2026年文旅合规托管运营合同

2026年文旅合规托管运营合同合同编号：__________

第一章总则

第一条合同名称

本合同名称为《2026年文旅合规托管运营合同》。

第二条合同目的

为规范文旅项目的合规托管运营，保障合同双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国文化促进法》等相关法律法规，经双方平等协商，特订立本合同。

第三条适用范围

本合同适用于双方约定的文旅项目，包括但不限于景区管理、文化活动组织、旅游产品开发等。

第四条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件满足时终止。

第二章合同主体

第五条甲方（委托方）

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

第六条乙方（受托方）

乙方名称：____________________

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

第三章委托事项

第七条托管运营范围

1.1甲方委托乙方对文旅项目进行托管运营，包括但不限于项目策划、资源整合、市场推广、游客服务、安全管理等。

1.2乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，确保文旅项目的合规运营。

第八条运营期限

2.1本合同运营期限为____年____月____日至____年____月____日。

2.2如需延长运营期限，双方应提前____个月协商一致，并签订补充协议。

第四章双方权利与义务

第九条甲方的权利与义务

3.1甲方有权对乙方的运营情况进行监督，并提出合理化建议。

3.2甲方应按照合同约定，向乙方提供必要的运营资源和支持。

3.3甲方应配合乙方进行市场推广和品牌建设，共同提升文旅项目的知名度和影响力。

第十条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照合同约定，获得文旅项目的运营收益。

4.2乙方应建立健全运营管理制度，确保文旅项目的安全、有序、高效运营。

4.3乙方应配备专业的运营团队，提供优质的游客服务，提升游客满意度。

第五章运营管理

第十一条项目策划

5.1乙方应根据市场需求和甲方的要求，制定详细的文旅项目运营方案。

5.2运营方案应包括市场定位、目标客群、产品开发、营销策略等内容。

第十二条资源整合

6.1乙方应整合优质的文旅资源，包括但不限于景点、酒店、餐饮、交通等。

6.2乙方应确保资源的合规性和安全性，为游客提供优质的体验。

第十三条市场推广

7.1乙方应制定系统的市场推广计划，包括线上和线下推广渠道。

7.2乙方应利用多种营销手段，提升文旅项目的知名度和美誉度。

第十四条游客服务

8.1乙方应建立完善的游客服务体系，包括咨询、导览、投诉处理等。

8.2乙方应配备专业的服务人员，为游客提供热情、周到的服务。

第十五条安全管理

9.1乙方应建立健全安全管理机制，确保文旅项目的安全运营。

9.2乙方应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

第六章收益分配

第十六条收益计算

10.1文旅项目的运营收益包括门票收入、商品销售、广告收入等。

10.2收益计算应基于实际收入，并扣除相关税费和运营成本。

第十七条分配比例

11.1双方同意按照以下比例分配收益：

甲方：____%

乙方：____%

11.2具体的收益分配时间和方式，由双方另行协商确定。

第七章违约责任

第十八条违约情形

12.1若甲方未按时提供必要的运营资源，导致乙方无法正常运营，甲方应承担相应的违约责任。

12.2若乙方未按照合同约定履行运营义务，导致文旅项目出现重大问题，乙方应承担相应的违约责任。

第十九条违约处理

13.1双方应协商解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

13.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失。

第八章争议解决

第二十条争议解决方式

14.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

14.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九章合同终止

第二十一条终止条件

15.1合同运营期限届满，双方不再续约的，本合同终止。

15.2出现不可抗力事件，导致合同无法继续履行的，本合同终止。

第二十二条清理工作

16.1合同终止后，双方应做好善后工作，包括资产交接、债务清偿等。

16.2乙方应配合甲方进行项目交接，确保文旅项目的平稳过渡。

