社区安全稳定工作制度

PAGE社区安全稳定工作制度一、总则（一）目的为了加强本社区的安全稳定工作，保障居民的生命财产安全，维护社区的正常秩序，促进社区的和谐发展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内的所有居民、商户、企事业单位以及社区工作人员。（三）基本原则1.预防为主原则：建立健全安全稳定预防机制，加强安全教育和培训，提高居民的安全意识和自我防范能力，预防各类安全事故和不稳定因素的发生。2.综合治理原则：充分发挥社区各方面的力量，整合资源，形成合力，共同做好社区安全稳定工作。3.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和相关政策，依法开展社区安全稳定工作，确保各项工作合法合规。4.以人为本原则：把保障居民的生命财产安全放在首位，关注居民的需求和利益，积极为居民提供安全、舒适的生活环境。二、安全管理（一）消防安全1.消防设施管理定期对社区内的消防设施进行检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。消防设施包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。明确专人负责消防设施的管理，建立消防设施档案，记录消防设施的型号、数量、维护保养情况等信息。2.消防安全检查社区工作人员定期对社区内的居民楼、商户、企事业单位等进行消防安全检查，重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好、用火用电用气是否安全等。对检查中发现的火灾隐患，及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。整改完成后进行复查，确保火灾隐患得到彻底消除。3.消防安全宣传教育利用社区宣传栏、广播、微信公众号等多种形式，广泛宣传消防安全知识，提高居民的消防安全意识。定期组织社区居民参加消防安全培训和演练，使居民掌握基本的灭火技能和逃生自救方法。（二）治安安全1.治安巡逻建立社区治安巡逻制度，组织社区保安、志愿者等力量，开展定时巡逻和不定时巡逻。巡逻范围覆盖社区内的各个区域，重点加强对小区出入口、停车场、楼道等部位的巡查。制定巡逻路线和时间表，明确巡逻人员的职责和任务。巡逻人员要认真填写巡逻记录，及时发现和报告各类治安问题。2.门禁管理加强社区门禁管理，安装门禁系统，对进出社区的人员和车辆进行登记和核实。居民凭有效证件进出社区，外来人员和车辆需经业主或租户同意并登记后才能进入。定期检查门禁系统的运行情况，确保门禁系统正常工作。对损坏的门禁设备及时进行维修或更换。3.监控系统管理在社区内安装监控摄像头，覆盖主要道路、公共场所、小区出入口等部位，实现对社区的全方位监控。建立监控系统管理制度，明确专人负责监控系统的操作和维护。定期对监控设备进行检查和保养，确保监控设备正常运行，录像资料保存完整。4.治安案件处理社区工作人员接到治安案件报警后，要及时赶到现场进行处理。保护现场，协助公安机关开展调查工作，积极提供线索和证据。对发生的治安案件，要及时进行登记和统计，分析案件发生的原因和规律，采取针对性的防范措施，防止类似案件再次发生。（三）交通安全1.交通秩序维护在社区内的主要道路和路口设置交通标识和标线，引导车辆和行人有序通行。加强对社区内车辆停放的管理，划定停车位，规范车辆停放秩序。对乱停乱放车辆进行劝导和处罚，确保社区内交通畅通。2.交通安全宣传教育开展交通安全宣传教育活动，通过社区宣传栏、交通安全讲座等形式，向居民宣传交通安全知识，提高居民的交通安全意识。教育居民遵守交通规则，文明出行，不闯红灯、不逆行、不酒后驾车等。倡导居民绿色出行，尽量减少机动车的使用，降低交通事故的发生风险。三、稳定管理（一）矛盾纠纷排查化解1.排查机制建立矛盾纠纷排查制度，定期组织社区工作人员对社区内的矛盾纠纷进行排查。排查内容包括邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、劳资纠纷等各类矛盾纠纷。明确排查责任人，制定排查时间表和排查清单，确保矛盾纠纷排查工作不漏一户、不漏一人。