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文档简介

微信商城服务合同协议书前言本微信商城服务合同协议书(以下简称“本合同”)由以下双方于【】年【】月【】日在【】市【】区(县)签订。鉴于甲方拟通过微信平台建立并运营其线上商城,以拓展销售渠道、提升品牌影响力;乙方具备微信商城搭建、运营及相关技术服务的专业能力和经验,能够满足甲方的需求。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则,就乙方向甲方提供微信商城相关服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条定义与释义1.1微信商城:指由乙方根据本合同约定为甲方在微信平台(包括但不限于微信公众号、微信小程序等)搭建的,具备商品展示、在线交易、订单管理、会员管理等功能的电子商务平台。1.2服务期限:指本合同约定的乙方为甲方提供服务的有效期间。1.3服务费用:指甲方为获得乙方提供的本合同约定服务而应支付给乙方的报酬。1.4不可抗力:指本合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件。第二条甲方(委托方)信息2.1名称:【甲方公司全称】2.2统一社会信用代码:【甲方统一社会信用代码】2.3法定代表人/负责人:【甲方法定代表人或负责人姓名】2.4联系地址:【甲方有效联系地址】2.5联系电话:【甲方有效联系电话】2.6电子邮箱:【甲方有效电子邮箱】第三条乙方(服务提供方)信息3.1名称:【乙方公司全称】3.2统一社会信用代码:【乙方统一社会信用代码】3.3法定代表人/负责人:【乙方法定代表人或负责人姓名】3.4联系地址:【乙方有效联系地址】3.5联系电话:【乙方有效联系电话】3.6电子邮箱:【乙方有效电子邮箱】第四条服务内容与范围4.1商城搭建服务:4.1.1乙方根据甲方提供的品牌资料、商品信息及功能需求(具体需求以双方确认的《微信商城需求规格说明书》或类似书面文件为准,该文件为本合同不可分割的一部分),为甲方搭建符合约定功能的微信商城。4.1.2基础功能模块包括但不限于:商品分类与管理、购物车、在线支付接口集成(如微信支付)、订单管理、会员注册与管理、基础营销工具(如优惠券、限时折扣)、数据统计与分析等。4.1.3如涉及定制化功能开发,双方应另行协商并在《微信商城需求规格说明书》中明确具体功能、开发周期及相关费用。4.2技术支持与维护服务:4.2.1乙方负责微信商城系统的日常技术维护,确保商城的正常运行,包括但不限于服务器稳定性监控、系统漏洞修复、基础功能故障排除等。4.2.2乙方提供【】小时的技术支持响应服务(例如:工作日【】点至【】点)。对于甲方提出的技术问题,乙方应在【】小时内给予初步响应,并在【】个工作日内提供解决方案或处理结果(复杂问题除外,双方可另行协商解决时限)。4.2.3乙方负责对商城系统进行必要的安全更新和性能优化。4.3运营协助服务(可选,根据实际情况约定):(如:乙方协助甲方进行商品上架、基础页面装修、营销活动策划与执行等,具体服务内容及范围由双方另行书面约定。)4.4培训服务:乙方应为甲方提供关于微信商城后台操作、商品管理、订单处理等方面的基础操作培训,确保甲方相关人员能够熟练使用商城系统。培训形式为【线上/线下】,共计【】次/课时。第五条服务期限5.1本合同服务期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止,共计【】年/月。5.2服务期限届满前【】日,如双方均有继续合作意愿,应另行协商签订新的服务合同或续签协议。若双方未及时续签,但甲方仍在继续使用乙方提供的服务且乙方未提出异议的,本合同可视为自动续展,续展期限为【】(如:原合同期限),续展期服务费用及其他条款参照本合同执行,除非双方另有书面约定。第六条服务费用及支付方式6.1本合同项下服务总费用为人民币【】元(大写:【】整)。此费用包含【商城搭建费、【】年技术支持与维护费、【】等,根据实际服务内容列明】。6.2支付方式:6.2.1第一期付款:合同签订后【】个工作日内,甲方向乙方支付总费用的【】%,即人民币【】元(大写:【】整)。6.2.2第二期付款:【例如:微信商城验收合格后】【】个工作日内,甲方向乙方支付总费用的【】%,即人民币【】元(大写:【】整)。6.2.3(如为年费制)后续年度服务费:应在每服务年度到期前【】个工作日内支付,费用标准为人民币【】元/年(大写:【】整/年)。6.3乙方收款账户信息:开户名:【乙方公司全称】开户行:【乙方开户银行】账号:【乙方银行账号】6.4乙方在收到甲方款项后【】个工作日内,应向甲方开具等额合法的【增值税专用/普通】发票。第七条双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务:7.1.1按照本合同约定及时向乙方提供搭建微信商城所需的全部资料、信息(包括但不限于企业资质、品牌Logo、商品图片、详情描述、价格、规格、联系方式等),并对所提供资料的真实性、合法性、准确性和完整性负责。如因甲方提供资料延误或不符导致商城搭建或运营受阻,责任由甲方承担。7.1.2按照本合同第六条约定及时足额向乙方支付服务费用。7.1.3拥有微信商城的运营管理权,包括但不限于商品上架与下架、订单处理、价格调整、营销活动开展等。7.1.4负责微信商城内商品的采购、仓储、物流配送、售后服务(如退换货、投诉处理等),并独立承担因此产生的一切责任。