第十章附件

第二十三条附件清单

17.1本合同附件包括但不限于：

（1）文旅项目运营方案

（2）市场推广计划

（3）安全管理预案

第十一章其他

第二十四条通知方式

18.1双方应通过书面形式进行通知，通知方式包括但不限于快递、电子邮件等。

18.2通知送达后，视为通知生效。

第二十五条合同份数

19.1本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

第二十六条不可抗力

20.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争等。

20.2不可抗力事件发生时，双方应积极采取措施减少损失，并及时通知对方。

第二十七条保密条款

21.1双方应对本合同内容及运营过程中知悉的对方商业秘密进行保密。

21.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露商业秘密。

第二十八条法律适用

22.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

22.2任何与本法合同有关的争议，均应按照本合同约定解决。

第二十九条附件内容

23.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

23.2附件内容应详细、具体，并与合同条款相符。

第三十条修改与补充

24.1本合同的修改和补充，须经双方书面同意，并签订补充协议。

24.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三十一条生效日期

25.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

25.2本合同有效期至合同约定的终止条件满足时止。

第三十二条免责声明

26.1本合同仅供参考，不构成任何法律意见。

26.2双方应结合实际情况，对本合同进行修改和完善。

第三十三条未尽事宜

27.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

27.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第三十四条完整性声明

28.1本合同包括所有附件，是双方真实意愿的体现。

28.2任何未经双方签字盖章的文件均不作为合同附件。

第三十五条签字盖章

29.1本合同由双方授权代表签字并加盖公司公章。

29.2签字盖章后，本合同正式生效。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：____________________

乙方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

日期：____________________

一、特殊应用场景一：国家级5A级景区托管运营

在国家级5A级景区托管运营中，本合同的特殊性在于对服务质量、安全管理以及品牌影响力有着极高的要求。甲方（景区管理方）通常为政府或其下属机构，乙方（托管运营方）需具备丰富的景区管理经验和卓越的市场运营能力。

1.注意条款说明及修正

-修正第七条“托管运营范围”中增加条款：乙方需严格按照国家5A级景区标准进行运营，确保景区服务质量达到或超过行业标准。

-修正第十五条“安全管理”中增加条款：乙方需建立完善的安全预警机制，包括但不限于自然灾害预警、游客行为异常预警等，并配备专业的安全应急队伍。

2.专业术语解释

-安全预警机制：指通过技术手段和人力监测，提前发现并预防可能发生的安全事故的机制。

-安全应急队伍：指专门负责处理景区内突发安全事件的队伍，包括医疗救护、消防、安保等专业人员。

二、特殊应用场景二：文化遗址公园合规托管

文化遗址公园托管运营的特殊性在于其保护与利用的平衡。甲方通常为文物保护部门或其授权机构，乙方需在确保遗址安全的前提下进行市场化运营。

1.注意条款说明及修正

-修正第九条“甲方的权利与义务”中增加条款：甲方有权对乙方进行遗址保护措施的监督，乙方需定期向甲方提交遗址保护报告。

-修正第十四条“游客服务”中增加条款：乙方需提供专业的遗址解说服务，确保游客在参观过程中了解遗址的历史文化价值。

2.专业术语解释

-遗址保护措施：指为保护遗址而采取的一系列措施，包括但不限于防风化、防破坏、防人为干扰等。

-遗址解说服务：指通过专业讲解员或多媒体手段，向游客介绍遗址的历史、文化、艺术等信息的活动。

三、特殊应用场景三：旅游度假区综合性托管

旅游度假区综合性托管运营涉及住宿、餐饮、娱乐、购物等多个方面，对乙方的综合运营能力要求较高。甲方通常为度假区的开发建设单位或其运营主体，乙方需具备全产业链运营经验。

