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文档简介
2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习及参考答案详解【轻巧夺冠】1.不属于企业组织信息收集方法的是()。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法【答案】:D2.下列哪项属于影响企业专门技能人员需求的参数()
A.劳动生产率
B.生产技术水平
C.新项目投资
D.企业其他各类人员的数量【答案】:A3.()以能岗匹配原理为理论基础,对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。
A.绩效管理
B.择优录用
C.培训开发
D.竞聘上岗【答案】:D4.下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是()
A.坚持市场取向
B.坚持系统科学性原则
C.坚持实事求是
D.每年6、7月份发布一次【答案】:B5.(2017年5月)工资集体协商开始前()内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日【答案】:A6.现代社会倡导意思自治、契约自由,只要雇员与雇主意思表示一致,双方合意,即可以形成()。
A.合同关系
B.劳动关系
C.雇佣关系
D.利益关系【答案】:B7.应聘者一进入面试现场,面试考官就觉得他不错,这种面试偏见属于()。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.对比效应
D.录用压力【答案】:B8.你工作中出了一点差错,一个平时爱打小报告的同事,跑到上司那里告了你一状,你觉得上司对你的态度发生了很大改变,你会()。
A.主动找上司进行解释
B.找打小报告的同事说理
C.找平时被打小报告的同事,一起研究对付办法
D.反思自己的不足,尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”【答案】:D9.国家公务员的选拔标准是属于()。
A.效能参照性标准体系
B.效用参照性标准体系
C.效标参照性标准体系
D.常模参照性标准体系【答案】:D10.培训课程实施的前期准备工作不包括()。
A.确认培训时间
B.准备相关资料
C.培训后勤准备
D.培训器材维护【答案】:D11.企业薪酬水平向75分位看齐,其薪酬水平的市场定位策略为()。
A.市场滞后策略
B.市场领先策略
C.市场跟随策略
D.混合策略【答案】:B12.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性
B.总体性与全局性
C.全局性和系统性
D.长远性与风险性【答案】:A13.绩效沟通的主要内容不包括()
A.绩效辅导沟通
B.绩效改进沟通
C.绩效考评沟通
D.绩效计划沟通【答案】:C14.针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性【答案】:B15.符合爱岗敬业要求的是()。
A.绝不能违背上司的意愿
B.干一行,专一行
C.强化职业责任
D.舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中【答案】:B16.经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,其中一项就是注册资本不得少于人民币()万元。
A.50
B.100
C.200
D.500【答案】:C17.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。※
A.领导者参与模型
B.领导情境理论
C.费德勒的权变模型
D.路径—目标理论【答案】:B18.()是请专家背靠背(可以用匿名问卷的方法)反复填写对权重设置的意见,不断反馈信息,以期专家意见趋向一致,得出一个较为合理的权重分配方案。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法【答案】:D19.成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效【答案】:D20.年薪制的基本薪酬的发放周期为()。
A.周
B.月
C.季度
D.年【答案】:B21.企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时,无需考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面【答案】:C22.(2015年11月)下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()?
