长沙市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷新考纲(含答案)

长沙市社区专职工作者2026综合能力测试模拟卷（新考纲含答案）一、单项选择题（共35题，每题1分，共35分）1.根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，下列哪项不属于健全基层群众自治制度的重点任务？A.加强村（居）民委员会规范化建设B.拓宽群众反映意见和建议的渠道C.直接取代社区党组织的大部分职能D.完善村（居）务监督制度2.在社区矛盾调解中，“倾听”环节最主要的目标是：A.快速判断是非对错B.让当事人情绪得到宣泄，感到被尊重C.立即提出解决方案D.为后续处罚收集证据3.《长沙市居住证申领发放办法》规定，流动人口办理居住登记满（）个月，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。A.3B.6C.12D.244.社区工作者在走访独居老人时，发现老人突发疾病且意识模糊，首先应采取的措施是：A.立即联系其子女B.拨打120急救电话C.在社区工作群内汇报情况D.先行查找老人的医保卡5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.事业单位6.在社区开展消防安全宣传教育活动，最核心的目的是：A.完成上级下达的培训任务指标B.提升居民的火灾预防、扑救初起火灾和疏散逃生能力C.推销消防器材D.收集居民信息7.社区公共服务项目“四议两公开”工作法中的“四议”通常是指（）。A.党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民代表会议或居民会议决议B.社区党委提议、物业公司商议、业委会审议、居民会议决议C.街道提议、社区商议、党员审议、群众决议D.专家提议、干部商议、党员审议、群众决议8.处理社区内邻里之间因装修噪音引发的纠纷，社区工作者应首先秉持的原则是：A.依法处罚制造噪音方B.劝导双方互相理解，协商解决C.要求物业公司强行制止D.建议双方通过诉讼解决9.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.特困人员供养B.最低生活保障C.受灾人员救助D.临时救助10.在组织社区志愿者服务活动时，为确保活动有效性和安全性，社区工作者最应优先考虑的是：A.活动场地的豪华程度B.志愿者的服装是否统一C.活动方案的可行性与风险评估D.媒体报道的级别11.社区工作者小张在接待一位情绪激动的居民，该居民反复抱怨同一问题。此时，小张最恰当的非语言沟通方式是：A.频繁看手表，暗示时间有限B.保持眼神接触，身体微微前倾，表情专注C.低头记录，避免目光接触D.双臂交叉抱于胸前12.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之二，三分之二B.二分之一，二分之一C.三分之二，二分之一D.二分之一，三分之二13.社区开展“垃圾分类”常态化宣传工作，以下哪种方法最有利于培养居民长期习惯？A.一次性发放大量宣传册B.在社区公告栏张贴永久性标语C.结合积分奖励、楼栋评比、志愿者现场指导等多种形式持续进行D.只在检查前进行突击宣传14.下列哪项不属于社区网格化管理中网格员的基本职责？A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.代理行政审批事项D.排查安全隐患15.关于社区社会组织培育，以下说法正确的是：A.社区应大包大揽，直接管理其日常运作B.主要目标是让其成为社区的附属办事机构C.应注重激发其内生动力，提供能力建设支持，引导其参与社区服务D.只有正式注册的社会组织才值得培育（后续20题略，涵盖政策法规、社区实务、应急处理、沟通技巧、文书写作、伦理规范等领域）二、多项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.下列哪些情形符合《长沙市社区专职工作者管理办法》中规定的社区专职工作者应具备的基本条件？（）A.遵守国家法律法规，政治素质好B.热爱社区工作，具有一定的组织协调能力和相关业务知识C.具有国家承认的大专以上学历（退役军人和具有社区工作经验者可适当放宽）D.年龄原则上在45周岁以下，身体健康E.必须具有长沙市户籍2.在社区开展老年人防诈骗宣传，应重点提示防范哪些常见骗局？（）A.