1.注意条款说明及修正

-修正第七条“托管运营范围”中增加条款：乙方需整合度假区内的住宿、餐饮、娱乐、购物等资源，提供一站式旅游服务。

-修正第十六条“收益分配”中增加条款：双方需明确各运营板块的收益分配比例，确保利益分配的公平性。

2.专业术语解释

-一站式旅游服务：指将度假区内多个旅游服务项目整合在一起，为游客提供便捷、全面的旅游体验的服务模式。

-运营板块：指度假区运营中具有独立性和特定功能的板块，如住宿板块、餐饮板块、娱乐板块等。

四、特殊应用场景四：大型文旅节庆活动策划执行

大型文旅节庆活动策划执行的特殊性在于其临时性和高度不确定性。甲方通常为政府或其授权机构，乙方需具备丰富的活动策划和执行经验。

1.注意条款说明及修正

-修正第七条“托管运营范围”中增加条款：乙方需负责活动策划、资源整合、市场推广、现场执行等全流程服务。

-修正第十二条“资源整合”中增加条款：乙方需提前整合活动所需的场地、设备、人员等资源，并确保资源的质量和数量满足活动需求。

2.专业术语解释

-活动策划：指根据活动目标和需求，制定活动方案的过程，包括活动主题、内容、形式、流程等。

-资源整合：指将多个资源进行有效组合，以满足活动需求的过程，包括场地、设备、人员、资金等资源的整合。

五、特殊应用场景五：文旅产业园区孵化运营

文旅产业园区孵化运营的特殊性在于其创新性和培育性。甲方通常为政府或其授权机构，乙方需具备产业孵化和创新支持能力。

1.注意条款说明及修正

-修正第七条“托管运营范围”中增加条款：乙方需为入园企业提供创业辅导、资源对接、市场推广等服务，帮助企业成长。

-修正第十六条“收益分配”中增加条款：双方需明确入园企业的收益分配机制，确保企业利益的合理保障。

2.专业术语解释

-产业孵化：指通过提供创业辅导、资源对接、市场推广等服务，帮助初创企业成长的过程。

-创新支持：指为企业和个人提供创新所需的资金、技术、人才等支持，促进创新成果转化和产业升级。

1.文旅项目运营方案

-项目背景及目标

-市场分析及定位

-运营策略及措施

-服务标准及流程

-风险评估及应对

2.市场推广计划

-市场推广目标

-目标客群分析

-推广渠道及策略

-推广预算及分配

-效果评估及优化

3.安全管理预案

-安全管理组织架构

-安全管理制度及流程

-安全风险评估及预防措施

-安全应急队伍及装备

-安全培训及演练

4.遗址保护报告（适用于文化遗址公园）

-遗址现状评估

-保护措施及实施情况

-遗址损害风险评估

-保护措施效果评估

5.度假区运营板块收益分配明细表（适用于旅游度假区）

-住宿板块收益分配比例

-餐饮板块收益分配比例

-娱乐板块收益分配比例

-购物板块收益分配比例

6.文旅节庆活动策划方案（适用于大型文旅节庆活动）

-活动主题及目标

-活动内容及形式

-活动流程及时间安排

-资源整合方案

-风险评估及应对

7.文旅产业园区入园企业服务清单（适用于文旅产业园区）

-创业辅导服务

-资源对接服务

-市场推广服务

-创新支持服务

-收益分配机制

在实际操作过程中，会遇到以下问题及注意事项：

1.问题：甲方未能按时提供必要的运营资源

-注意事项：乙方应在合同中明确甲方提供资源的期限和标准，并约定违约责任。

-解决办法：通过补充协议明确资源提供的时间和标准，并约定违约金或赔偿金。

2.问题：乙方运营服务质量不达标

-注意事项：乙方应建立完善的服务质量监控体系，并定期接受甲方的监督检查。

-解决办法：通过合同约定服务质量标准，并约定违约责任，如服务不达标需承担赔偿金或解除合同。

3.问题：运营过程中出现安全事故

-注意事项：乙方应建立完善的安全管理制度，并配备专业的安全应急队伍。

-解决办法：通过合同约定安全责任，并约定安全事故的处理流程和赔偿标准。

4.问题：收益分配不明确

-注意事项：双方应在合同中明确收益分配的比例和时间，并约定争议解决方式。

-解决办法：通过合同约定详细的收益分配方案，并约定争议解决方式，如协商不成可诉讼解决。

5.问题：活动执行过程中出现突发状况

-注意事项：乙方应制定完善的活动应急预案，并配备专业的应急处理队伍。

-解决办法：通过合同约定应急预案，并约定突发状况的处理流程和责任承担。

多方为主导时的，附件条款及说明

第三十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

1.附加条款一：甲方主导决策机制

1.1条款内容

31.1.1在涉及文旅项目重大经营决策、战略规划调整、核心资源投入等关键事项上，甲方享有最终决策权。此类事项包括但不限于年度运营预算审批、重大投资项目决策、品牌形象重大调整、核心管理人员任免等。

1.2条款说明

31.2.1本条款旨在明确甲方在合同关系中的主导地位，特别是在涉及项目方向、根本利益及重大投入的决策领域。通过设定此类决策事项清单，可以避免在合同履行过程中因双方对决策权限的理解差异引发争议。

