2026年社会工作师《实务》专项训练（附答案）

2026年社会工作师《实务》专项训练（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题只有一个选项符合题意）1.社会工作者小张在初次接触服务对象李女士时，应注意营造信任氛围，以下做法中最能体现专业关系开始建立的是（）。A.直接告知李女士所有她可能面临的问题B.明确告知服务过程中保密的界限和例外情况C.耐心倾听李女士的叙述，并表达理解和支持D.立即询问李女士是否有经济困难以提供物质帮助2.在社会工作服务机构中，个案工作服务计划的核心内容通常不包括（）。A.服务对象的基本情况B.服务介入的目标和具体行动步骤C.服务对象的资源网络分析D.服务机构的年度预算方案3.社会工作者在撰写个案记录时，需要遵循的原则不包括（）。A.客观性原则B.保密性原则C.完整性原则D.个性化描述原则（允许加入个人主观评判）4.小组初期阶段，组员通常表现出试探、保守的特点，社会工作者需要扮演的角色主要是（）。A.领导者与决策者B.促进者与协调者C.沟通者与教育者D.旁观者与监督者5.在社区工作中，社区需求分析常用的方法不包括（）。A.参与式评估B.基线数据分析C.象征性访谈D.问卷调查6.老年人社会工作者在服务中倡导老年人参与社区决策，体现了社会工作（）价值的具体实践。A.自我决定B.社会公义C.人道主义D.独立自主7.某社区居民反映小区内邻里纠纷增多，社会工作者小王计划组织一场社区调解活动。小王在设计小组活动目标时，应优先考虑（）。A.提升居民对调解技巧的认知B.促进居民之间的相互理解和信任C.制定详细的社区冲突解决规则D.解决所有已发生的具体邻里矛盾8.在医务社会工作中，社会工作者评估服务对象病情、心理、社会支持系统后，发现服务对象存在严重的家庭沟通障碍，影响其康复信心。此时，社会工作者优先采取的介入策略应是（）。A.建议服务对象入住康复机构B.为服务对象提供心理支持和情绪疏导C.组织家庭会议，促进家庭成员间的沟通与理解D.帮助服务对象寻求法律援助以解决家庭纠纷9.社会工作者在为流动儿童提供服务时，发现很多孩子面临学业困难和社会融入问题。从优势视角出发，社会工作者应重点挖掘和利用的是（）。A.学校的教育资源B.政府的扶持政策C.孩子自身的优点和家庭的潜在资源D.社区的志愿服务力量10.某企业员工因工作压力过大出现焦虑症状，企业聘请社会工作者提供心理支持服务。在服务初期，社会工作者首先要做的是（）。A.对员工进行心理评估，诊断其焦虑程度B.介绍企业的员工援助计划（EAP）内容C.与员工建立信任关系，了解其具体困扰D.组织员工团体心理辅导活动11.小组工作过程中，组员小林经常打断他人的发言，并试图主导整个讨论。社会工作者此时适宜采取的干预措施是（）。A.直接批评小林的行为，要求其遵守小组规范B.让其他组员共同指出小林的行为问题C.运用专注技巧，倾听并回应小林的发言，同时引导小组关注讨论焦点D.暂停讨论，将小林隔离起来进行个别谈话12.社区工作策划中，“明确目标”阶段的核心任务是（）。A.确定可衡量的具体目标和产出B.选择合适的活动形式和方法C.评估资源需求和可行性D.撰写详细的活动流程和时间表13.社会工作者在服务中得知服务对象是某项社会丑闻的当事人，根据保密原则，社会工作者（）。A.应完全公开服务对象的信息以维护社会秩序B.可以选择性地向有关部门透露部分信息C.应严格保密，但需向督导报告此事D.应在征得服务对象同意后，向有关部门报告14.在学校社会工作中，处理校园欺凌问题的重点在于（）。