政协走访委员工作制度

PAGE政协走访委员工作制度一、总则（一）目的为加强政协与委员之间的沟通联系，充分发挥委员作用，提高政协工作水平，特制定本走访委员工作制度。（二）依据本制度依据《中国人民政治协商会议章程》及相关法律法规制定，确保走访委员工作依法依规进行。（三）适用范围本制度适用于政协机关及各专门委员会对政协委员的走访工作。二、走访原则（一）定期走访建立定期走访机制，确保与委员保持密切联系。原则上，每年对全体委员进行一次普遍走访，特殊情况可根据实际需要增加走访频次。（二）重点走访针对重点领域、重点问题及具有代表性的委员，进行重点走访，深入了解情况，听取意见建议。（三）问题导向走访工作以发现问题、解决问题为导向，注重收集委员对政协工作、经济社会发展等方面的意见和建议，及时反馈并推动问题解决。（四）服务委员坚持服务委员的宗旨，为委员履行职责提供支持和保障，帮助委员解决工作和生活中遇到的困难。三、走访主体及职责（一）政协主席会议成员1.政协主席负责统筹协调走访委员工作，确定走访计划和重点。2.副主席按照分工，负责组织实施对所联系界别委员的走访工作。（二）专门委员会1.各专门委员会负责具体组织实施对本委员会所联系委员的走访工作。2.制定本委员会年度走访计划，明确走访时间、对象、内容等。3.及时整理走访情况，向政协主席会议汇报，并提出工作建议。（三）政协机关工作人员1.协助专门委员会开展走访工作，做好走访的联络、记录、整理等工作。2.负责走访信息的收集、汇总和反馈，跟踪落实委员意见建议的办理情况。四、走访内容（一）委员履职情况1.了解委员参加政协会议、调研、视察、提案、社情民意信息等履职活动的情况。2.听取委员对提高履职质量、增强履职实效的意见和建议。（二）工作生活情况1.关心委员在本职工作中的进展和困难，了解委员对所在单位或行业发展的看法。2.询问委员在生活方面是否存在需要帮助解决的问题。（三）对政协工作的意见建议1.征求委员对政协常委会工作报告、提案工作情况报告等重要文件的意见。2.了解委员对政协工作的总体评价，包括工作机制、活动组织、服务保障等方面，听取改进工作的建议。（四）经济社会发展问题1.围绕当地经济建设、社会民生、文化教育、生态环境等方面，听取委员的意见和建议。2.收集委员对党委政府重大决策部署贯彻落实情况的反映，以及对经济社会发展中热点难点问题的看法。五、走访方式（一）实地走访1.到委员所在单位、企业或居住地进行面对面交流，深入了解委员情况。2.实地走访可采取个别访谈、小型座谈会等形式。个别访谈每次一般安排12名委员，小型座谈会每次可安排35名委员参加。（二）电话沟通1.对于因工作繁忙等原因不便实地走访的委员，通过电话进行沟通交流。2.电话沟通要做好记录，及时整理委员反馈的意见和建议。（三）书面征求意见1.定期向委员发放征求意见函，就政协工作的有关事项征求委员意见。2.对委员书面反馈的意见和建议，要认真研究分析，及时给予回应。六、走访程序（一）走访准备1.专门委员会根据年度走访计划，确定每次走访的具体对象和内容。2.提前与委员联系，告知走访时间、方式、内容等，确定走访安排。3.走访人员熟悉走访对象的基本情况和履职表现，准备好相关问题和资料。（二）组织实施1.按照走访安排，走访人员按时到达走访地点，与委员进行沟通交流。2.走访过程中，认真听取委员意见和建议，做好记录。记录内容包括走访时间、地点、走访人员、委员姓名、意见建议要点等。3.对于委员提出的问题和困难，能当场解答的当场解答，不能当场解答的，做好解释说明，并及时反馈处理情况。（三）走访总结1.走访结束后，走访人员及时整理走访情况，撰写走访报告。走访报告应包括走访基本情况、委员意见建议梳理、存在问题分析及工作建议等内容。2.专门委员会对走访报告进行审核，汇总形成本委员会的走访情况报告，报送政协主席会议。3.政协主席会议对各专门委员会的走访情况报告进行研究，提出改进工作的措施和要求。七、意见建议处理（一）分类整理1.对走访中收集到的委员意见建议，按照内容进行分类，如政协工作类、经济社会发展类、委员个人诉求类等。2.建立委员意见建议台账，详细记录意见建议的内容、提出委员、走访时间等信息。（二）交办反馈1.对于涉及政协工作的意见建议，由政协办公室或相关专门委员会负责研究处理，并及时向委员反馈处理结果。2.对于涉及经济社会发展等方面的意见建议，整理后报送党委、政府相关部门，并跟踪了解办理情况。办理结果及时向委员反馈，并在一定范围内公开。3.对于委员个人诉求类意见建议，能协调解决的，积极协调相关部门帮助解决；不能解决的，做好解释说明工作。（三）跟踪落实1.建立意见建议办理跟踪机制，定期对办理情况进行督促检查。2.对办理不力或未按时限要求办理的，及时与承办部门沟通协调，推动工作落实。3.将意见建议办理情况纳入政协工作绩效考核内容，确保委员意见建议得到有效处理。八、工作保障（一）人员保障1.明确走访工作的责任人员，确保走访工作有序开展。2.加强对走访人员的培训，提高走访人员的沟通能力、政策水平和业务素质。（二）经费保障1.合理安排走访工作经费，确保走访工作顺利进行。2.走访经费主要用于走访过程中的交通、通讯、资料印刷等费用支出。（三）时间保障1.合理安排走访时间，避免与委员的工作时间冲突。2.走访人员要提前做好工作安排，确保有足够的时间和精力投入到走访工作中。九、监督与考核（一）监督检查1.政协机关成立走访工作监督小组，对走访工作进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组重点检查走访计划执行情况、走访内容落实情况、意见建议处理情况等，发现问题及时督促整改。（二）考核评价1.建立走访工作考核评价机制，对专门委员会和走访人员的工作进行考核评价。2.考核评价内容包括走访计划完成情况、意见建议收集质量、处理反馈效果、委员满意度等方面。3.考核评价