31.2.2“重大经营决策”是指可能对文旅项目整体经营状况、市场地位产生深远影响的决策行为，例如定价策略的重大调整、市场营销战略的重大转变等。

31.2.3“战略规划调整”是指对文旅项目长期发展蓝图进行的修改，包括但不限于项目定位的变更、发展目标的重新设定等。

31.2.4“核心资源投入”是指对文旅项目运营至关重要的资源投入决策，如大型基础设施的升级改造、关键性市场营销活动的预算审批等。

31.2.5甲方行使最终决策权并非意味着可以单方面强行推行其意志，乙方在决策过程中仍享有提出建议、提供专业意见的权利，甲方应充分考虑乙方的专业意见和合理诉求。若乙方的专业意见与甲方决策相悖，甲方应在决策后向乙方进行充分说明，并解释决策的合理性及潜在影响。

1.3专业术语解释

31.3.1“决策权”：指在特定事项上拥有最终决定权的权力。

31.3.2“核心资源”：指对文旅项目运营至关重要的资源，如核心景区的门票收入、核心配套服务的客流量等。

1.附加条款二：甲方对乙方运营的监督权细化

1.1条款内容

31.1.2甲方有权对乙方的日常运营管理活动进行监督，监督范围包括但不限于服务质量标准执行情况、安全管理措施落实情况、财务预算执行情况、市场推广活动效果等。甲方及其授权代表有权定期或不定期进入文旅项目运营场所进行检查，乙方应予以配合，提供必要的资料和工作条件。

31.1.3甲方有权要求乙方定期提交运营报告、财务报告、安全报告等，报告频率和具体内容由双方协商确定，但应保证报告的真实性、准确性和完整性。乙方未能按约定提交报告或报告内容存在虚假记载、误导性陈述的，甲方有权要求乙方限期整改，并视情节严重程度采取进一步措施。

1.2条款说明

31.2.1本条款旨在细化甲方对乙方运营活动的监督权，明确监督的具体范围、方式和程序，以保障甲方对文旅项目运营的掌控力，确保项目按照既定目标和标准运行。

31.2.2明确的监督权有助于甲方及时发现问题、纠正偏差，防止潜在风险的发生或扩大。同时，也要求甲方在行使监督权时，应基于事实和合同约定，采取合理、必要的监督方式，避免过度干预乙方的正常经营自主权。

31.2.3“日常运营管理活动”是指乙方为保障文旅项目正常运行而开展的各种管理活动，包括但不限于人员管理、设备维护、环境保洁、服务提供等。

31.2.4“检查”是指甲方及其授权代表进入文旅项目运营场所，对运营情况进行实地查看、查阅资料、询问相关人员等监督活动。

31.2.5“运营报告”是指乙方定期向甲方汇报文旅项目运营情况、财务状况、安全状况等的书面文件。具体报告内容应至少包括：游客流量及构成分析、收入及成本分析、服务质量评估结果、安全隐患排查及处理情况、市场推广活动总结等。

31.2.6“财务报告”是指乙方定期向甲方汇报文旅项目财务状况的书面文件。具体报告内容应至少包括：资产负债表、利润表、现金流量表、预算执行情况分析、重大财务事项说明等。

31.2.7“安全报告”是指乙方定期向甲方汇报文旅项目安全状况的书面文件。具体报告内容应至少包括：安全检查记录、安全事故（隐患）报告及处理情况、安全教育培训记录、应急预案演练情况等。

31.2.8乙方在收到甲方提出的整改要求后，应制定整改计划并按期完成整改，并向甲方提交整改报告。甲方有权对整改效果进行评估，若整改未达预期，甲方有权根据合同约定采取进一步措施，如要求更换部分运营团队、调整运营方案、甚至解除合同等。

1.3专业术语解释

31.3.1“监督权”：指甲方对乙方履行合同义务情况进行的监督检查的权力。

31.3.2“运营报告”：指运营方定期向委托方汇报运营情况的书面文件。

31.3.3“财务报告”：指运营方定期向委托方汇报财务状况的书面文件。

31.3.4“安全报告”：指运营方定期向委托方汇报安全状况的书面文件。

1.附加条款三：甲方在品牌使用上的主导权

1.1条款内容

31.1.4文旅项目运营期间，涉及甲方品牌形象的使用、维护和管理，应以甲方品牌标准为准。乙方在进行市场推广、物料制作等活动时，必须符合甲方的品牌规范，并事先获得甲方的书面批准。未经甲方书面批准，乙方不得擅自修改、替换或使用与甲方品牌形象不符的标识、文字、图案等。

