江西省社会工作制度

PAGE江西省社会工作制度一、总则（一）目的为了加强江西省社会工作人才队伍建设，规范社会工作服务行为，提高社会工作服务水平，促进社会工作事业健康发展，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本省实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于在江西省行政区域内开展的社会工作服务活动、社会工作人才队伍建设以及相关管理工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足人民群众日益增长的社会服务需求为出发点和落脚点，充分发挥社会工作专业优势，保障服务对象合法权益。2.政府推动原则：强化政府在政策制定、资金投入、监督管理等方面的主导作用，引导社会力量积极参与社会工作。3.专业引领原则：注重社会工作专业人才培养，加强专业机构建设，提高社会工作专业化、职业化水平。4.多方协同原则：建立政府、社会、企业、社会组织等多方协同合作机制，共同推进社会工作事业发展。二、社会工作服务机构管理（一）设立与登记1.设立条件有明确的宗旨、业务范围和服务对象。有与其业务范围相适应的专业人员队伍。有与其开展业务相适应的资金、场所和设施设备。有健全的内部管理制度。2.登记程序申请设立社会工作服务机构，应当向县级以上民政部门提交申请材料。民政部门应当自受理申请之日起[X]个工作日内进行审查，符合条件的予以登记，发给民办非企业单位登记证书；不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。（二）运营与管理1.服务内容提供社会救助、养老服务、儿童福利、残疾人服务、社区建设、婚姻家庭辅导、精神卫生、矫治帮教等领域的专业服务。开展社会工作研究与培训，推广社会工作理念和方法。2.服务规范制定服务标准和流程，确保服务质量。建立服务档案，记录服务过程和结果。定期对服务对象进行回访，跟踪服务效果。3.财务管理建立健全财务管理制度，规范财务核算。严格执行国家有关财务法规和政策，合理使用资金。定期接受财务审计，公开财务信息。（三）监督与评估1.监督管理民政部门负责对社会工作服务机构进行日常监督管理，检查其遵守法律法规和政策情况、业务活动开展情况以及财务管理情况等。其他相关部门按照职责分工，对社会工作服务机构涉及的相关领域进行监督管理。2.评估考核建立社会工作服务机构评估考核制度，定期对机构的服务质量、专业能力、社会影响等进行评估。评估结果作为政府购买服务、表彰奖励等的重要依据。三、社会工作人才队伍建设（一）人才培养1.教育培训体系建立多层次、多渠道的社会工作专业教育培训体系，鼓励高校开设社会工作专业课程，培养社会工作专业人才。加强社会工作在职培训，提高从业人员专业素质。2.职业水平评价组织实施社会工作者职业水平考试，鼓励从业人员参加考试，取得相应职业资格证书。建立社会工作人才职业水平评价与薪酬待遇、岗位晋升等挂钩机制。（二）人才引进1.政策支持制定优惠政策，吸引省内外优秀社会工作人才来赣工作。在住房、子女教育、配偶就业等方面给予引进人才适当照顾。2.引进渠道通过公开招聘、人才引进等方式，选拔优秀社会工作人才充实到相关岗位。（三）人才使用1.岗位设置在城乡社区、社会福利机构、公益组织等设置社会工作岗位，配备专业社会工作人才。鼓励机关事业单位通过购买服务等方式，使用社会工作专业人才提供相关服务。2.激励机制建立社会工作人才激励机制，对表现优秀的人才给予表彰奖励。提高社会工作人才薪酬待遇，改善工作条件。四、社会工作服务规范（一）服务流程1.需求评估社会工作者通过面谈、问卷调查、实地观察等方式，对服务对象的需求进行全面评估。制定个性化的服务计划，明确服务目标、内容、方法和步骤。2.服务实施按照服务计划，组织开展专业服务活动，注重运用社会工作专业方法和技巧，帮助服务对象解决问题，提升能力。定期对服务过程进行记录和总结，及时调整服务计划。3.服务结束服务结束前，对服务效果进行评估，征求服务对象意见。做好服务档案整理和归档工作。（二）服务质量控制1.内部监督社会工作服务机构建立内部质量控制制度，定期对服务过程和质量进行检查。加强对社会工作者的职业道德教育和业务培训，提高服务质量意识。2.外部监督民政部门等相关部门定期对社会工作服务机构服务质量进行抽查，发现问题及时督促整改。鼓励社会公众对社会工作服务质量进行监督，设立举报投诉渠道。五、社会工作服务保障（一）资金保障1.政府投入各级政府将社会工作事业发展经费纳入财政预算，加大对社会工作服务机构建设、人才培养、项目实施等方面的投入。设立社会工作发展专项资金，用于支持社会工作重点项目和示范项目。2.社会筹资鼓励社会组织、企业和个人通过捐赠、资助等方式，为社会工作事业发展筹集资金。探索建立社会工作服务项目公益创投机制，吸引社会资本参与。（二）设施保障1.场所建设加强社会工作服务场所建设，为社会工作服务机构提供必要的办公和服务场地。在社区建设社会工作服务站，方便居民享受社会工作服务。2.设施设备配备按照服务需求，配备必要的设施设备，如办公设备、康复器材、活动道具等，提高服务水平。六、社会工作服务项目管理（一）项目申报1.申报主体社会工作服务机构、社会组织等符合条件的单位可以申报社会工作服务项目。2.申报材料项目申请书，包括项目背景、目标、内容、实施计划、预期效果等。项目预算，包括资金来源、支出明细等。相关资质证明材料。（二）项目实施1.项目执行项目实施单位按照项目合同要求，组织开展项目实施工作，确保项目进度和质量。定期向项目主管部门报送项目进展情况。2.项目监督项目主管部门对项目实施情况进行全程监督，检查项目执行情况和资金使用情况等。对发现的问题及时督促整改，确保项目顺利实施。（三）项目验收1.验收申请项目实施结束后，项目实施单位向项目主管部门提交项目验收申请。2.验收程序项目主管部门组织成立验收小组，对项目进行实地检查、资料审查等。验收小组根据验收情况出具验收报告，验收合格的项目予以结项，验收不合格的项目责令限期整改或取消项目资格。七、社会工作行业自律（一）行业组织建设1.成立江西省社会工作行业协会由江西省内从事社会工作服务、研究、教育等相关单位和个人自愿组成的行业性、非营利性社会组织。协会宗旨是团结全省社会工作力量，加强行业自律管理，推动社会工作事业健康发展。2.协会职责制定行业规范和标准，促进社会工作服务规范化、专业化。开展行业培训、交流与合作，提高从业人员素质。维护会员合法权益，反映行业诉求。加强行业宣传，提升社会工作社会影响力。（二）行业自律管理1.职业道德规范制定社会工作者职业道德规范，要求从业人员遵守法律法规，诚实守信，服务社会。加强职业道德