“以房养老”理财骗局B.冒充公检法人员电话诈骗C.虚假健康讲座推销高价保健品D.利用同情心编造悲惨故事乞讨E.高息理财、养老项目投资骗局3.社区工作者在协助开展人大代表选举工作中，其职责可能包括（）。A.宣传选举法律法规B.登记和核对选民信息C.组织候选人与选民见面D.代填选票E.维护选举现场秩序4.一份完整的社区活动方案通常应包含哪些要素？（）A.活动背景与目标B.活动时间、地点、对象C.活动内容与流程D.人员分工与物资预算E.应急预案与效果评估方法5.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区在保护未成年人方面的职责包括（）。A.设置专人专岗提供保护服务B.指导、帮助和监督未成年人的父母或其他监护人依法履行监护职责C.协助政府有关部门监督未成年人委托照护情况D.发现未成年人身心健康受到侵害或面临其他危险情形时，立即向公安、民政、教育等有关部门报告E.为有需要的未成年人提供临时照料（后续15题略）三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.（）社区居委会与社区物业管理公司是领导与被领导的关系。2.（）社区工作者可以对居民家庭内部的纯私事进行强制性干预。3.（）《湖南省物业管理条例》规定，业主大会可以决定解聘物业服务企业。4.（）社区矫正对象的管理和监督主要由司法所负责，社区居委会无需参与。5.（）在公文写作中，向上级机关请求指示、批准，应使用“报告”文种。6.（）社区新时代文明实践站的主要功能之一是开展理论政策宣讲。7.（）处理信访事项时，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，可以不予受理。8.（）社区专职工作者的考核结果仅与个人绩效奖金挂钩，与岗位晋升无关。9.（）“三会一课”制度是党的组织生活的基本制度，“三会”指定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会。10.（）社区协商中，对于协商无法达成一致的事项，应搁置处理，不再推动。（后续20题略）四、案例分析题（共4题，每题10分，共40分）案例一：某老旧小区计划加装电梯。低楼层部分住户以影响采光、产生噪音、分摊费用不公等理由反对。高楼层住户，尤其是老年人，需求迫切。社区多次协调会，双方争执不下，项目陷入僵局。问题：1.作为社区工作者，你认为导致协商陷入僵局的主要原因可能有哪些？（3分）2.请设计一套系统的解决方案，以推动达成共识。（7分）案例二：社区接到居民投诉，反映社区内一处群租房存在人员复杂、噪音扰民、私拉电线等安全隐患。社区工作者小陈上门核实，发现情况基本属实，且租客多为附近餐饮店员工。问题：1.面对这一情况，小陈应首先做哪些工作？（4分）2.社区应如何联动各方力量，对该群租房问题进行综合治理？（6分）（后续2个案例略，涉及疫情常态化防控、特殊人群关爱、社区文化活动组织等）五、公文写作题（共1题，25分）假设你是某社区居委会工作人员。为丰富社区青少年暑期生活，培养其社会责任感，社区计划联合辖区某高校志愿者团队，于8月10日-20日举办一期“阳光童年，快乐成长”暑期公益课堂。活动内容包括作业辅导、兴趣培养、安全教育、参观实践等。现需向社区居民发布一则通知，告知活动相关事宜，并鼓励适龄儿童报名参加。要求：请根据上述材料，撰写一份格式规范、内容完整、条理清晰的通知。字数不少于300字。参考答案及解析一、单项选择题1.C。解析：基层群众自治是在党组织领导下进行的，但党组织发挥领导核心作用并非直接取代自治组织的职能。C项表述错误，是干扰项。2.B。解析：有效倾听在调解中至关重要，首要目的是建立信任、理解当事人感受，为后续沟通和解决问题奠定基础。A、C项过于仓促，D项与调解目的不符。3.B。解析：依据《长沙市居住证申领发放办法》第七条规定。4.B。解析：生命至上。发现居民突发急重病，首要任务是确保其获得专业医疗救治，应立即拨打120。5.C。解析：依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定。6.B。解析：消防安全宣传教育根本目的是提升居民自身安全素养和应对能力，A、C、D项偏离核心目标。7.A。解析：“四议两公开”是党领导下的村级民主决策机制，A项为标准表述。8.B。解析：社区纠纷调解倡导协商优先、和谐化解。A、C项过于强硬，易激化矛盾；D项将简单矛盾复杂化，非首选。9.B。解析：依据《社会救助暂行办法》第九条规定。