1.2条款说明

31.2.1本条款旨在明确甲方对其品牌形象在文旅项目运营中的主导权，确保甲方品牌形象的统一性和严肃性，防止因乙方不当使用而损害甲方品牌价值。

31.2.2甲方品牌标准应包括品牌标识（Logo）、标准色、标准字体、标准口号、品牌形象规范手册等，乙方应严格遵守这些标准。

31.2.3“市场推广”是指乙方为提升文旅项目知名度和吸引游客而进行的各种宣传活动，包括线上推广和线下推广。

31.2.4“物料制作”是指乙方在市场推广活动中制作的各种宣传物料，如海报、宣传册、易拉宝、展板、网站界面、社交媒体账号内容等。

31.2.5乙方的市场推广方案和物料制作方案中涉及甲方品牌形象的部分，应至少提前____个工作日提交给甲方审核，甲方应在收到方案后____个工作日内给予书面反馈（同意、不同意或提出修改意见）。若甲方逾期未反馈，视为同意该方案。

31.2.6乙方在获得甲方书面批准后，方可进行相关品牌形象的使用。在使用过程中，应严格按照批准的方案和标准执行，不得随意更改。

31.2.7若乙方因自身原因导致品牌形象使用不符合甲方标准，甲方有权要求乙方立即停止使用并限期改正，乙方应承担由此产生的全部费用。若因此对甲方品牌形象造成损害，乙方还应承担相应的赔偿责任。

1.3专业术语解释

31.3.1“品牌形象”：指企业或产品在公众心目中形成的整体形象，包括品牌标识、品牌文化、品牌价值等。

31.3.2“品牌标准”：指为确保品牌形象的一致性和规范性而制定的一系列标准和规范。

1.附加条款四：甲方对特定人事任免的审核权

1.1条款内容

31.1.5乙方在聘任或解聘文旅项目运营中的高级管理人员（包括但不限于项目总经理、副总经理、总监级以上职务）以及其他对项目运营有重大影响的关键岗位人员，应事先获得甲方的书面同意。乙方拟聘任的人员，应向甲方提供其简历、工作经历、专业资质等相关材料供甲方审核。甲方应在收到乙方提交的材料后____个工作日内给予书面反馈。

1.2条款说明

31.2.1本条款旨在赋予甲方对乙方运营团队中关键人员的控制权，确保乙方运营团队的专业性和稳定性，保障项目运营符合甲方的期望和要求。

31.2.2“高级管理人员”是指对文旅项目运营负有重要管理职责、能够对运营决策产生重要影响的人员。

31.2.3“其他对项目运营有重大影响的关键岗位人员”是指除高级管理人员外，对文旅项目运营具有重要作用、其任免可能对项目运营产生显著影响的人员，例如核心技术负责人、核心市场营销负责人、核心财务负责人等。

31.2.4甲方行使审核权应基于对人员能力和素质的合理判断，不得设置不合理的条件或故意拖延。若甲方无正当理由逾期未反馈，视为同意该人员任免。

31.2.5“简历”：指拟聘任人员的个人履历，包括教育背景、工作经历、专业技能等。

31.2.6“工作经历”：指拟聘任人员在过往单位担任的职务、工作内容和业绩表现。

31.2.7“专业资质”：指拟聘任人员拥有的与所申请岗位相关的专业资格证书、执业证书等。

31.2.8若乙方擅自聘任或解聘未经甲方书面同意的人员，甲方有权要求乙方纠正，并可根据合同约定追究乙方的违约责任，包括但不限于要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失、解除合同等。

1.3专业术语解释

31.3.1“审核权”：指甲方对乙方拟聘任或解聘的关键岗位人员进行审查并决定是否同意的权力。

31.3.2“高级管理人员”：指对组织运营负有重要管理职责的核心决策层人员。

31.3.3“关键岗位人员”：指对组织运营具有重要作用的人员。

第三十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

2.附加条款一：乙方在专业运营决策上的主导权

2.1条款内容

32.1.1在涉及文旅项目日常运营管理、具体服务标准的制定与执行、市场推广活动的具体实施、运营成本的控制、员工薪酬福利体系的设计与实施等非重大经营决策事项上，乙方享有主导权。乙方应根据国家法律法规、行业标准以及本合同约定，制定详细的运营方案、服务标准、市场推广计划等，并负责组织实施。

