社区民警主要工作制度

PAGE社区民警主要工作制度一、总则（一）目的为了规范社区民警的工作行为，提高社区警务工作效能，维护社区治安秩序，保障居民的生命财产安全，依据相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本社区辖区内从事社区警务工作的全体民警。（三）基本原则1.依法履行职责原则社区民警必须严格依照国家法律法规和公安工作的有关规定，履行职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。2.预防为主原则坚持预防为主的方针,积极开展治安防范工作,及时发现、化解各类矛盾纠纷，预防和减少违法犯罪行为的发生。3.服务群众原则牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，密切联系群众，倾听群众呼声，主动为群众排忧解难，切实维护群众的合法权益。4.协作配合原则社区民警要与社区居委会、物业、辖区单位等相关组织密切协作，形成工作合力，共同做好社区治安管理工作。二、社区治安巡逻制度（一）巡逻任务1.定时巡逻社区民警应按照规定的时间和路线，对社区进行巡逻，确保社区治安状况始终处于可控状态。巡逻时间应覆盖白天和夜间，重点时段要加强巡逻频次。2.重点部位巡查加强对社区内学校、医院、商场、广场等人员密集场所，以及居民小区出入口、停车场、公共通道等重点部位的巡查，及时发现和处理各类治安问题。3.可疑情况盘查在巡逻过程中发现可疑人员或车辆时，要依法进行盘查询问，核实其身份和行为目的，排除安全隐患。（二）巡逻方式1.徒步巡逻适用于人员密集、街巷狭窄的区域，可以及时发现和处理各类突发情况，增强与群众的互动。2.车辆巡逻利用警车在社区内进行巡逻，能够快速到达现场，提高巡逻效率，适用于较大范围的社区巡逻。3.视频巡逻借助社区内安装的监控摄像头，进行实时视频巡逻，及时发现监控区域内的异常情况，并通过对讲机指挥现场巡逻民警进行处置。（三）巡逻记录1.巡逻民警应随身携带巡逻记录簿，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。每天巡逻结束后，将巡逻记录簿交回单位，由专人负责整理归档，以备查阅。三、社区人口管理工作制度（一）常住人口管理1.信息采集社区民警要及时采集辖区内常住人口的基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、户籍地址、现居住地址等，并确保信息的准确性和完整性。2.动态更新建立常住人口信息动态更新机制，及时掌握常住人口的变动情况，如迁入、迁出、出生、死亡等，及时办理相关户籍业务，并更新信息系统。3.重点人员管控对辖区内的重点人员，如刑满释放人员、社区矫正人员等，要建立专门档案，定期进行走访、谈话，了解其思想动态和生活状况，落实管控措施，防止其重新违法犯罪（二）流动人口管理1.登记办证督促辖区内流动人口按照规定办理居住登记和居住证，对未办理的要及时进行宣传教育，并协助其办理相关手续。2.信息采集与更新采集流动人口的基本信息、就业情况、居住地址等，每季度进行一次信息核对和更新，确保信息的时效性。3.服务与管理并重在做好流动人口管理的同时，要为其提供必要的服务，如办理居住证、协助解决就业、子女入学等问题，促进流动人口融入社区。（三）出租房屋管理1.登记备案对辖区内的出租房屋进行全面登记，核实房屋产权人、承租人等相关信息，签订治安责任书，办理出租房屋登记备案手续。2监管检查定期对出租房屋进行检查，重点检查安全防范措施落实情况、承租人身份信息登记情况等，发现问题及时督促整改，消除安全隐患。3.违法违规处理对违反出租房屋管理规定的行为，如未按规定登记承租人信息、将房屋出租给无合法有效证件人员等，要依法予以处理。四、社区安全防范工作制度（一）安全宣传教育1.定期开展安全知识讲座针对社区居民的特点和需求制定安全知识讲座计划，定期邀请消防、交通、治安等方面的专家，为居民讲解消防安全、交通安全、防盗防骗等知识，提高居民自我防范意识。2.发放宣传资料制作并发放各类安全宣传资料，如宣传手册、海报、宣传单页等，内容涵盖安全防范常识、法律法规等知识通过多种渠道向居民宣传，提高宣传覆盖面。3.利用社区媒体宣传充分利用社区内的宣传栏、电子显示屏、微信公众号等媒体平台，及时发布安全防范提示和预警信息，宣传社区治安动态，增强居民的安全感。（二）治安防范设施建设1.指导社区安装技防设施根据社区实际情况，指导社区居委会、物业等相关组织合理安装视频监控、门禁系统、报警装置等技防设施，提高社区的安全防范能力，并确保技防设施正常运行维护。2.检查物防设施定期对社区内的物防设施进行检查，如围墙、栅栏、门窗等，确保其坚固完好，能够有效阻挡违法犯罪分子的侵入，并督促相关单位及时修复损坏设施。