大连市旅顺口区2025年网格员笔试真题及答案解析

大连市旅顺口区2025年网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.大连市旅顺口区作为国家级历史文化名城，其核心历史文化资源不包括以下哪一项？A.旅顺军港遗址B.闯关东主题文化园C.日俄监狱旧址博物馆D.中苏友谊塔答案：B解析：旅顺历史文化资源以近代战争遗迹和爱国主义教育基地为主，包括旅顺军港（近代重要军事港口）、日俄监狱旧址（全国重点文物保护单位）、中苏友谊塔（纪念中苏友好的历史建筑）。闯关东主题文化园位于黑龙江省哈尔滨市，非旅顺核心资源。2.根据《大连市社区网格员服务规范》，网格员日常巡查中发现居民楼消防通道被杂物堵塞，应首先采取的措施是？A.立即联系物业清理并拍照记录B.直接将杂物搬离至垃圾站C.当场张贴《整改通知书》D.上报街道应急管理部门答案：A解析：《大连市社区网格员服务规范》第12条规定，网格员发现安全隐患时，应优先联系责任主体（如物业、产权单位）现场处理，并同步记录时间、地点、处理结果；若责任主体未及时响应，再逐级上报。直接搬离杂物可能引发居民矛盾，张贴通知书需以街道名义，故A为正确流程。3.旅顺口区某社区居民王某因楼上住户李某夜间装修噪音问题多次投诉未果，情绪激动声称要“上门理论”。网格员介入时，最恰当的沟通方式是？A.“李女士，您再忍忍，装修很快结束。”B.“王大爷，我理解您休息受影响很生气，我们一起找物业协调，今晚就去李某家说明情况。”C.“王某，噪音问题归派出所管，您直接打110吧。”D.“李某装修有许可证，您无权干涉。”答案：B解析：社区矛盾调解需遵循“共情-介入-解决”原则。B选项首先表达对居民情绪的理解（共情），其次提出具体解决措施（联合物业协调），符合《社区矛盾纠纷调解工作指南》中“主动介入、避免激化”的要求。A忽视居民合理诉求，C推诿责任，D可能激化矛盾，均不恰当。4.2024年中央一号文件提出“健全农村基层党组织领导的基层群众自治机制”，其中“四议两公开”制度指的是？A.党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；决议公开、实施结果公开B.党支部商议、“两委”会提议、党员大会决议、村民代表会议审议；过程公开、结果公开C.村委会提议、党支部商议、党员大会审议、村民代表会议决议；预算公开、执行公开D.村民代表提议、“两委”会商议、党员大会决议、村委会审议；方案公开、反馈公开答案：A解析：“四议两公开”是基层民主管理的核心制度，具体为：党支部提议（党组织领导）→“两委”会商议（集体讨论）→党员大会审议（党员参与）→村民代表会议或村民会议决议（群众决策）；决议公开（决策透明）、实施结果公开（监督落实）。此内容为2024年中央一号文件重点强调的基层治理机制。5.依据《中华人民共和国民法典》，社区内儿童在公共健身器材上玩耍时意外受伤，若器材维护方（物业）已尽到安全提示义务（如设置“儿童需成人陪同”标识），则责任承担主体应为？A.物业承担全部责任B.儿童监护人承担主要责任C.社区居委会承担连带责任D.器材生产厂家承担全部责任答案：B解析：《民法典》第1189条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害，监护人未尽到监护职责的，应承担侵权责任。本题中物业已尽提示义务，儿童受伤主要因监护人未陪同，故监护人承担主要责任。6.旅顺口区某网格内有1200户居民，根据《大连市社区网格划分与管理办法》，该网格应配备的专职网格员数量为？A.1名B.2名C.3名D.4名答案：B解析：《大连市社区网格划分与管理办法》第7条明确：以300-500户为基本单元划分网格，每个网格配备1名专职网格员；超过500户的，每增加500户增配1名。1200户需2名（500×2=1000，剩余200户按1名计算）。7.网格员在采集居民信息时，发现某租户张某未办理居住证，正确的处理方式是？A.当场要求张某立即补办并罚款B.记录信息后上报公安派出所C.告知张某“不办居住证不能租房”D.