疾控应急值守工作制度

PAGE疾控应急值守工作制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，确保疾病预防控制机构应急指挥系统的高效运转，及时、准确、规范地处理各类应急信息，特制定本疾控应急值守工作制度。（二）适用范围本制度适用于本疾病预防控制中心全体工作人员在应急值守期间的工作规范和管理要求。（三）工作原则1.及时高效原则确保应急信息的及时收集、传递和处理，做到快速响应、高效处置，最大限度减少事件对公众健康和社会稳定的影响。2.准确规范原则应急值守人员应准确记录和报告各类信息，严格按照规定的程序和标准进行操作，确保信息的真实性、准确性和规范性。3.责任明确原则明确各岗位人员的职责和工作流程，做到责任到人，确保应急值守工作有序进行。4.安全保密原则在应急值守工作中，要严格遵守国家有关安全保密法律法规，确保应急信息的安全，防止信息泄露。二、应急值守组织架构及职责（一）应急值守领导小组成立以中心主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为成员的应急值守领导小组。负责全面领导和指挥应急值守工作，协调解决应急值守过程中的重大问题。（二）应急值守办公室应急值守办公室设在中心办公室，负责日常应急值守工作的组织协调和具体实施。办公室主任由中心办公室主任兼任，成员包括各科室指定的应急联络人员。其主要职责如下：1.负责接收、记录、整理和传递各类应急信息，确保信息渠道畅通。2.按照规定及时向领导小组报告应急事件情况，根据领导小组的指示协调相关科室开展应急处置工作。3.负责与上级卫生行政部门、其他相关部门及单位的应急联络工作，及时传达和落实有关指示和要求。4.负责应急值守期间的文件收发、归档和保管工作。5.组织开展应急值守工作的总结和评估，提出改进措施和建议。（三）各科室应急联络人员职责1.熟悉本科室业务范围内的应急处置流程和相关技术要求，负责本科室应急信息的收集、整理和初步分析。2.及时向应急值守办公室报告本科室业务范围内的突发公共卫生事件信息及相关动态情况。3.根据应急值守办公室的要求，参与应急处置工作，提供技术支持和业务指导。4.负责本科室与应急值守办公室之间的联络沟通，确保信息传递准确、及时。三、应急值守工作流程（一）信息收集1.应急值守人员通过多种渠道收集各类应急信息，包括但不限于：上级部门的指示、通报；下级单位的报告；医疗机构、社区卫生服务中心等相关单位的信息反馈；媒体报道；公众举报等。2.各科室应急联络人员应密切关注本科室业务范围内的事件动态，及时收集相关信息，并在第一时间报告应急值守办公室。（二）信息记录1.应急值守人员收到应急信息后，应立即详细记录信息的来源、时间、地点、事件概况、涉及人员等关键要素。记录应清晰、准确、完整，可采用纸质记录或电子记录的方式。2.对于电话报告的信息，应在通话结束后及时整理记录，并与报告人进行核对确认。（三）信息传递1.应急值守人员对收集到的应急信息进行初步分析和判断后，按照规定的程序及时向应急值守领导小组报告。报告方式可采用口头报告、书面报告或电话报告等，报告内容应简洁明了、重点突出。2.根据应急值守领导小组的指示，应急值守办公室及时将相关信息传递给有关科室和人员，并跟踪信息传递的落实情况。3.在应急处置过程中，各科室之间应保持密切的信息沟通，及时共享工作进展和相关信息，确保应急处置工作协同推进。（四）应急处置1.应急值守领导小组根据应急事件的性质、严重程度和发展态势，迅速启动相应的应急预案，组织指挥相关科室和人员开展应急处置工作。2.各科室按照应急预案的要求，迅速行动，落实各项应急措施，如现场调查、采样检测、疫情防控、医疗救治、健康教育等。3.应急值守办公室负责协调各科室之间的工作，及时解决应急处置过程中出现的问题，确保应急处置工作顺利进行。（五）信息反馈与报告1.在应急处置过程中，各科室应及时将工作进展情况、取得的成效、存在的问题等信息反馈给应急值守办公室。应急值守办公室汇总整理后，及时向应急值守领导小组报告。2.应急事件处置结束后，各科室应撰写详细的工作总结报告，提交给应急值守办公室。应急值守办公室负责组织对整个应急处置工作进行总结评估，撰写总结报告，上报上级卫生行政部门，并向相关部门和单位通报。四、应急值守工作要求（一）值班安排1.实行24小时应急值守制度，确保应急信息随时有人接收和处理。2.制定详细的值班表，明确各值班人员的职责和工作时间。值班人员应严格按照值班表执行值班任务，不得擅自离岗、脱岗。3.遇有法定节假日、重大活动等特殊时期，应加强应急值守力量，增加值班人员，并明确带班领导。（二）值班纪律1.值班人员应坚守岗位，认真履行职责，不得在值班期间从事与应急值守工作无关的事情。2.保持通讯畅通，值班电话、手机等通讯工具应随时处于开机状态，确保能够及时接收和处理应急信息。3.严格遵守保密规定，不得泄露应急信息和工作秘密。对应急事件的相关情况，未经批准不得擅自对外发布。4.认真做好值班记录，详细记录值班期间发生的各类事件及处理情况。值班记录应妥善保管，以备查阅。（三）应急响应1.值班人员接到应急信息后，应立即按照规定的程序进行报告和处理，不得延误。2.应急值守领导小组应在规定的时间内做出应急响应决策，启动相应的应急预案，并组织实施应急处置工作。3.在应急处置过程中，全体工作人员应服从统一指挥，密切配合，协同作战，确保应急处置工作高效、有序进行。（四）培训与演练1.定期组织应急值守人员参加业务培训，提高应急处置能力和水平。培训内容包括应急法律法规、应急预案、应急信息处理、通讯联络等方面。2.适时开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急队伍的实战能力和协同配合能力。演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进。五、应急值守工作保障（一）设施设备保障1.配备必要的应急值守设施设备，如值班电话、传真机、电脑、打印机、复印机等，并确保设备正常运行。2.建立应急值守设备管理制度，定期对设备进行维护、保养和检查，及时更新和更换老化、损坏的设备。（二）通讯保障1.建立健全应急通讯联络机制，确保应急值守人员与上级部门、相关科室、医疗机构、社区卫生服务中心等单位之间的通讯畅通。2.配备必要的通讯工具，如手机、对讲机等，并确保通讯工具电量充足、信号良好。同时，应制定通讯工具的使用和管理规定，确保通讯安全。（三）物资保障1.储备必要的应急物资，如防护用品、消杀药品、检测试剂、采样设备等，并建立应急物资管理制度。2.定期对应急物资进行检查、盘点和更新，确保物资数量充足、质量合格，能够满足应急处置工作的需要。（四）经费保障1.设立应急值守专项经费，保障应急值守工作的正常开展