街道办事处创文工作制度

PAGE街道办事处创文工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实创建文明城市的决策部署，进一步加强街道办事处创文工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和质量，营造文明和谐的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道办事处全体工作人员及参与创文工作的相关社区、单位和个人。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足人民群众对美好生活的向往作为创文工作的出发点和落脚点，充分调动群众的积极性、主动性和创造性。2.问题导向原则：聚焦创文工作中的薄弱环节和突出问题，精准发力，持续整改，不断提升街道创文工作水平。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，推动创文工作常态化、制度化、规范化，确保创建成果持续巩固和提升。4.协同共建原则：加强街道与社区、辖区单位、社会组织等各方力量的协同配合，形成共建共享的工作格局。二、组织领导（一）成立创文工作领导小组街道办事处成立以党工委书记为组长，办事处主任为副组长，各相关部门负责人、社区书记为成员的创文工作领导小组。领导小组下设办公室，负责创文工作的组织协调、日常调度和检查考核等工作。（二）领导小组职责1.贯彻落实上级关于创文工作的决策部署，研究制定街道创文工作规划、计划和措施。2.定期召开创文工作会议，分析形势，解决问题，部署工作任务。3.组织协调各部门、各社区及辖区单位开展创文工作，督促检查工作落实情况。4.及时向上级汇报创文工作进展情况，协调解决工作中遇到的困难和问题。（三）办公室职责1.负责创文工作领导小组的日常工作，起草创文工作文件、报告等材料。2.制定创文工作方案、计划和任务分解表，明确各部门、各社区的工作任务和责任分工。3.组织开展创文工作培训、宣传、教育等活动，提高工作人员和居民群众的文明素质。4.收集、整理、上报创文工作信息，及时反馈工作进展情况和存在的问题。5.负责创文工作的档案管理，做好文件、资料、图片等的收集、归档和保管工作。6.组织开展创文工作检查、考核和评比，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评。三、工作任务（一）思想道德建设1.加强社会主义核心价值观宣传教育，通过社区宣传栏、文化活动、志愿服务等形式，广泛传播社会主义核心价值观，使之家喻户晓、深入人心。2.开展道德模范、身边好人等评选表彰和学习宣传活动，发挥榜样示范引领作用，营造崇德向善的良好氛围。3.加强未成年人思想道德建设，建立健全学校、家庭、社区“三结合”教育网络，开展丰富多彩的未成年人思想道德教育实践活动。（二）社区环境整治1.加强环境卫生管理，加大清扫保洁力度，及时清理垃圾杂物，消除卫生死角，保持社区环境整洁卫生。2.加强绿化美化工作，组织开展植树造林、种花种草等活动，增加社区绿化面积，提升社区环境品质。3.加强基础设施建设，完善社区道路、路灯、排水等基础设施，确保设施完好、运行正常。4.加强社区秩序管理，整治乱停乱放、乱摆摊点、乱贴乱画等现象，维护社区良好秩序。（三）公共秩序维护1.加强交通秩序管理，组织开展文明交通劝导活动，引导居民遵守交通规则，文明出行。2.加强市场秩序管理，整治占道经营、店外经营等现象，维护市场经营秩序。3.加强治安秩序管理，完善社会治安防控体系，加强巡逻防范，及时化解矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。（四）公共服务提升1.加强政务服务窗口建设，优化办事流程，提高办事效率，为居民提供优质高效的政务服务。2.加强社区服务设施建设，完善社区服务中心、文化活动室、体育健身设施等，为居民提供便捷的生活服务。3.开展志愿服务活动，建立志愿服务队伍，制定志愿服务计划，组织开展各类志愿服务活动，为居民提供帮助和服务。（五）公益广告宣传1.在社区显著位置设置社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等公益广告，营造浓厚的创文氛围。2.定期更新公益广告内容，确保广告内容准确、美观、整洁，与社区环境相协调。四、工作机制（一）责任分工机制1.按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门、各社区及辖区单位在创文工作中的职责分工，确保工作任务落到实处。