社区城市创建工作制度

PAGE社区城市创建工作制度一、总则（一）目的为加强社区城市创建工作的规范化、制度化管理，提高社区城市创建工作水平，营造整洁、优美、文明、和谐的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区范围内城市创建工作的组织、实施、监督与考核等活动。（三）基本原则1.以人为本原则充分尊重居民意愿，把满足居民需求、改善居民生活环境作为城市创建工作的出发点和落脚点，让居民在城市创建中得到更多实惠。2.问题导向原则聚焦社区城市建设与管理中的薄弱环节和突出问题，精准发力，持续整改，不断提升社区城市品质。3.共建共享原则强化社区党组织领导核心作用，整合辖区内各类资源，引导居民、驻区单位、社会组织等各方力量共同参与城市创建，形成共建共享的良好局面。4.常态长效原则建立健全长效管理机制，推动城市创建工作常态化、制度化、规范化，持续巩固和提升创建成果。二、组织架构与职责分工（一）社区城市创建工作领导小组成立以社区党组织书记为组长，社区居委会主任、社区工作站站长为副组长，各相关部门负责人、居民代表等为成员的社区城市创建工作领导小组。领导小组负责统筹协调社区城市创建工作，研究解决工作中的重大问题，制定工作规划和年度计划，指导、监督各项创建任务的落实。（二）各工作小组职责1.环境卫生整治组负责社区环境卫生的日常巡查、清扫保洁、垃圾分类处理、公共区域绿化养护等工作。组织开展环境卫生集中整治行动，清理卫生死角和乱堆乱放，确保社区环境整洁卫生。2.市容秩序维护组负责维护社区市容秩序，整治占道经营、乱摆摊点、乱停乱放、乱贴乱画等行为。加强对社区商业门店、农贸市场等重点区域的管理，规范经营秩序。3.基础设施建设组负责社区基础设施的建设、维护和管理，包括道路、路灯、排水管网、公共厕所等。及时修复损坏的基础设施，确保正常使用。4.公共安全管理组负责社区公共安全工作，包括消防安全、治安防范、食品安全等。组织开展安全隐患排查整治，加强安全宣传教育，提高居民安全意识，确保社区安全稳定。5.宣传教育组负责社区城市创建工作的宣传教育，通过多种形式广泛宣传创建工作的意义、目标和任务，提高居民的知晓率、参与率和支持率。组织开展文明劝导、志愿服务等活动，引导居民养成文明行为习惯。（三）社区居委会职责1.组织居民参与城市创建工作，发动居民开展环境卫生整治、志愿服务等活动。2.协调解决居民在城市创建过程中反映的问题和诉求，及时反馈给相关工作小组。3.协助各工作小组开展工作，配合做好各项创建任务的落实。（四）社区工作站职责1.负责社区城市创建工作的具体组织实施，按照工作领导小组的要求，制定工作计划和实施方案。2.对各工作小组的工作进行督促检查，及时发现问题，提出整改意见，并跟踪整改落实情况。3.收集、整理和上报社区城市创建工作的相关资料和信息。三、工作流程与标准（一）环境卫生整治1.清扫保洁社区道路、街巷每天定时清扫，保持路面干净整洁，无杂物、无积水。公共区域、绿化带、楼道等每周至少进行一次全面清扫，清除灰尘、垃圾和杂物。垃圾收集容器定期清理，保持外观整洁，周边无散落垃圾。2.垃圾分类处理按照垃圾分类标准，设置分类垃圾桶，引导居民正确分类投放垃圾。定期组织垃圾分类宣传活动，提高居民垃圾分类意识。垃圾清运及时，做到日产日清，严禁垃圾积存。3.绿化养护定期对社区公共区域的绿化进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好。及时清理绿化区域内病死树木、枯枝败叶和杂草。（二）市容秩序维护1.占道经营整治加强对社区主次干道、背街小巷的巡查，及时发现和制止占道经营行为。对违规占道经营的商户进行劝导教育，责令其立即整改，恢复道路畅通。2.乱摆摊点治理集中整治社区内的流动摊点，引导摊主进入指定市场或经营区域规范经营。加强对重点时段、重点区域的管控，防止乱摆摊点现象反弹。3.乱停乱放管理合理规划社区停车泊位，设置明显的停车标识。加强对车辆停放的巡查，对乱停乱放的车辆进行劝导、纠正，对不听劝导的依法予以处理。