协调监理工作制度

PAGE协调监理工作制度一、总则（一）目的本制度旨在规范公司监理工作中的协调行为，确保监理工作的顺利开展，有效保障工程项目的质量、进度、安全及成本控制目标的实现，维护公司的合法权益，促进公司监理业务的健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司承接的各类建设工程项目的监理协调工作，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路桥梁、水利水电等项目。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家相关法律法规、行业标准及规范，确保监理协调工作合法合规。2.公正公平原则在协调各方关系时，秉持公正、公平的态度，不偏袒任何一方，维护各方的合法权益。3.科学高效原则运用科学的方法和手段，提高协调工作的效率，及时解决工程建设中出现的问题。4.沟通协作原则加强与建设单位、施工单位、设计单位等相关方的沟通协作，形成工作合力，共同推进工程项目顺利实施。二、协调工作主体及职责（一）项目总监理工程师1.全面负责项目监理协调工作，制定协调工作计划和方案。2.组织召开监理例会、专题会议等，协调解决工程建设中的重大问题。3.负责与建设单位、相关政府部门等外部单位的沟通协调，及时汇报工程进展情况及存在的问题。4.对监理协调工作进行监督检查，确保各项协调措施的有效落实。（二）专业监理工程师1.负责本专业范围内的监理协调工作，协助总监理工程师制定专业协调工作计划。2.对本专业工程质量、进度、安全等方面的问题进行协调处理，及时向总监理工程师汇报。3.参与监理例会、专题会议等，提出专业方面的意见和建议。4.负责与本专业相关的施工单位、设计单位等进行沟通协调，确保专业工作的顺利开展。（三）监理员1.协助专业监理工程师进行现场协调工作，及时发现和反馈施工过程中的问题。2.按照监理指令，督促施工单位落实相关协调要求，确保施工现场秩序良好。3.做好协调工作记录，为后续工作提供参考依据。三、协调工作内容（一）与建设单位的协调1.定期沟通每周至少向建设单位汇报一次工程进展情况，包括质量、进度、安全等方面的情况。每月向建设单位提交监理月报，详细总结当月工程建设情况及存在的问题，提出改进措施和建议。2.重大事项汇报对于工程建设中出现的重大质量、安全事故，以及影响工程进度的关键问题，应在事故或问题发生后的[X]小时内及时向建设单位汇报，并采取有效措施进行处理。涉及工程变更、费用调整等重大事项，需提前与建设单位沟通协商，按照建设单位的意见和要求办理相关手续。3.需求协调认真听取建设单位对工程建设的意见和要求，及时调整监理工作重点和方向，确保监理工作符合建设单位的期望。对于建设单位提出的合理建议和要求，应积极配合，共同推动工程建设顺利进行。（二）与施工单位的协调1.施工组织协调审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出意见和建议，确保施工方案的合理性和可行性。协调施工单位之间的交叉作业，避免相互干扰，保证施工进度的顺利推进。2.质量控制协调定期对施工单位的质量管理体系进行检查，督促施工单位落实质量责任制。对施工过程中的质量问题及时进行纠正，要求施工单位限期整改，并跟踪复查整改情况。组织施工单位进行质量观摩学习活动，推广先进的质量管理经验和方法。3.进度控制协调协助施工单位制定合理的进度计划，并监督进度计划的执行情况。定期召开工程进度协调会，分析影响进度的因素，协调解决进度滞后的问题。对于因不可抗力等因素导致的工期延误，及时与建设单位和施工单位协商，合理调整工期。4.安全管理协调督促施工单位建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任制。定期对施工现场进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。对存在安全隐患的施工单位，下达整改通知，要求限期整改。组织施工单位进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和自我保护能力。5.合同管理协调协助建设单位和施工单位做好合同签订工作，审查合同条款，确保合同的合法性和完整性。监督施工单位履行合同约定，对施工单位违反合同的行为及时进行纠正，并向建设单位汇报。协调处理施工单位与建设单位之间的合同纠纷，按照合同约定和相关法律法规进行妥善解决。（三）与设计单位的协调1.设计交底与图纸会审协助建设单位组织设计交底会议，要求设计单位向施工单位和监理单位详细介绍工程设计意图、技术要求等内容。组织施工单位和监理单位进行图纸会审，对图纸中存在的问题及时与设计单位沟通，要求设计单位进行澄清或修改。2.设计变更协调对于施工过程中提出的设计变更申请，及时组织建设单位、施工单位和设计单位进行协商，分析变更的必要性和可行性。督促设计单位尽快出具设计变更文件，并监督施工单位按照设计变更文件进行施工。