监管支队值班工作制度

PAGE监管支队值班工作制度一、总则（一）目的为了加强监管支队值班工作的规范化、制度化建设，确保监管场所的安全稳定，及时、有效地处理各类突发事件和紧急情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于监管支队全体值班人员，包括带班领导、值班民警、辅警等。（三）基本原则1.严格遵守法律法规：值班工作必须严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保执法行为合法合规。2.及时高效：对各类突发事件和紧急情况要迅速响应，及时处理，不得拖延推诿。3.责任明确：明确各值班人员的职责，做到责任到人，确保值班工作有序进行。4.安全第一：始终将安全放在首位，保障监管场所的安全和在押人员的生命安全。二、值班人员职责（一）带班领导职责1.全面负责当日值班工作的组织、指挥和协调，确保值班工作顺利开展。2.及时掌握监管场所的安全状况、在押人员动态和各类突发事件的处理情况，对重大问题要亲自指挥处置，并及时向上级领导报告。3.检查值班民警、辅警的到岗情况和履职情况，对值班工作中存在的问题及时进行纠正和处理。4.协调解决值班期间出现的各类矛盾和问题，保障监管场所的正常秩序。5.做好值班记录和交接班工作，对当日值班情况进行总结分析，提出改进措施和建议。（二）值班民警职责1.严格遵守值班纪律，按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。2.按照规定对监管场所进行巡查，重点检查监室设施、安全防范措施、在押人员行为表现等情况，及时发现并处理安全隐患。3.认真受理和处理各类报警、求助和投诉信息，对突发事件要迅速采取措施进行处置，并及时报告带班领导。4.负责与在押人员进行谈话教育，了解他们的思想动态和生活需求，做好心理疏导工作，维护在押人员的合法权益。5.协助做好提讯、押解、会见等工作，确保各项执法活动安全有序进行。6.做好值班记录，详细记录值班期间发生的各类情况，包括时间、地点、事件经过、处理结果等。（三）辅警职责1.在值班民警的带领下，协助开展值班工作。2.负责监管场所的大门值班、巡逻等工作，严格执行出入登记制度，对进出人员和车辆进行认真检查和登记。3.协助民警对监室进行巡查，及时发现并报告异常情况。4.做好值班区域的环境卫生和安全保卫工作，确保值班环境整洁、安全。5.完成值班民警交办的其他工作任务。三、值班安排（一）值班方式1.实行24小时轮流值班制度，值班人员分为带班领导、值班民警和辅警。2.值班人员按照排班表轮流上岗，不得擅自更改值班时间和人员。（二）排班原则1.根据监管支队的工作实际和警力情况，合理安排值班人员，确保值班工作的连续性和稳定性。2.带班领导由支队领导轮流担任，值班民警和辅警按照不同岗位进行分组排班。3.考虑到节假日、特殊时期等因素，适当增加值班警力，确保监管场所的安全稳定。（三）排班周期排班周期为一个月，每月初由支队办公室根据警力情况制定当月值班排班表，并提前公布。（四）请假制度1.值班人员如有特殊情况需要请假，应提前向带班领导提出申请，经批准后方可请假。2.请假人员应自行安排好替班人员，并将替班人员名单报支队办公室备案。3.未经批准擅自离岗的，按照相关规定严肃处理。四、值班工作流程（一）接班1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好接班准备工作。2.接班人员要与上一班值班人员进行认真交接，核对值班记录、钥匙、对讲机等物品，了解上一班值班期间的情况。3.对上一班值班期间发生的问题和处理情况进行详细询问，确保接班后能够及时、准确地掌握相关信息。（二）巡查1.接班后，值班人员应立即按照规定对监管场所进行巡查，巡查内容包括监室设施、安全防范措施、在押人员行为表现等。2.巡查过程中要认真细致，发现问题及时记录并报告带班领导，对能够当场处理的问题要及时进行处理。3.巡查时间和路线要严格按照规定执行，确保巡查工作全覆盖、无死角。（三）信息处理1.