社区吸烟劝阻工作制度

PAGE社区吸烟劝阻工作制度一、总则（一）目的为了营造健康、清洁、文明的社区环境，保护社区居民的身体健康，减少吸烟对公众健康的危害，特制定本社区吸烟劝阻工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》《公共场所控制吸烟条例》以及相关地方控烟法规等法律法规制定，同时遵循国家和地方关于公共卫生与健康管理的行业标准。（三）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域、工作场所、居民活动区域等，包括但不限于社区办公楼、会议室、活动室、公共绿地、停车场、电梯间、楼梯间等。（四）工作原则1.依法依规原则：严格按照国家和地方相关法律法规及行业标准开展吸烟劝阻工作，确保工作的合法性和规范性。2.以人为本原则：在劝阻吸烟过程中，尊重吸烟者的人格尊严，以友善、耐心的态度进行沟通和引导，帮助吸烟者认识吸烟危害，自觉遵守控烟规定。3.教育引导为主原则：通过宣传教育、培训等方式，提高社区居民对吸烟危害的认识，增强自我约束能力，引导居民自觉抵制吸烟行为，形成良好的控烟氛围。4.全员参与原则：社区工作人员、志愿者、居民等全体人员共同参与吸烟劝阻工作，形成合力，确保控烟工作取得实效。二、组织与职责（一）社区控烟工作领导小组成立以社区居委会主任为组长，社区党支部书记、社区副主任为副组长，各网格员、物业负责人等为成员的社区控烟工作领导小组。领导小组负责全面领导和统筹协调社区吸烟劝阻工作，制定工作计划和目标，定期召开会议研究解决控烟工作中的重大问题。（二）职责分工1.社区居委会负责组织实施社区吸烟劝阻工作，制定具体的工作方案和措施。协调各方面力量，开展宣传教育活动，提高居民对吸烟危害的认识。对社区内的吸烟行为进行巡查和劝阻，及时发现并处理违规吸烟问题。建立吸烟劝阻工作档案资料，记录工作开展情况、违规吸烟行为处理情况等。2.社区党支部发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带头遵守控烟规定，积极参与吸烟劝阻工作。加强对党员的教育管理，引导党员在控烟工作中发挥引领示范作用，带动身边群众共同参与控烟。3.网格员负责各自网格区域内的吸烟劝阻工作，定期巡查网格内的公共场所，及时发现并劝阻吸烟行为。向居民宣传吸烟危害和控烟知识，提高居民的控烟意识。收集居民对吸烟劝阻工作的意见和建议，及时反馈给社区居委会。4.物业负责物业管理区域内的吸烟劝阻工作，在小区入口、电梯间、楼道等显著位置张贴禁烟标识。对物业管理区域内的公共区域进行巡查，发现吸烟行为及时劝阻，并做好记录。配合社区居委会开展宣传教育活动，共同营造良好的控烟环境。5.志愿者在社区居委会的组织下，积极参与吸烟劝阻工作，协助网格员、物业人员开展巡查和宣传活动。对违规吸烟行为进行劝阻和引导，以文明、礼貌的方式提醒吸烟者遵守控烟规定。三、宣传教育（一）宣传内容1.吸烟危害知识：宣传吸烟对人体健康的危害，如引发肺癌、心血管疾病、呼吸系统疾病等，以及二手烟对他人健康的影响。2.控烟法律法规：普及国家和地方关于控烟的法律法规，让居民了解吸烟行为的法律后果。3.戒烟方法与技巧：介绍戒烟的方法和技巧，帮助有戒烟意愿的居民提高戒烟成功率。（二）宣传方式1.社区公告栏：定期张贴控烟宣传海报、标语等，宣传吸烟危害和控烟知识。2.社区微信公众号：通过社区微信公众号发布控烟信息、文章、视频等，扩大宣传覆盖面。3.社区广播：利用社区广播在特定时段播放控烟宣传内容，提高居民的知晓率。4.