A.对欺凌者进行惩罚B.对被欺凌者进行心理疏导C.建立有效的预防和干预机制D.简单调解欺凌双方的关系15.社会工作者小李在为贫困家庭提供援助时，发现服务对象存在严重的就业障碍，主要源于其缺乏职业技能和自信心。小李计划开展一项技能培训小组，小组的目标设定应侧重于（）。A.提升成员的职业技能水平B.增强成员的就业自信心和求职技巧C.解决成员的经济困难问题D.帮助成员建立社会支持网络16.社会工作服务机构通过引入外部评估机构对其服务质量进行评价，这种做法有助于（）。A.提高机构的管理效率B.增强服务的专业性和有效性C.降低机构的运营成本D.减少服务对象的参与度17.在社会救助领域，社会工作者对救助对象的评估中，不包括（）。A.家庭经济状况B.家庭人口结构C.社会关系网络D.个人犯罪记录18.社会工作者在开展小组工作活动时，发现组员之间的互动模式较为固定，多数时候只有少数活跃成员发言。此时，社会工作者可以尝试运用（）技巧来促进更广泛的参与。A.领导者技巧B.沟通与互动技巧C.角色扮演技巧D.情感反映技巧19.社会工作者小刘在为一个面临家庭暴力的妇女提供庇护服务时，发现该妇女的儿童也需要关怀和临时安置。小刘应优先考虑（）。A.将儿童送往亲属家暂住B.为儿童提供心理支持和安全环境C.联系儿童福利机构介入D.帮助妇女寻求离婚赔偿20.某社区老年人较多，社会工作者计划开展一个“智能手机学习小组”，帮助老年人跨越数字鸿沟。在活动设计阶段，社会工作者应优先考虑（）。A.活动场地的选择和布置B.小组活动内容的难易程度和教学进度C.小组组员的构成和人数D.活动经费的筹措方案21.社会工作者在为矫正对象提供服务时，强调其改造潜力，体现了社会工作（）的专业理念。A.非批判性B.价值中立C.人本主义D.优势视角22.在制定服务计划时，社会工作者需要与服务对象共同商讨，这个过程主要体现了（）原则。A.整体性原则B.人本主义原则C.保密性原则D.倾听原则23.社会工作者在评估小组工作效果时，常用的方法不包括（）。A.观察记录B.成员反馈问卷C.服务对象前后对比测试D.服务机构绩效评估指标24.社区发展模式强调居民参与和赋权，以下做法中不属于赋权策略的是（）。A.鼓励居民参与社区事务的决策过程B.提供资金支持居民自发组织的活动C.直接替居民向有关部门反映诉求D.培训居民掌握参与社区治理的技能25.医务社会工作者在医院内开展服务，其角色定位可能包括（）。A.医生B.护士C.治疗师D.协调者、咨询者、支持者26.社会工作者在结案阶段，帮助服务对象回顾整个服务过程，总结收获和不足，其目的是（）。A.为机构争取好评B.完成工作记录C.帮助服务对象巩固改变，展望未来D.减少后续的跟进服务27.小组工作进入中期转折阶段，组员可能因为冲突或挫折产生情绪波动，社会工作者此时应扮演的角色主要是（）。A.发言者，主动引导讨论方向B.旁观者，观察但不干预小组内部冲突C.中立者，协助处理小组冲突，促进沟通D.决策者，为小组制定规则28.社会工作者在处理家庭暴力案件时，发现服务对象（受害者）受到严重伤害，且有自杀倾向。此时，社会工作者首先要采取的行动是（）。A.安抚服务对象情绪，进行心理疏导B.保护服务对象安全，联系相关机构（如公安、医院）介入C.帮助服务对象寻找新的住处D.了解施暴者的背景信息29.社会工作者在为残疾人提供康复服务时，强调其参与社会生活的权利，体现了社会工作（）价值的体现。A.人道主义B.社会公义C.自我决定D.服务30.社区工作准备阶段，社会工作者需要进行社区分析，其中对社区资源（如人力、物力、财力、组织等）的调查属于（）分析。