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文档简介

足浴场所卫生管理制度一、总则为保障广大消费者的身体健康与合法权益,营造安全、卫生、舒适的消费环境,同时维护本场所的良好声誉与可持续发展,依据国家相关法律法规及行业规范,结合本场所实际情况,特制定本卫生管理制度。本制度适用于场所内所有从业人员及经营管理活动的全过程。全体员工必须严格遵守,认真执行。卫生管理工作坚持“预防为主,防治结合”的原则,实行岗位责任制,确保各项卫生要求落到实处。二、卫生要求(一)场所环境与设施卫生1.内外环境:保持场所内外环境整洁、有序。室外应无积水、无杂草、无垃圾堆积;室内地面、墙面、天花板、门窗应光洁、无破损、无霉斑、无蛛网、无积尘。2.通风采光:场所应具备良好的通风条件,保证空气清新无异味。自然采光不足的区域,应配备充足的照明设施,照明亮度应满足操作和顾客活动需求。3.功能分区:合理划分接待区、服务(足浴)区、消毒区、更衣区、卫生间等功能区域,各区标识清晰。服务区域应安静、舒适,避免交叉污染。4.地面墙面:服务区域地面应采用防滑、易清洁、耐腐蚀的材料铺设。墙面应使用防水、防霉、易清洁的材料。定期检查并及时修补破损处。5.卫生间:卫生间必须保持清洁卫生,无积水、无积垢、无异味。配备足够的卫生纸、洗手液,有独立的排气设施,每日定时清洁消毒,并做好记录。6.垃圾处理:设置分类垃圾桶,垃圾应日产日清,垃圾桶(箱)应加盖,并定期清洁消毒,防止蚊蝇滋生和异味扩散。(二)用品用具卫生1.清洗消毒:所有与顾客直接接触的用品用具,如毛巾、床单、被罩、枕套、足浴盆(袋)、修脚工具、拖鞋等,必须严格执行“一客一换一消毒”制度。*棉织品(毛巾、床单等):应选用白色或浅色面料,使用后立即收集,送专业洗涤消毒机构或在本场所内按规范流程清洗消毒,做到洁净、干燥、无异味、无污渍。*足浴器具:提倡使用一次性足浴袋。若重复使用,必须严格清洗消毒,消毒后的器具应存放在专用保洁柜内。*修脚工具:必须采用物理或化学方法严格消毒,建议使用一次性修脚刀片。*拖鞋:应配备拖鞋专用消毒设施,做到一客一换一消毒,或提供一次性拖鞋。2.保洁与储存:清洗消毒后的用品用具应存放在专用的保洁设施内,防止再次污染。保洁设施应定期清洁消毒。3.禁止使用:严禁使用未经清洗消毒的用品用具,严禁使用破损、霉变的用品用具。(三)水质卫生提供给顾客使用的饮用水应符合国家生活饮用水卫生标准。用于足浴的水应清洁、卫生,水温适宜。(四)从业人员卫生1.健康管理:从业人员必须持有效的健康证明上岗,并每年进行一次健康体检。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生:*勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换工作服。*工作时应穿着整洁的工作服、工作帽,不佩戴饰物,不涂指甲油,不使用刺激性强的化妆品。*服务前、处理污染物后、接触可能污染的物品后,必须用流动清水和肥皂(或洗手液)洗手消毒。*患有手癣、指甲癣等皮肤病或手部有伤口时,应暂停直接为顾客服务。3.操作卫生:进行足浴、按摩等服务操作前,必须按规定洗手消毒。操作时应避免对着顾客咳嗽、打喷嚏。三、卫生管理与监督1.卫生管理责任制:场所负责人为本场所卫生管理第一责任人,应明确各岗位的卫生职责,将卫生管理工作纳入日常管理。2.清洁消毒管理:建立健全清洁消毒操作规程和记录制度,对清洗消毒的时间、物品、方法、责任人等进行详细记录,记录应至少保存一段时间。3.卫生检查:设立卫生管理人员,定期对场所环境卫生、用品用具消毒情况、从业人员个人卫生及操作规范等进行检查,发现问题及时整改。4.培训教育:定期组织从业人员进行卫生知识和操作技能培训,提高卫生意识和操作水平。5.投诉处理:建立顾客卫生投诉处理机制,及时处理顾客有关卫生方面的投诉,并做好记录。6.卫生事件处理:发生疑似传染病疫情或卫生安全事件时,应立即停止相关经营活动,及时报告相关部门,并采取有效措施防止事态扩大。四、附则1.本制度未尽事宜,应遵守国家及地方相关法律法规及行业规范。2.本制度由本场所负责解释。3.本制度自发布之日起施行,并根据实际情况适时修订。希

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