监理项目部工作制度

PAGE监理项目部工作制度一、总则（一）目的为加强监理项目部的管理，规范监理工作行为，确保监理工作质量，依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的管理要求，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本监理项目部全体监理人员，涵盖工程项目建设的全过程监理工作。（三）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规、行业规范和标准，依法履行监理职责。2.公正科学原则：秉持公正立场，运用科学的方法和手段，对工程项目进行监理，确保工程质量、进度、安全和投资目标的实现。3.诚信服务原则：以诚信为本，为业主提供优质、高效的监理服务，维护公司良好形象。4.严格监理原则：对工程项目实施全过程、全方位的严格监理，确保监理工作到位。二、监理人员职责（一）总监理工程师职责1.全面负责监理项目部的管理工作，组织编制监理规划和监理实施细则。2.确定监理项目部人员的分工和岗位职责，协调内部工作关系。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的监理人员进行调换。5.主持监理工作会议，签发监理项目部的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料，并对其完整性、准确性负责。（二）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施，对所监理的工程部位进行定期或不定期检查，及时发现和处理质量、安全、进度等方面的问题。3.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更等，并向总监理工程师提出报告。4.负责本专业工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。5.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。6.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。7.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。8.核查进场材料、构配件、设备的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、构配件进行平行检验，合格时予以签认。9.负责本专业的工程验收及隐蔽工程验收。（三）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）工程开工阶段监理工作流程1.协助建设单位组织施工招标，参与评标和合同谈判。2.审查承包单位的资质、业绩、人员配备等情况，提出审查意见。3.参与设计交底，组织图纸会审，提出监理意见。4.审查承包单位提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等文件，提出修改意见。5.检查施工场地的“三通一平”情况，具备开工条件后，签署工程开工报审表。（二）工程施工阶段监理工作流程1.定期召开监理例会，协调各方关系，解决施工中存在的问题。2.专业监理工程师按照监理实施细则对工程质量、进度、安全等进行检查和监督，发现问题及时下达监理通知单，要求承包单位整改。3.监理员做好旁站监理工作，对关键工序、隐蔽工程等进行全程监督，确保施工质量。4.审核承包单位提交的工程计量报表，签署工程款支付证书。5.审查工程变更，按照规定程序进行审批。6.对工程质量事故进行调查，提出处理意见。7.定期向建设单位提交监理月报、季报等报告，汇报工程进展情况。（三）工程竣工验收阶段监理工作流程1.督促承包单位整理工程竣工资料，组织预验收。2.对预验收中发现的问题，要求承包单位限期整改。3.整改完成后，组织工程竣工验收，签署工程竣工验收报告。4.整理监理资料，归档保存。四、质量控制制度（一）质量控制目标确保工程项目符合国家现行的有关工程建设的法律、法规、技术标准和规范要求，达到合同约定的质量标准。（二）质量控制措施1.审查施工单位的质量保证体系，包括质量管理机构、质量管理制度、质量管理人员配备等情况。2.审查施工组织设计和施工方案，确保施工方法合理、技术措施可行，能保证工程质量。3.对原材料、构配件、设备进行严格检验，检查其质量证明文件，按规定进行见证取样送检。4.加强施工过程质量检查，定期或不定期对工程质量进行抽查，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理。5.对工程质量问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改，并跟踪整改情况，直至问题解决。