A.社区问题B.社区需求C.社区优势D.社区权力31.社会工作者在撰写小组工作记录时，需要记录的内容不包括（）。A.小组会议的时间、地点、参与人员B.小组讨论的焦点问题和主要观点C.社会工作者在小组中的具体言行和干预措施D.小组成员的个人隐私信息（未经同意）32.社会工作者在服务中倡导为贫困人口提供平价医疗，体现了社会工作（）功能。A.发展B.维护C.保障D.治疗与康复33.在学校社会工作中，针对学习困难学生，社会工作者可能采取的策略包括（）。A.与家长沟通，改善家庭环境B.对学生进行学业辅导C.组织同伴支持小组D.以上都是34.社会工作者在为临终关怀服务对象提供心理支持时，强调“生命的质量”，体现了社会工作（）价值。A.人道主义B.服务C.自我决定D.公正35.社会工作者在开展服务时，发现服务对象同时面临多个问题，且问题之间相互关联。此时，社会工作者应采取的工作原则是（）。A.优先处理最严重的问题B.同时处理所有问题C.将问题分类，分别处理D.从服务对象最关心的问题入手36.社区工作目标可以分为任务目标和过程目标，以下属于过程目标的是（）。A.社区居民参与社区事务的积极性提高B.社区完成了一个新的公园建设项目C.社区居民对社区服务的满意度提升D.社区成立了新的居民自治组织37.社会工作者在预估阶段，收集服务对象相关资料的方法不包括（）。A.个案面谈B.问卷调查C.家庭访问D.调阅官方记录38.社会工作者在小组工作中，发现组员小王经常缺席，且对小组活动表现出冷漠。社会工作者首先应（）。A.在小组中公开批评小王B.尝试与小王进行个别沟通，了解其想法和困难C.询问其他组员对小王的看法D.将小王劝离小组39.社会工作者在服务过程中，需要与服务对象保持专业界限，以下做法中体现了专业界限的是（）。A.与服务对象保持工作相关的联系，避免私人交往B.在服务对象生日时，赠送贵重礼物C.与服务对象分享个人生活经历以建立感情D.接受服务对象馈赠的现金或贵重物品40.社会工作者在为失业人员提供服务时，发现许多人是“4050”人员，面临就业歧视和技能老化问题。从系统理论视角出发，社会工作者应关注（）。A.失业人员个体的能力和意愿B.家庭对失业人员的影响C.社会政策和就业市场环境D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共20分。下列每题有两个或两个以上选项符合题意，多选、错选、漏选均不得分）1.社会工作者在建立专业关系时，需要遵循的原则包括（）。A.自我披露B.诚实与坦诚C.尊重与接纳D.理解与同理心E.保持专业距离2.个案工作过程中，常用的介入策略包括（）。A.改变服务对象的想法和行为B.连接和利用外部资源C.改善服务对象的人际关系D.提升服务对象的社会功能E.完全替代服务对象做出决定3.小组工作能够达到的目标包括（）。A.改善小组组员的社会功能B.为小组组员提供情感支持C.帮助小组组员学习新的行为模式D.促进社区的改变与发展E.增强小组组员的社会参与能力4.社区工作评估的常用指标可能包括（）。A.社区居民参与率B.社区问题解决程度C.社区居民满意度D.社区服务使用率E.社会工作者工作小时数5.在学校社会工作中，社会工作者可能面临的伦理困境包括（）。A.如何在保护学生隐私和满足学校报告要求之间取得平衡B.如何在维护学生利益和遵守学校规定之间做出选择C.如何处理与教师、家长之间的冲突D.如何处理与服务对象（学生）的价值观冲突E.如何决定是否将学生信息透露给家长6.