2.2条款说明

32.2.1本条款旨在明确乙方在文旅项目具体运营事务上的主导地位，赋予乙方根据专业知识和市场经验进行决策和自主管理的空间，以提高运营效率和灵活性。

32.2.2“日常运营管理”是指乙方为保障文旅项目正常运行而开展的各种具体管理活动，包括但不限于人员排班、设备维护保养、环境卫生管理、服务流程执行等。

32.2.3“具体服务标准的制定与执行”是指乙方根据项目特点和市场需求，制定具体的游客服务标准，并负责监督这些标准的执行。

32.2.4“市场推广活动的具体实施”是指乙方根据市场推广计划，具体组织开展各种线上线下推广活动，包括广告投放、公关活动、促销活动等。

32.2.5“运营成本的控制”是指乙方在保证服务质量的前提下，通过优化管理、提高效率等方式，努力降低项目运营成本。

32.2.6“员工薪酬福利体系的设计与实施”是指乙方根据国家法律法规和政策，结合自身情况，设计并实施员工薪酬福利方案，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。

32.2.7乙方在行使主导权时，应确保其决策和行为符合国家法律法规、行业标准以及本合同约定，并应定期向甲方报告相关决策和执行情况，接受甲方的监督。对于涉及甲方品牌形象、核心资源投入等重大事项，乙方应事先与甲方沟通，取得甲方的同意或建议。

2.3专业术语解释

32.3.1“主导权”：指在特定事项上拥有主要决策权和组织执行权的权力。

32.3.2“运营方案”：指为保障文旅项目正常运行而制定的详细计划，包括组织架构、人员配置、服务流程、管理措施等。

32.3.3“服务标准”：指对游客服务质量的具体要求，包括服务内容、服务态度、服务效率等。

32.3.4“市场推广计划”：指为提升文旅项目知名度和吸引游客而制定的详细计划，包括推广目标、目标客群、推广渠道、推广预算、推广时间表等。

2.附加条款二：乙方在引入外部合作时的建议权和优先合作权

2.1条款内容

32.1.2乙方在文旅项目运营过程中，如需引入外部合作伙伴提供特定服务或资源（例如特定的娱乐项目、餐饮品牌、技术解决方案等），有权根据专业判断提出建议，并享有在同等条件下优先选择合作对象的权利。任何外部合作关系的建立，均需事先获得甲方的书面同意。

2.2条款说明

32.2.1本条款旨在鼓励乙方利用其专业资源和市场网络，为文旅项目引入优质的外部合作资源，提升项目运营水平和竞争力，同时也保护乙方的商业利益和合作成果。

32.2.2“外部合作伙伴”是指与甲方和乙方均无隶属或控股关系的第三方企业或机构。

32.2.3“特定服务或资源”是指文旅项目运营所需的、但由乙方自身无法完全提供或提供的成本过高、效率过低的服务或资源，例如特定的主题表演、独特的餐饮体验、先进的技术系统等。

32.2.4乙方提出的合作建议应包含合作方案、合作条件、预期效益等详细信息，供甲方参考和决策。甲方应在收到乙方的合作建议后____个工作日内进行评估，并给予书面反馈（同意、不同意或提出修改意见）。

32.2.5“同等条件”是指乙方提出的合作条件与第三方提出的合作条件在价格、质量、服务、期限等方面基本一致或对甲方更为有利。

32.2.6甲方在评估乙方的合作建议或第三方的合作方案时，应充分考虑乙方的专业建议和市场优势。若乙方的建议在技术、服务、成本控制等方面具有明显优势，甲方应优先考虑与乙方进行合作。

