学校宣传接待工作制度

PAGE学校宣传接待工作制度一、总则（一）目的为了规范学校宣传接待工作，树立学校良好形象，加强与社会各界的沟通与交流，促进学校各项事业的发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校各部门、各单位在开展宣传接待工作时的行为规范。（三）基本原则1.热情周到原则：以热情、友好、专业的态度接待来访人员，提供优质的服务，满足其合理需求。2.规范有序原则：严格按照规定的程序和标准进行宣传接待工作，确保各项活动有序开展。3.安全保密原则：保障来访人员的人身安全和学校的信息安全，严格遵守保密规定，防止信息泄露。4.勤俭节约原则：合理安排宣传接待经费，杜绝铺张浪费，提高经费使用效益。二、宣传工作（一）宣传目标与任务1.宣传学校的办学理念、办学特色、师资力量、教学成果、科研成就等，提升学校的社会知名度和美誉度。2.及时发布学校的重要决策、工作动态、招生就业信息等，增强师生员工和社会各界对学校的了解和信任。3.围绕学校的中心工作和重点任务，开展专题宣传活动，营造良好的舆论氛围，推动学校各项事业顺利发展。（二）宣传渠道与方式1.校内媒体学校官网：及时更新学校新闻、通知公告、教学科研成果等信息，设置专题栏目，展示学校特色工作。校报：定期出版，报道学校重大事件、师生风采、校园文化活动等内容，发挥舆论引导作用。校内广播：通过校园广播系统，及时发布学校新闻、通知等信息，丰富师生课余生活。校内宣传栏：在校园内设置宣传栏，定期更新宣传内容，展示学校形象和工作成果。2.校外媒体新闻媒体合作：与各级各类新闻媒体建立良好合作关系，及时向媒体提供学校新闻素材，通过媒体报道扩大学校影响力。网络平台宣传：利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布学校图文、视频信息，吸引社会关注。参加教育展会：积极参加各类教育展会，展示学校形象和办学成果，与同行交流合作。举办新闻发布会：根据学校工作需要，适时举办新闻发布会，发布重要信息，回应社会关切。（三）宣传内容审核1.建立宣传内容审核机制，明确审核流程和责任分工。2.各部门、各单位发布的宣传内容需经本部门负责人审核签字后，报学校宣传部门审核。3.学校宣传部门对审核通过的宣传内容进行统一管理，确保宣传信息的准确性、权威性和一致性。4.涉及学校重大决策、重要工作、敏感信息等宣传内容，需经学校党委宣传部审核后，报学校党委审批。（四）宣传工作流程1.选题策划：根据学校工作重点和宣传目标，由宣传部门会同相关部门制定宣传选题计划，明确宣传主题、内容和形式。2.素材收集：各部门、各单位按照选题计划，及时收集整理宣传素材，包括文字、图片、视频等资料。3.稿件撰写与制作：宣传部门根据收集的素材，组织撰写宣传稿件，制作宣传视频、图片等资料。4.审核发布：宣传稿件和资料经审核通过后，按照预定的宣传渠道和方式进行发布。5.效果评估：对宣传工作的效果进行跟踪评估，及时总结经验教训，为后续宣传工作提供参考。三、接待工作（一）接待类型与对象1.上级领导来访：包括教育主管部门领导、政府部门领导等来校检查指导工作、调研考察等。2.兄弟院校来访：包括国内其他高校、职业院校等来校交流合作、参观学习等。3.企业来访：包括校企合作企业、潜在合作企业等来校洽谈合作、考察调研等。4.校友来访：包括毕业校友回校聚会、参观校园、捐赠等活动。5.社会各界人士来访：包括家长、学生及家长代表、社区代表等来校咨询招生政策、了解学校情况等。（二）接待准备工作1.了解来访信息：提前与来访单位或个人取得联系，了解来访目的、人数、行程安排等详细信息。2.制定接待方案：根据来访信息，由学校办公室会同相关部门制定接待方案，明确接待规格、接待人员、接待流程、活动安排等内容。3.安排接待人员：根据接待方案，确定接待负责人、联络员、引导员、讲解员等接待人员，并明确其职责分工。4.