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者【答案】:C23.以下不属于岗位工资制的是()
A.一岗一薪制
B.技术工资制
C.一岗多薪制
D.薪点工资制【答案】:B24.在与同事们闲聊时,你通常会()。
A.说说学习、工作的感受
B.聊自己家里的事情
C.聊聊新闻
D.传播小道消息【答案】:A25.容易受到个人多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为()。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评【答案】:D26.以下关于劳动争议的说法正确的是()。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】:A27.()能比较准确地反映工作的质量和数量特征,有利于贯彻“同工同酬”
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.提成薪酬制【答案】:A28.企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分,不包括()劳动。
A.工艺性
B.技术性
C.辅助性
D.重复性【答案】:D29.国家公务员的选拔标准属于()。
A.效标参照性标准体系
B.常模参照性标准体系
C.测评参照性标准体系
D.测评目标性标准体系【答案】:B30.多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()。
A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心【答案】:D31.()是设计绩效指标的基础性工作。
A.明确组织战略导向
B.符合企业经营规模
C.明确工作职责
D.明确组织存在问题【答案】:C32.在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别【答案】:A33.下列关于360度考评的说法不正确的是()。
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展【答案】:B34.百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()。
A.2组
B.5组
C.10组
D.20组【答案】:C35.以下关于培训效率评估的说法,不正确的是()。
A.要向高层管理人员汇报
B.有利于提高培训效率
C.自省以前工作中的不足
D.获得领导支持的有效方式【答案】:C36.企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除。
A.l%
B.3%
C.5%
D.8%【答案】:C37.()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范
B.财务核算原理
C.绩效考评步骤
D.企业管理理论【答案】:A38.按要素类别分配社会总产品或收入称为()收入分配。
A.要素性
B.功能性
C.结构性
D.成本性【答案】:B39.如果你只是一名公司普通工作人员,平时和朋友、同事聚会时,你一般会()。
A.乐意把单位的事情讲给他们听
B.对方不问,自己从不会主动说起单位里的事情
C.简要说说单位里的事情
D.对方问起单位里的事情时,会把话题岔开【答案】:A40.()以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.90%【答案】:D41.培训课程设计的基本要求是()
A.适应企业发展需要
B.满足员工自身要求
C.体现成年人的认知规律
D.结合现代系统理论【答案】:C42.劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位
B.工会与用人单位
C.职工代表与用人单位
D.劳动者与用人单位【答案】:D43.通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况的培训评估是()。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估【答案】:D44.课程需求度调查的层次不包括()。
A.组织调查
B.任务调查
C.个体调查
D.组织目标调查【答案】:D45.以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是()。
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同条款不一致时,修改集体合同
D.必须在国家劳动法律、法规的范围内进行【答案】:C46.以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。:
A.组织理论研究组织运行的全部问题
B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】:D47.仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()日内结束。
A.5
B.15
C.25
D.45【答案】:D48.360度考评的缺点不包括()
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差【答案】:D49.()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
A.工资集体协商
B.工资指导线
C.工资基准线
D.工资协议【答案】:D50.工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.标准线【答案】:C51.下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法,正确的是()。
A.结束仲裁程序
B.生效时间相同
C.提起诉讼的权利相同
D.不具有强制执行效力【答案】:A52.(2015年5月)有些企业由于生产过程具有高度的连续性,所以整个企业生产经营活动的整体性很强,这类企业比较适合()
A.矩阵制
B.模拟分权制
C.流程型
D.多维立体组织【答案】:B53.以下关于制定工资指导线的表述,不正确的是()
A.应当符合国家的宏观经济政策
B.应当密切结合本地宏观经济状况
C.主要用于微观调控
D.应实行协商原则【答案】:C54.在岗位评价的方法中,()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法【答案】:C55.在绩效考核管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的()。
A.正激励策略
B.预防性策略
C.负激励策略
D.制止性策略【答案】:C56.(2016年5月)工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.全部【答案】:B57.()是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率提高
B.气候的变化
C.市场经济的动态性
D.总需求不足【答案】:D58.利用360度考评法对服务人员进行考评,()更为重要。
A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价【答案】:D59.不属于制定企业人员规划基本原则的是()。
A.确保人力资源需求的原则
B.与内外环境相适应的原则
C.与战略目标相适应的原则
D.稳定性与流动性相结合的原则【答案】:D60.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的()
A.职业理想
B.职业态度
C.职业良心
D.职业纪律【答案】:C61.卡普兰和诺顿创立了()。
A.劳动定额法
B.平衡记分卡
C.强迫选择法
D.行为定位法【答案】:B62.下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是()
A.增加岗位的工作内容
B.充实岗位工作内容
C.岗位工作轮换设计
D.岗位工作连贯设计【答案】:A63.你与同事交往时,常用的方式是()。
A.时不时地搞个小型聚餐
B.基本没有什么来往