3.技术问题协调在工程建设过程中，对于出现的技术难题，及时组织建设单位、施工单位和设计单位进行技术交流，共同研究解决方案。要求设计单位对施工单位提出的技术疑问进行解答，确保施工单位正确理解设计要求，保证工程质量。（四）与相关政府部门的协调1.手续办理协调协助建设单位办理工程建设相关的审批手续，如施工许可证、质量监督手续、安全监督手续等，确保工程建设合法合规。2.质量安全监督协调积极配合政府质量安全监督部门的工作，定期向其汇报工程质量安全情况，接受监督检查。对于质量安全监督部门提出的问题和整改要求，及时督促施工单位进行整改，并将整改情况及时反馈。3.竣工验收协调在工程竣工后，协助建设单位组织竣工验收工作，邀请政府相关部门参加验收。按照政府部门的验收意见，督促施工单位进行整改，确保工程顺利通过竣工验收备案。四、协调工作方式（一）会议协调1.监理例会每周定期召开监理例会，由总监理工程师主持，建设单位、施工单位、监理单位等相关人员参加。会议主要内容包括总结上周工程进展情况，分析存在的问题，协调解决各方提出的问题，部署下周工作计划等。2.专题会议根据工程建设需要，不定期召开专题会议，如质量专题会议、安全专题会议、进度专题会议等。专题会议由总监理工程师或专业监理工程师主持，针对特定的问题进行深入讨论和研究，制定解决方案和措施。3.协调会针对工程建设中出现的重大问题或需要多方协调的事项，及时组织召开协调会，邀请建设单位、施工单位、设计单位等相关方共同参加，协商解决问题，明确各方责任和工作要求。（二）文件协调1.监理通知单对于施工过程中发现的质量、进度、安全等方面的问题，及时下达监理通知单，要求施工单位限期整改，并跟踪复查整改情况。监理通知单应明确问题的性质、整改要求和期限等内容。2.工作联系单用于监理单位与建设单位、施工单位、设计单位等之间的日常工作联系，传达工作要求、通报情况、提出建议等。工作联系单应简洁明了，注明发送单位、接收单位、主题和内容等。3.工程暂停令当工程出现重大质量、安全事故或其他紧急情况时，总监理工程师有权下达工程暂停令，要求施工单位立即停止施工，采取有效的措施进行整改，确保工程安全和质量。工程暂停令应明确暂停施工的范围、原因和期限等内容。（三）现场协调1.定期巡查监理人员定期对施工现场进行巡查，及时发现施工过程中存在的问题，并现场进行协调解决。巡查内容包括工程质量、进度、安全、文明施工等方面。2.旁站监督对于关键工序、关键部位的施工，监理人员进行旁站监督，确保施工过程符合规范要求。旁站过程中，及时协调解决施工过程中出现的问题，对发现的违规行为及时进行制止和纠正。3.专项检查根据工程建设需要，组织对施工现场进行专项检查，如质量专项检查、安全专项检查、文明施工专项检查等。专项检查由总监理工程师或专业监理工程师带队，对检查中发现的问题进行现场协调解决，并下达整改通知，要求施工单位限期整改。五、协调工作流程（一）问题发现与收集1.监理人员在日常工作中，通过巡查、旁站、审查文件资料等方式，及时发现工程建设中存在的问题。2.施工单位、建设单位等相关方也可向监理单位反馈工程建设中存在的问题，监理人员应及时进行记录和整理。（二）问题分析与评估1.对于发现的问题，监理人员进行详细的分析，明确问题的性质、产生的原因、影响范围和严重程度等。2.组织相关人员对问题进行评估，确定问题的处理方式和责任主体。（三）协调方案制定1.根据问题分析与评估的结果，制定针对性的协调方案，明确协调的目标、措施、步骤和责任人等。2.协调方案应充分考虑各方的利益和需求，确保协调工作的顺利开展。（四）协调实施1.根据协调方案，组织相关人员召开协调会议或采取其他协调方式进行问题协调解决。2.在协调过程中，各方应充分发表意见，共同协商确定解决方案，明确各方的责任和工作要求。3.监理人员负责记录协调过程和结果，形成协调纪要。（五）跟踪与反馈1.对协调解决的问题进行跟踪检查，确保施工单位按照协调要求进行整改落实。2.及时向建设单位反馈协调工作的进展情况和结果，接受建设单位的监督和指导。3.对协调工作中出现的新问题，及时进行分析和处理，调整协调方案，确保工程建设顺利进行。六、协调工作记录与档案管理（一）记录要求1.监理人员应认真做好协调工作记录，记录内容应真实、准确、完整，包括协调时间、地点、参与人员、协调事项、协调结果等。2.协调工作记录应采用统一的格式和标准，便于查阅和整理。（二）档案管理1.建立协调工作档案，将协调工作记录、会议纪要、文件资料等进行分类整理，归档保存。2.协调工作档案应妥善保管，保存期限按照相关法律法规和公司规定执行。3.定期对协调工作档案进行清理和检查，确保档案的完整性和有效性。七、监督与考核（一）监督检查1.公司定期对项目监理协调工作进行监督检查，检查内容包括协调工作计划的执行情况、协调工作制度的落实情况、协调工作效果等。2.监督检查可采用现场检查、查阅资料、听取汇报等方式进行，对发现的问题及时下达整改通知，要求相关责任人限期整改。（二）考核评价1.建立监理协调工作考核评价机制，对项目总监理工程师、专业监理工程师和监理员的协调工作进行