10.C。解析：活动策划的核心是确保目标可达、过程安全。A、B、D属于次要或外部因素。11.B。解析：专注、开放的肢体语言传递出尊重和关心，有助于平复对方情绪。A、C、D项均可能传递出不耐烦、冷漠或防御的信号。12.A。解析：依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定。13.C。解析：习惯养成需要长期、多元化的正向激励和引导。A、B、D方式单一或缺乏持续性，效果有限。14.C。解析：网格员主要承担信息排查、便民服务、矛盾调处等基层治理辅助职责，不具有行政审批权。C项属于行政部门的职权。15.C。解析：培育社区社会组织的关键在于激发其活力与自主性，使其成为社区治理的协同力量，而非简单的管理或替代。A、B、D项观念均存在偏差。（后续解析略）二、多项选择题1.ABCD。解析：根据《长沙市社区专职工作者管理办法》，应聘者一般需具备A、B、C、D项条件，但户籍要求可能因具体招聘公告而调整，并非绝对条件，故E项不选。2.ABCE。解析：A、B、C、E均是针对老年人常见的经济诈骗类型。D项虽可能涉及欺骗，但更多属于社会救助或治安管理范畴，非防诈骗宣传的核心重点。3.ABCE。解析：社区工作者在选举中承担宣传、组织、服务等辅助性工作。D项“代填选票”严重违反选举的保密性和自主性原则，是严格禁止的行为。4.ABCDE。解析：一份详尽可行的活动方案需全面考虑背景、目标、执行、资源、风险与评估等所有环节。5.BCDE。解析：依据《未成年人保护法》第四十三条等规定。A项“设置专人专岗”并非对所有社区的硬性要求，社区可通过指定人员兼职等方式履行职责，故不选。（后续解析略）三、判断题1.错。解析：居委会是自治组织，物业公司是企业，两者在法律上是平等主体关系，是指导、监督与协作关系，非领导关系。2.错。解析：社区工作者应尊重居民隐私和家庭自主权，除非涉及家暴、虐待等违法行为，否则无权强制干预家庭内部纯私事。3.对。解析：依据《湖南省物业管理条例》规定，选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定。4.错。解析：社区矫正是需要多方参与的社会工程，社区居委会有责任协助司法所进行监督、教育和帮扶，帮助矫正对象融入社会。5.错。解析：向上级机关请求指示、批准应使用“请示”。“报告”适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复询问。6.对。解析：传播党的创新理论和路线方针政策是新时代文明实践站的核心任务之一。7.错。解析：根据《信访条例》，对依法应当通过法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出，而非简单不予受理。8.错。解析：根据管理办法，考核结果通常作为续聘解聘、岗位调整、等级晋升、奖励惩戒的重要依据。9.对。解析：这是“三会一课”制度的准确内容。10.错。解析：协商未达成一致，可暂时搁置，但应记录在案，待条件成熟时再议，或引导通过其他合法途径解决，并非简单放弃。（后续解析略）四、案例分析题（要点解析）案例一：1.主要原因：①利益诉求差异大（高楼层便利vs低楼层负面影响）；②沟通不充分，信息不对称（费用、技术方案、补偿措施等细节未透明）；③缺乏有效的利益平衡与补偿机制；④可能缺乏权威、中立的调解引导方。2.解决方案：①深入调研，精准摸排各楼层住户的具体诉求与顾虑；②组织多方参与的协商会，邀请住建部门、电梯公司、法律人士等提供专业咨询，确保信息透明；③引导商议差异化费用分摊方案和针对低楼层的合理补偿（如费用减免、公共空间改善等）；④发挥楼栋党员、热心居民、社区贤达的示范带动作用；⑤对于极个别仍无法达成一致的，在保障整体利益和公共安全的前提下，依法依规推进，并做好后续沟通与安抚。案例二：1.首先应做：①详细记录投诉内容，并上门实地核查，拍照取证（注意保护隐私）；②与房东取得联系，告知其法律法规责任及安全隐患；③与租客沟通，了解情况，进行安全教育和劝导。2.综合治理：①报告街道及公安、住建（房管）、消防等部门，请求联合执法检查；②召开房东、二房东、租客、周边居民代表协调会，明确整改要求与期限；③督促房东履行安全管理主体责任，整改安全隐患，规范租赁行为；④加强对该房屋的后续巡查和监督，防止问题反弹；⑤探索建立社区租房信息登记和安全隐患排查长效机制。（后续案例解析略）五、公文写作题（评分要点）1.标题（2分）：关于举办“阳光童年，快乐成长