7.1.5遵守国家法律法规及微信平台的相关规定,不得利用微信商城从事任何违法违规活动,不得发布或销售假冒伪劣、侵权、违禁商品。如因此产生任何法律责任,由甲方自行承担,若因此给乙方造成损失的,甲方应予以全额赔偿。7.1.6有权对乙方的服务过程进行监督,并就服务问题向乙方提出合理建议和要求。7.1.7甲方应妥善保管微信公众号/小程序的管理员账号、密码及相关支付账户信息,对使用上述账户进行的一切操作行为负责。7.2乙方的权利与义务:7.2.1按照本合同约定及《微信商城需求规格说明书》的要求,按时、按质完成微信商城的搭建、部署和交付工作。7.2.2按照本合同约定提供优质、及时的技术支持与维护服务,保障微信商城的稳定运行。7.2.3对甲方提供的商业秘密、技术信息及在服务过程中接触到的甲方用户数据等信息负有保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露(法律法规另有规定或经甲方同意的除外)。此保密义务在本合同终止后【】年内持续有效。7.2.4乙方应确保其提供的技术方案及开发的系统不侵犯任何第三方知识产权。如因此产生知识产权纠纷,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2.5乙方不得擅自更改甲方微信商城的核心设置、数据或未经许可添加任何第三方插件、代码。7.2.6乙方应向甲方提供必要的操作培训,确保甲方能够正常使用商城后台功能。7.2.7乙方有权按照本合同约定收取服务费用。第八条知识产权8.1甲方提供的品牌名称、商标、Logo、商品图片、文字描述等素材的知识产权归甲方或相关权利人所有。甲方授予乙方在本合同服务期限内,为履行本合同之目的,对上述素材进行合理使用的权利。8.2乙方为甲方开发的微信商城系统(包括但不限于源代码、程序、数据库结构、界面设计等)的知识产权,除另有约定外,【】(例如:乙方拥有系统底层技术及通用模块的知识产权,甲方拥有基于该系统搭建的特定微信商城的运营数据及配置信息的所有权/或双方约定共同所有/或甲方支付额外费用后获得完整知识产权等,请根据实际情况明确约定】。8.3任何一方违反本条约定,侵犯对方或第三方知识产权的,应承担相应的法律责任。第九条保密条款9.1任何一方对于因签署或履行本合同而获知的另一方的商业秘密(包括但不限于本合同内容、客户信息、财务数据、技术资料、经营策略等)及其他未公开信息(“保密信息”),均负有保密义务。9.2除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3本保密条款在本合同终止后【】年内持续有效。第十条违约责任10.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额【千分之【】】的违约金。逾期超过【】日的,乙方有权暂停提供服务,由此造成的损失由甲方自行承担;逾期超过【】日的,乙方有权单方解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金。10.2若乙方未能按时完成微信商城搭建并交付(因甲方原因或不可抗力导致的延误除外),每逾期一日,应向甲方支付合同总金额【千分之【】】的违约金。逾期超过【】日,或商城功能与约定严重不符且经乙方多次整改仍无法达到要求的,甲方有权单方解除本合同,乙方应退还甲方已支付的费用,并支付合同总金额【】%的违约金。10.3若乙方违反本合同第七条2.2款或第八条关于保密义务的约定,给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失。10.4任何一方违反本合同其他约定,经守约方书面通知后【】日内仍未纠正的,守约方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任,赔偿由此造成的损失。10.5本合同约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方的实际损失差额部分。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。11.2若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务,受影响的一方应立即通知另一方,并在不可抗力发生后【】日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向【乙方所在地/合同签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第十三条其他约定13.1本合同的任何修改、补充,均须由双方签署书面文件后方能生效,并成为本合同不可分割的组成部分。13.2本合同未尽事宜,由双方另行友好协商,并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同任何一方未行使或延迟行使其在本合同项下的任何权利、权力或特权,不应视为对该等权利、权力或特权的放弃。13.4本合同的标题仅为方便阅读而设,不影响本合同任何条款的解释。13.5本合同适用中华人民共和国法律。13.6本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。13.7本合同一式【肆】份,甲方执【贰】份,乙方执【贰】份,具有同等法律效力。13.

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