西安市住宅小区物业管理服务协议样本合同二篇

西安市住宅小区物业管理服务协议样本合同二篇篇一甲方（物业服务企业）：西安XX物业管理有限公司法定代表人：张三注册地址：西安市高新区科技路1号联系地址：西安市雁塔区小寨路XX小区物业服务中心统一社会信用代码：91610105MA1XXXX9X9乙方（业主/业主大会）：XX小区业主大会（或XX小区全体业主）代表人（或授权代表）：李四联系地址：西安市雁塔区小寨路XX小区（如为业主个人，请填写：业主姓名：王五，身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，房屋地址：XX小区X栋X单元X室）根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及《西安市物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就XX小区（地址：西安市雁塔区小寨路XX号）物业管理服务事宜，签订本协议。第一条物业服务范围甲方负责对XX小区内的公共区域及共有的建筑设施、设备、绿化、环境等实施专业化管理服务，具体范围包括但不限于：（一）公共区域的清洁卫生：楼道、大堂、公共走廊、楼梯间、公共绿地、景观水体、垃圾收集点及清运服务等；（二）公共秩序维护：小区门岗管理、车辆停放管理（含人车分流或混行管理）、访客登记、安全巡逻、监控系统运行维护、消防设施设备日常管理及配合应急演练等；（三）公共设施设备运行与维护：电梯、供水、供电（公共部分）、照明、消防系统、监控系统等共用设施设备的日常巡查、保养、维修（或负责联系专业维修单位）及应急处理；（四）公共绿化养护：小区内绿植、树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治及绿化景观的维护；（五）物业费及其他代收代缴费用代收代缴服务（如水、电、燃气、供暖费等，根据双方约定执行）；（六）甲方承诺将依法依规管理和使用小区公共收益，并定期向乙方（或其代表）公开账目。本协议项下的物业服务不包含业主专有部分内部的物业服务，业主应自行负责其专有部分的维修养护及管理。第二条物业服务内容与标准甲方应按照国家、行业及西安市相关标准，结合小区实际情况，提供以下服务：（一）公共区域每日至少清扫一次，保持干净整洁；每周进行一次深度清洁；垃圾日产日清，保持垃圾收集点清洁；（二）实行24小时门岗值守，对外来人员、车辆进行登记管理；对小区内进行定时巡逻，确保公共区域安全；（三）电梯等主要公共设施设备每月进行一次常规检查与维护，确保运行正常；建立设施设备应急预案；（四）绿化养护应确保植物生长良好，景观效果符合小区环境要求，及时清理枯枝落叶；（五）代收代缴费用应做到及时、准确，并定期向业主公示。甲方具体的服务标准详见本协议附件（若有）或根据国家、地方相关标准执行。第三条物业服务费用（一）物业服务费：本小区物业服务费标准为每月每平方米建筑面积人民币XX元（大写：人民币XX元整），由乙方按时足额缴纳。总缴费用按实际测量建筑面积结算。（二）收费方式：乙方应于每月X日前将当月应缴纳的物业服务费支付至甲方指定账户或通过其他双方约定的方式缴纳。甲方应提供便捷的缴费渠道。（三）费用调整：本协议约定的物业服务费标准在协议有效期内保持不变。如遇政府调整指导价或小区管理服务成本显著变动，经业主大会同意或按本协议约定程序，可调整物业服务费标准。具体调整程序为：甲方提出调整方案，提交业主大会讨论表决，表决通过后通知乙方执行。（四）代收代缴费用：甲方按实际代收金额向相关单位结算，并定期向乙方公示代收费用收支情况。乙方应配合甲方完成代收工作。（五）公共收益：小区公共区域产生的经营性收入，在扣除管理成本、维修资金提取等法定优先事项后，余额应用于补充物业服务费、提升服务质量或用于业主共同利益，具体使用计划应经业主大会审议通过并公示。第四条业主的权利与义务（一）业主权利：1.享有接受甲方提供的符合约定标准的物业管理服务的权利；2.享有监督甲方履行合同约定、监督物业费收支的权利；3.享有依照法律、法规及管理规约，参与业主大会会议，行使投票权的权利；4.享有按照规定使用小区共用部位、共用设施设备的权利；5.对物业管理工作有建议、批评和监督的权利。（二）业主义务：1.按照本协议约定按时足额缴纳物业服务费及其他应分担的费用；2.遵守国家法律法规、地方法规及本小区的管理规约；3.不得擅自改变房屋用途或结构；不得擅自占用、挖掘小区共用部位、共用设施设备；4.应配合甲方依法依规进行的物业管理工作；5.爱护小区公共环境，不得在公共区域堆放杂物、乱扔垃圾、饲养宠物（若允许需遵守规定）；6.使用专有部分时，应遵守相关使用规定，不得损害公共利益和他人合法权益。第五条物业服务企业的权利与义务（一）权利：1.依据本协议约定，向乙方收取物业服务费及其他应缴费用；2.有权制止违反本协议及管理规约的行为；3.对经业主大会决定的事项，有权要求乙方配合实施；4.有权获得履行合同所必需的工作条件。（二）义务：1.应按照本协议约定的内容、标准和服务时限提供服务，并接受乙方的监督；2.应建立和公示物业服务用房及管理人员的联系方式，及时处理乙方提出的投诉和建议；3.应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，保障其正常运行和使用安全；4.应建立应急预案，并定期组织演练，应对突发事件；5.应配合政府部门进行相关监督检查，并按要求提供资料；6.应依法依规管理和使用小区公共收益，并定期向乙方（或其代表）公开账目，接受业主监督；7.应定期向业主大会或业主代表汇报工作及财务状况（具体周期由业主大会决定或按约定执行）。第六条违约责任（一）甲方的违约责任：1.甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或情况严重的，乙方有权依据法律法规及本协议约定，要求甲方承担违约责任，如减少物业费、赔偿损失等。2.甲方无正当理由擅自停业、撤场，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。3.甲方挪用、侵占小区公共收益的，应返还挪用、侵占的财产，并承担相应的法律责任。4.因甲方管理过失导致发生安全事故或造成乙方财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方的违约责任：1.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收万分之五的滞纳金。2.乙方违反本协议及管理规约，损害公共利益或他人合法权益的，甲方有权制止；造成损失的，乙方应负责赔偿。3.乙方无理拒绝、阻挠甲方依法依规进行物业管理工作，情节严重的，甲方有权提请有关部门处理或依法向人民法院提起诉讼。第七条不可抗力因发生地震、洪水、战争、政府征收等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行的，甲方或乙方可根据事件影响程度，部分或全部免除相应的违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条协议的变更、解除与终止（一）本协议的变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）本协议的解除，除符合法律规定或本协议约定的解除条件外，一般由双方协商一致。如发生严重违约情形，守约方根据法律法规及本协议约定解除协议的，应提前通知对方，并提供相关证据。（三）本协议期限届满，如双方无意续签，协议到期自动终止。如需续签，应在期限届满前X个月，由一方或双方提出，经协商一致后签订新的物业服务协议。（四）小区发生灭失、征收等导致物业服务事项消失的，本协议自动终止。第九条通知与送达甲乙双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后X日视为送达）或通过双方确认的电子邮箱、手机短信发送（发送时视为送达）即视为有效送达。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向XX小区所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他（一）本协议未尽事宜，可由双方协商签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）本协议附件（若有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（三）本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。（四）本协议一式X份，甲方执X份，乙方执X份，XX区住房和城乡建设局（或备案部门）备案X份，具有同等法律效力。甲方（物业服务企业盖章）：西安XX物业管理有限公司法定代表人（或授权代表签字）：日期：年月日乙方（业主大会盖章/业主代表签字或盖章）：XX小区业主大会（或全体业主）代表人（或授权代表签字）：日期：年月日篇二甲方（物业服务企业）：西安XX物业管理有限公司法定代表人：张三注册地址：西安市高新区科技路1号联系地址：西安市雁塔区小寨路XX小区物业服务中心统一社会信用代码：91610105MA1XXXX9X9乙方（业主/业主大会）：XX小区业主大会（或XX小区全体业主）代表人（或授权代表）：李四联系地址：西安市雁塔区小寨路XX小区（如为业主个人，请填写：业主姓名：王五，身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，房屋地址：XX小区X栋X单元X室）根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及《西安市物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就XX小区（地址：西安市雁塔区小寨路XX号）物业管理服务事宜，签订本协议。第一条物业服务范围甲方负责对XX小区内的公共区域及共有的建筑设施、设备、绿化、环境等实施专业化管理服务，具体范围包括但不限于：（一）公共区域的清洁卫生：楼道、大堂、公共走廊、楼梯间、公共绿地、景观水体、垃圾收集点及清运服务等；（二）公共秩序维护：小区门岗管理、车辆停放管理（含人车分流或混行管理）、访客登记、安全巡逻、监控系统运行维护、消防设施设备日常管理及配合应急演练等；（三）公共设施设备运行与维护：电梯、供水、供电（公共部分）、照明、消防系统、监控系统等共用设施设备的日常巡查、保养、维修（或负责联系专业维修单位）及应急处理；（四）公共绿化养护：小区内绿植、树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治及绿化景观的维护；（五）物业费及其他代收代缴费用代收代缴服务（如水、电、燃气、供暖费等，根据双方约定执行）；（六）甲方承诺将依法依规管理和使用小区公共收益，并定期向乙方（或其代表）公开账目。本协议项下的物业服务不包含业主专有部分内部的物业服务，业主应自行负责其专有部分的维修养护及管理。第二条物业服务内容与标准甲方应按照国家、行业及西安市相关标准，结合小区实际情况，提供以下服务：（一）公共区域每日至少清扫一次，保持干净整洁；每周进行一次深度清洁；垃圾日产日清，保持垃圾收集点清洁；（二）实行24小时门岗值守，对外来人员、车辆进行登记管理；对小区内进行定时巡逻，确保公共区域安全；（三）电梯等主要公共设施设备每月进行一次常规检查与维护，确保运行正常；建立设施设备应急预案；（四）绿化养护应确保植物生长良好，景观效果符合小区环境要求，及时清理枯枝落叶；（五）代收代缴费用应做到及时、准确，并定期向业主公示。甲方具体的服务标准详见本协议附件（若有）或根据国家、地方相关标准执行。第三条物业服务费用（一）物业服务费：本小区物业服务费标准为每月每平方米建筑面积人民币XX元（大写：人民币XX元整），由乙方按时足额缴纳。总缴费用按实际测量建筑面积结算。（二）收费方式：乙方应于每月X日前将当月应缴纳的物业服务费支付至甲方指定账户或通过其他双方约定的方式缴纳。甲方应提供便捷的缴费渠道。（三）费用调整：本协议约定的物业服务费标准在协议有效期内保持不变。如遇政府调整指导价或小区管理服务成本显著变动，经业主大会同意或按本协议约定程序，可调整物业服务费标准。具体调整程序为：甲方提出调整方案，提交业主大会讨论表决，表决通过后通知乙方执行。（四）代收代缴费用：甲方按实际代收金额向相关单位结算，并定期向乙方公示代收费用收支情况。乙方应配合甲方完成代收工作。（五）公共收益：小区公共区域产生的经营性收入，在扣除管理成本、维修资金提取等法定优先事项后，余额应用于补充物业服务费、提升服务质量或用于业主共同利益，具体使用计划应经业主大会审议通过并公示。第四条业主的权利与义务（一）业主权利：1.享有接受甲方提供的符合约定标准的物业管理服务的权利；2.享有监督甲方履行合同约定、监督物业费收支的权利；3.享有依照法律、法规及管理规约，参与业主大会会议，行使投票权的权利；4.享有按照规定使用小区共用部位、共用设施设备的权利；5.对物业管理工作有建议、批评和监督的权利。（二）业主义务：1.按照本协议约定按时足额缴纳物业服务费及其他应分担的费用；2.遵守国家法律法规、地方法规及本小区的管理规约；3.不得擅自改变房屋用途或结构；不得擅自占用、挖掘小区共用部位、共用设施设备；4.应配合甲方依法依规进行的物业管理工作；5.爱护小区公共环境，不得在公共区域堆放杂物、乱扔垃圾、饲养宠物（若允许需遵守规定）；6.使用专有部分时，应遵守相关使用规定，不得损害公共利益和他人合法权益。第五条物业服务企业的权利与义务（一）权利：1.依据本协议约定，向乙方收取物业服务费及其他应缴费用；2.有权制止违反本协议及管理规约的行为；3.对经业主大会决定的事项，有权要求乙方配合实施；4.有权获得履行合同所必需的工作条件。（二）义务：1.应按照本协议约定的内容、标准和服务时限提供服务，并接受乙方的监督；2.应建立和公示物业服务用房及管理人员的联系方式，及时处理乙方提出的投诉和建议；3.应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，保障其正常运行和使用安全；4.应建立应急预案，并定期组织演练，应对突发事件；5.应配合政府部门进行相关监督检查，并按要求提供资料；6.应依法依规管理和使用小区公共收益，并定期向乙方（或其代表）公开账目，接受业主监督；7.应定期向业主大会或业主代表汇报工作及财务状况（具体周期由业主大会决定或按约定执行）。第六条违约责任（一）甲方的违约责任：1.甲方未能按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或情况严重的，乙方有权依据法律法规及本协议约定，要求甲方承担违约责任，如减少物业费、赔偿损失等。2.甲方无正当理由擅自停业、撤场，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。3.甲方挪用、侵占小区公共收益的，应返还挪用、侵占的财产，并承担相应的法律责任。4.因甲方管理过失导致发生安全事故或造成乙方财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方的违约责任：1.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收万分之五的滞纳金。2.乙方违反本协议及管理规约，损害公共利益或他人合法权益的，甲方有权制止；造成损失的，乙方应负责赔偿。3.乙方无理拒绝、阻挠甲方依法依规进行物业管理工作，情节严重的，甲方有权提请有关部门处理或依法向人民法院提起诉讼。第七条不可抗力因发生地震、洪水、战争、政府征收等不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分无法履行的，甲方或乙方可根据事件影响程度，部分或全部免除相应的违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条协议的变更、解除与终止（一）本协议的变更，须经甲乙双方