街道办事处残联工作制度

PAGE街道办事处残联工作制度一、总则（一）目的为了加强街道办事处残联工作的规范化、制度化建设，切实保障残疾人的合法权益，促进残疾人事业的发展，结合本街道实际情况，制定本工作制度。（二）依据本工作制度依据《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、《残疾人教育条例》等相关法律法规以及上级残联的工作要求制定。（三）适用范围本制度适用于街道办事处残联及所属各社区残疾人工作机构和全体工作人员。（四）基本原则1.以人为本原则：把残疾人的需求作为工作的出发点和落脚点，全心全意为残疾人服务。2.依法管理原则：严格按照法律法规和政策规定开展工作，确保各项工作合法合规。3.公平公正原则：对待所有残疾人一视同仁，保障他们平等享有各项权利。4.协同合作原则：加强与街道各部门、社区组织、社会各界的协同合作，形成工作合力。二、工作职责（一）街道办事处残联职责1.贯彻执行国家和地方有关残疾人事业的法律法规、方针政策，制定本街道残疾人工作计划并组织实施。2.负责本街道残疾人状况的调查、统计和信息管理工作，建立健全残疾人基础档案。3.组织开展残疾人康复、教育、就业、扶贫、文化体育、社会保障等工作，为残疾人提供服务和帮助。4.宣传残疾人事业，弘扬人道主义精神，动员社会力量关心、支持和参与残疾人事业。5.指导社区残疾人工作，培训社区残疾人工作者，加强基层残疾人组织建设。6.负责残疾人信访工作，维护残疾人合法权益，协调解决残疾人反映的问题。7.管理和使用上级残联及街道办事处拨付的残疾人事业经费和物资，确保专款专用。（二）残联工作人员职责1.理事长职责主持街道办事处残联全面工作，制定工作计划和目标，组织实施并监督检查。负责与上级残联、街道各部门及社区的沟通协调，争取支持和配合。管理残联工作人员，组织开展业务培训和考核。审核残联经费预算和决算，合理安排经费使用。处理残联日常工作中的重大问题，及时向上级汇报工作情况。2.专职委员职责协助理事长开展工作，负责残疾人各项业务工作的具体落实。深入社区、残疾人家庭，了解残疾人需求，为残疾人提供服务和帮助。组织开展残疾人康复训练、就业培训、文化体育活动等。负责残疾人证的申请、审核、发放和管理工作。收集、整理残疾人信息，及时更新残疾人基础档案。宣传残疾人政策法规，动员社会力量参与残疾人事业。3.其他工作人员职责根据分工，负责残联相关专项工作，如康复器材管理、就业服务、文化活动策划等，认真履行岗位职责，完成各项工作任务。三、残疾人康复工作制度（一）康复需求调查1.每年定期组织社区残疾人工作者对辖区内残疾人的康复需求进行全面调查，了解残疾人的身体状况、康复需求类型和程度等。2.建立康复需求档案，详细记录残疾人的基本信息、康复需求、康复服务情况等，为制定个性化康复方案提供依据。（二）康复服务提供1.根据残疾人康复需求，为有康复需求的残疾人提供康复训练、辅助器具适配、心理疏导等服务。2.与辖区内的医疗机构、康复机构建立合作关系，为残疾人提供转介服务，确保残疾人能够及时获得有效的康复治疗。3.组织开展社区康复服务，依托社区卫生服务中心、社区康复站等机构，为残疾人提供康复指导、训练等服务。（三）康复服务管理1.制定康复服务计划，明确服务内容、服务时间、服务人员等，确保康复服务有序开展。2.对康复服务人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。3.建立康复服务档案，记录残疾人接受康复服务的情况，定期对康复效果进行评估，根据评估结果调整康复方案。4.加强对康复器材的管理，确保器材的正常使用和维护，定期对器材进行检查和更新。四、残疾人教育工作制度（一）教育需求调查1.