32.2.7若甲方选择与第三方合作，甲方应保证第三方提供的服务的质量和效果不低于乙方建议的标准，并应承担因第三方服务问题对乙方造成的损失。

2.3专业术语解释

32.3.1“外部合作伙伴”：指与合同双方均无隶属或控股关系的第三方企业或机构。

32.3.2“合作建议”：指乙方提出的引入外部合作伙伴提供特定服务或资源的方案。

32.3.3“同等条件”：指在商业谈判中，双方提出的交易条件基本一致或对甲方更为有利。

2.附加条款三：乙方在运营亏损时的抗辩权

2.1条款内容

32.1.3在合同约定的运营期限内，如文旅项目出现运营亏损，且亏损主要归因于不可抗力事件、甲方未履行合同义务（如未按时提供必要的资源、未及时批准重要的运营方案等）或市场环境发生重大不利变化（如遭遇行业性政策调整、区域性重大突发事件等），乙方有权根据具体情况，提出调整运营方案、减免部分运营费用或延长收益分配期限等抗辩措施，并要求甲方进行协商解决。

2.2条款说明

32.2.1本条款旨在赋予乙方在特定情况下对运营亏损进行合理抗辩的权利，避免乙方独自承担非自身原因导致的经营风险，维护乙方合理的经济利益。

32.2.2“运营亏损”是指文旅项目在一定会计期间内的总成本费用超过总收入。

32.2.3“不可抗力事件”是指合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等。

32.2.4“甲方未履行合同义务”是指甲方未能按照合同约定及时、全面地履行其在本合同项下的责任，例如未能按时支付运营费用、未能提供必要的场地或设备、未能及时审批影响运营的关键文件等。

32.2.5“市场环境发生重大不利变化”是指由于外部市场因素导致文旅项目经营环境发生根本性恶化，非乙方自身经营不当所致，例如国家出台限制文旅行业发展的重大政策、项目所在地区发生重大负面事件导致客流量锐减等。

32.2.6乙方在主张运营亏损及提出抗辩措施时，应提供充分的证据支持，包括财务报表、市场分析报告、不可抗力证明文件、甲方违约证据等。

32.2.7双方应在乙方提出抗辩后____个工作日内进行协商，就具体的解决方案达成一致。若协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。

2.3专业术语解释

32.3.1“运营亏损”：指项目运营成本超过收入。

32.3.2“不可抗力事件”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

32.3.3“抗辩权”：指在对方提出主张时，有权提出反驳意见或请求的权利。

第三十三当有第三方中介时，附加条款及说明

3.附加条款一：中介方的角色定位与责任

3.1条款内容

33.1.1本合同中的第三方中介方（以下简称“中介方”）在本合同关系中，主要担任沟通协调、信息传递和促成双方合作的桥梁角色。中介方应根据甲乙双方的授权，负责收集双方需求信息，促进双方就合同条款达成一致，并在合同履行过程中提供必要的协调服务。中介方不对文旅项目的实际运营负责，也不对文旅项目的经营成果或风险承担任何直接责任或义务。

3.2条款说明

33.2.1本条款旨在明确中介方的法律地位和责任范围，防止中介方超越其角色，对合同双方的义务和责任产生不当影响，避免潜在的合同风险和纠纷。

33.2.2中介方的核心价值在于其专业知识和市场资源，能够帮助甲方和乙方更高效地达成合作意向，并就合同关键条款进行沟通。

33.2.3中介方应向甲方和乙方分别出具授权书，明确授权范围、授权期限等关键信息。中介方的所有行为均应在授权范围内进行。

33.2.4“沟通协调”是指中介方在甲方和乙方之间就合同内容、履行条件等进行沟通，并协助双方消除分歧，达成共识。

33.2.5“信息传递”是指中介方将甲乙双方的需求、意见、反馈等信息准确、及时地传递给对方。

33.2.6“促成合作”是指中介方通过其专业能力和资源，帮助甲方和乙方建立合作关系，并推动合同谈判和签订。

33.2.7“协调服务”是指中介方在合同签订后，根据双方约定，就合同履行过程中出现的具体问题提供沟通协调方面的辅助服务，例如协助双方就争议进行初步沟通、提醒双方履行合同义务等。

