网格群防群治工作制度

PAGE网格群防群治工作制度一、总则（一）目的为了加强社区安全防范，维护社会稳定，充分调动网格内各方力量，形成群防群治的工作格局，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内各网格的群防群治工作组织、人员及相关活动。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民生命财产安全为出发点和落脚点，充分调动居民参与群防群治的积极性。2.预防为主原则：强化安全防范意识，及时发现和消除各类安全隐患，预防各类案件和事故的发生。3.依靠群众原则：广泛发动群众，整合各方资源，形成人人参与、共建共享的工作局面。4.依法治理原则：严格按照法律法规和政策要求开展工作，确保群防群治工作合法合规。二、组织架构（一）网格管理中心1.职责负责统筹协调各网格群防群治工作，制定工作计划和实施方案。组织开展网格员培训，提高其业务能力和工作水平。定期对各网格群防群治工作进行检查、指导和考核。收集、汇总、分析网格内各类安全信息，及时向上级部门报告。2.人员组成设主任1名，由社区分管领导担任，负责全面工作。副主任若干名，协助主任开展工作。工作人员若干名，具体负责日常事务处理。（二）网格员1.职责负责本网格内的信息采集、安全巡查、矛盾排查等工作。组织居民开展治安巡逻、邻里守望等群防群治活动。及时发现并报告各类安全隐患、违法犯罪行为及不稳定因素。协助相关部门做好政策宣传、纠纷调解等工作。2.人员配备根据网格规模和实际工作需要，合理配备网格员，原则上每个网格不少于1名网格员。（三）居民志愿者1.职责积极参与治安巡逻、安全防范宣传等群防群治活动。协助网格员开展信息采集、矛盾排查等工作。发现问题及时报告，配合相关部门做好处理工作。2.招募与管理通过社区公告、微信群等渠道招募居民志愿者。建立居民志愿者档案，记录其基本信息、服务内容和服务时间等。定期组织居民志愿者培训，提高其服务意识和工作能力。三、工作内容（一）信息采集1.居民信息采集网格员负责采集本网格内居民的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址等，并及时更新维护。2.安全信息采集定期对网格内的房屋、店铺、企业等进行安全巡查，采集消防设施配备、电气安全、燃气安全等方面的信息。收集各类安全隐患信息，如道路破损、井盖缺失等，并及时报告相关部门。3.治安信息采集关注网格内的人员流动情况，及时发现外来人员、可疑人员等，并采集相关信息。收集各类违法犯罪线索，如盗窃、抢劫、诈骗等案件的相关信息，并及时报告公安机关。（二）安全巡查1.巡查频次网格员每天至少对本网格进行1次安全巡查，重点区域和时段增加巡查频次。2.巡查内容检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通。查看电气线路是否存在私拉乱接、老化等问题。检查燃气使用是否安全规范。排查治安隐患，如门窗损坏、监控设施缺失等。关注环境卫生情况，及时发现并报告垃圾堆积、污水横流等问题。3.巡查记录网格员对每次巡查情况进行详细记录，包括巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等，并及时上传至网格管理系统。（三）矛盾排查1.排查范围网格员定期对网格内的邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类矛盾纠纷进行排查。2.排查方式通过走访居民、召开座谈会等方式，了解网格内的矛盾纠纷情况。关注居民微信群、社区论坛等网络平台，及时发现可能引发矛盾纠纷的线索。3.矛盾化解对于排查出的矛盾纠纷，网格员要及时介入，了解情况，进行调解。对于复杂矛盾纠纷，及时上报网格管理中心，协调相关部门共同处理。（四）治安巡逻1.巡逻队伍组建以网格员为骨干，组织居民志愿者成立治安巡逻队。治安巡逻队实行分组轮流巡逻制度，确保网格内24小时有人巡逻。2.巡逻职责维护网格内的治安秩序，防范各类违法犯罪行为。及时发现并报告各类安全隐患和突发事件。对可疑人员、车辆进行盘查，协助公安机关开展工作。3.巡逻装备配备为治安巡逻队配备必要的巡逻装备，如手电筒、对讲机、红袖标等。（五）安全防范宣传1.宣传内容开展消防安全、治安防范、交通安全等方面的知识宣传。宣传法律法规和政策，提高居民的法律意识和法治观念。发布各类安全提示信息，如季节性安全防范要点、诈骗预警等。2.宣传方式通过社区宣传栏、电子显示屏、宣传海报等形式进行宣传。利用居民微信群、公众号等新媒体平台发布宣传信息。组织开展安全知识讲座、培训等活动，提高居民的安全防范能力。四、工作流程（一）信息收集与报告1.网格员在工作中发现各类信息后，应及时记录在工作手册上，并通过网格管理系统或电话等方式报告网格管理中心。2.网格管理中心收到网格员报告的信息后，进行初步分析和整理，对于重大信息及时向上级部门报告。（二）问题处理与反馈1.对于网格员报告的安全隐患、矛盾纠纷等问题，网格管理中心根据问题性质和职责分工，及时协调相关部门进行处理。2.相关部门在处理问题后，将处理结果反馈给网格管理中心，网格管理中心再将处理结果反馈给网格员，并告知居民。（三）工作记录与归档1.网格员对每天的工作情况进行详细记录，包括巡查记录、信息采集记录、矛盾排查记录等，并定期整理归档。2.网格管理中心对各网格的工作资料进行集中管理，建立健全工作档案，以备查阅和考核。五、工作保障（一）人员保障1.加强网格员队伍建设，通过招聘、选拔等方式，充实网格员队伍力量。2.定期组织网格员培训，提高其业务能力和综合素质。3.鼓励居民积极参与群防群治工作，对表现突出的居民志愿者进行表彰奖励。（二）经费保障1.设立网格群防群治工作专项经费，用于人员培训、装备购置、宣传活动等方面的支出。2.严格经费管理，确保经费使用合理、规范、透明。（三）技术保障1.建立网格管理信息系统，实现信息采集、处理、分析、共享的信息化管理。2.配备必要的通讯设备、监控设施等，提高工作效率和应急处置能力。六、考核与奖惩（一）考核内容1.信息采集的准确性和及时性。2.安全巡查、矛盾排查等工作的落实情况。3.治安巡逻工作的开展效果。4.安全防范宣传工作的成效。5.问题处理的及时性和有效性。（二）考核方式1.采取日常检查与定期考核相结合的方式，对网格员和各网格群防群治工作进行考核。2.日常检查由网格管理中心工作人员负责，定期考核由上级部门组织实施。（三）奖惩措施1.对在群防群治工作中表现突出的网格员和居民志愿者，给予表彰奖励，包括荣誉证书、奖金等。对于工作不力、未能履行职责的网格员，进行批评教育、诫勉谈话等处理；情节严重的，