电梯维修协议书

电梯维修协议书引言电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全、稳定、高效运行直接关系到使用者的生命财产安全与日常出行便利。为明确甲乙双方在电梯维修服务过程中的权利与义务，保障电梯设备的良好运行状态，本着平等互利、协商一致的原则，特签订本协议，以资共同遵守。一、协议双方甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（承接方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：____________联系人：______________________联系电话：____________________资质证书编号：__________________（乙方应确保其具备从事电梯维修相应的法定资质）二、服务标的1.电梯基本信息：*电梯型号规格：____________________*电梯所在位置：甲方指定地点，具体为____________________________________*电梯数量：______台*电梯安装日期：____________________*电梯出厂编号：____________________*（可另附清单作为本协议附件一）三、服务内容与范围乙方同意按照本协议约定，为甲方上述电梯提供以下维修服务：1.日常故障维修：包括但不限于电梯运行中出现的异响、震动、开关门异常、平层不准、困人、无法正常启动或停靠、控制系统故障、安全装置失效等各类影响电梯正常使用及安全性能的故障排除与修复。2.定期维护保养：按照国家相关法规及电梯制造厂家标准，对电梯进行计划性的检查、清洁、润滑、调整、紧固及功能性测试。具体保养周期及项目详见本协议附件二《电梯定期维护保养项目与周期表》。3.零部件更换：在维修及保养过程中，如发现零部件损坏、磨损超标或功能失效，乙方应及时向甲方提出更换建议，并提供零部件型号、规格、数量及报价（如适用），经甲方书面确认后方可进行更换。4.技术支持与咨询：为甲方提供电梯日常使用、安全管理方面的技术咨询服务。5.应急救援：接到甲方电梯困人或重大故障报告后，乙方应按本协议约定的时限赶赴现场进行应急处理。四、服务期限本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____个月/年。其中，首月/首季度可作为服务试用期，试用期内任何一方对服务质量不满意，可提前____日书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任（因乙方服务过错导致的除外）。五、服务费用及支付方式1.年度/季度维修保养费：人民币________________________元（大写：________________________元整）。此费用包含：*协议约定的定期维护保养人工费。*日常小修所需的常用小额耗材（具体范围及界定标准由双方另行协商并作为附件三）。*乙方提供的常规技术支持与咨询服务。*协议约定的应急救援人工费用。*（不包含：电梯大修、中修费用；更换零部件费用；政府部门年检费用；因甲方使用不当或不可抗力造成的损坏维修费用。）2.零部件更换及其他费用：*维修过程中如需更换零部件，乙方应提供至少____家供应商的报价（或原厂报价）供甲方选择（甲方指定品牌或型号的除外），经甲方书面确认价格及品牌/型号后，乙方负责采购及更换，费用由甲方承担。更换下的旧件，除甲方要求回收外，由乙方按环保规定处理。*如遇特殊情况，需紧急更换零部件以保障电梯安全运行或解救被困人员时，乙方可先进行更换，但应在____小时内（或维修完成后立即）向甲方补报更换明细及费用。3.支付方式：*维修保养费：□按月支付/□按季度支付/□按半年支付/□年度一次性支付。*（选择对应方式并填写）如按季度支付：甲方应于每季度第一个月的____日前，向乙方支付当季度维修保养费，即人民币________________元。*零部件更换费用：乙方完成更换并经甲方验收合格后____日内，甲方向乙方支付相应费用。*乙方收款账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________六、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*有权对乙方的维修保养服务过程进行监督、检查，并对乙方服务质量提出意见和建议。*有权要求乙方按协议约定提供合格的维修保养服务及更换合格的零部件。*有权知悉电梯故障原因、维修方案、零部件价格及更换情况。*对乙方的服务质量不满意时，有权依据本协议约定要求乙方整改或采取其他补救措施。2.义务：*应向乙方提供所维修电梯的相关技术资料（如安装图纸、使用说明书、上次大修报告等），并对资料的真实性、完整性负责。*应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：合理的工作时间、安全的作业环境、电梯机房、井道、底坑等区域的必要通道及照明。*应按时足额支付本协议约定的各项费用。*应加强对电梯使用人员的管理和安全教育，正确使用电梯，避免因使用不当造成电梯损坏或安全事故。如发生电梯困人等紧急情况，应立即通知乙方并安抚被困人员，同时采取必要的应急措施。*电梯如发生故障，应及时向乙方报修，并提供故障现象等必要信息。*配合乙方进行电梯年检工作，负责联系年检事宜及承担相关费用。（二）乙方权利与义务1.权利：*有权按照本协议约定收取维修保养费及其他相关费用。*在维修保养过程中，如发现甲方或使用人有违规操作或可能危及电梯安全运行的行为，有权予以制止并向甲方提出书面整改建议。2.义务：*应保证其维修保养人员具备相应的专业资格证书和实操能力，并持证上岗。*应严格按照国家现行的电梯安全技术规范、标准及本协议约定的服务内容、范围和周期，为甲方提供专业、规范的维修保养服务。*建立完善的服务流程，对甲方提出的电梯故障报修，给予及时响应和专业处理。具体响应时间约定如下：*正常工作时间（周一至周五，____:____至____:____，节假日除外）内，接到一般故障报修后，应在____小时内到达现场；接到困人或重大故障报修后，应在____分钟内（市区）/____小时内（郊区）到达现场进行处理。