33.2.8中介方不得泄露其在代理过程中知悉的甲方或乙方的商业秘密，除非法律规定或双方授权。中介方也不得利用其代理地位谋取不正当利益，损害甲方或乙方的利益。

3.3专业术语解释

33.3.1“中介方”：指在合同双方之间进行沟通、协调，促成合同达成或提供相关服务的第三方机构或个人。

33.3.2“沟通协调”：指中介方在合同双方之间进行的沟通和协调活动。

33.3.3“信息传递”：指中介方向合同双方传递信息的活动。

33.3.4“促成合作”：指中介方帮助合同双方建立合作关系的行为。

33.3.5“协调服务”：指中介方在合同履行过程中提供的辅助性沟通协调服务。

3.附加条款二：中介方的报酬及支付方式

3.1条款内容

33.1.2中介方的报酬构成、支付标准和支付方式由甲乙双方在授权书中明确约定，或在本合同中另行约定。通常情况下，中介方的报酬可能包括固定服务费、成功费（例如，在合同成功签订后支付的一定比例的佣金）或按服务时间计取的费用。无论采用何种方式，中介方均应在完成其约定的服务内容并取得报酬后，向甲方和乙方开具合法的发票。

3.2条款说明

33.2.1本条款旨在明确中介方的经济利益来源，规范报酬的支付，保障中介方的合法权益，同时也为甲方和乙方提供透明、可预期的成本核算依据。

33.2.2报酬的支付应遵循权责对等的原则，即中介方获得报酬的前提是其成功履行了约定的中介服务职责。

33.2.3“固定服务费”是指中介方按照事先约定的固定金额收取的费用，通常适用于周期较长、服务内容相对固定的中介服务。

33.2.4“成功费”是指中介方在促成合同双方达成协议或完成特定关键节点后，按照约定比例从合同总金额或特定款项中收取的费用，通常用于激励中介方努力促成交易。

33.2.5“按服务时间计取的费用”是指中介方根据其投入的服务时间来计算报酬，适用于服务内容复杂、难以预估工作量的中介服务。

33.2.6中介方有权要求甲方或乙方直接向其支付报酬，但甲方和乙方应确保支付流程的顺畅，并按时足额支付中介费。支付报酬时，甲方和乙方应各自核对中介方开具的发票，确保其合法性和合规性。

33.2.7若中介方未完成其约定的服务内容或未促成合同达成，则无权要求支付报酬。若因中介方原因导致合同未能达成，甲方和乙方均有权要求中介方退还已支付的费用。

3.3专业术语解释

33.3.1“报酬”：指中介方因提供中介服务而获得的报酬或收益。

33.3.2“固定服务费”：指按约定金额收取的中介服务费用。

33.3.3“成功费”：指在中介服务成功后按约定比例收取的佣金。

33.3.4“按服务时间计取的费用”：指按中介方投入的服务时间计算的报酬。

3.附加条款三：中介方的保密义务

3.1条款内容

33.1.3中介方对其在代理过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、合同条款、谈判策略等所有非公开信息，负有严格的保密义务。未经甲方和乙方的书面同意，中介方不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用这些信息。保密义务在本合同终止后____年内持续有效。

3.2条款说明

33.2.1本条款旨在保护甲乙双方的商业秘密和谈判自由，防止因中介方不当披露信息而对甲方或乙方的利益造成损害。

33.2.2“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为甲方和乙方带来经济利益、具有实用性并经甲方和乙方采取保密措施的技术信息和经营信息，例如财务数据、客户名单、经营策略、技术方案等。

33.2.3“非公开信息”是指任何在合同谈判和履行过程中，甲方和乙方未向公众公开的信息，包括但不限于合同草案、谈判记录、内部决策信息等。

33.2.4中介方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于向甲方和乙方支付违约金、赔偿因此造成的损失，甚至可能承担法律责任。

33.2.5中介方应采取合理的措施保护其接触到的甲方和乙方的商业秘密，例如签订保密协议、限制信息访问权限等。同时，中介方应确保其员工和合作伙伴遵守保密义务。

33.2.6若因法律规定或监管要求，中介方必须披露相关信息，中介方应在法律允许的范围内，尽力保护甲方和乙方的利益，并及时通知甲方和乙方。

3.3专业术语解释

33.3.1“保密义务”：指一方对另一方商业秘密承担的不得泄露、不得披露、不得使用的义务。

33.3.2“商业秘密”：指具有保密价值的不为公众所知的技术信息或经营信息。

33.3.3“非公开信息”：指在特定情境下未向公众披露的信息。

3.附加条