C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天
D.等同事来找自己【答案】:C64.()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果【答案】:D65.工作岗位评价标准不包括()标准。
A.指标的分级
B.指标的量化
C.评价的方法
D.评价的流程【答案】:D66.受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()
A.技能成果
B.认知成果
C.情感成果
D.绩效成果【答案】:B67.()属于直接薪酬。
A.社会保险
B.基本薪酬
C.额外津贴
D.非工作日工资【答案】:B68.劳动力供给富有弹性表示的为()。
A.Es<0
B.Es>0
C.Es<1
D.Es>1【答案】:D69.反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。
A.能力工资
B.绩效工资
C.技术工资
D.岗位工资【答案】:B70.员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。
A.即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行
B.对于领导含糊交办的任务,要含糊地执行
C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法
D.一般不越级汇报工作【答案】:D71.某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元,每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6,当地平均工资为900元,A为工资调整系数,则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为()。
A.150+A
B.200+A
C.240+A
D.400+A【答案】:D72.培训效果评估最常用的定量分析方法是()。
A.投资回报率分析法
B.比较评估法
C.社会效益评估法
D.问卷调查法【答案】:A73.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出产品320份,则他今天的收入为()。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元【答案】:B74.以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。
A.调解委员会的调解是独立的程序
B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织
C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生【答案】:C75.下列关于人事测评的说法,不正确的是()
A.人的素质是有差异的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是心理素质
D.后天因素可以造成素质差异【答案】:C76.企业法定代表人对本单位的安全卫生负有()。
A.全面责任
B.安全技术卫生领导责任
C.直接责任
D.安全技术卫生监督责任【答案】:A77.以下关于组织设计理论的说法不正确的是()。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织理论包含静态组织理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织理论是组织设计的核心内容【答案】:C78.科学有效的培训管理,需要在培训计划的实施与管理控制中体现()的指导思想。
A.经济、高效
B.计划、有序
C.经济、适用
D.实用、有序【答案】:A79.职工一方当事人人数为10人以上,有共同争议理由的劳动争议称为()
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议【答案】:B80.企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法【答案】:A81.在工伤事故分类中,按照事故类别可以划分为()类别。
A.10个
B.15个
C.20个
D.30个【答案】:C82.依据是否以当事人的意志为转移,劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果
B.劳动法律后果
C.劳动法律体系
D.劳动法律事件【答案】:D83.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉【答案】:B84.()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果【答案】:D85.以下关于工作时间的说法,错误的是()。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】:B86.整个人员规划中最困难、最重要的部分是()。
A.编制人员配置计划
B.编制人员供给计划
C.编制人员需求计划
D.编制人员培训计划【答案】:C87.(2015年5月)下列关于劳动关系与劳务关系的说法中,错误的是()
A.劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系
B.劳动关系产生的原因是社会分工
C.劳务关系中,违反合同的没有行政责任
D.劳动关系中,违反合同的有行政责任【答案】:B88.关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点【答案】:B89.在评估培训效果时,()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.观察法
D.电话调查法【答案】:D90.人力资源预测的作用不包括()。
A.提高组织的竞争力
B.有助于调动员工的积极性
C.有助于开拓市场空间
D.是实施人力资源管理的重要依据【答案】:C91.在处理劳动争议时。如果没有准确适用的法律条款。()可以直接适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则
D.相关国际公约【答案】:C92.某公司要给管理人员做培训,培训前先做了一个综合素质测评,这属于()测试。
A.开发性
B.诊断性
C.考核性
D.选拔性【答案】:A93.为有效完成人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()。
A.健全的员工绩效管理体系
B.完善的劳动人事规章规则
C.系统的工作岗位分析与评价制度
D.静态的员工教育培养和训练体制【答案】:D94.关于人力资源预测的说法,不正确的是()。
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要
D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性【答案】:D95.在网络型组织中,最先进的网络是()。
A.内部网络
B.垂直网络
C.市场网络
D.机会网络【答案】:D96.事物内部变量间的关系分为()。
A.确定性关系和函数关系
B.函数关系和相关关系
C.相关关系和不确定性关系
D.不确定性关系和确定性关系【答案】:B97.()不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。
A.音乐
B.温度
C.湿度
D.绿化【答案】:D98.劳动关系与劳务关系的最基本、最明显的区别是()
A.两者产生的原因不同
B.适用的法律不同
C.主体资格不同
D.主体性质及其关系不同【答案】:D99.我国劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次【答案】:A100.雇员是基于(),为了获取工资而有义务处于从属地位,为他人即雇主提供劳动的劳动者。
A.经济关系
B.劳动合同
C.社会关系
D.法律规范【答案】:B101.对培训效果进行行为评估的时间应为()。
A.课程开始时
B.培训的第三个月或半年以后
C.课程结束时
D.考评结束半年或一年以后【答案】:B102.()模型揭示了劳动力市场的基本功能。.