社会工作者在为老年人提供服务时，需要关注的风险包括（）。A.营养不良B.生理功能衰退C.社会孤立D.精神健康问题E.被骗或虐待7.社会工作介入阶段，社会工作者需要做的工作包括（）。A.实施服务计划B.监测介入过程和效果C.调整介入目标和策略D.做好结案准备E.与其他专业人员合作8.社会工作者在开展社区工作过程中，需要与社区不同群体进行沟通和合作，这些群体可能包括（）。A.社区居民代表B.社区商家C.社区管理部门D.社区社会组织E.在社区居住的流动人口9.社会工作者在评估服务对象需求时，常用的方法包括（）。A.个案面谈B.问卷调查C.参与式观察D.社区需求普查E.阅读相关文献资料10.社会工作价值观对社工专业实践具有指导意义，体现在（）。A.平等对待所有服务对象B.尊重服务对象的自主权利C.以服务对象的利益为首位D.在实践中保持价值中立E.对服务对象保持无条件积极关注三、简答题（每题5分，共20分）1.简述个案工作接案阶段的主要任务。2.比较小组工作与个案工作的主要区别。3.社会工作者在社区工作中如何体现赋权增能的原则？4.在医务社会工作中，社会工作者如何与医疗专业人员合作？四、论述题（每题10分，共20分）1.结合实际，论述社会工作者在处理家庭暴力案件时需要考虑的关键因素和应对策略。2.论述优势视角在社会工作实务中的运用价值。五、方案设计题（10分）你所在的社会工作服务机构承接了一个社区居家养老服务的项目。请为该社区设计一个针对老年人及其家庭的社会工作服务方案（包括服务目标、主要服务内容、服务方法、预期效果等）。试卷答案一、单项选择题1.C解析：建立专业关系初期，营造信任氛围的关键在于耐心倾听并表达理解支持，让服务对象感到被接纳。A选项过于直接，可能让初识的服务对象感到不适。B选项属于专业关系建立后的必要告知，而非初期重点。D选项偏离专业界限，且非首要任务。2.D解析：个案工作服务计划的核心是围绕服务对象的问题和需求制定介入策略，包括目标、行动、评估等。服务机构的年度预算方案属于机构管理范畴，并非个案计划的核心内容。3.D解析：个案记录应客观、真实反映服务过程和内容，避免个人主观评判。A、B、C选项均为撰写个案记录应遵循的原则。4.B解析：小组初期，组员试探、保守，需要社会工作者积极引导沟通，促进互动，建立规范。促进者和协调者角色有助于打破僵局，建立有效沟通。5.C解析：社区需求分析常用方法包括参与式评估、基线数据分析、问卷调查等。象征性访谈更多是一种沟通方式，而非系统性的需求分析方法。6.B解析：倡导老年人参与社区决策，是争取资源和权利，实现更公平的社区环境，体现了社会公义价值。7.B解析：社区调解活动首要目标是促进居民间的相互理解和信任，为后续解决问题奠定基础。A、C、D选项可能是活动目标的一部分，但不是最优先的。8.C解析：服务对象面临家庭沟通障碍，直接影响康复信心，社会工作者应优先介入处理核心问题——家庭沟通。组织家庭会议是直接解决此问题的有效策略。9.C解析：优势视角强调发掘服务对象自身的优点和内在资源，以及环境的潜在资源，以此推动改变。A、B、D选项属于外部资源，C选项最符合优势视角。10.C解析：介入初期，首要任务是与服务对象建立信任关系，了解其真实困扰，这是后续服务的基础。A、B、D选项可在建立关系后或根据情况展开。11.C解析：面对组员主导发言，社会工作者应运用专注技巧倾听，回应其观点，同时将讨论引导回焦点，避免打断或公开批评可能引发更大冲突。12.A解析：明确目标是制定服务计划的第一步，核心是确定具体、可衡量的目标（目的）和可观察的产出（活动）。