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文档简介

整体设计方案ITSM-1-QM-01IT服务管理手册PAGE\*Arabic4迁移及灾备详细方案迁移准备：现状详细梳理。对现有信息系统的现状进行详细整理，梳理清楚现有机房内设备状况、设备和应用之间的对应关系、设备连接关系、信息点状况、信息系统架构、应用关联关系、应用服务要求等基础信息，形成当前IT系统的详细勘察报告，为本次搬迁策略的制定以及后期系统的维护提供重要的基础信息。确保迁移的两个数据中心在网络连接方面可以实现高带宽、低延时的网络互联互通（1G带宽、50ms延时以内）物理搬迁为保障整个搬迁的顺利实施，请参考下面联想数据中心搬迁解决方案中物理搬迁操作流程样板。系统冻结为保证设备巡检和备份能正常进行，建议在搬迁实施前一周安排系统变更冻结，届时各主机硬件、系统、网络、存储将不再进行变更，应用如涉及存储变动原则上也不再进行变更。搬迁前一周所有机房环境应不再进行变更，冻结将持续到搬迁结束。系统应用停止系统应用的关停遵循从上至下的原则，因此处于最上层的应用和数据库将首先被关闭。应用关闭前，项目组将通知各条线业务中断，以便提供适当环境进行操作。关停应用要求应用以及数据库的任何进程不再在系统中运行，数据访问停止。系统应用停止应当由应用维护人员在规定的时间节点，接到项目组的指令后开始关闭应用，在关闭的过程中观察应用、中间件和数据库的进程是否正常关闭，检查应用、中间件和数据库的日志是否正常，如果发现任何异常需及时汇报升级，并对问题进行诊断排除。同时注意是否在规定的时间内业务正常关闭，如果在规定的时间内不能正常关闭，也需要及时升级和诊断处理。设备物理重启检查设备下电包括了多个步骤，关停应用、关停系统、设备物理下电、设备线缆拆除、设备机架操作。以便于及时维修处理发生故障的设备，尤其对保修期内的设备，这也能更好地明确处理责任，尽可能减少因搬迁带来的维修责任问题。为了确保搬迁前的设备正常，需要在搬迁前做一次硬件级别的下电重启。设备关机需要按照规则正常关机：在系统备份完成并验证后，停止应用；运行命令关闭设备；拔掉系统电源线并等待30秒；插上电源线，开机，并且操作系统正常启动进行系统操作系统和硬件检查，若发现问题，及时报修调配备件。根据故障级别，可待设备搬迁完成后进行维修

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