外卖配送系统技术合同范本合同

外卖配送系统技术合同范本合同甲方（技术服务方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（技术服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供外卖配送系统技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释1.1本合同所称“外卖配送系统”是指由甲方开发、拥有知识产权或有权提供的技术成果，包括但不限于系统软件（含源代码/目标代码）、数据库、相关文档、部署服务及约定的技术支持服务。1.2“系统数据”是指在外卖配送系统运行过程中产生的各类数据，包括但不限于用户信息、骑手信息、商家信息、订单数据、配送路径数据、交易数据等。1.3“知识产权”是指在外卖配送系统中包含的专利权、商标权、著作权（包括软件著作权）、专有技术、商业秘密及其他任何形式的知识产权。1.4“服务水平协议（SLA）”是指甲方承诺向乙方提供外卖配送系统服务的具体标准和指标，作为本合同附件二（如约定）或条款的一部分。1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方商业活动、技术信息或知识产权相关的，接收方知悉或应知悉其需要保密的信息，包括但不限于商业计划、技术方案、客户名单、财务数据、本合同内容等。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、骚乱等。第二条合作范围与内容2.1甲方同意根据乙方的需求，提供外卖配送系统的[选择项：定制开发/软件开发/系统许可/部署实施及后续维护]服务。2.2系统的主要功能模块包括但不限于：订单管理模块、骑手管理模块、路径规划与调度模块、实时配送追踪模块、数据分析与报表模块、用户与骑手端应用接口、[根据实际情况补充其他模块]。2.3[如涉及定制开发]乙方提供的详细需求文档作为本合同附件一，是双方履行本合同关于定制开发部分的依据。甲方应根据附件一的内容进行开发，并达到约定的技术标准和功能要求。2.4系统交付形式为：[选择项：提供可执行文件及安装包/提供源代码/提供云端服务访问账号和权限/其他形式]。2.5系统部署由[选择项：甲方负责完全部署/双方共同负责/乙方负责本环境部署甲方提供技术指导]完成，具体部署方案和时间安排以双方书面确认为准。2.6甲方应向乙方提供必要的系统上线前和上线后的技术培训，培训内容、时间和方式由双方协商确定。第三条知识产权归属与使用3.1除双方另有书面约定外，本合同项下由甲方独立开发或委托开发的全部外卖配送系统（包括软件、代码、文档等）的知识产权，包括但不限于软件著作权、相关专利申请权及其实际专利权、商标权等，均归甲方所有。3.2甲方授予乙方在[明确使用范围，例如：乙方自用]的范围内，在[明确使用期限，例如：本合同有效期内及结束后两年内]免费使用本合同项下交付的外卖配送系统软件的[明确使用许可，例如：永久/非独占/可分片]许可。3.3乙方不得对本合同项下获得的外卖配送系统进行反向工程、反编译、解密或试图获取源代码，不得对系统进行修改、翻译、改编或创造衍生作品，不得将系统用于任何非法目的或超出约定的使用范围。3.4甲方授予乙方允许其员工为履行本合同约定而使用外卖配送系统的权利。第四条费用与支付方式4.1本合同项下服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.2费用构成包括但不限于：系统开发费/许可费[具体金额]元，部署实施费[具体金额]元，[如约定]首年维护费[具体金额]元，[如约定]培训费[具体金额]元。具体费用明细以双方确认的报价单为准。4.3乙方应按以下方式向甲方支付费用：(1)预付款：本合同签订后[天数]日内，乙方向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。(2)进度款：系统[描述具体里程碑，例如：核心功能模块开发完成并通过验收/系统成功部署上线]后，乙方向甲方支付合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。(3)尾款：系统根据本合同第二条约定全部交付完成，并经乙方验收合格后[天数]日内，乙方向甲方支付剩余合同总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。4.4乙方应将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：[甲方银行账户名]开户银行：[甲方开户银行全称]银行账号：[甲方银行账号]4.5甲方应在收到乙方款项后[天数]日内，向乙方开具等额合法发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定和附件要求（如有）完成外卖配送系统的开发、交付或部署工作。(2)保证交付的系统符合约定的功能、性能和安全标准，无侵犯第三方知识产权的缺陷。(3)按照本合同约定提供技术支持和维护服务，保障系统的稳定运行。(4)对其提供的系统和服务承担相应的知识产权责任，保护乙方的合法权益不受第三方索赔的侵害。(5)按照约定向乙方提供技术培训。5.2乙方的权利与义务：(1)按照合同约定及时足额支付甲方服务费用。(2)向甲方提供履行本合同所需的必要信息、资料、设施（如服务器空间、网络环境等）和配合。(3)按照合同约定的范围和方式使用甲方提供的外卖配送系统。(4)妥善保管系统登录账号、密码等敏感信息，并对使用系统的员工进行管理。(5)对从甲方获取的任何保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。(6)配合甲方进行系统测试、验收工作。