A.收支循环
B.支出循环
C.供需循环
D.收入循环【答案】:D103.()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁()
A.工资
B.劳动关系
C.劳动法律关系
D.事实劳动关系【答案】:A104.培训课程目标分析的内容不包括()。
A.学员知识能力水平分析
B.岗位的技能要求分析
C.课程结束后预期分析
D.培训课程的费用分析【答案】:D105.《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()
A.爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
D.遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取【答案】:B106.(2018年5月)()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
A.面试
B.心理测试
C.评价中心
D.笔试【答案】:C107.属于关键绩效指标中数量性指标的是()。
A.产品产量
B.破损率
C.独特性
D.单位产品的成本【答案】:A108.培训成果的四级评估体系中,()是第二级评估。
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估【答案】:A109.()以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。
A.现代组织理论
B.近代组织理论
C.当代组织理论
D.古典组织理论【答案】:B110.关于投射技术的描述,下列说法有误的是()
A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术,是投射技术广义上的概念
B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法
C.在投射技术中,试题的结构性越强,限制越多,就越能引发被测评者的内心
D.在投射技术中,一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制,完全是自由性的反应【答案】:C111.在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.现代组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论【答案】:A112.个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则()。
A.承担道义上的责任
B.无须承担责任
C.按照劳动合同的规定承担责任
D.承担法律责任【答案】:C113.在劳务派遣中,()的关系属于有"关系"没劳动的形式劳动关系
A.用工单位与被派遣劳动者
B.用工单位与劳务派遣单位
C.劳务派遣机构与被派遣劳动者
D.雇主与雇员【答案】:C114.一般来说,工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%【答案】:D115.下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()。
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者【答案】:C116.一个能力强的员工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是()。
A.海纳百川,有容乃大
B.民为邦本,本固宁
C.才者,德之资也;德者,才之帅也
D.不义且富贵,于我如浮云【答案】:C117.培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。
A.培训目标
B.培训需求
C.培训战略
D.培训任务【答案】:A118.()是测量水平最高的绩效考评量表。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表【答案】:A119.()是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法【答案】:B120.()是指在同一目标市场上,依据一定的条件标准,选择一家以上的中间商经销其产品。
A.独家性分销
B.广泛性分销
C.选择性分销
D.密集性分销【答案】:C121.劳动法的最主要表现形式是()
A.劳动规章
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.地方性劳动法规【答案】:B122.面试评分中的量化方法往往是()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化【答案】:A123.被培训者受训期间的工资福利()。
A.属于直接培训成本
B.属于企业固定成本
C.属于间接培训成本
D.不属于培训成本【答案】:C124.()是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。
A.简单排列法
B.强迫分布法
C.成绩记录法
D.成对比较法【答案】:B125.员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。
A.浮动工资
B.固定工资
C.基本工资
D.岗位工资【答案】:A126.员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。
A.测评内容
B.测评指标
C.测评标准
D.测评要求【答案】:B127.在评估某培训项目所取得的成果时,可从四个层级对培训的效果进行评估,()是第二级评估。
A.学习
B.反应
C.结果
D.观念【答案】:A128.()是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息
B.评估中经常与学员交流沟通
C.选择好进行评估的时机
D.根据情况及时调整评估项目【答案】:C129.人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化,找出人事变动规律,以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫分析法
C.计算机模型法
D.定员定额分析法【答案】:B130.在面试的(),面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松友好的氛围。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段【答案】:A131.企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括()。
A.以人为本
B.预防为主
C.奖惩分明
D.安全第一【答案】:C132.()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评【答案】:A133.()工资不属于技能薪酬制的范畴。
A.技术
B.基础能力
C.薪点
D.策略能力【答案】:C134.SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。
A.财务报表分析
B.可靠性分析
C.经济学分析
D.数理统计分析【答案】:C135.对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.过程性效标【答案】:A136.在安全生产责任制中,()在各自岗应上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人【答案】:A137.伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()
A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理【答案】:C138.在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业【答案】:C139.培训需求分析的客体具有()