*非工作时间接到困人或重大故障报修后，应在____小时内到达现场进行处理。*维修保养人员应遵守甲方的安全管理规定，文明作业，注意安全，防止发生安全事故。作业时应放置安全警示标识。*每次维修保养工作完成后，应填写《电梯维修保养记录单》，详细记录工作内容、发现问题、处理结果及零部件更换情况等，并由甲方相关负责人签字确认后，双方各执一份。*定期（如每季度/每半年）向甲方提交《电梯运行状况报告》，内容包括电梯运行概况、主要故障及处理情况、零部件更换建议、下一步保养重点等。*确保维修保养所使用的零部件及材料为全新的、符合国家质量标准及电梯型号要求的合格产品（甲方书面同意使用其他类型产品的除外），并对更换的零部件提供不少于____个月（或按厂家标准）的保修期，保修期自更换验收合格之日起计算。*建立健全电梯维修保养档案，妥善保管相关记录，并在本协议终止时，将完整的电梯维修保养档案（原件或复印件）移交给甲方。*对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及电梯相关信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。七、维修与更换1.乙方在进行电梯维修或零部件更换前，除紧急情况外，应提前____日（或双方协商时间）通知甲方，以便甲方做好相应准备。2.对于影响电梯正常使用的计划性维修或零部件更换，乙方应与甲方协商确定维修时间，尽量安排在非高峰时段或节假日进行。3.更换的零部件，其品牌、规格、型号等关键信息应事先获得甲方确认，乙方应提供必要的产品合格证明文件。八、质量保证与验收1.乙方保证其提供的维修保养服务符合国家及行业相关标准，并能使电梯达到《电梯制造与安装安全规范》等相关标准要求的安全运行条件。2.甲方有权对乙方每次完成的维修保养工作及更换的零部件进行验收，验收标准以双方确认的《电梯维修保养记录单》及相关国家标准为准。如发现问题，甲方有权要求乙方在合理期限内整改。九、违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按时支付维修保养费或其他约定费用的，每逾期一日，应按逾期付款金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日，乙方有权暂停服务，因此造成的电梯停运或安全风险，由甲方承担责任。*甲方未按协议约定提供必要工作条件，导致乙方无法正常开展服务的，乙方服务期限相应顺延，因此造成的损失由甲方承担。2.乙方违约责任：*乙方未能按协议约定的响应时间到达现场处理故障，每逾期____分钟（或小时），应向甲方支付违约金人民币____元。因乙方响应不及时或维修不当造成甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。*乙方维修保养服务质量不符合协议约定或国家标准，经甲方书面指出后____日内仍未整改合格的，甲方有权扣减相应的服务费用，并可根据影响程度要求乙方支付当月服务费____%-____%的违约金。若因乙方服务质量问题导致电梯发生安全事故或重大故障，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的一切法律后果。*乙方提供的零部件为假冒伪劣产品或与约定不符的，甲方有权要求乙方免费更换为合格产品，并可要求乙方支付该零部件费用____倍的违约金。因此造成的损失，由乙方承担。*乙方擅自泄露甲方商业秘密或电梯信息的，应承担由此给甲方造成的全部损失。*未经甲方书面同意，乙方不得擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，否则甲方有权立即解除协议，乙方应支付协议总金额____%的违约金。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十、不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行协议时，应在不可抗力事件发生后____日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行协议，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。十一、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向________________________（甲方所在地/乙方所在地/协议签订地）人民法院提起诉讼。十二、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.协议期满前____个月，双方如有意继续合作，应另行协商签订新的服务协议。如双方无书面异议且甲方继续支付费用、乙方继续提供服务，则本协议自动续展____期限（如一年），续展期条款与本协议一致。4.协议终止后，乙方应在____日内完成与甲方的资料、工具等交接工作，并配合甲方做好后续服务单位的衔接。十三、其他约定1.本协议所称“正常工作时间”指乙方对外公布的服务时间，如有调整，乙方应提前____日书面通知甲方。2.本协议附件（如有《电梯清单》、《电梯定期维护保养项目与周期表》、《常用小额耗材范围界定》等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，可签订补充协议。4.本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。5.特别提示：甲方应确保所委托维修的电梯已办理使用登记，且在检验合格有效期内。乙方应确保其维修行为符合特种设备安全管理的相关规定。（以下无正文）十四、协议签署甲方（委托方）：（盖章）法定代表人/授权代表（签字）：________________日期：______年____月____日乙方（承接方）：（盖章）法定代表人/授权代表（签字）：________________日期：______年____月____日---附件一：电梯清单（示例）序号电梯型号规格出厂编号安装地点层站数额定载重量安装日期上次检验日期备注:---:-------:---:-------:-------:-----:---------:-------: