医院控烟劝阻工作制度

PAGE医院控烟劝阻工作制度一、总则（一）目的为进一步加强医院控烟工作，营造无烟、清洁、健康的医疗环境，保障患者、医护人员及其他人员的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本控烟劝阻工作制度。（二）依据本制度依据《公共场所控制吸烟条例》《无烟医疗卫生机构标准（试行）》等相关法律法规及行业标准制定。（三）适用范围本制度适用于医院内所有区域，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政办公楼、后勤保障楼、食堂、停车场等医院管辖的室内外场所。（四）基本原则1.以人为本原则：充分考虑患者、医护人员及其他人员的需求，在保障健康的前提下，尽量减少对正常医疗活动和工作生活的影响。2.全面控烟原则：医院内所有区域全面禁止吸烟，实现无烟环境全覆盖。3.宣传教育与劝阻相结合原则：通过广泛宣传吸烟危害，提高公众对控烟工作的认识，同时对吸烟者进行及时、有效的劝阻。4.依法依规原则：严格按照相关法律法规和行业标准开展控烟工作，确保制度的合法性和有效性。二、组织管理（一）控烟工作领导小组成立医院控烟工作领导小组，由医院主要领导担任组长，各分管领导担任副组长，相关职能部门负责人为成员。领导小组负责全面领导医院控烟工作，制定控烟工作目标、计划和措施，协调解决控烟工作中的重大问题。（二）职能部门职责1.医院办公室：负责控烟工作的组织协调，制定控烟工作计划和实施方案，组织开展控烟宣传教育活动，监督检查各部门控烟工作落实情况。2.医务科：负责组织医护人员开展控烟知识培训，将控烟纳入医疗服务规范，对患者及家属进行控烟宣传教育，协助做好吸烟患者的劝阻工作。3.护理部：负责组织护理人员开展控烟知识培训，在护理工作中加强对患者及家属的控烟宣传教育，协助做好吸烟患者的劝阻工作，及时发现并报告吸烟行为。4.后勤管理部门：负责医院控烟设施的建设、维护和管理，确保控烟标识清晰、通风良好，提供必要的戒烟辅助设备，如戒烟咨询热线、戒烟门诊等。5.保卫科：负责维护医院控烟秩序，对违反控烟规定的行为进行制止和纠正，协助相关部门做好控烟宣传教育工作。6.宣传科：负责制定控烟宣传计划，通过多种渠道开展控烟宣传活动，营造良好的控烟舆论氛围，提高公众对控烟工作的知晓率和支持率。（三）科室控烟工作小组各科室成立控烟工作小组，由科室主任担任组长，护士长担任副组长，科室全体医护人员为成员。科室控烟工作小组负责组织本科室人员开展控烟知识培训，制定本科室控烟工作措施，对本科室人员及患者、家属进行控烟宣传教育，及时劝阻本科室内的吸烟行为。三、宣传教育（一）宣传内容1.吸烟危害知识：包括吸烟对人体健康的危害，如导致肺癌、心血管疾病、呼吸系统疾病等，以及对周围人群的危害，如二手烟危害。2.控烟法律法规和医院控烟制度：宣传《公共场所控制吸烟条例》等相关法律法规，以及医院的控烟劝阻工作制度，让公众了解吸烟的法律后果和医院的控烟要求。3.戒烟方法和技巧：介绍戒烟的方法和技巧，如行为疗法、药物辅助戒烟等，帮助吸烟者提高戒烟成功率。（二）宣传方式1.医院内部宣传制作控烟宣传资料，如宣传手册、海报、宣传单页等，在医院各科室、候诊区、病房等区域张贴发放宣传资料。利用医院内部电子显示屏、宣传栏等宣传阵地，滚动播放控烟宣传标语和视频，定期更新宣传栏内容。组织开展控烟知识讲座和培训，邀请专家为医护人员和患者、家属进行控烟知识培训，提高公众对控烟工作的认识和理解。2.对外宣传利用医院官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，发布控烟宣传信息，扩大控烟宣传覆盖面。