第六条系统验收6.1系统验收以本合同第二条、附件一（如有）及双方确认的技术标准和功能需求为准。6.2验收应在系统[描述完成状态，例如：按照第二条约定交付完成后]进行。6.3乙方应在收到系统交付物后[天数]日内组织验收。验收合格，乙方应向甲方出具书面《验收合格确认书》。6.4若乙方在上述验收期内发现系统存在问题或不符合约定，应立即以书面形式通知甲方，并提供详细的问题描述和相关证据。甲方应在收到通知后[天数]日内予以修复或提供解决方案。乙方应配合甲方进行问题确认和修复验证。修复或更换后的系统，双方应重新进行验收。6.5若乙方在收到系统交付后[天数]日内未提出书面异议，视为系统验收合格。第七条服务与支持7.1甲方提供的服务与支持内容包括但不限于：系统上线初期的安装指导、配置协助、故障排除；[如约定]电话/邮件/远程技术支持服务；[如约定]根据SLA（服务水平协议）承诺的服务响应时间和解决时限。7.2系统维护期自系统正式上线之日起[时间期限]个月/年。维护期内，甲方负责修复因软件缺陷、配置错误等原因导致的系统故障，并可根据合同约定提供系统升级服务。7.3甲方应在收到乙方关于系统故障或问题的通知后，按照约定的服务级别响应，并在承诺的时间内提供解决方案。第八条保密条款8.1甲乙双方应对本合同履行过程中知悉的对方及其关联方的保密信息承担保密义务。8.2未经信息披露方书面同意，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但下列情况除外：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求披露；(2)接收方在披露前已从第三方合法获得该信息；(3)接收方的员工、顾问或代理人因履行本合同需要而了解该信息，且该员工或代理人已承担保密义务。8.3保密期限为本合同有效期内及合同终止后[年限，通常为2-5年]。8.4任何一方违反本条保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此给守约方造成的全部损失。第九条数据安全与隐私保护9.1双方承诺在处理涉及用户、骑手、商家等个人或敏感信息时，遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。9.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保障系统及相关数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。9.3乙方应建立内部数据安全管理制度，规范员工对系统数据的使用，并对自身存储、处理的数据安全负责。9.4未经用户等主体明确同意或法律授权，任何一方不得将收集到的个人信息用于本合同约定之外的用途。第十条知识产权保护与侵权责任10.1任何一方不得侵犯本合同项下对方的知识产权。若因一方原因导致第三方主张权利，由该方负责处理，并承担由此产生的全部责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。10.2甲方保证其提供的外卖配送系统不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于专利、著作权、商标权、商业秘密等）。如因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。第十一条违约责任11.1若甲方未能按时交付符合约定条件的系统，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比，通常较低，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10%]。逾期超过[天数]日，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付款项并支付违约金。11.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[百分比，如0.1%]的违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务或解除合同，并要求乙方支付逾期款项及违约金。11.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，应向守约方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿由此造成的全部损失。11.4若任何一方违反知识产权相关约定，导致合同无法继续履行或给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后，应立即恢复履行合同。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。第十四条合同生效、变更与终止14.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3本合同在以下情况下终止：(1)双方约定的合同期限届满，且双方无续约意向；(2)双方协商一致同意终止本合同；(3)一方严重违约，守约方根据合同约定解除合同；(4)因不可抗力导致合同无法继续履行。14.4合同终止后，关于知识产权、保密、费用结算、未了结事宜的处理等条款仍然有效。第十五条通知与送达15.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。15.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十六条其他16.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代此前所