监理工程部工作制度

PAGE监理工程部工作制度一、总则（一）目的为加强监理工程部的管理，规范监理工作行为，确保监理工作质量，有效履行监理职责，依据国家相关法律法规、行业标准及公司的要求，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本监理工程部全体工作人员，涵盖各类工程项目的监理活动。（三）基本原则1.依法监理原则：严格遵守国家法律法规、工程建设强制性标准，依法开展监理工作。2.公正、独立、自主原则：在监理工作中，保持公正的立场，独立行使监理职权，自主地开展监理业务。3.科学、诚信原则：运用科学的方法和手段，以诚信为本，认真履行监理职责，维护建设单位和承包单位的合法权益。二、监理人员职责（一）总监理工程师职责1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。3.审查分包单位的资质，并提出审查意见。4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8.审查和处理工程变更。9.主持或参与工程质量事故的调查。10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13.主持整理工程项目的监理资料。（二）专业监理工程师职责1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施。3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。三、监理工作流程（一）工程开工前监理工作流程1.参与建设单位组织的设计交底和图纸会审会议，熟悉工程设计文件和施工要求。2.协助建设单位审查施工单位的资质、安全生产许可证等相关资料。3.总监理工程师组织编制项目监理规划，专业监理工程师编制监理实施细则。4.根据监理规划和实施细则，对施工单位的施工组织设计、施工方案进行审查。5.检查施工单位现场质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全。6.审查施工单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签署意见，报建设单位批准后下达开工令。（二）工程施工过程监理工作流程1.施工单位按施工组织设计和施工方案组织施工，监理人员进行现场巡视检查，重点检查施工质量、安全、进度等方面的情况。2.专业监理工程师对施工单位报送的分项工程质量验收资料进行审核，符合要求后予以签认，对隐蔽工程进行验收，验收合格后方可进行下一道工序施工。3.定期召开监理例会，协调解决工程施工过程中出现的问题，检查上次会议决议的执行情况。4.对工程变更进行审查，经建设单位同意后下达工程变更指令，并监督施工单位按变更后的要求进行施工。5.对工程进度进行跟踪检查，分析进度偏差原因，督促施工单位采取措施调整进度计划。6.对进场的原材料、构配件和设备进行检验和验收，检查其质量证明文件和外观质量是否符合要求，必要时进行见证取样送检。7.对施工单位的安全生产情况进行检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改，对重大安全隐患下达停工整改通知。（三）工程竣工验收监理工作流程1.施工单位完成合同约定的全部内容后，向监理单位提交工程竣工报告，申请竣工验收。2.监理单位组织相关人员对工程质量进行预验收，检查工程是否符合设计及规范要求，对存在的问题要求施工单位整改。3.施工单位整改完毕后，监理单位复查整改情况，确认工程质量符合要求后，向建设单位提交工程质量评估报告。4.建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行竣工验收，监理单位参与验收过程，对验收意见进行记录和整理。5.对验收中提出的整改意见，监理单位督促施工单位及时整改，整改完成后进行复查，直至工程竣工验收合格。6.工程竣工验收合格后，监理单位整理监理资料，归档保存。四、质量控制制度（一）质量控制目标确保工程项目符合国家法律法规、工程建设强制性标准及合同约定的质量要求，达到合格标准，争创优质工程。（二）质量控制措施1.审查施工单位的质量保证体系，包括质量管理机构、质量管理制度、质量管理人员资质等，确保其有效运行。2.对施工单位报送的施工组织设计、施工方案进行审查，重点审查其质量保证措施、施工工艺、施工顺序等是否合理可行。3.对原材料、构配件和设备进行严格检验和验收，检查其质量证明文件、规格型号是否符合要求，按规定进行见证取样送检，合格后方可使用。4.加强施工现场巡视检查，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，及时发现和纠正施工过程中的质量问题。5.定期召开质量专题会议，分析质量状况，研究解决质量问题，对质量事故进行调查处理，提出处理意见和改进措施。6.对分项工程、分部工程进行质量验收，验收合格后方可进行下一道工序或分部工程施工，对单位工程进行预验收，为竣工验收做好准备。（三）质量问题处理程序1.当发现质量问题时，监理人员应及时要求施工单位整改，填写监理通知单，明确问题的部位、性质、整改要求等。2.施工单位接到监理通知单后，应立即制定整改措施，进行整改，并将整改情况书面回复监理单位。3.监理人员对施工单位的整改情况进行跟踪检查，直至问题整改完毕。4.对较严重的质量问题，监理单位应组织相关人员进行分析研究，制定专项处理方案，监督施工单位按方案进行处理。5.质量问题处理完毕后，监理单位应组织复查，确认整改结果符合要求后，方可进行后续施工或验收工作。