宣传活动：组织开展形式多样的控烟宣传活动，如健康讲座、主题宣传日活动、知识竞赛等，吸引居民积极参与，增强宣传效果。5.入户宣传：网格员、志愿者等深入居民家中，发放控烟宣传资料，面对面宣传吸烟危害和控烟规定。（三）培训1.对社区工作人员的培训：定期组织社区工作人员参加控烟知识和技能培训，使其掌握吸烟危害、劝阻技巧、法律法规等方面的知识，提高工作能力和水平。2.对志愿者的培训：在志愿者参与吸烟劝阻工作前，进行专门的培训，使其熟悉工作流程、劝阻方法和沟通技巧，确保工作质量。四、巡查与劝阻（一）巡查安排1.社区居委会、网格员、物业人员等按照各自职责分工，定期对社区内的公共场所进行巡查。巡查频率为每周不少于[X]次，重点时段（如节假日、周末等）增加巡查次数。2.巡查人员应佩戴明显的标识，如红袖章等，以便居民识别。（二）劝阻流程1.发现吸烟行为后，巡查人员应及时上前，以友善、礼貌的态度向吸烟者表明身份，并告知其所在场所为无烟区域，吸烟会对他人健康造成危害，请其停止吸烟。2.如果吸烟者不配合，巡查人员应耐心解释吸烟危害和相关控烟规定，劝其离开吸烟场所。态度要平和，避免与吸烟者发生冲突。3.对于不听劝阻的吸烟者，巡查人员应做好记录，记录内容包括吸烟时间、地点、吸烟者基本情况、劝阻过程等，并及时向社区居委会报告。社区居委会应根据情况，按照相关规定进行处理。（三）特殊情况处理1.在社区举办大型活动或会议期间，活动组织者应提前做好控烟宣传和管理工作，安排专人负责吸烟劝阻。对违反规定吸烟的人员，应及时进行劝阻和制止，并引导其到指定的吸烟区域（如果有）或离开活动现场。2.对于未成年人吸烟行为，巡查人员应及时制止，并告知其监护人吸烟的危害，要求监护人加强对未成年人的教育和监管。同时，按照相关法律法规，对向未成年人售烟的行为进行查处。五、违规处理（一）首次违规处理1.对于首次在社区内违规吸烟的居民，巡查人员发现后应进行现场劝阻，并给予口头警告，告知其吸烟行为违反了社区控烟规定，希望其今后不要再犯。2.同时，向吸烟者发放控烟宣传资料，提醒其关注吸烟危害，鼓励其自觉遵守控烟规定。（二）多次违规处理1.对于多次在社区内违规吸烟的居民，社区居委会将进行重点关注，并视情节轻重采取相应的处理措施。2.情节较轻的，社区居委会将通过电话、短信、上门走访等方式再次进行劝阻和教育，要求其签署控烟承诺书，承诺不再在社区内违规吸烟。3.情节较重的，社区居委会将按照社区公约的相关规定，给予一定的经济处罚，如每次罚款[X]元，并在社区公告栏进行公示。同时，将违规行为记录在个人诚信档案中，作为社区评选文明家庭、优秀居民等荣誉称号的参考依据。（三）严重违规处理1.对于在社区内不听劝阻、恶意吸烟，严重影响社区控烟秩序的居民，社区居委会将联合相关部门（如公安派出所、市场监管部门等）进行严肃处理。2.根据情节严重程度，依法给予警告、罚款等行政处罚。同时，将其违规行为在社区内进行公开曝光，以起到警示作用。六、监督与考核（一）内部监督1.社区控烟工作领导小组定期对吸烟劝阻工作进行检查和监督，查看工作记录、巡查情况、违规处理情况等，及时发现问题并督促整改。2.设立社区控烟工作监督举报电话和邮箱，接受居民对吸烟劝阻工作的监督和举报。对居民反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（二）外部监督积极接受上级主管部门、卫生健康部门、环保部门等相关部门的监督检查，对提出的意见和建议认真整改落实，不断提高社区吸烟劝阻工作水平。（三）考核机制1.建立社区吸烟劝阻工作考核制度，将吸烟劝阻工作纳入社区工作人