联系房东要求解除租赁合同答案：B解析：网格员职责是信息采集与上报，无行政处罚权。根据《居住证暂行条例》，未办理居住证的，网格员应登记后转交公安部门处理，由公安机关通知限期补办（无罚款规定）。8.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点向居民普及的法规是？A.《中华人民共和国动物防疫法》B.《大连市养犬管理条例》C.《城市市容和环境卫生管理条例》D.以上均需普及答案：D解析：文明养犬涉及多方面法规：《动物防疫法》规定犬只免疫义务；《大连市养犬管理条例》明确登记、遛犬时间等本地要求；《城市市容和环境卫生管理条例》规范犬类排泄物清理。三者均需宣传。9.某独居老人突发疾病，网格员通过“智慧社区”平台监测到其家中智能水表24小时未使用（日常平均每小时0.1吨），应立即采取的措施是？A.联系老人子女确认情况B.直接破门进入救助C.通知社区卫生站上门查看D.拨打120并联系社区民警陪同上门答案：D解析：《大连市社区智慧化服务管理办法》第18条规定，通过智能设备监测到异常（如独居老人生活轨迹中断），网格员应优先保障人身安全，立即联系120急救，并协调民警（确保入户合法性）陪同，避免擅自破门引发法律纠纷。10.旅顺口区某社区计划在闲置空地建设“口袋公园”，网格员需组织居民参与决策，正确的流程是？A.发布方案→收集意见→修改方案→公示实施B.召开居民代表会→确定方案→施工→反馈C.先施工后征求意见→调整D.由社区“两委”直接决定并实施答案：A解析：《大连市社区公共事务民主决策规则》要求，涉及居民利益的公共项目需遵循“征求意见-方案优化-公示表决-组织实施”流程。A选项符合“先调研、后决策”的民主程序。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。少选、错选均不得分）1.旅顺口区网格员的核心职责包括？A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解邻里纠纷、安全隐患C.代行社区居委会选举投票权D.宣传政策法规、收集居民诉求答案：ABD解析：网格员职责为“信息采集、隐患排查、政策宣传、诉求收集、服务代办”（《大连市网格员管理办法》第3条）。代行投票权违反《居民委员会组织法》中“居民自治”原则，故C错误。2.以下属于社区“微治理”范畴的是？A.协调解决单元门门禁损坏问题B.组织儿童暑期公益托管班C.推动老旧小区加装电梯D.制定社区五年发展规划答案：ABC解析：“微治理”指针对居民身边小事的精细化管理，包括解决具体设施问题（A）、提供便民服务（B）、推进小型民生工程（C）。五年规划属宏观决策，非“微治理”。3.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现以下哪些情况需立即上报？A.12岁儿童独自在网吧通宵上网B.7岁儿童因成绩差被父母锁在房间2小时C.15岁少年在社区内贩卖香烟D.9岁儿童父母长期外出务工，由70岁奶奶照顾答案：ABC解析：《未成年人保护法》规定：网吧不得接纳未成年人（A需上报）；禁止非法限制未成年人自由（B属非法拘禁）；禁止向未成年人售烟（C违法）。D中“隔代照顾”不必然违法，除非存在虐待或监护缺失。4.旅顺口区作为大连市“海洋强市”建设的重要节点，网格员在海洋社区治理中需关注的重点包括？A.渔民转产就业政策宣传B.沿海岸线环境巡查（如垃圾堆放）C.渔船消防安全隐患排查D.海域使用权属纠纷调解答案：ABCD解析：海洋社区治理涉及民生（就业）、生态（环境）、安全（消防）、权益（权属）等多方面，均为网格员需关注的内容。5.社区“一老一小”服务中，网格员可联动的资源包括？A.社区卫生服务中心（为老人提供健康监测）B.辖区学校（为儿童提供课后辅导）C.志愿者协会（组织助老助残活动）D.物业公司（提供场地支持）答案：ABCD解析：“一老一小”服务需多元主体参与，卫生中心、学校、志愿者、物业均为可联动的资源。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于社区商业合作推广。