社区三项排查工作制度

PAGE社区三项排查工作制度一、总则（一）目的为了加强社区管理，维护社区的安全与稳定，及时发现、排查和解决社区内存在的各类问题，特制定本社区三项排查工作制度。本制度旨在通过系统、全面的排查工作，确保社区居民的生活环境安全有序，促进社区的和谐发展。（二）适用范围本制度适用于本社区范围内的所有区域，包括居民住宅区、公共活动场所、商业区域等。涵盖社区内的各类人员、设施以及相关活动。（三）基本原则1.全面覆盖原则对社区内的各个方面进行全方位、无死角的排查，确保不漏掉任何一个可能存在问题的角落。2.及时高效原则发现问题后，应迅速采取行动，及时进行处理，提高排查工作的效率，避免问题扩大化。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在排查工作中的职责，确保每项排查任务都有专人负责，避免出现推诿扯皮现象。4.持续改进原则根据排查结果，总结经验教训，不断完善排查工作制度和方法，持续提升社区管理水平。二、排查内容（一）安全隐患排查1.消防安全检查社区内各类建筑物的消防设施是否完好有效，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。查看疏散通道、安全出口是否畅通无阻，有无堆放杂物、锁闭等情况。排查电气线路是否存在私拉乱接、老化破损等问题，是否存在违规使用大功率电器现象。检查居民家庭用火用电用气安全情况，是否存在火灾隐患。2.治安安全加强对社区内人员流动情况的监控，排查是否存在可疑人员和违法犯罪活动迹象。检查社区的治安防范设施，如监控摄像头、门禁系统等是否正常运行。了解社区居民对治安状况的满意度，收集居民反映的治安问题。3.建筑安全对社区内的建筑物进行检查，查看是否存在墙体开裂、地基下沉等结构安全隐患。检查老旧房屋的修缮情况，确保居住安全。排查社区内的在建工程，是否存在违规施工、安全防护措施不到位等问题。（二）矛盾纠纷排查1.邻里纠纷了解社区居民之间是否存在因日常生活琐事引发的矛盾纠纷，如噪音、排水、采光等问题。排查邻里之间是否存在长期积怨，是否有激化升级的趋势。2.家庭纠纷关注社区内家庭关系状况，排查是否存在家庭暴力、婚姻纠纷、赡养抚养纠纷等问题。了解家庭纠纷对社区生活秩序的影响，及时发现可能引发的不稳定因素。3.其他矛盾纠纷收集社区居民对社区管理、公共资源分配等方面的意见和建议，排查是否存在因这些问题引发的矛盾纠纷。关注社区周边环境变化对居民生活的影响，排查是否存在新的矛盾纠纷隐患。（三）环境卫生排查1.公共区域卫生检查社区内道路、广场、绿地等公共区域的清扫保洁情况，是否存在垃圾堆积、污水横流等问题。查看公共厕所的卫生状况，设施是否完好，是否定期进行清洁消毒。2.垃圾分类情况了解社区居民对垃圾分类知识的知晓率和参与率情况。检查垃圾分类投放设施是否齐全、合理，垃圾分类收集运输是否规范。3.环境卫生设施排查社区内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施是否损坏、缺失，是否需要更新补充。检查垃圾转运站的运行情况，是否存在异味、污水外溢等问题。三、排查工作流程（一）排查准备1.制定排查计划根据社区实际情况，确定排查的范围、内容、方法、时间安排以及人员分工等，制定详细的排查计划。2.组织培训对参与排查工作的人员进行培训，使其熟悉排查内容、标准和方法，明确各自的职责和任务。3.准备排查工具和资料准备好必要的排查工具，如检查表、相机、录音设备等。收集与排查工作相关的社区资料，如居民信息、建筑图纸、设施设备档案等。（二）实施排查1.分组排查按照排查计划，将排查人员分成若干小组，分别负责不同区域或不同类型的排查工作。2.现场检查排查人员深入社区各个角落，按照排查内容和标准进行实地检查，详细记录发现的问题。3.信息收集通过与居民交流、问卷调查、查阅资料等方式，广泛收集社区内存在的各类问题及相关信息。（三）排查记录1.填写排查表格排查人员应认真填写排查表格，详细记录排查时间、地点、排查内容、发现的问题及相关情况等。2.拍照和录像对发现的问题进行拍照和录像，留存证据，以便后续分析和处理。3.整理归档排查工作结束后，及时对排查记录进行整理，按照类别和时间顺序进行归档，便于查阅和管理。（四）问题分析与评估1.组织分析由社区管理部门组织相关人员，对排查记录进行集中分析，梳理出各类问题的特点、规律和趋势。2.风险评估对发现的问题进行风险评估，确定问题的严重程度和可能造成的影响，为制定整改措施提供依据。3.形成报告根据分析和评估结果，撰写排查工作报告，总结排查工作情况，分析存在的问题及原因，提出下一步工作建议。（五）整改落实1.制定整改方案针对排查出的问题，制定具体的整改方案，明确整改责任部门、责任人、整改措施和整改期限。2.组织整改各责任部门按照整改方案组织实施整改工作，确保问题得到及时有效的解决。3.跟踪复查社区管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保整改工作落实到位，问题得到彻底解决。四、排查工作责任分工（一）社区居委会1.组织协调负责组织社区三项排查工作的开展，协调各方面力量，确保排查工作顺利进行。2.信息收集深入社区居民家庭，了解居民生活中的实际情况，收集各类问题和意见建议。3.矛盾纠纷调解对排查出的矛盾纠纷进行初步调解，做好居民的思想工作，防止矛盾激化升级。（二）物业管理公司1.安全隐患排查负责对社区内的建筑物、设施设备、消防、治安等方面进行安全隐患排查，及时发现并处理存在的问题。2.环境卫生维护加强对社区公共区域的环境卫生管理，确保清扫保洁工作到位，垃圾分类工作规范。3.协助整改配合社区居委会做好排查问题的整改工作，按照整改要求落实相关措施。（三）社区民警1.治安防控加强社区治安巡逻防控，维护社区的治安秩序，及时发现和处理各类治安问题。2.矛盾纠纷排查参与社区矛盾纠纷排查工作，对涉及治安问题的矛盾纠纷进行调查处理。3.安全宣传教育开展安全宣传教育活动，提高社区居民的安全意识和自我防范能力。（四）社区城管部门1.环境卫生监督对社区环境卫生情况进行监督检查，督促物业管理公司和相关责任单位做好环境卫生工作。2.违建排查排查社区内是否存在违法建设行为，及时发现并制止违建行为。3.配合整改协助社区居委会和物业管理公司对排查出的环境卫生问题和违建问题进行整改。五、排查工作监督与考核（一）监督机制1.内部监督社区管理部门定期对排查工作进行内部检查，查看排查记录是否完整、准确，排查工作是否按要求开展。2.居民监督设立举报电话和邮箱，接受社区居民对排查工作的监督和举报。对居民反映的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。（二）考核办法1.建立考核指标体系制定详细的排查工作考核指标体系，包括排查覆盖率、问题发现率、整改完成率、居民满意度等指标。2.定期考核定期对各部门的排查工作进行考核，根据考核指标体系进行评分