对辖区内残疾儿童、青少年的教育需求进行调查，了解其就学意愿、教育程度、学习能力等情况。2.根据调查结果，建立教育需求档案，为开展教育服务提供参考。（二）教育服务提供1.积极协助残疾儿童、青少年接受学前教育、义务教育、高中教育及职业教育等，为其提供必要的支持和帮助。2.与辖区内学校建立沟通协调机制，保障残疾学生能够就近入学，随班就读。对于需要特殊教育的学生，及时联系特殊教育学校，做好转介工作。3.组织开展残疾人职业技能培训，提高残疾人的就业能力和职业素养。培训内容根据市场需求和残疾人实际情况确定，培训方式可采用集中培训、上门培训等多种形式。（三）教育服务管理1.制定教育服务计划，明确教育目标、教育内容、教育方法等，确保教育服务质量。2.对教育服务人员进行培训，提高其教育教学能力和服务水平。3.建立教育服务档案，记录残疾学生的学习情况、考试成绩、奖惩情况等，定期对教育效果进行评估，根据评估结果调整教育方案。4.加强与残疾学生家长的沟通联系，及时反馈学生的学习情况，共同做好学生的教育工作。五、残疾人就业工作制度（一）就业需求调查1.每年对辖区内有就业意愿和就业能力的残疾人进行就业需求调查，了解其就业意向、职业技能水平、就业经历等情况。2.根据调查结果，建立就业需求档案，为开展就业服务提供依据。（二）就业服务提供1.收集、整理辖区内用人单位的招聘信息，为残疾人提供就业岗位推荐服务。2.组织开展残疾人职业技能培训，提高残疾人的就业能力和职业素养。培训内容根据市场需求和残疾人实际情况确定，培训方式可采用集中培训、上门培训等多种形式。3.为残疾人自主创业提供政策咨询、项目推荐、资金扶持等服务，帮助残疾人实现自主创业。4.协助用人单位做好残疾人就业安置工作，维护残疾人的劳动权益，监督用人单位依法为残疾人缴纳社会保险。（三）就业服务管理1.制定就业服务计划，明确服务目标、服务内容、服务措施等，确保就业服务有序开展。2.对就业服务人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。3.建立就业服务档案，记录残疾人就业情况、培训情况、创业情况等，定期对就业服务效果进行评估，根据评估结果调整就业服务方案。4.加强与劳动就业部门、税务部门等的沟通协调，争取政策支持，共同做好残疾人就业工作。六、残疾人扶贫工作制度（一）扶贫需求调查1.对辖区内贫困残疾人家庭进行调查，了解其家庭经济状况、致贫原因、扶贫需求等情况。2.根据调查结果，建立扶贫需求档案，为制定扶贫措施提供依据。（二）扶贫措施实施1.落实各项扶贫政策，如贫困残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等，确保贫困残疾人家庭能够享受到应有的政策待遇。2.组织开展扶贫项目，如种植养殖项目、手工制作项目等，帮助贫困残疾人家庭增加收入。3.为贫困残疾人家庭提供就业帮扶，优先推荐就业岗位，帮助其实现就业脱贫。4.协调社会各界力量，开展结对帮扶活动，帮助贫困残疾人家庭解决实际困难。（三）扶贫工作管理1.制定扶贫工作计划，明确扶贫目标、扶贫措施、扶贫责任人等，确保扶贫工作有序开展。2.对扶贫项目进行跟踪管理，定期检查项目实施情况，确保项目取得实效。3.建立扶贫工作档案，记录贫困残疾人家庭的扶贫情况、收入变化情况等，定期对扶贫工作效果进行评估，根据评估结果调整扶贫方案。4.加强与民政部门、农业部门等的沟通协调，争取政策支持，共同做好残疾人扶贫工作。七、残疾人文化体育工作制度（一）文化活动组织1.定期组织开展残疾人文化活动，如读书征文、绘画比赛、文艺演出等，丰富残疾人的精神文化生活。2.鼓励残疾人参与社会文化活动，为其提供展示才华的平台，提高残疾人的社会参与度。（二）体育活动组织1.组织开展残疾人体育活动，如田径、游泳、乒乓球等，提高残疾人的身体素质和体育竞技水平。