（）答案：×解析：《个人信息保护法》规定，网格员采集的居民信息属个人敏感信息，仅限用于公共服务，禁止商业使用。2.社区内宗教活动场所的日常管理由网格员直接负责。（）答案：×解析：宗教场所管理由宗教事务部门及场所负责人负责，网格员职责是排查非法宗教活动，而非直接管理。3.居民投诉小区快递柜占用消防通道，网格员应联系消防部门现场核查。（）答案：√解析：消防通道管理属消防部门职责，网格员需上报并协助核查。4.网格内残疾人申请低保，网格员可代为填写申请表并提交材料。（）答案：√解析：网格员承担“服务代办”职责，可协助行动不便居民办理低保等事项。5.社区微信群中出现不实疫情信息，网格员应立即转发官方通报并提醒居民不信谣。（）答案：√解析：《网络信息内容生态治理规定》要求，网格员作为基层信息员，需及时澄清不实信息，引导正向舆论。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：旅顺口区铁山街道某社区网格内，72岁独居老人张奶奶（子女在外地工作）近日被网格员发现：家中厨房漏水多日未修，墙面发霉；老人因高血压忘记按时服药，血压升至165/100mmHg；社区微信群中，部分居民抱怨张奶奶家漏水影响楼下住户。问题：如果你是该网格网格员，应如何处理？请结合社区工作实务流程说明。答案要点：（1）紧急处置：立即联系社区卫生服务中心医生上门为张奶奶测量血压，指导服药（若情况危急，拨打120）；联系物业或专业维修人员抢修厨房漏水，避免影响楼下（同步向楼下居民说明处理进展，安抚情绪）。（2）信息记录与上报：在社区信息系统中更新张奶奶的健康状况、居住安全隐患，上报街道民政部门（独居老人关怀）和物业主管部门（维修跟进）。（3）长效关怀：与张奶奶子女沟通，建议定期视频联系或委托邻居照看；协调社区志愿者每周上门2-3次，协助采购药品、检查水电安全；将张奶奶纳入“独居老人关爱台账”，定期随访。（4）矛盾调解：组织张奶奶与楼下居民见面，由维修方说明漏水已解决，争取居民谅解；若造成财产损失，引导通过社区人民调解委员会协商赔偿（避免矛盾升级）。案例2：2024年10月，旅顺口区启动“历史文化街区保护提升工程”，某历史文化街区网格内部分居民因房屋腾退补偿标准争议，计划集体到街道上访。网格员在巡查中获悉此情况。问题：作为网格员，应如何预防和化解此次群体性事件？答案要点：（1）及时介入：第一时间与牵头居民沟通，了解具体诉求（如补偿标准不透明、评估不合理等），记录关键信息（涉及户数、主要争议点）。（2）政策宣传：向居民发放《历史文化街区保护条例》《补偿安置方案》等文件，重点解释评估依据（如房屋面积、建筑年代）、补偿计算方式（货币补偿/产权置换），澄清误解（如“补偿低于市场价”是否属实）。（3）协调反馈：将居民诉求整理成书面材料，提交街道征收办，建议召开“居民-街道-评估公司”三方座谈会，现场解答疑问；若补偿方案确有不合理处，协助居民通过合法渠道（如行政复议）提出修改建议。（4）情绪疏导：联合社区民警、老党员做重点居民思想工作，强调“集体上访”可能影响问题解决效率，引导通过“社区协商”渠道表达诉求。（5）跟踪落实：持续关注居民动态，及时向街道反馈协商进展，确保居民知情权，避免矛盾反复。五、论述题（共1题，20分）结合旅顺口区“打造全国基层治理现代化示范区”目标，论述网格员在推动“红色网格”建设中的角色与实践路径。答案要点：角色定位：网格员是“红色网格”的“神经末梢”，需发挥“政策宣传员、民意收集员、矛盾调解员、服务代办员、党建协管员”五员作用，将党组织服务延伸至居民家门口。实践路径：（1）强化党建引领：推动网格党支部（党小组）全覆盖，网格员兼任网格党小组副组长，定期组织“网格议事会”，将党建与网格事务深度融合（如老旧小区改造中，党员户带头支持）。（2）搭建服务平台：依托“红色驿站”“网格微家”等阵地，联合驻区单位（如旅顺博物馆、驻军部队）开展“红色文化进网格”活动（如党史讲座、军属关怀），增强居民认同感。（3）创新治理机制：推行“党员中心户+网格员”