积极参与社会公益活动，宣传医院控烟工作成果，提高医院的社会形象和知名度。四、控烟措施（一）设置明显的控烟标识在医院所有室内外场所的入口处、电梯间、楼梯间、病房、诊室、会议室、食堂、卫生间等区域张贴醒目的控烟标识，如“禁止吸烟”“吸烟有害健康”等标识，提醒公众不得在医院内吸烟。（二）加强控烟巡查1.成立控烟巡查小组，由医院办公室、保卫科、后勤管理部门等相关人员组成，负责对医院各区域进行定期巡查。2.巡查人员佩戴明显的巡查标识，对发现的吸烟行为及时进行劝阻和制止，并做好记录。巡查记录应包括巡查时间、地点、吸烟者姓名、所在科室、吸烟行为描述、劝阻情况等内容。3.对多次劝阻无效或不听从劝阻的吸烟者，巡查人员应及时报告医院控烟工作领导小组，由领导小组协调相关部门进行处理。（三）提供戒烟服务1.在医院设立戒烟门诊，由专业医生为吸烟者提供戒烟咨询、评估和治疗服务。戒烟门诊应配备必要的设备和药品，如戒烟辅助药物、呼吸测试仪等，为吸烟者提供科学、有效的戒烟指导和帮助。2.开通戒烟咨询热线，为吸烟者提供电话咨询服务，解答吸烟者在戒烟过程中遇到的问题，提供戒烟建议和支持。3.在医院各科室放置戒烟宣传资料，如戒烟小贴士、戒烟方法介绍等，方便吸烟者随时获取戒烟信息。（四）强化对吸烟行为的管理1.对在医院内吸烟的患者、家属及其他人员，医护人员应及时进行劝阻，并向其宣传吸烟危害和医院控烟规定。2.对违反医院控烟规定的员工，按照医院相关规定进行处理，如批评教育、绩效考核扣分、取消评优评先资格等。3.对因吸烟引发火灾等安全事故的，依法追究相关人员的责任。五、劝阻流程（一）发现吸烟行为医院工作人员在医院各区域发现吸烟行为时，应及时上前进行劝阻。劝阻人员应态度和蔼、语言文明，告知吸烟者医院内禁止吸烟，并向其宣传吸烟危害和医院控烟规定。（二）初次劝阻1.劝阻人员应向吸烟者说明吸烟对自身健康和他人健康的危害，以及医院内禁止吸烟的规定，要求吸烟者立即停止吸烟行为。2.吸烟者应积极配合劝阻人员，主动熄灭香烟，并将烟灰缸等吸烟器具放置在指定位置。（三）再次劝阻1.如果吸烟者不听从初次劝阻，继续吸烟，劝阻人员应再次向其强调吸烟危害和医院控烟规定，并告知其如果不停止吸烟行为，将按照医院相关规定进行处理。2.劝阻人员应记录吸烟者的姓名、所在科室、吸烟行为等信息，以便后续跟进处理。（四）报告处理1.对于多次劝阻无效或不听从劝阻的吸烟者，劝阻人员应及时报告医院控烟巡查小组或控烟工作领导小组。2.控烟巡查小组或控烟工作领导小组接到报告后，应及时安排人员对吸烟者进行进一步的劝阻和教育，并根据医院相关规定进行处理。处理方式包括但不限于批评教育、警告、罚款、限制进入医院等。六、监督考核（一）监督机制1.医院控烟工作领导小组定期对医院各部门控烟工作进行监督检查，检查内容包括控烟宣传教育、控烟措施落实、吸烟行为劝阻等情况。2.设立控烟举报电话和邮箱，接受患者、医护人员及其他人员对医院内吸烟行为的举报。对举报信息及时进行核实处理，并对举报人给予适当奖励。3.邀请患者、家属及社会监督员对医院控烟工作进行监督，定期召开座谈会，听取意见和建议，不断改进完善控烟工作。（二）考核标准1.控烟宣传教育：医院各科室应定期组织开展控烟知识培训和宣传活动，培训记录和宣传资料齐全，公众对控烟知识的知晓率达到[X]%以上。2.控烟措施落实：医院各区域应设置明显的控烟标识，控烟设施完好有效，控烟巡查小组定期巡查，对发现的吸烟行为及时进行劝阻和制止，劝阻记录完整。3.吸烟行为劝阻：医院工作人员对吸烟行为的劝阻率达到[X]%以上，对不听从劝阻的吸烟行为及时报告处理，处理率达到[X]%以上。（三）考核结果应用1.将控烟工作纳入医院各部门绩效考核体系，对控烟工