社区民警新工作制度

PAGE社区民警新工作制度一、总则1.目的为了进一步加强社区警务工作，提高社区民警的工作效率和服务质量，维护社区的安全与稳定，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本辖区内所有社区民警及其辅助工作人员。3.基本原则依法履行职责原则：严格依照国家法律法规和公安工作的各项规定，履行社区警务职责。预防为主原则：把预防违法犯罪和治安灾害事故作为社区警务工作的首要任务，积极开展安全防范工作。服务群众原则：密切联系群众，倾听群众呼声，为群众提供优质、高效的服务，切实解决群众关心的热点难点问题。综合治理原则：充分依靠社区组织和广大群众，整合社会资源，形成社区治安防控合力，共同维护社区的和谐稳定。二、工作职责1.治安防范开展社区治安巡逻防控工作，制定并落实巡逻计划，提高社区见警率，预防和打击各类违法犯罪活动。指导社区居民委员会、物业管理公司等组织开展治安防范工作，建立健全治安防范网络。组织开展安全检查，及时发现和消除各类安全隐患，预防火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故的发生。加强对社区重点部位、场所和行业的治安管理，督促落实治安防范措施。2.人口管理负责社区常住人口、暂住人口、境外人员的登记、管理和服务工作，掌握人口动态。开展重点人口管理工作，落实管控措施，防止重点人员重新违法犯罪。协助做好社区居民的身份证办理、户口迁移等户籍业务工作。3.安全管理负责社区内枪支弹药、爆炸物品、剧毒化学品等危险物品的安全管理工作，督促相关单位落实安全管理制度。开展消防安全检查和宣传教育工作，指导社区居民正确使用消防器材，提高消防安全意识。协助做好社区内交通秩序管理工作，开展交通安全宣传教育，纠正和查处交通违法行为。4.情报信息收集建立健全社区情报信息收集网络，广泛收集涉及社会稳定、治安动态、违法犯罪等方面的情报信息。及时分析研判情报信息，为上级公安机关决策提供依据，为社区警务工作提供指导。加强与社区居民、单位的沟通联系，拓宽情报信息来源渠道。5.矛盾纠纷排查化解定期组织开展社区矛盾纠纷排查工作，及时发现各类矛盾纠纷隐患。积极协调相关部门和单位，运用多种手段化解矛盾纠纷，防止矛盾激化升级。做好群体性事件的预防和处置工作，维护社区的社会稳定。6.服务群众热情接待群众来访，认真受理群众报警、求助和咨询，及时处理群众反映的问题。积极为群众办实事、解难题，开展便民利民服务活动，提高群众对社区警务工作的满意度。加强与社区居民的沟通交流，密切警民关系，赢得群众的支持和信任。三、工作流程1.接警与处警社区民警接到报警后，应立即问清报警人姓名、联系方式、事件发生的时间、地点、经过等情况，并做好记录。根据报警内容，迅速判断警情性质和严重程度，按照规定的处警程序和要求，及时赶赴现场进行处置。在处警过程中，要保持冷静、依法办事，妥善处理警情，维护现场秩序，保护当事人的合法权益。处警结束后，应及时将处警情况反馈给指挥中心，并做好相关记录。2.治安巡逻社区民警按照预制定的巡逻计划，组织开展治安巡逻工作。在巡逻过程中，要注意观察社区内的治安情况，及时发现和处理各类治安问题。对巡逻中发现的可疑人员、车辆和物品，要进行盘查和检查，发现违法犯罪行为及时予以制止和处理。做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。3.人口管理社区民警定期对社区内的常住人口、暂住人口、境外人员进行登记、核对和更新，确保人口信息准确无误。对重点人口进行走访、调查，掌握其思想动态和现实表现，落实管控措施。为社区居民办理户籍业务时，要严格按照规定的程序和要求进行操作，确保办理过程公开、公正、透明。4.安全检查社区民警根据工作需要，定期组织开展社区安全检查工作。检查内容包括治安防范措施落实情况、消防设施配备及完好情况、危险物品管理情况、交通安全状况等。对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，责令相关单位和责任人限期整改。跟踪整改情况，确保安全隐患得到彻底消除。5.情报信息收集与研判社区民警通过多种渠道收集情报信息，包括日常工作中发现的情况、群众举报、网络信息等。对收集到的情报信息进行整理、分析和研判，提取有价值的信息。将研判结果及时上报上级公安机关，并根据研判结果调整工作重点和措施。6.矛盾纠纷排查化解社区民警定期组织社区干部、网格员等力量，开展矛盾纠纷排查工作。对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，分析矛盾纠纷的成因和发展趋势。针对不同类型的矛盾纠纷，采取相应的化解措施，如调解、协商、行政处理等。对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，要及时报告上级公安机关，并配合做好处置工作。四、工作纪律1.遵守法律法规社区民警必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得有任何违法违纪行为。2.严格工作程序严格按照规定的工作流程和操作规范开展工作，确保工作质量和效率。3.保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密和公民个人隐私等，要严格保密，不得泄露。4.廉洁奉公严禁利用职务之便谋取私利，不得接受当事人及其家属的宴请、礼品和贿赂。5.文明执法在执法过程中要做到文明礼貌、公正执法，不得粗暴对待当事人，不得滥用职权。五、考核与奖惩1.考核内容工作业绩：包括治安防范、人口管理、安全管理、情报信息收集、矛盾纠纷排查化解等工作任务的完成情况。工作态度：包括工作责任心、敬业精神、服务意识等方面。执法水平：包括依法履行职责、执法程序规范、执法质量等方面。2.考核方式定期考核：每月对社区民警的工作进行一次考核，考核结果作为当月绩效评定的依据。年度考核：每年对社区民警的工作进行一次全面考核，考核结果作为评先评优、晋职晋级的重要依据。3.奖惩措施奖励：对工作表现突出、成绩显著的社区民警，给予表彰奖励，包括通报表扬、嘉奖、记功等。惩罚：对工作不力、违反工作纪律的社区民警，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、纪律处分等处理。六、培训与交流1.培训计划制定年度培训计划，定期组织社区民警参加业务培训，提高业务素质和工作能力。2.培训内容法律法规：包括公安业务相关的法律法规、司法解释等。业务技能：如治安防范、人口管理、安全检查、情报信息收集与研判、矛盾纠纷排查化解等方面的技能。职业道德：培养社区民警的职业道德意识，树立良好的警察形象。3.交流学