A.多层次性
B.同一性
C.时间滞后性
D.规范性【答案】:A140.不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是()。
A.课堂讲授
B.情景模拟
C.示范模拟
D.角色扮演【答案】:B141.()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.绩效成果
B.情感成果
C.认知成果
D.技能成果【答案】:B142.确定型决策方法不包括()。
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩阵制度
D.线性规划法【答案】:C143.结果主导型的绩效考评方法适用于()。
A.IT行业
B.管理人员
C.流水线工人
D.销售人员【答案】:D144.百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()。
A.2组
B.5组
C.10组
D.20组【答案】:C145.岗位评价要素的特征不包括()。
A.共通性
B.显著性
C.可观察性
D.可衡量性【答案】:B146.选拔性测评的主要特点为()。
A.测评过程强调客观性
B.测评过程有较强的系统性
C.结果不公开
D.测评内容十分精细【答案】:A147.如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又很多,你会()。
A.委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进
B.避免和他接触
C.绝不会指出他的缺点
D.敢于批评他,表达自己的真诚愿望【答案】:A148.敬业的特征是()。
A.主动、务实、持久
B.遵约、守纪、爱岗
C.加班、奉献、忠诚
D.细致、耐心、少言【答案】:A149.对培训效果进行行为评估的方法不包括()。
A.任务项目法
B.问卷调查法
C.笔试法
D.行为观察法【答案】:C150.销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心,这体现了()。
A.个体差异原理
B.工作差异原理
C.人岗匹配原理
D.环境差异原理【答案】:B151.绩效考评标准主要标志和()两部分构成。
A.标尺
B.标杆
C.标度
D.标准【答案】:C152.企业在制定培训规划时。必须达到的要求不包括(),
A.系统性
B.标准化
C.先进性
D.有效性【答案】:C153.薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()。
A.问卷调查法
B.面谈调查法
C.文献收集法
D.电话调查法【答案】:A154.可以用工资总额占()的合理比重来推算合理的工资总额。
A.附加值
B.人工成本
C.营业额
D.福利总额【答案】:A155.相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.()表示完全正相关,()表示零相关。
A.r>1.00;r=1.00
B.r=1;r=0
C.r=0;r>1.00
D.r=1.00;r=0【答案】:D156.合理集权的作用不包括()。
A.是企业大生产的客观要求
B.有利于企业统一领导和指挥
C.有利于企业调动下级的积极性和主动性
D.有利于企业人力、物力、财力的合理分配和使用【答案】:C157.在企业发展的()应集中力量提高经营者的营销公关能力。
A.初创期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期【答案】:A158.下列关于劳动关系与劳务关系的说法中,错误的是()
A.劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系
B.劳动关系产生的原因是社会分工
C.劳务关系中,违反合同的没有行政责任
D.劳动关系中,违反合同的有行政责任【答案】:B159.以下方法中,有效性特别好,开发性比较好,经济性比较差的绩效考评方法是()。
A.行为定位法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.目标管理法【答案】:A160.以下关于标准信息载体的说法,错误的是()。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【答案】:A161.面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以()为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力【答案】:A162.下列有关技能薪酬制的说法错误的是()。
A.根据员工所具备的工作潜力来确定
B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬
C.有利于激励员工提高技术能力
D.处在稳定期,继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度【答案】:A163.在劳动关系的调整方式中.()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规【答案】:A164.劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查【答案】:D165.能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬制度种类是()。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.技术薪酬
D.提成薪酬【答案】:C166.语言表达能力属于()绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型【答案】:B167.开展培训课程需求度调查的主体不包括()。
A.培训管理委员会
B.培训中心
C.培训教师
D.各职能部门的培训管理人员【答案】:C168.企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法【答案】:A169.()是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。
A.标准工作时间
B.不定时工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间【答案】:C170.()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法【答案】:A171.评价中心方法不包括()。
A.案例分析
B.公文筐测试
C.无领导小组讨论
D.结构化面试【答案】:D172.在制度化管理的模式中,()不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则
B.遵循人岗匹配的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力【答案】:B173.劳动争议仲裁的程序包括:①开庭审理和裁决;②申请和受理;③仲裁文书的送达;④案件仲裁准备。正确的排序是()
A.②④①③
B.②①③④
C.④③②①
D.④②①③【答案】:A174.()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.绩效成果
B.情感成果
C.认知成果
D.技能成果【答案】:B175.劳动争议仲裁委员会的构成不包括()
A.员工代表
B.同级工会代表
C.用人单位方面的代表
D.劳动行政部门代表【答案】:A176.()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳务关系
B.劳动关系
C.事实劳动关系
D.劳动法律关系【答案】:B177.以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.定员必须以生产效率最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能
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