上级文件、下级请示及其他各类公文。对收到的公文进行登记，注明文件名称、文号、来文单位、日期等信息。及时将公文呈送街道领导阅批，根据领导批示进行传阅或交办相关科室办理。2.发文各科室根据工作需要起草文件，经科室负责人审核后，报分管领导审签。重要文件需报街道党工委书记或办事处主任签发。党政办公室负责对签发后的文件进行编号、排版、印制，并按照规定分发至相关单位和人员。（二）会议组织流程1.会议筹备由党政办公室或相关科室根据会议主题和要求，确定会议时间、地点、参会人员等。准备会议资料，如会议议程、汇报材料等，并提前通知参会人员。布置会议场地，调试音响、投影仪等设备。2.会议召开会议主持人介绍会议目的、议程和参会人员。按照会议议程进行汇报、讨论、决策等环节。做好会议记录，记录会议讨论内容、决策结果等。3.会议纪要会后，由党政办公室根据会议记录整理会议纪要，经审核后印发给参会人员及相关科室。会议纪要应明确会议主要内容、决策事项及责任分工等。（三）工作事项办理流程1.群众来访街道各科室及社区工作人员热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求。对群众反映的问题进行详细记录，能当场解答的当场解答，不能当场解答的告知群众办理时限和答复方式。将群众来访问题及时交办相关科室或社区办理，并跟踪办理进度。2.事项办理承办科室或社区接到交办事项后，按照规定程序进行办理。办理过程中需调查核实情况的，应深入基层，全面了解相关信息。办理结果需经科室负责人审核后，报分管领导审批。3.结果反馈承办科室或社区将办理结果及时反馈给来访群众，并做好解释说明工作。对群众不满意的办理结果，应重新办理，直至群众满意为止。五、监督考核（一）监督机制1.街道纪工委负责对街道工作人员遵守工作纪律、廉洁自律等情况进行监督检查。2.设立举报信箱和举报电话，接受群众对街道工作人员违规违纪行为的举报。3.定期开展内部审计，对街道财务收支、项目资金使用等情况进行审计监督。（二）考核办法1.建立街道工作人员绩效考核制度，制定科学合理的考核指标和评价标准。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。3.考核方式分为平时考核和年度考核，平时考核侧重对日常工作表现的评价，年度考核综合全年工作情况进行评定。4.考核结果与工作人员的评先评优、绩效工资、职务晋升等挂钩。（三）奖惩措施1.对工作表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对违反工作制度、工作纪律的工作人员，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、纪律处分等处理。六、培训与发展（一）培训计划1.根据街道工作实际和工作人员需求，制定年度培训计划。2.培训内容包括政治理论、业