双创双服专班工作制度

PAGE双创双服专班工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家关于创新创业和服务发展的决策部署，进一步优化营商环境，激发市场活力和社会创造力，推动公司/组织持续健康发展，特制定本双创双服专班工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内参与双创双服专班工作的所有人员。（三）基本原则1.创新驱动原则：鼓励创新思维和方法，推动业务模式、技术手段等方面的创新，以提升公司/组织的核心竞争力。2.服务至上原则：将服务企业、服务发展作为工作的出发点和落脚点，不断提高服务质量和效率，为各类市场主体提供优质、高效、便捷的服务。3.协同合作原则：加强专班内部各成员之间、与其他部门及外部相关机构的协同合作，形成工作合力，共同推进双创双服工作。4.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保各项工作合法合规开展。二、专班职责（一）总体职责负责统筹协调公司/组织内的创新创业和服务发展相关工作，制定工作计划和目标，并组织实施和监督检查，确保各项任务顺利完成。（二）具体职责1.政策研究与落实跟踪研究国家及地方有关创新创业和服务发展的政策法规，及时掌握政策动态。结合公司/组织实际，制定政策落实方案，确保各项优惠政策惠及企业。2.创新创业服务搭建创新创业平台,提供创业咨询、项目孵化、技术支持等服务。组织开展各类创新创业活动，如创业大赛、培训讲座等，激发创新创业热情。3.企业服务保障建立企业服务机制，及时了解企业需求，协调解决企业发展中遇到的困难和问题。优化营商环境，简化办事流程，提高办事效率，为企业提供便利。4.项目推进与管理负责公司/组织内重点双创项目和服务项目的策划、申报、实施和验收等工作。加强项目过程管理，确保项目按时、按质、按量完成既定目标。5.数据统计与分析建立双创双服工作数据统计体系，定期收集、整理和分析相关数据。为决策提供数据支持，及时发现问题并提出改进措施。三、工作流程（一）需求收集1.设立多种需求收集渠道，如线上问卷、线下走访、企业反馈热线等。2.定期安排专人负责收集企业在创新创业和服务方面的需求信息，并进行整理和分类。（二）任务分配1.根据需求信息，结合专班成员职责，将任务分配给具体的责任人。2.明确任务的目标、要求、完成时间等关键要素，并形成任务清单。（三）工作执行1.责任人按照任务清单要求，认真组织实施各项工作。在工作过程中，及时与相关部门和人员沟通协作，确保工作顺利推进。定期汇报工作进展情况，遇到问题及时提出解决方案。2.专班负责人对工作执行情况进行跟踪检查，及时发现并纠正存在的问题。（四）结果反馈1.任务完成后，责任人要及时将工作成果反馈给专班负责人，并提交相关报告和资料供审核。2.专班负责人组织对工作成果进行评估和验收，确保达到预期目标。（五）总结改进1.定期对双创双服工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，并提出改进措施。2.根据总结情况，对工作制度、流程等进行优化完善，不断提高工作质量和效率四、成员管理（一）成员选拔1.制定成员选拔标准，包括专业能力、工作经验、责任心等方面2.通过个人报名、部门推荐等方式，选拔具有较强综合素质和业务能力的人员加入专班。（二）培训与发展1.根据工作需要，定期组织专班成员参加各类培训，提升其业务水平和综合素质。2.鼓励成员自主学习和自我提升，为其提供学习资源和发展空间。（三）考核与激励1.建立科学合理的考核机制，对成员的工作表现进行定期考核。2.根据考核结果，对表现优秀的成员给予表彰和奖励，对不称职的成员进行调整或淘汰3.设立专项奖励基金，对在双创双服工作中做出突出贡献的成员进行奖励。（四）纪律与监督1.成员要严格遵守工作纪律，按时上下班，不得无故旷工、迟到早退。2.工作期间要认真履行职责，不得擅自离岗、脱岗，严禁利用工作之便谋取私利。3.专班设立监督小组，对成员的工作纪律和工作作风进行监督检查，对违反纪律的行为及时进行处理。五、沟通协调（一）内部沟通1.建立定期工作例会制度，每周召开一次工作例会，汇报工作进展，交流工作经验，协调解决问题。2.利用即时通讯工具、项目管理软件等建立高效的沟通平台，方便成员之间及时沟通协作。3.加强专班内部各小组之间的沟通协调，明确分工，密切配合，形成工作合力。(二).外部沟通1.与政府相关部门、行业协会等建立良好的沟通联系机制，及时了解政策动态和行业信息。2.积极参与各类政府组织的双创双服活动，加强与其他企业和机构的交流合作。3.定期走访企业，了解企业需求，听取企业意见建议，及时反馈给相关部门并协调解决。六、资源管理（一）人力资源1.根据工作任务和人员情况，合理调配人力资源，确保各项工作有人抓、有人管2.关注成员的工作负荷和身心健康，合理安排工作任务和休息时间，避免过度劳累。（二）物力资源1.配备必要的办公设备和设施，满足工作需要2.加强对办公设备和设施的管理和维护，确保正常使用(三).财力资源1.合理编制双创双服工作经费预算，确保经费使用合理、合规、高效2.严格按照财务制度进行经费报销和管理，定期对经费使用情况进行审计和公示七、信息管理（一）信息收集1.建立广泛的信息收集渠道，收集与创新创业和服务发展相关的政策法规、市场动态、企业需求等信息。2.安排专人负责信息收集工作，确保信息的及时性、准确性和完整性。（二）信息整理与分析1.对收集到的信息进行分类整理，建立信息数据库2.运用数据分析方法，对信息进行深入分析，为决策提供参考依据。（三）信息共享与发布1.建立信息共享平台，实现专班内部信息的实时共享2.定期发布双创双服工作动态、政策解读、项目成果等信息，为企业和社会公众提供服务。八、风险管理（一）风险识别1.建立风险识别机制，定期对双创双服工作中可能面临的风险进行排查。2.重点关注政策风险、市场风险、技术风险、管理风险等方面的风险因素。（二）风险评估1.对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和影响程度。2.根据风险评估结果，确定风险等级，为制定风险应对措施提供依据。（三）风险应对1.针对不同等级的风险，制定相应的风险应对措施，如风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受等。2.加强对风