2.选拔优秀残疾人运动员参加上级残联组织的体育比赛，为街道争光。（三）文化体育工作管理1.制定文化体育工作计划，明确活动内容、活动时间、活动地点等，确保文化体育活动有序开展。2.对文化体育活动的组织实施进行管理，做好活动策划、人员安排、安全保障等工作。3.建立文化体育活动档案，记录活动开展情况、残疾人参与情况等，定期对文化体育工作效果进行评估，根据评估结果调整文化体育工作方案。4.加强与文化部门、体育部门等的沟通协调，争取政策支持，共同做好残疾人文化体育工作。八、残疾人社会保障工作制度（一）社会保障政策落实1.宣传和落实残疾人社会保障政策，如城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险、最低生活保障等，确保残疾人能够享受到应有的社会保障待遇。2.协助残疾人办理相关社会保障手续，为其提供便利服务。（二）社会保障服务管理1.建立残疾人社会保障服务档案，记录残疾人的社会保障信息，定期进行更新和维护。2.对残疾人社会保障待遇的发放情况进行监督检查，确保资金按时足额发放到残疾人手中。3.协调相关部门解决残疾人在社会保障方面遇到的问题，维护残疾人的合法权益。九、残疾人信访工作制度（一）信访受理1.设立专门的信访接待窗口，安排专人负责接待残疾人信访，认真倾听残疾人的诉求，做好记录。2.对残疾人信访事项进行分类登记，明确信访内容、信访人基本信息等。（二）信访处理1.根据信访事项的性质和职责分工，及时将信访事项转交给相关部门或工作人员办理，并明确办理期限。2.跟踪信访事项的办理进度，督促相关部门或工作人员按时办理，确保信访事项得到妥善处理。3.对信访事项的处理结果进行审核，确保处理结果符合法律法规和政策要求，维护残疾人的合法权益。（三）信访反馈1.将信访事项的处理结果及时反馈给信访人，听取信访人的意见和建议。2.对信访人不满意的处理结果，要认真分析原因，重新进行调查处理，并再次反馈处理结果，直至信访人满意为止。（四）信访档案管理1.建立健全残疾人信访档案，将信访事项的受理、处理、反馈等全过程记录在案。2.定期对信访档案进行整理和归档，妥善保管，以备查阅。十、经费管理与物资管理制度（一）经费管理1.严格执行国家有关财务制度，规范经费收支管理。残联经费实行专款专用，不得挪作他用。2.编制年度经费预算，报街道办事处审核批准后执行。经费预算要根据残疾人事业发展需求和实际工作情况合理编制，确保经费使用的科学性和合理性。3.经费支出要严格按照审批程序进行，报销凭证要真实、合法、有效。重大经费支出要经过集体研究决定。4.定期对经费使用情况进行审计和检查，确保经费使用合规、透明。（二）物资管理1.建立物资采购、验收、保管、发放等管理制度，确保物资管理规范有序。2.物资采购要按照相关规定进行招标采购或集中采购，确保物资质量和价格合理。3.对采购的物资要进行严格验收，确保物资数量、质量符合要求。4.物资要分类存放，妥善保管，建立物资台账，定期进行盘点，做到账物相符。5.根据工作需要，及时发放物资，建立物资发放登记制度，确保物资发放准确无误。十一、档案管理制度（一）档案收集1.残联工作人员要及时收集工作中形成的各类文件、资料、记录等，确保档案资料的完整性。2.档案收集范围包括残疾人基础档案、康复档案、教育档案、就业档案、扶贫档案、文化体育档案、社会保障档案、信访档案、经费档案、物资档案等。（二）档案整理1.对收集到的档案资料进行分类整理，按照档案管理的要求进行编号、装订、编目等。2.档案整理要做到分类科学、排列有序、编目准确，便于查阅和管理。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备，确保档案安全。2.档