2.化解措施对排查出的矛盾纠纷，要进行分类梳理，分析矛盾纠纷产生的原因，制定针对性的化解措施。对于一般性矛盾纠纷，由社区工作人员进行调解，及时化解矛盾。对于复杂矛盾纠纷，要组织相关部门和人员进行联合调解，共同研究解决方案，确保矛盾纠纷得到妥善解决。3.跟踪回访对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，了解矛盾纠纷的化解效果，听取当事人的意见和建议。对回访中发现的问题，要及时进行整改，防止矛盾纠纷反弹。（二）重点人员管控1.人员界定明确重点人员范围，包括社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员、精神病人、信访重点人员等。2.管控措施建立重点人员档案，详细记录重点人员的基本情况、现实表现、管控措施等信息。对重点人员实行分类管控，根据重点人员风险程度的不同，采取相应的管控措施。如定期走访、谈话教育、心理疏导、药物治疗等。加强与重点人员家属、监护人的沟通联系，督促其履行监管责任，共同做好重点人员的管控工作。（三）舆情监测与应对1.监测机制建立舆情监测制度，安排专人负责对网络舆情、社会舆论等进行监测。监测范围包括各大网站、社交媒体、论坛等平台。制定舆情监测方案，明确监测重点、监测频率和监测方法。及时收集、整理和分析舆情信息，掌握舆情动态。2.应对措施对监测到的舆情信息进行评估，判断舆情的性质和影响程度。对于一般性舆情，及时进行回应和引导，消除不良影响。对于重大舆情，要迅速启动应急预案，组织相关部门和人员进行应对。加强与媒体的沟通协调，及时发布准确信息，回应社会关切。同时，做好舆情的跟踪和反馈工作，确保舆情得到妥善处理。四、工作保障（一）组织保障1.成立社区安全稳定工作领导小组由社区党委书记担任组长，社区主任担任副组长，各社区工作人员、物业管理人员、志愿者等为成员。领导小组负责统筹协调社区安全稳定工作，研究解决工作中的重大问题。2.明确各部门职责社区居委会负责组织实施社区安全稳定工作，制定工作计划和措施，协调各方力量共同做好工作。物业管理公司负责小区内的安全保卫、环境卫生、设施设备维护等工作，配合社区做好安全稳定工作。社区民警负责社区的治安防范、案件查处、人口管理等工作，指导社区开展安全稳定工作。其他相关部门按照各自职责，做好与社区安全稳定工作相关的配合和支持工作。（二）人员保障1.加强社区工作人员培训定期组织社区工作人员参加安全稳定工作培训，提高工作人员的业务能力和综合素质。培训内容包括法律法规、安全知识、矛盾纠纷调解技巧等。鼓励社区工作人员参加各类专业培训和学习交流活动，不断更新知识结构，提升工作水平。2.充实社区安保力量根据社区实际情况，合理配备社区保安人员，确保社区安保工作正常开展。加强对保安人员的管理和培训，提高保安人员的业务素质和服务水平。3.发展社区志愿者队伍积极鼓励居民参与社区安全稳定工作，发展社区志愿者队伍。志愿者队伍可以参与治安巡逻、矛盾纠纷调解、安全宣传等工作，为社区安全稳定工作贡献力量。（三）经费保障1.设立社区安全稳定工作专项经费社区每年安排一定的资金作为安全稳定工作专项经费，用于消防设施维护、治安巡逻、监控设备更新、矛盾纠纷调解、宣传教育等工作。2.经费使用管理建立健全安全稳定工作专项经费管理制度，明确经费的使用范围、审批程序和监督机制。严格按照规定使用经费，确保经费使用合理、合规、透明。五、监督与考核（一）监督检查1.定期检查社区安全稳定工作领导小组定期对社区安全稳定工作进行检查，检查内容包括安全管理制度执行情况、安全设施运行情况、矛盾纠纷排查化解情况等。对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。2.不定期抽查社区安全稳定工作领导小组不定期对社区安全稳定工作进行抽查，重点检查各部门和人员的工作落实情况。对抽查中发现的问题，要及时进行通报批评，并督促相关部门和人员进行整改。（二）考核评价1.制定考核标准制定社区安全稳定工作考核标准，明确考核内容、考核指标和考核方法。考核内容包括安全管理工作、稳定管理工作、工作保障等方面。2.组织考核评价每年年底组织对社区各部门和人员的安全稳定工作进行考核评价。考核评价采取自评、互评和领导小