4.乱贴乱画清理及时清理社区内的各类小广告、乱涂乱画，保持墙面、电线杆、公共设施等整洁干净。加强源头治理，对张贴小广告的行为进行制止和处罚。（三）基础设施建设1.道路维护定期巡查社区道路，及时发现并修复路面破损、坑洼等问题。对道路两侧的路缘石、人行道进行维护，确保完好无损。2.路灯管理加强路灯日常巡查，及时更换损坏的灯泡、灯具等部件，确保路灯正常照明。根据季节变化合理调整路灯开关时间。3.排水管网疏通定期对社区排水管网进行疏通，确保排水畅通，无积水现象。对排水管网的检查井、雨水篦子等进行清理，防止堵塞。4.公共厕所管理保持公共厕所清洁卫生，定期进行消毒、除臭。及时维修公共厕所的设施设备，确保正常使用。（四）公共安全管理1.消防安全定期组织开展消防安全检查，重点检查社区内的消防设施设备是否完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通。加强对居民的消防安全宣传教育，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。组织开展消防演练，提高社区应对火灾事故的能力。2.治安防范加强社区治安巡逻，合理安排巡逻路线和时间，提高巡逻频次。完善社区治安防控体系，安装监控设备，确保社区治安秩序良好。及时调解居民之间的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。3.食品安全加强对社区内食品经营单位的监管，定期检查食品经营许可证、从业人员健康证等证件是否齐全有效。检查食品经营单位的食品采购、储存、加工、销售等环节是否符合食品安全标准，防止食品安全事故发生。四、监督考核（一）监督检查1.社区城市创建工作领导小组定期对各工作小组的工作进行检查，及时发现问题，提出整改意见。2.社区工作站负责对各工作小组的工作进行日常督促检查，建立工作台账，记录工作进展情况和存在的问题。3.设立社区城市创建工作监督举报电话和邮箱，接受居民和社会各界的监督举报。对举报的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）考核评价1.制定社区城市创建工作考核评价标准，对各工作小组和社区居委会、社区工作站的工作进行量化考核。2.考核评价内容包括工作任务完成情况、工作质量、居民满意度等方面。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。3.考核评价结果与各工作小组和社区居委会、社区工作站的绩效挂钩，对考核优秀的给予表彰奖励，对考核不合格的进行通报批评，并责令限期整改。五、保障措施（一）人员保障1.加强社区城市创建工作队伍建设，根据工作需要合理配备工作人员，明确工作职责和分工。2.定期组织工作人员参加业务培训，提高工作人员的业务能力和综合素质。（二）经费保障1.设立社区城市创建工作专项经费，纳入社区年度财政预算，确保工作经费足额到位。2.工作经费主要用于环境卫生整治、市容秩序维护、基础设施建设、宣传教育、监督考核等方面的支出。严格经费管理，确保经费使用规范、合理、透明。（三）物资保障1.配备必要的环境卫生清扫保洁设备、市容秩序维护工具、基础设施建设材料等物资，满足工作需要。2.定期对物资进行检查、维护和更新，确保物资完好有效。六、宣传与动员（一）宣传工作1.制定社区城市创建工作宣传方案，通过社区公告栏、微信公众号、社区广播、宣传手册等多种形式，广泛宣传城市创建工作的意义、目标、任务和要求，提高居民的知晓率和参与率。主题可以包括“共建美丽社区，共享城市文明”、“城市创建人人参与，美好环境家家受益”等。2.设立城市创建工作宣传专栏，定期发布工作动态、经验做法、先进典型等信息，营造良好的舆论氛围。3.组织开展城市创建工作主题活动，如演讲比赛、征文活动、摄影比赛等，激发居民参与城市创建的热情。（二）动员工作1.召开居民大会、座谈会等，广泛征求居民对城市创建工作方案、措施等方面的意见和建议，动员居民积极参与城市创建