13.C解析：保密原则要求社会工作者严格保密服务对象信息，但需遵守法律规定的例外情况（如自伤、伤人、虐待等）。向督导报告需在遵守保密原则前提下，根据机构规定和伦理指引，而非随意泄露。14.C解析：处理校园欺凌需要建立预防和干预机制，包括教育、制度、早期识别、及时干预等，重点在于系统性的防治。15.B解析：针对缺乏技能和自信的成员，技能培训小组的目标应侧重于增强自信和求职技巧，这是解决核心障碍的关键。16.B解析：引入外部评估有助于客观评价服务质量，促进服务专业化，提升服务效果。A、C、D选项并非主要目的。17.D解析：社会救助评估主要关注申请人的经济状况、家庭结构、社会支持等，以判断其是否符合救助条件。个人犯罪记录通常不作为救助评估的直接依据，除非涉及相关社会危害。18.B解析：当小组互动模式固定，少数人发言时，运用沟通与互动技巧（如提问、邀请、总结、沉默运用等）可以鼓励更广泛的参与。19.B解析：面对家庭暴力且服务对象有自伤倾向，首要任务是确保服务对象人身安全，并联系公安、医院等相关部门介入。20.B解析：设计“智能手机学习小组”时，活动内容的难易程度和教学进度是最关键的，需根据老年人特点循序渐进。21.D解析：强调改造潜力，相信服务对象有改变的可能，是优势视角和人文关怀的体现。22.B解析：制定服务计划时与服务对象共同商讨，体现了尊重服务对象的自决权，是人本主义原则的核心。23.D解析：小组工作效果评估侧重于过程和成员变化，D选项属于服务机构整体绩效评估范畴，不属于小组评估方法。24.C解析：赋权策略是提升服务对象能力，使其能自主决定和行动。直接替居民反映诉求是替代行为，而非赋权。25.D解析：医务社会工作者在医院内扮演协调者、咨询者、支持者等角色，协助患者及其家庭应对医疗困境。26.C解析：结案阶段回顾总结，有助于服务对象巩固所学，明确未来方向，是专业服务的重要环节。27.C解析：中期转折阶段冲突多，社会工作者需保持中立，协助处理冲突，促进有效沟通。28.B解析：面对严重伤害和自杀倾向，保障服务对象安全，并立即联系相关机构介入是首要行动。29.A解析：强调残疾人参与社会生活的权利，保障其平等权利，体现了人道主义价值观。30.C解析：社区优势分析是指对社区拥有的资源（人力、物力、财力、组织等）进行评估。31.D解析：小组记录应保护成员隐私，未经同意不得记录个人隐私信息。32.B解析：倡导为贫困人口提供平价医疗，维护其基本权利，体现了社会工作者维护社会公平正义的功能。33.D解析：针对学习困难学生，社工可采取学业辅导、改善人际关系、组织同伴支持等多种策略，以上选项均可包含。34.A解析：强调生命质量，关注临终关怀服务对象的心理、精神需求，体现人道主义价值。35.A解析：面对多个相互关联的问题，应优先处理对服务对象影响最严重、最紧急的问题。36.A解析：过程目标是关于服务过程和关系的目标，如居民参与积极性、沟通改善等。B、C、D选项属于任务目标。37.D解析：预估阶段收集资料方法有个案面谈、问卷、家访等，调阅官方记录通常在获得授权或特定情况下进行，不属于常规预估方法范畴。38.B解析：组员缺席且冷漠，首先应进行个别沟通，了解原因，表达关心，而非立即批评或劝离。39.A解析：保持工作相关联系，避免私人交往，是维护专业界限的具体表现。B、C、D选项均违反了专业界限。40.D解析：系统理论视角下，失业问题不仅是个人问题，也与家庭、社会政策、就业市场等系统因素相关，需综合关注。二、多项选择题1.B,C,D,E解析：建立专业关系原则包括诚实坦诚、尊重接纳、理解同理心、保持专业距离。