加强与辖区单位的沟通协调，推动单位内部落实安全防范措施，建立健全安全保卫制度，配备必要的保安人员和防范设备（三）矛盾纠纷排查化解1.定期排查建立矛盾纠纷定期排查机制，每月组织社区民警、社区干部、网格员等力量，对社区内的矛盾纠纷进行全面排查，重点排查邻里纠纷、家庭纠纷、劳资纠纷等，做到底数清、情况明。2.分析研判对排查出的矛盾纠纷进行分析研判，评估其风险等级，制定针对性的化解措施，明确责任人和化解期限，并及时向街道办事处等相关部门报告。3.多元化解充分发挥社区调解组织的作用，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种手段，及时化解矛盾纠纷，防止矛盾激化升级引发治安问题。五、社区情报信息收集与研判制度（一）情报信息收集1.建立情报信息员队伍在社区内发展一批情报信息员，包括社区干部、网格员、物业人员、治安积极分子等，明确其职责和任务，定期召开情报信息员会议，加强沟通交流，提高情报信息收集能力。2通过多种渠道收集信息社区民警要主动深入社区，与居民、商户、辖区单位等建立密切联系，通过走访、座谈、问卷调查等方式，广泛收集各类情报信息，重点收集涉及治安稳定、违法犯罪线索、矛盾纠纷等方面的信息。3.关注网络舆情加强对社区网络舆情的监测，关注社区居民在网络平台上发布的信息，及时发现可能影响社区治安稳定的舆情动态，并进行分析研判和妥善处理。（二情报信息研判1.定期研判每周组织一次情报信息研判会议，对收集到的情报信息进行集中分析研判，梳理出有价值的线索和情报，为社区警务工作提供决策依据。2综合分析运用多种分析方法，如关联分析、趋势分析、风险评估等，对情报信息进行综合分析，深入挖掘信息背后的深层次问题，预测治安形势发展趋势。3.情报共享加强与上级公安机关、周边社区及相关部门的情报信息共享，及时通报社区内重大治安问题和敏感信息，共同做好防范和打击工作。六、社区警务室工作制度（一）警务室值班制度1.值班安排制定警务室值班表，明确值班民警的姓名、值班时间和职责，确保警务室每天都有民警值班。值班民警要严格按照值班时间到岗到位，不得擅自离岗脱岗。2.接待群众值班民警要热情接待前来警务室办事的群众，认真听取群众的诉求，及时为群众解决问题，做到事事有回应，件件有着落。3.受理报警求助对群众的报警求助要及时受理，迅速出警处置，并做好记录。在处置过程中，要严格依法办事，确保处置结果公正、合法、有效。（二）警务室工作台账制度1.台账种类建立健全各类工作台账，包括人口管理台账犯罪案件台账、治安防范台账、矛盾纠纷排查化解台账、情报信息台账等及时记录各项工作开展情况。2.台账记录要求工作台账要如实、准确记录相关信息，做到内容完整、字迹清晰、数据准确，并妥善保管一年以上，以备查阅。3.台账更新与维护定期对工作台账进行更新和维护，确保台账信息的时效性和准确性。对已办结的事项要及时归档，对新发生的事项要及时录入台账。（三）警务室装备管理制度1.装备配备按照规定为警务室配备必要的办公设备、通讯设备、防护装备、执法器材等装备，确保警务室工作正常开展。2.装备使用值班民警要熟悉各类装备的性能和使用方法，严格按照操作规程使用装备，确保装备的安全和有效。在使用装备过程中，要做好记录，及时归还和维护。3.装备维护与保养定期对警务室装备进行维护和保养，确保装备处于良好状态。对损坏的装备要及时报告，并按照规定进行维修或更换。七、社区民警考核制度（一）考核内容1.工作业绩考核社区民警在社区治安防范、人口管理、安全宣传教育、矛盾纠纷排查化解等各项工作任务的完成情况，包括工作指标完成情况、工作质量和效果等。2.工作态度考核社区民警的工作责任心、敬业精神、服务意识等方面的表现，如是否认真履行职责、是否积极主动开展工作、是否热情服务群众等。3.业务能力考核社区民警的法律知识、业务技能、沟通协调能力等方面的水平，如是否熟练掌握法律法规和公安业务知识、是否具备良好的群众工作能力和应急处置能力等。（二）考核方式1.日常考核由社区民警所在单位的领导和同事，根据日常工作表现，对社区民警进行实时考核评价，重点考核工作任务完成情况和工作态度等方面的内容。2.定期考核每季度对社区民警进行一次定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面的综合情况。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。3.群众评议每年组织一次群众评议活动，邀请社区居民、商户辖区单位等对社区民警的工作进行评议，评议结果作为考核的重要依据之一。（三）考核结果运用1.表彰奖励对考核优秀的社区民警，给予表彰奖励，如颁发荣誉证书评选优秀社区民警等，并在职务晋升、评先评优等方面予以优先考虑。2.督促整改对考核不合格的社区民警，要进行诫勉谈话，督促其限期整改。整改期间，暂停其评优评先资格，并视