银行与中介合作免责协议书

银行与中介合作免责协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家依法注册成立并有效存续的房地产开发企业，主营业务为房地产项目的开发、建设、销售及租赁。为拓展市场业务，提升房产交易及租赁服务的效率与合规性，甲方通过公开渠道了解到乙方在房地产中介服务领域具备丰富的经验及良好的市场口碑。基于业务发展需求，甲方拟与乙方建立合作关系，共同为购房客户、租房客户及委托方提供专业的中介服务。双方经友好协商，就合作事宜达成共识，并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本协议，以兹共同遵守。

在合作过程中，甲方将委托乙方提供包括但不限于房源信息搜集、客户匹配、交易撮合、合同见证、法律咨询等中介服务，并按照本协议约定支付相应报酬。乙方则依据甲方的委托要求，在合法合规的前提下，运用自身专业能力与资源，协助甲方完成业务目标。双方的合作基于平等互利、诚实信用的原则，旨在通过专业化服务提升市场竞争力，实现共赢。

为明确双方权利义务，防范潜在风险，经双方充分协商，特制定本免责协议书，作为主协议的补充条款。本协议旨在明确双方在合作过程中的责任范围，特别是针对因市场变化、第三方行为、不可预见因素等导致的潜在风险，双方通过本协议进行责任划分与风险提示，以保障合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX房产中介服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家依法注册成立并有效存续的专业房地产中介服务机构，主营业务涵盖二手房买卖、租赁中介、新房销售代理、物业管理等综合性服务。自成立以来，乙方凭借专业的服务团队、完善的服务体系及良好的市场信誉，在行业内积累了丰富的经验。为扩大业务范围，提升服务品质，乙方主动与甲方建立合作关系，期望通过双方资源共享与优势互补，共同开拓市场。

在合作中，乙方将依据甲方的委托，提供包括但不限于房源推广、客户接待、交易谈判、合同签署、售后服务等中介服务。甲方则作为委托方，对乙方的服务进行监督与管理，并按照本协议约定支付服务费用。双方的合作基于市场化原则，以实现客户需求满足与双方利益最大化为目标。

为规范合作流程，明确责任边界，经双方协商一致，特制定本免责协议书。本协议作为主协议的必要补充，重点针对合作过程中可能出现的不可抗力、第三方侵权、市场波动等风险进行责任界定。通过本协议，双方旨在降低潜在纠纷，确保合作关系的稳定与可持续性。

双方均确认，本协议的签订及履行是在自愿、平等的基础上进行的，双方已充分了解本协议内容及法律后果。在合作期间，双方将严格遵守法律法规及行业规范，共同维护市场秩序，实现合作共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在银行与中介合作业务中的权利义务，特别是在风险防范和责任划分方面的共识，以保障双方合作过程的顺利开展和合法权益。协议范围涵盖以下具体内容：1.甲乙双方在房产交易、租赁等中介服务合作中的业务委托与执行；2.双方在合作过程中对市场风险、客户责任、第三方行为的免责声明与责任界定；3.因不可抗力、政策变动等非主观因素导致的损失分担机制；4.争议解决方式的约定及违约责任的承担。本协议旨在通过事先约定，减少合作中的不确定性，促进双方在合规、高效的前提下完成中介服务目标。

第二条定义

1.中介服务：指乙方为甲方提供的包括房源信息推广、客户资源匹配、交易流程代理、合同见证等在内的专业房地产服务。

2.委托方：指甲方，即委托乙方提供中介服务的主体。

3.服务提供方：指乙方，即接受甲方委托并执行中介服务的机构。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府政策调整等。

5.违约责任：指任何一方违反本协议约定时应承担的赔偿责任或处罚措施。

6.免责条款：指本协议中明确列出的双方无需承担责任的情况或情形。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、合规的中介服务，并对乙方的服务过程进行监督与指导。甲方有权随时审查乙方提供的客户信息、交易文件等资料，确保其真实性与合法性。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的委托需求及必要背景资料，并配合乙方完成客户匹配、交易谈判等环节。甲方需按时支付协议约定的服务费用，逾期支付应承担违约责任。

（3）甲方应遵守相关法律法规及行业规范，不得利用乙方服务从事非法活动，如欺诈、串通交易等。若因甲方原因导致乙方承担法律责任，甲方应承担全部赔偿责任。

（4）甲方需对委托业务的结果承担最终责任，包括但不限于交易合同的履行、税费支付等。如客户投诉或纠纷涉及甲方直接责任，甲方应独立解决并承担相应后果。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权在协议框架内自主开展中介服务，包括客户接待、房源推广、交易撮合等，但需保证服务行为的合法性及专业性。乙方有权要求甲方提供必要的委托授权文件及费用支付保障。

（2）乙方应严格按照协议约定执行中介服务，确保服务内容覆盖房源真实性核查、客户资质审核、合同条款见证等关键环节。乙方需建立完善的风险防控机制，对合作业务进行全程管理。