2.制定创文工作任务分解表，将各项工作任务细化分解到具体部门、具体岗位和具体人员，明确工作标准和完成时限。（二）协调联动机制1.建立街道与社区、辖区单位、社会组织等各方力量的协调联动机制，加强沟通协作，形成工作合力。2.定期召开协调会，及时解决创文工作中存在的问题，共同推进创文工作顺利开展。（三）督查考核机制1.建立健全创文工作督查考核制度，加强对各部门、各社区及辖区单位创文工作的督促检查。2.制定督查考核标准，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对创文工作进行全面检查和评估。3.对督查考核中发现的问题，及时下达整改通知书，限期整改落实。对整改不力的部门和个人，进行通报批评，并追究相关责任。（四）信息报送机制1.建立创文工作信息报送制度，各部门、各社区要及时报送创文工作进展情况、工作亮点、存在问题及工作建议等信息。2.信息报送要做到及时、准确、全面，重要信息要随时报送。创文工作领导小组办公室要定期对信息进行整理、分析和反馈，为领导决策提供参考依据。五、工作流程（一）工作部署1.创文工作领导小组办公室根据上级要求和街道实际，制定创文工作年度计划和阶段性工作方案，明确工作目标、任务、措施和责任分工。2.召开创文工作动员大会，对创文工作进行全面动员部署，统一思想，提高认识，明确工作要求和任务。（二）组织实施1.各部门、各社区按照创文工作任务分解表和工作方案要求，组织开展各项工作。2.创文工作领导小组办公室定期对工作进展情况进行调度，及时掌握工作动态，协调解决工作中存在的问题。（三）检查考核1.创文工作领导小组办公室组织成立督查考核组，按照督查考核标准，对各部门、各社区及辖区单位创文工作进行定期检查和不定期抽查。2.督查考核组通过实地查看、查阅资料、问卷调查等方式，对创文工作进行全面检查和评估，并形成督查考核报告。3.根据督查考核结果，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并下达整改通知书，限期整改落实。（四）整改提升1.各部门、各社区对督查考核中发现的问题，要认真分析原因，制定切实可行的整改措施，明确整改责任人，限期整改落实。2.创文工作领导小组办公室对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底整改。对整改不力的部门和个人，要严肃追究相关责任。六、宣传教育（一）宣传内容1.社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等公益广告和宣传标语。2.创文工作的意义、目标、任务和工作动态。3.道德模范、身边好人等先进事迹和典型案例。4.文明行为规范和文明礼仪知识。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、文化墙、电子显示屏等阵地，广泛宣传创文工作内容。2.组织开展形式多样的文化活动，如文艺演出、演讲比赛、知识竞赛等，传播创文知识，营造创文氛围。3.利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，及时发布创文工作信息，扩大宣传覆盖面。4.组织志愿者深入社区、学校开展宣传教育活动，引导居民群众积极参与创文工作。七、志愿服务（一）志愿者招募1.制定志愿者招募计划，明确招募条件、程序和方式。2.通过社区公告、网络平台、社会组织推荐等渠道，广泛招募志愿者。3.对招募的志愿者进行登记注册，建立志愿者信息库。（二）志愿服务培训1.制定志愿服务培训计划，明确培训内容、方式和时间安排。2.组织开展志愿服务培训活动，培训内容包括志愿服务理念、服务技能、文明礼仪等。3.通过培训，提高志愿者的服务意识和服务能力。（三）志愿服务活动1.根据社区居民需求和创文工作实际，制定志愿服务活动计划，明确活动主题、内容、时间和地点。2.组织志愿者开展关爱孤寡老人、关爱留守儿童、环境卫生整治、文明交通劝导等志愿服务活动。3.建立志愿服务活动记录制度，对志愿者的服务时间、服务内容、服务效果等进行详细记录。（四）志愿服务激励1.建立志愿服务激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励。2.为志愿者提供必要的服务保障，如购买保险、提供培训机会等。3.鼓励志愿者参与社区建设和管理，为志愿者提供更多的参与机会和平台。八、经费保障（一）经费来源1.街道办事处财政预算安排的创文工作专项经费。2.上级部门拨付的创文工作专项资金。3.社会捐赠、赞助等资金。（二）经费使用