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PAGE门卫岗巡检工作制度一、总则(一)目的为了加强公司安全保卫工作,规范门卫岗巡检行为,确保公司人员、财产和设施的安全,特制定本工作制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有门卫岗位工作人员。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,依法履行门卫职责。2.坚持预防为主,确保安全的方针,及时发现和处理各类安全隐患。3.文明执勤,热情服务,树立良好的公司形象。二、岗位职责(一)人员出入管理1.负责对进入公司的人员进行身份核实和登记,严禁无关人员进入公司。2.对携带物品出公司的人员进行检查,确保物品符合规定,防止公司财物流失。3.对来访人员进行接待和引导,通知被访部门人员前来接待,并做好来访记录。(二)车辆出入管理1.对进入公司的车辆进行检查,核实车辆信息,确保车辆手续齐全。2.指挥车辆有序停放,维护公司内交通秩序。3.对驶出公司的车辆进行检查,防止公司财物被盗运出公司。(三)巡逻检查1.按照规定的时间和路线进行巡逻检查,重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等区域的安全状况。2.及时发现和处理各类安全隐患,如火灾、盗窃、破坏等,并及时报告上级领导。3.做好巡逻记录,详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。(四)应急处置1.熟悉公司内的应急预案,掌握各类突发事件的处置方法。2.在遇到突发事件时,应立即采取措施进行处置,并及时报告上级领导。3.协助相关部门进行现场救援和秩序维护工作。三、巡检工作流程(一)班前准备1.提前15分钟到达门卫岗位,做好交接班工作。2.检查门卫室的设施设备是否完好,如对讲机、照明设备、门禁系统等。3.整理好工作所需的物品,如登记本、钥匙、手电筒等。(二)人员出入检查1.对进入公司的人员,要求其出示有效证件,并进行身份核实。2.对来访人员,询问来访事由,通知被访部门人员前来接待,并做好来访登记。3.对携带物品出公司的人员,要求其出示相关证明,对物品进行检查,确保物品符合规定。(三)车辆出入检查1.对进入公司的车辆,检查车辆行驶证、驾驶证等相关证件,核实车辆信息。2.询问车辆进入公司的事由,对车辆进行外观检查,防止车辆携带违禁物品进入公司。3.指挥车辆有序停放,告知驾驶员停车位置和注意事项。4.对驶出公司的车辆,检查车辆后备箱、车厢等部位,防止公司财物被盗运出公司。(四)巡逻检查1.按照规定的时间和路线进行巡逻检查,巡逻时间间隔为[X]小时。2.重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等区域的安全状况;检查门窗是否关闭、锁具是否完好,有无异常声响和气味。3.对发现的安全隐患,如消防设施损坏、电线短路等,应及时报告上级领导,并采取相应的措施进行处理。4.在巡逻过程中,如发现可疑人员或异常情况,应立即进行盘查和询问,并及时报告上级领导。(五)班中交接1.在工作期间,如需暂时离开岗位,应向同事说明去向,并做好交接工作。2.交接时,应将未处理完的事项和发现的问题告知接班人员,并在交接记录上签字确认。(六)班后总结1.下班后,对当天的工作进行总结,整理巡逻记录和来访登记等资料。2.将工作中发现的问题和处理情况向上级领导汇报,并提出改进建议。3.对门卫室的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。四、巡检工作要求(一)着装规范1.门卫岗位工作人员应统一着装,佩戴工作牌,保持着装整洁、得体。2.不得穿着便服或拖鞋上岗,不得私自更改制服样式。(二)文明执勤1.对待来访人员和公司员工应礼貌热情,使用文明用语,不得态度生硬、粗暴。2.不得与来访人员或公司员工发生争吵、冲突,如遇纠纷应及时报告上级领导处理。(三)严格履职1.严格按照工作流程和要求进行操作,不得擅自离岗、脱岗或串岗。2.认真履行岗位职责,对发现的问题应及时处理,不得隐瞒不报或拖延处理。(四)信息记录1.认真做好人员出入登记、车辆出入登记、巡逻记录等工作,记录应准确、详细、完整。2.对记录的信息应妥善保管,不得随意涂改、销毁或丢失。(五)应急响应1.熟悉公司内的应急预案,掌握各类突发事件的处置方法和流程。2.在遇到突发事件时,应迅速响应,按照应急预案的要求进行处置,并及时报告上级领导。3.积极协助相关部门进行现场救援和秩序维护工作,确保公司人员、财产和设施的安全。五、培训与考核(一)培训1.定期组织门卫岗位工作人员进行业务培训,培训内容包括安全保卫知识、岗位职责、工作流程、应急处置等。2.邀请专业人员进行授课,提高门卫岗位工作人员的业务水平和综合素质。3.鼓励门卫岗位工作人员自主学习,不断提高自身的业务能力和工作效率。(二)考核1.建立健全门卫岗位工作人员考核制度,对其工作表现、业务能力、履职情况等进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、文明执勤、履职情况、信息记录、应急响应等方面。3.根据考核结果,对表现优秀的门卫岗位工作人员进行表彰和奖励,对表现不佳的进行批评教育和相应的处罚。六、奖惩制度(一)奖励1.对在门卫岗位工作中表现突出,有下列情形之一的,给予表彰和奖励:及时发现并妥善处理重大安全隐患,避免公司遭受重大损失的。在突发事件处置中表现英勇,为保护公司人员、财产和设施安全做出突出贡献的。工作认真负责,严格履行岗位职责,全年无违规违纪行为的。提出合理化建议,对公司安全保卫工作有显著改进的。2.奖励方式包括:通报表扬、奖金奖励、晋升职务等。(二)处罚1.对在门卫岗位工作中违反本制度,有下列情形之一的,给予批评教育、警告、罚款等处罚:未按规定着装或佩戴工作牌的。对待来访人员或公司员工态度生硬粗暴,使用不文明用语的。擅自离岗、脱岗或串岗的。未认真履行岗位职责,对发现的问题未及时处理或隐瞒不报的。信息记录不准确、不详细、不完整的。违反车辆出入管理规
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