无疫小区建立工作制度

PAGE无疫小区建立工作制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障小区居民的生命健康安全，维护小区正常的生活秩序，特制定本无疫小区建立工作制度。（二）适用范围本制度适用于[小区名称]全体居民、物业工作人员以及参与小区疫情防控工作的相关人员。（三）基本原则1.预防为主：强化疫情监测、预警和防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，防止疫情扩散蔓延。2.科学精准：依据国家和地方有关疫情防控的法律法规、政策要求以及科学防控指南，结合小区实际情况，实施精准防控措施。3.联防联控：建立社区、物业、居民等多方协同的防控机制，形成工作合力，共同做好无疫小区建设工作。4.以人为本：充分考虑居民的实际需求，在严格防控的前提下，保障居民的基本生活和合法权益，提供必要的服务和帮助。二、组织架构与职责分工（一）小区疫情防控工作领导小组成立以社区党组织负责人为组长，物业负责人、小区业委会代表等为成员的小区疫情防控工作领导小组。领导小组负责统筹协调小区无疫小区建立工作，制定工作方案，决策重大事项，指挥疫情防控应急处置工作。（二）各工作小组职责1.信息排查组负责对小区居民进行全面的信息排查，包括人员基本信息、近期行程、健康状况等，建立详细的人员信息台账。及时更新人员信息，掌握人员动态变化，确保信息准确无误。对排查出的重点人员，按照规定及时上报并配合做好管控措施。2.卡口管控组在小区出入口设置卡口，安排专人负责值守。对进入小区的人员、车辆进行严格查验，包括体温检测、健康码和行程码核查、登记等。严禁无关人员和车辆进入小区，对确需进入的人员和车辆，按照规定进行管理和处置。3.环境消杀组定期对小区公共区域，如楼道、电梯、垃圾堆放点、健身设施等进行全面消杀，确保环境清洁卫生。指导居民做好家庭内部的环境卫生和消毒工作，提供相关技术支持和指导。做好消杀记录，留存相关资料，以备查验。4.物资保障组负责采购、储备疫情防控所需的物资，如口罩、消毒液、体温枪、防护服等。建立物资台账，严格管理物资的出入库，确保物资充足、安全存放。根据疫情防控工作需要，及时调配物资，保障一线防控人员和居民的基本需求。5.宣传引导组利用小区宣传栏、微信群、广播等多种渠道，宣传疫情防控知识、政策法规以及小区无疫小区建设工作动态。及时发布官方权威信息，回应居民关切，引导居民正确认识疫情，增强自我防护意识，积极配合防控工作。收集居民的意见和建议，做好舆情监测和应对工作，维护小区和谐稳定。6.医疗服务组配合社区卫生服务机构，为小区居民提供基本医疗服务，如健康咨询、体温检测、慢性病管理等。对有发热、咳嗽等症状的居民，及时进行初步筛查和诊断，按照规定协助转运至定点医疗机构就诊。做好医疗废弃物的收集、转运和处置工作，防止二次污染。三、防控措施（一）人员管控1.严格小区出入管理实行封闭式管理，小区原则上只保留一个出入口，其他出入口一律封闭。出入口设置卡口，安排专人24小时值守，严格执行人员、车辆出入登记和查验制度。居民凭出入证进出小区，每户发放一张出入证，每户每天限1人外出采购生活必需品，外出时间不超过2小时。特殊情况需经社区批准。2.重点人员管控对确诊病例、疑似病例、无症状感染者的密切接触者、次密切接触者等重点人员，严格按照国家和地方有关规定落实集中隔离、居家隔离等管控措施。建立重点人员台账，安排专人负责跟踪管理，每日了解其健康状况和生活需求，并提供必要的帮助和服务。对居家隔离人员，安装门磁系统进行实时监控，确保其严格遵守隔离规定，不得擅自外出。3.加强人员健康监测组织小区居民进行每日健康打卡，通过微信群、小程序等方式，收集居民的体温、健康状况等信息。对体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困难等症状的居民，及时进行登记，并按照规定报告社区卫生服务机构，安排专人陪同前往发热门诊就诊。加强对物业工作人员、志愿者等一线防控人员的健康管理，定期进行核酸检测，做好个人防护，确保自身安全。（二）环境管理1.公共区域清洁消毒每天对小区楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶、健身器材等公共区域进行清洁消毒，至少消毒2次，重点区域增加消毒频次。电梯轿厢每2小时进行一次消毒，可采用含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒。垃圾堆放点每天定时清理，对垃圾进行分类收集、运输，做到日产日清。垃圾运输车辆每次运输后进行全面消毒。2.保持环境整洁卫生加强对小区环境卫生的巡查，及时清理杂物、积水等卫生死角，消除病媒生物孳生环境。引导居民养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔垃圾，保持小区环境整洁。3.加强通风换气保持小区内各类场所通风良好，定期开窗通风，每天至少通风23次，每次通风时间不少于30分钟。对通风条件较差的场所，如电梯轿厢等，可安装通风设备或使用空气净化器等，改善空气质量。（三）物资保障1.物资储备根据小区居民人数、防控工作需求等因素，合理储备疫情防控物资，确保物资储备量满足12个月的使用需求。