（3）乙方应保护甲方及客户的商业秘密，不得泄露任何未公开的业务信息或个人隐私。如因乙方过失导致信息泄露，乙方应承担相应赔偿责任。

（4）乙方在服务过程中发现任何违法违规行为或潜在风险，应及时通知甲方并采取合理措施规避损失。若乙方未履行前述义务导致甲方利益受损，乙方需承担补充赔偿责任。

（5）乙方应配备专业服务团队，对员工行为进行规范管理，确保服务质量符合行业标准。如因乙方员工不当行为引发纠纷，乙方需承担全部责任并赔偿甲方损失。

（6）乙方有权根据市场行情及业务需求，提出合理的费用调整建议，经甲方书面同意后方可执行。若双方对费用标准产生争议，应通过协商或争议解决机制处理。

（7）乙方需配合甲方完成业务审计及合规检查，提供完整的交易记录与服务凭证。如因乙方资料缺失或不实导致监管处罚，乙方应承担全部责任。

（8）乙方在合作中如需甲方提供资金、担保等支持，应事先获得甲方书面同意，并明确责任承担方式。若因乙方单方面决策导致甲方承担额外义务，乙方需承担相应补偿。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付中介服务费用。费用标准根据服务类型及市场行情确定，具体包括但不限于以下方式：（1）按成交金额比例支付，比例范围为X%至Y%；（2）固定服务费，每单人民币XX元；（3）分阶段支付，包括签约费、成交费等。具体费用比例或金额由双方在主协议中明确约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、支票或其他双方约定的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方需提供合规的收款账户信息及发票文件，甲方应在收到完整凭证后XX日内完成支付。

3.支付时间：费用支付节点与业务流程同步，包括：（1）签约时支付首期费用，金额为总费用的X%；（2）交易完成且合同签署后支付尾款，金额为总费用的Y%。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按未支付金额的X%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总费用的X%。

4.税费承担：中介服务相关的税费（如增值税、附加税等）由双方根据法律规定及主协议约定各自承担，乙方需提供合规的税务证明。若因甲方原因导致乙方承担额外税费，甲方应予以补偿。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为期XX个月。期满前XX日，如双方无书面异议，可自动续期XX个月，或协商重新签订合作协议。

2.业务履行期限：乙方应在收到甲方委托后XX日内完成初步客户匹配，并在XX日内提供至少X个符合条件的房源或客户资源。核心业务（如交易撮合）应在协议有效期内完成，最长不超过XX个月。如遇特殊情况需延期，应提前XX日书面通知对方并说明理由。

3.关键时间节点：（1）甲方支付首期费用的期限为收到乙方签约文件后XX日内；（2）乙方提交完整服务报告的期限为业务结束后的XX日内；（3）双方结算最终费用的期限为交易完成后的XX日内。任何一方未能按期履行，视为违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的X%向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的X%。逾期超过XX日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部费用及赔偿损失。

（2）提供虚假委托信息导致乙方产生损失的，甲方应赔偿乙方直接经济损失（包括但不限于成本、客户资源费等）的X倍，且乙方有权要求解除协议。

（3）无故拒绝或阻碍乙方正常服务的，甲方应支付乙方违约金人民币XX元，并承担乙方因此产生的额外费用。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定提供服务或泄露甲方商业秘密的，应赔偿甲方直接经济损失的X倍，且甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用。

（2）因乙方操作失误（如合同条款遗漏、客户信息错报等）导致甲方产生第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权要求追加违约金人民币XX元。

（3）超出授权范围开展服务或违反法律法规的，乙方应承担行政罚款及民事赔偿，且甲方有权单方面解除协议并要求乙方赔偿全部损失。

3.违约金与赔偿的衔接：如一方违约行为同时构成违约金与赔偿责任的，双方应择高适用，但累计赔偿总额不超过合同总金额的X%。

4.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行协议。

5.争议优先解决：违约责任相关争议应优先通过协商解决，协商不成的，按本协议争议条款处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及相关管制措施等。

2.影响范围：不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行相关义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供有效证明文件。不可抗力影响持续超过XX日的，双方可协商解除协议或调整履行期限。

3.责任免除条件：

（1）不可抗力发生时，双方应立即采取合理措施减少损失，如暂停业务、转移客户资源等。因未采取合理措施导致的额外损失，仍需承担相应责任。

（2）不可抗力消除后，应尽快恢复协议履行，已产生的费用按实际损失结算。如不可抗力永久影响协议目的，双方有权按主协议约定解除并仅承担已完成服务的费用。

（3）因不可抗力导致的合同变更或解除，双方均不承担赔偿责任，但需配合完成财产清算及文件交接。

4.举证责任：主张不可抗力的一方需在XX日内提供政府公告、新闻报道等第三方证明材料，否则视为非不可抗力因素。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，包括但不限于会议谈判、邮件沟通等。协商应在协议签订地或主协议约定地点进行，且应在争议发生后XX日内启动。

2.调解机制：协商不成的，可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序：调解无效的，任何一方均可将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行裁决。仲裁裁决为终局，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼程序：如选择诉讼，应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应暂停争议事项的执行，但紧急措施除外。法院判决生效后，双方应履行判决内容。

5.争议优先级：仲裁优先于诉讼，调解前置于仲裁。任何争议解决方式不得损害对方合法权益，且需遵守相关法律程序。双方应指定争议联系人，确保争议处理效率。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。邮件通知以发送成功日视为送达日，专人送达以签收日视为送达日。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，未以书面形式确认的变更无效。

3.终止条件：协议在以下情形下终止：（1）协议有效期届满且双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）一方严重违约且对方解除协议。协议终止后，双方应在XX日内完成资料返还、费用结算等手续，但保密条款、争议解决条款持续有效。

4.保密义务：双方应对合作中知悉的对方商业秘密（包括客户信息、定价策略等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于协议目的之外。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

5.完整协议：本协议构成双方关于合作事宜的完整约定，取代此前所有口头或书面沟通。任何争议应以本协议为准，不得援引协议之外的其他文件。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于服务流程清单、费用明细表、合规承诺函等）作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件内