自我披露需谨慎，并非普遍原则。2.A,B,C,D解析：个案介入策略包括改变想法行为、连接利用资源、改善人际关系、提升社会功能。完全替代决定违背自决原则。3.A,B,C,E解析：小组工作目标包括改善社会功能、提供情感支持、学习新行为、增强社会参与能力。促进社区改变更多是社区工作目标。4.A,B,C,D解析：社区工作评估指标包括居民参与率、问题解决程度、居民满意度、服务使用率等。E选项是工作投入量，不直接等同于效果。5.A,B,C,D,E解析：学校社会工作伦理困境包括隐私与报告平衡、学生利益与规定冲突、多方冲突、价值观冲突、信息透露决策等。6.A,B,C,D,E解析：老年人风险涵盖生理、心理、社会等多个层面，包括营养不良、功能衰退、孤立、精神健康问题、被骗虐待等。7.A,B,C,E解析：介入阶段工作包括实施计划、监测过程效果、调整目标和策略、与其他专业人员合作。结案准备通常在后期。8.A,B,C,D,E解析：社区工作需与多元群体合作，包括居民代表、商家、管理部门、社会组织、流动人口等。9.A,B,C,E解析：需求评估方法包括面谈、问卷、参与式观察、文献阅读。社区需求普查是一种方法，但未必适用于所有情况，参与式观察等更强调服务对象视角。10.A,B,C解析：社会工作价值观指导实践，体现在平等对待、尊重自主、以服务对象利益为首位。D选项价值中立在实践中难以完全做到，E选项无条件积极关注需结合情境。三、简答题1.个案工作接案阶段的主要任务包括：①了解服务对象基本情况、求助问题及期望；②建立初步的专业关系；③告知服务机构政策、服务范围和收费情况；④双方同意后，签订服务协议或契约，明确服务目标和内容。2.小组工作与个案工作的主要区别在于：①服务对象不同，小组工作服务一群人，个案工作服务单个个人；②同时性不同，小组工作可能同时服务多个成员，个案工作一对一；③互动性不同，小组工作强调成员间互动，个案工作主要是工作者与成员互动；④专业性要求不同，小组工作需要额外掌握小组动力学知识和技巧。3.社会工作者在社区工作中体现赋权增能原则的方法包括：①鼓励居民参与决策，倾听其声音；②帮助居民认识自身能力和资源；③支持居民组织起来，形成集体力量；④提升居民解决问题的技能；⑤在服务中尊重居民的选择，培养其自主性。4.医务社会工作者与医疗专业人员合作的途径包括：①建立沟通机制，定期交流患者信息（在保密原则下）；②共同评估患者病情、心理社会需求；③合作制定和实施整合性治疗方案；④为医疗专业人员提供社会心理支持知识和培训；⑤协调转介和服务对接。四、论述题1.论述社会工作者在处理家庭暴力案件时需要考虑的关键因素和应对策略。家庭暴力案件处理涉及复杂因素，社会工作者需综合考量：①服务对象安全：这是首要因素，需评估即时危险，提供安全建议或庇护。②儿童受影响：需评估儿童目睹暴力或自身受害情况，提供保护和支持。③暴力性质和严重程度：不同类型的暴力（身体、精神、经济控制等）需不同策略。④服务对象意愿和资源：了解其是否愿意离开或寻求帮助，评估其社会支持和经济状况。⑤法律和政策框架：熟悉相关法律（如反家暴法）和机构政策，保障服务对象权益。应对策略包括：①建立安全的关系：与服务对象建立信任，确保沟通渠道畅通。②提供危机干预：根据需要提供紧急庇护信息、法律援助、医疗联系等。③开展系统评估：全面评估暴力状况、家庭动力、资源需求等。④实施介入计划：根据评估，制定个性化安全计划、心理社会支持计划、经济支持计划等。⑤运用优势视角：发掘服务对象及其环境的资源和力量。⑥促进多方合作：与公安、法院、妇联、社区等机构合