五、进度控制制度（一）进度控制目标按照合同约定的工期要求，确保工程项目顺利完成，不发生因监理原因导致的工期延误。（二）进度控制措施1.审查施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，分析其合理性和可行性，提出审查意见。2.定期检查工程实际进度情况，与进度计划进行对比分析，找出偏差原因，督促施工单位采取措施调整进度计划。3.协调各参建单位之间的关系，及时解决影响工程进度的各种问题，如施工场地、施工顺序、交叉作业等。4.对因工程变更、不可抗力等原因导致的工期延误，协助建设单位和施工单位协商解决，合理调整工期。5.定期召开工程进度协调会，通报工程进度情况，分析存在的问题，制定下一步进度控制措施。（三）工期延误处理程序1.当出现工期延误情况时，监理单位应及时了解原因，收集相关资料。2.要求施工单位提交工期延误报告，详细说明延误的原因、影响范围、预计延误时间等。3.监理单位对施工单位提交的报告进行分析研究，判断工期延误是否属于施工单位的责任。4.对于因施工单位责任导致的工期延误，监理单位应下达监理通知单，要求施工单位采取措施加快进度，减少延误时间，并承担相应的责任。5.对于因非施工单位责任导致的工期延误，监理单位应协助建设单位和施工单位协商解决，如调整工期、给予费用补偿等。6.当工期延误可能影响合同工期时，监理单位应及时向建设单位报告，并提出相应的建议和措施。六、投资控制制度（一）投资控制目标在确保工程质量和进度的前提下，严格控制工程投资，使工程实际投资不超过合同约定的投资额度。（二）投资控制措施1.熟悉施工合同中关于工程造价的约定，明确计量支付、工程变更、费用索赔等方面的规定。2.协助建设单位审核施工单位提交的工程预算，提出审核意见。3.对工程计量进行严格审核，确保计量准确无误，符合合同约定和相关规定。4.审查工程变更的必要性和合理性，对变更费用进行评估，报建设单位批准后下达变更指令。5.对费用索赔进行审查，严格按照合同约定和相关规定处理索赔事件，维护建设单位的合法权益。6.定期对工程投资情况进行分析，及时发现投资偏差，采取措施进行调整。（三）工程费用支付程序1.施工单位完成一定工作量后，向监理单位提交工程款支付申请表，并附上已完工程量清单、质量验收证明等资料。2.监理单位对施工单位提交的申请表进行审核，核实已完工程量和质量情况，签署审核意见。3.建设单位根据监理单位的审核意见，审批工程款支付申请，支付相应的工程款。4.监理单位对工程款支付情况进行记录和统计，定期向建设单位报告工程费用支付情况。七、安全生产管理监理制度（一）安全生产管理目标确保施工现场安全生产，不发生重大安全事故，减少一般安全事故的发生。（二）安全生产管理措施1.审查施工单位的安全生产许可证、安全生产责任制、安全管理制度、安全操作规程等资料，确保其符合要求。2.检查施工单位的安全管理人员配备情况，要求其持证上岗。3.对施工现场的安全防护设施、机械设备、临时用电等进行定期检查，发现安全隐患及时要求施工单位整改。采取措施进行调整。（三）安全事故处理程序1.当发生安全事故时，监理人员应立即要求施工单位采取应急措施，保护事故现场，及时向建设单位和有关部门报告。2.协助建设单位和有关部门对安全事故进行调查，分析事故原因，确定事故责任。3.监督施工单位按照事故处理方案进行整改，对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。4.对安全事故进行总结分析，提出改进措施和建议，防止类似事故再次发生。八、合同管理监理制度（一）合同管理目标确保建设工程施工合同的有效履行，维护建设单位和承包单位的合法权益，避免合同纠纷的发生。（二）合同管理措施1.协助建设单位审查施工合同，提出审查意见，确保合同条款明确、合理、合法。2.监督施工单位按照合同约定组织施工，检查施工单位的履约情况，发现问题及时要求其整改。3.对工程变更、费用索赔、工期延误等涉及合同变更的事项进行审查，按照合同约定和相关规定处理，及时签订补充协议。4.协调建设单位和施工单位之间的合同争议，协助双方协商解决问题，必要时通过仲裁或诉讼等方式解决。5.定期对合同执行情况进行总结分析，及时发现合同管理中存在的问题，提出改进措施和建议。九、信息管理监理制度（一）信息管理目标及时、准确、完整地收集、整理、传递和存储监理工作中的各类信息，为监理决策提供依据，确保监理工作的顺利开展。（二）信息管理措施1.建立监理信息管理系统，明确信息管理的流程和职责，确保信息的及时录入和更新。2.要求监理人员及时记录监理工作中的各类信息，包括工程进度、质量、安全、投资、合同等方面的情况，形成监理日记、监理月报、监理工作总结等资料。3.定期召开信息交流会，汇总和分析监理工作中的信息，及时发现问题，研究解决措施。4.对监理资料进行分类整理、归档保存，确保资料的完整性和可追溯性。5.按照建设单位和相关部门的要求，及时报送监理工作信息，确保信息传递的畅通。十、组织协调制度（一）组织协调目标协调建设单位、施工单位、设计单位、材料供应商等各参建单位之间的关系，营造良好的施工环境，确保工程顺利进行。（二）组织协调措施1.通过定期召开监理例会、专题会议等形式，沟通各方情况，协调解决工程建设中出现的问题。2.建立与各参建单位的良好沟通机制，及时了解各方的需求和意见，积极协调各方关系，促进工程建设的顺利进行。3.对于涉及多单位的交叉作业、施工顺序等问题，进行合理安排和协调，避免相互干扰和影响。4.协助建设单位做好与政府有关部门、周边居民等的协调工作，争取各方对工程建设的支持和配合。十一、监理资料管理制度（一）监理资料管理目标规范监理资料的管理，确保资料真实、完整、有效，为工程竣工验收和后期