储备物资包括口罩、消毒液、酒精、体温枪、防护服、护目镜、一次性手套、防护面罩、免洗手消毒剂、医用垃圾袋等。2.物资管理建立物资台账，详细记录物资的名称、规格、数量、采购日期、出入库时间、领用人员等信息。物资存放于专门的仓库或储物间，保持干燥、通风，避免阳光直射。定期对物资进行盘点和检查，及时补充短缺物资，确保物资质量安全，无过期、变质等情况。3.物资调配根据疫情防控工作实际需要，科学合理调配物资，优先保障一线防控人员的物资需求。建立物资申请、审批、发放流程，严格按照规定发放物资，避免浪费和滥用。对防控物资的使用情况进行跟踪和评估，及时调整物资储备和调配计划。（四）宣传引导1.疫情防控知识宣传通过小区宣传栏、微信群、广播等多种渠道，广泛宣传疫情防控知识，如正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离、咳嗽礼仪等。制作疫情防控宣传海报、手册等资料，在小区内显著位置张贴和发放，提高居民的自我防护意识。定期组织线上线下疫情防控知识培训和讲座，邀请专家或社区工作人员进行授课，解答居民疑问。2.政策法规宣传及时宣传国家和地方有关疫情防控的政策法规，如疫情防控期间的各项规定、防控措施的依据和目的等,让居民了解并遵守相关规定。对违反疫情防控规定的行为及后果进行宣传，引导居民自觉遵守法律法规，配合防控工作。3.工作动态宣传及时发布小区无疫小区建设工作动态，包括防控措施落实情况、物资保障情况、志愿服务活动等，让居民了解小区防控工作进展，增强信心。对在疫情防控工作中表现突出的个人和事迹进行宣传报道，弘扬正能量，营造良好的防控氛围。4.舆情监测与应对安排专人负责舆情监测，关注小区居民微信群、社交媒体等平台上的舆情动态，及时发现和收集居民的意见、建议和诉求。对涉及疫情防控的负面舆情，及时进行分析研判，采取有效措施进行回应和处置，避免舆情发酵。加强与居民的沟通交流，及时解答居民疑问，化解矛盾纠纷，维护小区和谐稳定。四、应急处置（一）应急预案制定制定小区疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容，确保在疫情发生时能够迅速、有序、有效地开展应急处置工作。（二）应急响应机制1.信息报告一旦发现小区内有确诊病例、疑似病例或无症状感染者，物业工作人员、社区网格员等应立即报告社区疫情防控工作领导小组，并按照规定及时上报相关部门。报告内容包括发现时间、地点、人员基本情况、健康状况、接触史等详细信息。2.应急处置接到报告后，小区疫情防控工作领导小组应立即启动应急预案，迅速组织各工作小组开展应急处置工作。对确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者、次密切接触者等按照规定进行隔离、转运、救治等措施。对病例居住单元及相关区域进行封控管理，实施终末消毒，防止疫情扩散。3.后勤保障物资保障组迅速调配应急物资，确保一线防控人员和隔离人员的物资需求。医疗服务组配合做好医疗救治和健康监测工作，为居民提供必要的医疗服务。宣传引导组及时发布疫情信息和防控措施，做好居民的心理安抚和宣传引导工作，稳定居民情绪。（三）后续处置1.密切接触者追踪管理对确诊病例、疑似病例的密切接触者进行全面追踪，及时落实集中隔离或居家隔离措施，并进行核酸检测。在隔离期间，安排专人负责跟踪管理密切接触者的健康状况和生活需求，提供必要的帮助和服务。2.疫点消毒与评估对病例居住单元及相关区域进行彻底的终末消毒，消毒工作由专业人员按照规范要求进行操作。消毒完成后，由相关部门对疫点进行评估，符合解封条件的，按照规定解除封控管理。3.疫情防控总结与反思疫情结束后，对本次疫情防控工作进行全面总结，分析经验教训，查找存在的问题和不足。根据总结结果，对应急预案进行修订完善，进一步提高小区疫情防控工作能力和水平。五日常管理与监督检查（一）日常管理1.工作例会制度小区疫情防控工作领导小组定期召开工作例会，每周至少召开1次，总结上周工作情况，分析存在的问题，部署本周工作任务。各工作小组组长汇报本小组工作进展情况，提出工作建议和需求，共同研究解决工作中遇到的困难和问题。2.工作台账管理制度各工作小组建立健全工作台账，详细记录各项工作开展情况，包括人员排查信息、卡口管控记录、环境消杀记录、物资出入库记录、宣传活动记录、医疗服务记录等。工作台账应真实、准确、完整，妥善保存，以备查阅和检查。3.人员培训制度定期组织小区疫情防控工作人员进行培训，培训内容包括疫情防控知识、政策法规、工作流程、应急处置技能等。通过线上线下相结合的方式，邀请专家授课、观看教学视频、开展案例分析等，提高工作人员的业务水平和防控能力。（二）监督检查1.内部监督小区疫情防控工作领导小组定期对各工作小组的工作进行监督检查，确保各项防控措施落实到位。建立工作纪律检查制度，对工作人员的出勤情况、工作态度、履职尽责情况等进行检查，对违反工作纪律的行为进行严肃处理。2.居民监督设立举报电话和邮箱，接受小区居民对疫情防控工作的监督和举报。对居民反映的问题，及时进行调查核实，并将处理结果反馈给居民。定期组织居民代表对小区疫情防控工作进行满意度测评，了解居民对防控工作的意见和建议，不断改进