值班人员要认真受理和处理各类报警、求助和投诉信息，对突发事件要迅速采取措施进行处置，并及时报告带班领导。2.接到报警信息后，要详细询问报警人情况，准确记录事件发生的时间、地点、经过等信息，并立即通知相关部门和人员赶赴现场进行处理。3.对求助和投诉信息要耐心倾听，做好解释和安抚工作，并及时协调相关部门进行处理，将处理结果及时反馈给当事人。（四）提讯押解会见1.协助做好提讯、押解、会见等工作，确保各项执法活动安全有序进行。2.提讯、押解、会见前，要认真核对相关手续，检查被提讯、押解、会见人员的身份信息，确保无误后方可进行。3.在提讯、押解、会见过程中，要严格遵守相关规定，确保人员安全，防止发生脱逃、自残、自杀等事件。（五）谈话教育1.负责与在押人员进行谈话教育，了解他们的思想动态和生活需求，做好心理疏导工作，维护在押人员的合法权益。2.谈话教育要定期进行，谈话内容要详细记录，对发现的问题要及时进行处理和报告。3.关注在押人员的情绪变化，对有异常情况的人员要重点关注，及时采取措施进行干预。（六）交班1.值班结束前，值班人员要认真整理值班记录，对当日值班情况进行总结分析，填写交班记录。2.交班时，要将值班期间发生的各类情况、处理结果及遗留问题等向接班人员详细交接，确保接班人员能够全面了解情况。3.与接班人员核对值班记录、钥匙、对讲机等物品，无误后办理交班手续。五、突发事件处置（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指在监管场所内发生的可能影响监管秩序、危及人员安全的各类紧急情况，包括火灾、地震、在押人员脱逃、自残、自杀、突发疾病等。（二）应急处置原则1.快速反应：对突发事件要迅速响应，及时启动应急预案，采取有效措施进行处置。2.统一指挥：在突发事件处置过程中，要实行统一指挥，确保各项处置措施协调一致、高效有序。3.确保安全：始终将保障人员安全放在首位，采取有效措施防止事件扩大，减少损失。4.依法处置：严格按照法律法规和相关规定进行处置，确保执法行为合法合规。（三）应急处置流程1.事件报告：突发事件发生后，现场值班人员要立即报告带班领导，带班领导要及时向上级领导报告，并通知相关部门和人员赶赴现场进行处置。2.现场处置：相关部门和人员到达现场后，要按照应急预案的要求，迅速开展现场处置工作，采取有效措施控制局面，防止事件扩大。3.医疗救护：对受伤人员要及时进行医疗救护，确保其生命安全。4.调查处理：事件处置结束后，要及时对事件进行调查处理，查明原因，分清责任，总结经验教训，并向上级报告调查处理结果。（四）应急预案的制定与演练1.支队应根据监管工作实际，制定完善各类突发事件的应急预案，并定期进行修订和完善。2.定期组织开展应急预案演练，提高值班人员的应急处置能力和协同配合能力。演练要注重实战性，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。六、值班记录与档案管理（一）值班记录1.值班人员要认真做好值班记录，记录内容应详细、准确、完整，包括值班时间、地点、人员、事件经过、处理结果等。2.值班记录应使用专用的值班记录本，不得随意涂改、撕毁。记录完毕后应妥善保管，以备查阅。3.带班领导要定期对值班记录进行检查和审阅，对记录中存在的问题及时进行纠正和补充。（二）档案管理1.建立健全值班工作档案管理制度，对值班记录、交接班记录、突发事件处置记录等相关资料进行分类整理、归档保存。2.值班工作档案应保存一定期限，以便于查阅和追溯。保存期限按照相关规定执行。3.严格档案查阅手续，未经批准不得擅自查阅、借阅值班工作档案。查阅档案时要做好记录，确保档案安全。七、监督与考核（一）监督检查1.支队领导要定期对值班工作进行监督检查，及时发现和解决值班工作中存在的问题。2.支队办公室要加强对值班工作的日常监督检查，对值班人员的到岗情况、履职情况等进行不定期抽查。3.对监督检查中发现的问题要及时进行通报，并责令相关人员限期整改。（二）考核评价1.建立值班工作考核评价机制，对值班人员的工作表现进行量