街道开展路长制工作制度

PAGE街道开展路长制工作制度[街道名称]路长制工作制度一、总则（一）目的为加强街道道路管理，提升道路环境品质，保障道路安全畅通，特制定本路长制工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道辖区内所有主次干道、支路及背街小巷。（三）基本原则1.属地管理原则：各社区对辖区内道路管理负总责，明确责任分工，确保工作落实到位。2.问题导向原则：以解决道路管理中的突出问题为出发点，及时发现、处理各类道路问题。3.协同共治原则：加强街道各部门、社区、辖区单位及居民的协同配合，形成道路管理合力。二、组织架构（一）路长设置1.街道总路长：由街道党工委书记担任，负责统筹协调街道路长制工作，对重大问题进行决策。2.社区路长：各社区党组织负责人担任，负责组织实施本社区道路管理工作，协调解决辖区道路问题。3.路段路长：根据道路分布情况，划分若干路段，由街道机关干部、社区工作人员担任，负责具体路段的日常巡查和问题处理。（二）工作机构成立街道路长制工作领导小组，由街道总路长任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，设在街道城管科，负责路长制工作的组织协调、监督考核等日常工作。三、工作职责（一）街道总路长职责1.全面负责街道路长制工作的组织、协调和推进。2.定期召开路长制工作会议，研究解决道路管理中的重大问题。3.对各社区路长和相关部门工作进行监督考核。（二）社区路长职责1.组织实施本社区道路的日常巡查、保洁、绿化养护、设施维护等工作。2.及时发现并协调解决辖区道路存在的环境卫生、市容秩序、交通拥堵等问题。3.组织发动社区居民参与道路管理，开展志愿服务活动。（三）路段路长职责1.每日对负责路段进行巡查，及时发现道路问题并拍照记录。2.对巡查中发现的问题，能当场处理的立即处理；不能当场处理的，及时上报社区路长或相关部门。3.协助相关部门做好道路问题的整改落实工作。（四）街道各部门职责1.城管科：负责路长制工作的组织协调、监督考核；牵头开展道路环境卫生整治、市容秩序管理等工作。2.环卫所：负责道路清扫保洁、垃圾清运等工作，确保道路环境卫生质量达标。3.市政所：负责道路设施的维护管理，及时修复破损路面、人行道、路灯等设施。4.交警中队：负责道路交通秩序管理，查处各类交通违法行为，保障道路交通安全畅通。5.市场监管所：负责道路沿线商铺的经营秩序管理，查处占道经营、乱摆摊点等违法行为。6.其他部门：按照各自职责，做好相关道路管理工作。四、工作流程（一）巡查发现路段路长每日按照规定的巡查路线和时间，对负责路段进行巡查，发现问题及时拍照记录，并填写巡查记录表。巡查记录表应包括问题描述、位置、照片等信息。（二）问题上报1.路段路长对巡查中发现的问题，能当场处理的立即处理；不能当场处理的，通过路长制工作微信群或其他指定方式，及时上报社区路长。2.上报内容应清晰准确，包括问题描述、位置、照片等信息，以便社区路长及时了解情况并安排处理。（三）任务分派社区路长接到路段路长上报的问题后，根据问题类型和职责分工，及时将任务分派给相关部门或社区工作人员。任务分派应明确责任单位、责任人、处理期限等要求。（四）处理反馈1.责任单位或责任人接到任务后，应按照要求及时进行处理。处理完成后，将处理情况反馈给社区路长，并附处理前后对比照片。2.社区路长对处理情况进行核实，如处理结果不符合要求，应责令责任单位或责任人重新处理，直至问题解决。（五）验收销号1.街道路长制工作领导小组办公室对问题处理情况进行验收，验收合格后予以销号。2.对未按时完成处理任务或处理结果不符合要求的，进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不到位的，按照相关规定追究责任。五、考核评价（一）考核对象街道各部门、各社区及路段路长。（二）考核内容1.道路巡查情况，包括巡查频率、问题发现数量等。2.问题处理情况，包括处理及时率、处理完成率、处理质量等。3.群众满意度，通过问卷调查、投诉举报等方式收集群众对道路管理工作的评价。（三）考核方式1.日常考核：由街道路长制工作领导小组办公室对各部门、各社区及路段路长的工作情况进行日常检查和记录。2.定期考核：每月对各部门、各社区及路段路长进行一次考核，考核结果进行排名通报。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，对各部门、各社区及路段路长进行年终考核，评选出路长制工作先进单位和个人。（四）结果运用1.将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人进行表彰奖励。2.对考核不合格的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。整改仍不到位的，按照相关规定追究责任。六、保障措施（一）加强组织领导街道各部门、各社区要高度重视路长制工作，切实加强组织领导，明确专人负责，确保工作顺利推进。（二）强化宣传引导通过多种渠道，广泛宣传路长制工作的意义和成效，提高居民群众的知晓率、参与率和支持率，营造良好的工作氛围。（三）加大资金投入街道要加大对道路管理工作的资金投入，保障道路清扫保洁、设施维护、绿化养护等工作的正常开展。（四