准备接待资料：准备学校宣传资料、汇报材料、礼品等接待资料，确保资料内容准确、完整、美观。5.安排接待场所：根据来访人员的身份和活动安排，合理安排会议室、参观场所、用餐地点等接待场所，并提前做好清洁、布置等工作。（三）接待流程1.迎接引导：在来访人员到达学校前，接待人员提前到达指定地点迎接。来访人员到达后，引导员负责引导来访人员前往接待场所。2.介绍交流：接待负责人向来访人员介绍学校基本情况、主要领导和陪同人员。双方进行简短交流，增进了解。3.参观考察：根据来访目的和安排，组织来访人员参观学校教学设施、科研成果展示、校园文化建设等场所，由讲解员进行详细讲解。4.会议洽谈：安排会议室，进行会议洽谈。学校主要领导或相关部门负责人向来访人员介绍学校工作情况、合作意向等内容，双方就相关问题进行交流探讨，达成共识。5.用餐安排：根据接待规格和来访人员的饮食习惯，合理安排用餐地点和菜品。用餐过程中，注意礼仪规范，营造良好的交流氛围。6.送别安排：来访活动结束后，接待人员负责将来访人员送至离开地点，并表示感谢。（四）接待后续工作1.总结反馈：接待工作结束后，接待人员及时对接待工作进行总结，整理接待过程中的相关资料，反馈来访人员的意见和建议。2.跟进落实：对于来访人员提出的合作意向、建议等，相关部门要及时跟进落实，确保工作取得实效。3.信息归档：将接待工作的相关资料进行归档保存，以备查阅。四、宣传接待工作的组织与管理（一）组织架构成立学校宣传接待工作领导小组，由学校党委书记担任组长，校长担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，设在学校办公室，负责宣传接待工作的统筹协调和日常管理。（二）职责分工1.学校宣传接待工作领导小组全面领导学校宣传接待工作，制定宣传接待工作方针政策和重大决策。协调解决宣传接待工作中的重大问题，指导宣传接待工作的开展。2.学校办公室负责宣传接待工作的统筹协调和日常管理，制定接待方案，安排接待人员，组织接待活动。审核各部门、各单位发布的宣传内容，确保宣传信息的准确性和一致性。负责接待工作的后勤保障，包括车辆安排、餐饮住宿、礼品采购等。3.党委宣传部负责制定学校宣传工作计划，组织开展宣传工作，营造良好的舆论氛围。审核学校重大决策、重要工作、敏感信息等宣传内容，确保宣传工作符合学校党委要求。负责与校外媒体的沟通协调，拓展宣传渠道，提升学校社会影响力。4.各部门、各单位负责本部门、本单位宣传素材的收集整理和宣传稿件的撰写报送。根据学校宣传接待工作安排，配合做好相关接待工作，提供必要的支持和协助。负责本部门、本单位接待工作的具体实施，按照接待方案做好接待准备和接待服务工作。（三）培训与考核1.培训定期组织宣传接待工作人员参加业务培训，提高其业务水平和综合素质。培训内容包括宣传工作技巧、接待礼仪规范、沟通交流能力等方面。2.考核建立宣传接待工作考核机制，对宣传接待工作人员的工作表现进行考核评价。考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰奖励，对存在问题的工作人员进行批评教育和督促整改。五、宣传接待工作经费管理（一）经费预算1.学校宣传接待工作经费实行预算管理，每年由学校办公室会同财务部门根据学校工作需要和实际情况，编制宣传接待工作经费预算。2.宣传接待工作经费预算包括宣传费用、接待费用、礼品费用等方面，明确各项费用的支出标准和范围。（二）经费使用1.宣传接待工作经费按照预算进行使用，严格执行财务管理制度和审批程序。2.宣传费用主要用于学校官网建设、校报出版、新媒体运营、宣传资料制作等方面。3.接待费用主要用于来访人员的餐饮、住宿、交通、礼品等方面。4.礼品费用主要用于赠送来访人员具有学校特色的纪念品等。5.经费使用过程中，要严格控制开支，杜绝浪费，确保经费使用效益。（三）经费报销1.宣传接待工作经费报销按照学校财务报销制度执行，报销凭证需真实、合法、有效。2.报销时，需提供相关