6.组织工程质量验收，包括检验批、分项工程、分部工程和单位工程验收，确保工程质量符合要求。（三）质量事故处理1.发生质量事故后，要求施工单位立即停止施工，采取有效的措施防止事故扩大。2.组织相关人员对质量事故进行调查，分析事故原因，确定事故性质和责任。3.要求施工单位提出质量事故处理方案，经审核后监督实施。4.对质量事故处理结果进行检查验收，符合要求后予以认可。五、进度控制制度（一）进度控制目标确保工程项目按照合同约定的工期完成。（二）进度控制措施1.审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性。2.根据工程实际进展情况，定期检查进度计划的执行情况，对比实际进度与计划进度的差异。3.协调各参建单位之间的关系，解决影响工程进度的各种问题，如施工顺序、交叉作业等。4.对因非施工单位原因导致的工程延误，及时与建设单位沟通，采取相应的措施进行处理，如调整工期、给予补偿等。5.当实际进度滞后于计划进度时，要求施工单位采取有效的赶工措施，增加人力、物力投入，优化施工方案等。（三）工期延误处理1.分析工期延误的原因，确定责任方。非施工单位原因造成的工期延误，按照合同约定进行处理。2.施工单位原因造成的工期延误，要求其制定赶工计划，经审核后监督实施，并根据合同约定进行处罚。3.对于因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的工期延误，协助建设单位和施工单位协商解决，合理调整工期。六、安全控制制度（一）安全控制目标确保工程项目施工过程中不发生重大安全事故，减少一般安全事故。（二）安全控制措施1.审查施工单位的安全生产许可证、安全生产保证体系和安全生产规章制度。2.检查施工单位的安全管理人员配备和特种作业人员持证上岗情况。3.对施工现场的安全设施进行检查，如围挡、警示标志、消防器材等，确保其符合要求。4.定期进行安全检查，对深基坑、高支模、脚手架等危险性较大的分部分项工程进行重点检查监督。5.督促施工单位对施工人员进行安全教育培训，提高安全意识。6.对安全隐患及时下达监理通知单，要求施工单位整改，跟踪整改情况，直至隐患消除。7.参与安全事故的调查处理，分析事故原因，提出处理意见。（三）安全事故处理1.发生安全事故后，立即要求施工单位采取应急救援措施，保护事故现场。2.及时向建设单位和有关部门报告安全事故情况。3.协助有关部门对安全事故进行调查，分析事故原因，确定事故责任。4.要求施工单位提出安全事故处理方案，经审核后监督实施，对事故责任单位和责任人进行处罚。七、投资控制制度（一）投资控制目标严格控制工程项目投资，确保工程费用不超过合同约定的金额。（二）投资控制措施1.认真审核施工单位提交的工程计量报表，确保计量准确无误。2.严格按照合同约定审核工程款支付申请，控制工程款的支付进度。3.审查工程变更，对变更费用进行严格核算，确保变更费用合理。4.协助建设单位进行工程竣工结算审核，对结算费用进行严格把关。5.定期对工程投资情况进行分析，及时发现投资偏差并采取措施进行调整。（三）费用索赔处理1.审查施工单位提出的费用索赔申请，分析索赔原因和证据。2.对于合理的索赔申请，与建设单位协商后给予适当补偿；对于不合理的索赔申请，予以驳回。3.做好费用索赔的记录和资料整理工作。八、合同管理（一）合同签订管理1.协助建设单位审查施工合同条款，确保合同内容符合法律法规和双方意愿，明确双方权利义务。2.参与合同谈判，提出监理方的意见和建议。（二）合同执行监督1.监督施工单位按照合同约定履行义务，检查其人员、设备、材料等投入情况。2.对合同执行过程中出现的问题，及时与建设单位和施工单位沟通协调，按照合同约定进行处理。（三）合同变更管理1.审查工程变更引起的合同变更，确保变更程序合法、变更内容合理。2.协助建设单位和施工单位签订补充协议，明确变更后的权利义务。（四）合同纠纷处理1.参与处理建设单位与施工单位之间的合同纠纷，协助双方协商解决问题。2.如协商不成，按照合同约定的争议解决方式，提供相关证据和意见，维护建设单位合法权益。九、信息管理（一）信息收集与整理1.收集工程项目建设过程中的各类信息，包括工程进度、质量、安全、投资、合同等方面的信息。2.对收集到的信息进行分类整理，建立信息档案。（二）信息传递与共享1.及时将监理工作信息传递给建设单位和施工单位，确保各方了解工程进展情况。2.建立信息共享平台，方便监理项目部内部人员之间的信息交流和协同工作。（三）信息分析与利用1.定期对信息进行分析，总结工程建设过程中的经验教训，为后续工作提供参考。2.根据信息分析结果，提出针对性的建议和措施，优化监理工作。十、内部管理（一）考勤制度1.监理人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续。（二）会议制度1.定期召开监理例会，总结工作进展，分析存在问题