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文档简介
PAGE拆迁工作保安工作制度一、总则(一)目的为了加强拆迁工作现场的安全保卫管理,维护拆迁工作秩序,保障拆迁工作顺利进行,保护公司及相关人员的合法权益,特制定本保安工作制度。(二)适用范围本制度适用于参与公司拆迁工作的所有保安人员及相关工作人员。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规和行业标准,依法履行保安职责。2.坚持预防为主、综合治理的方针,确保拆迁工作现场安全无事故。3.公正、文明执法,维护公司形象和被拆迁方的合法权益。二、保安人员职责(一)安全保卫职责1.负责拆迁工作现场的出入口值守,严格检查进出人员和车辆,防止无关人员和车辆进入拆迁区域。2.定时巡逻拆迁工作现场,重点检查建筑物、设备设施、物资等的安全状况,及时发现并处理安全隐患。3.协助拆迁工作人员维护现场秩序,制止各类违法违规行为,如阻挠拆迁、盗窃财物等。4.负责拆迁现场的消防安全管理,定期检查消防设施设备,确保其完好有效,严禁在拆迁区域内违规用火用电。(二)信息收集与报告职责1.注意收集拆迁工作现场及周边的各类信息,包括人员动态、社会舆论等,及时向相关负责人报告异常情况。2.对发现的安全问题、纠纷冲突等要详细记录,并第一时间报告上级,不得隐瞒或拖延。(三)应急处置职责1.制定应急预案,明确在火灾、突发事件等紧急情况下的应对措施和人员分工。2.一旦发生紧急情况,迅速到达现场,按照应急预案进行处置,及时疏散人员,保护现场,配合相关部门进行救援和处理。三、人员管理(一)招聘与录用1.招聘保安人员时,应严格按照公司规定的条件进行筛选,确保人员具备良好的身体素质、职业道德和安全保卫意识。2.录用人员需进行背景调查,核实其身份信息、工作经历等,防止有不良记录或违法犯罪历史的人员进入保安队伍。(二)培训与考核1.定期组织保安人员进行业务培训,包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面的培训,提高其业务水平和综合素质。2.建立培训档案,记录培训内容、时间、考核结果等信息,作为人员考核和晋升的依据。3.对保安人员进行定期考核,考核内容包括工作表现、业务能力、遵守制度情况等,考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核不合格的人员要进行补考或调整岗位,连续两次考核不合格的予以辞退。(三)考勤与奖惩1.严格执行考勤制度,保安人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,必须提前按照规定办理请假手续。2.设立奖惩制度,对工作表现突出、为公司做出重大贡献的保安人员给予表彰和奖励;对违反公司制度、工作失职的人员进行批评教育和相应的处罚,处罚方式包括警告、罚款、辞退等。四、工作流程(一)上岗准备1.保安人员提前到达工作岗位,检查个人装备是否齐全、完好,如制服、对讲机、警棍等。2.与上一班次的保安人员进行工作交接,了解上一班次的工作情况和遗留问题,做好交接记录。(二)出入口管理1.对进入拆迁区域的人员,要仔细核对其身份信息和出入证件,询问来访事由,经相关负责人同意后方可放行,并做好登记记录。2.对离开拆迁区域的车辆和物资,要进行严格检查,防止拆迁物资被盗运出。对可疑车辆和物资,要及时通知相关部门进行核实处理。(三)巡逻工作1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,巡逻过程中要保持警惕,注意观察周围环境和人员动态。2.巡逻时要认真填写巡逻记录,记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。对发现的安全隐患要及时采取措施进行处理,并报告上级领导。(四)应急处置1.一旦发生紧急情况,保安人员应立即启动应急预案,按照分工迅速开展应急处置工作。2.在火灾事故中,要迅速组织人员疏散,使用消防设施进行灭火,并及时拨打火警电话报警。3.在突发事件中,要保护好现场,维护秩序,配合相关部门进行调查处理,提供必要的信息和协助。(五)下班交接1.下班前,保安人员要对当天的工作情况进行总结,整理好相关记录和资料。2.与下一班次的保安人员进行工作交接,将未处理完的问题和重要事项告知对方,并做好交接手续。五、物资与装备管理(一)物资管理1.建立拆迁工作现场物资管理制度,对拆迁过程中涉及的各类物资进行登记、保管和发放。2.对拆迁物资要分类存放,做好标识,定期进行盘点,确保物资数量准确、质量完好。3.严格物资领用手续,使用部门或人员需填写物资领用申请表,经相关负责人审批后,由仓库管理人员发放物资,并做好发放记录。(二)装备管理1.配备必要的保安装备,如制服、对讲机、警棍、强光手电、灭火器等,并确保装备完好有效。2.建立保安装备管理制度,对装备进行登记、编号、保管和维护。定期对装备进行检查和保养,发现问题及时维修或更换。3.保安人员要正确使用和爱护装备,不得擅自转借、挪用或损坏装备。如有违反规定的行为,要追究相关人员的责任。六、监督与检查(一)内部监督1.设立专门的监督管理部门或岗位,定期对保安人员的工作情况进行检查和监督,确保其严格履行职责,遵守公司制度。2.建立内部投诉机制,接受公司员工和被拆迁方对保安人员的投诉和举报,对投诉举报事项要及时进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉举报人。(二)外部监督1.主动接受政府相关部门的监督检查,积极配合其工作,及时整改存在的问题。2.定期征求被拆迁方的意见和建议,了解其对保安工作的满意度,不断改进工作方法和服务质量。七、沟通与协调(一)与拆迁工作人员的沟通协调1.保安人员要与拆迁工作人员保持密切联系,及时了解拆迁工作进展情况和需求,为其提供安全保障服务。2.积极配合拆迁工作人员开展工作,协助维护现场秩序,处理各类突发情况,确保拆迁工作顺利进行。(二)与被拆迁方的沟通协调1.尊重被拆迁方的合法权益,在执行任务过程中要文明礼貌,耐心倾听其诉求,做好解释和安抚工作。2.对于被拆迁方提出的合理要求和意见,要及时反馈给相关负责人,并协助解决问题,避免矛盾激化。(三)与周边单位和居民的沟通协调1.加强与拆迁工作现场周边单位和居民的沟通协调,及时了解他们的需求和关注点,争取他们对拆迁工作的理解和支持。2.对于可能影响周边单位和居民正常生产生活的拆迁活
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