包头市达尔罕茂明安联合旗2025年社区网格员招录考试真题库(含答案)

包头市达尔罕茂明安联合旗2025年社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.达尔罕茂明安联合旗（简称达茂旗）是内蒙古自治区19个边境旗县之一，其北部与蒙古国接壤的边境线长度约为：A.87公里B.160公里C.246公里D.310公里答案：B（解析：达茂旗边境线长160公里，是包头市唯一的边境旗县，需掌握本地基础地理信息。）2.根据《包头市社区网格员管理办法（试行）》，网格员日常巡查频次要求为：A.每周至少1次B.每3天至少1次C.每2天至少1次D.每天至少1次答案：D（解析：办法明确要求网格员实行“一日双巡”，即每日至少开展2次巡查，覆盖网格内重点区域、特殊群体。）3.某社区蒙古族居民苏女士因房屋拆迁补偿问题与开发商发生纠纷，网格员介入调解时，应优先遵循的原则是：A.合法合理原则B.自愿平等原则C.尊重民族习俗原则D.快速解决原则答案：B（解析：《人民调解法》规定，调解必须基于当事人自愿，任何一方拒绝调解，不得强制。民族习俗需尊重，但前提是双方自愿参与调解。）4.网格员在采集社区人口信息时，发现某出租屋内居住着3名未办理居住证的外来务工人员，正确的处理流程是：A.当场批评教育并罚款B.登记信息后上报派出所C.要求其3日内搬离社区D.联系房东强制解除租赁合同答案：B（解析：网格员无执法权，需履行信息采集职责，将流动人口信息及时上报公安部门，由公安机关依法处理。）5.达茂旗某牧区社区推行“草原110”网格服务模式，其核心功能是：A.快速响应牧民生产生活紧急需求B.监督草原生态保护执法C.统计牲畜数量及品种D.组织牧民参与那达慕大会答案：A（解析：“草原110”是达茂旗针对牧区地广人稀特点创新的网格服务模式，重点解决牧民就医、求助、纠纷等紧急事项的快速响应问题。）6.社区内一名独居老人突发疾病，网格员发现后首先应：A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.记录病情症状D.通知社区卫生服务站答案：B（解析：突发疾病需优先保障生命安全，应第一时间拨打120，同时联系家属和社区卫生服务站作为辅助措施。）7.根据《民法典》，社区内儿童在公共健身设施上玩耍时受伤，若设施管理方未尽到安全保障义务，应承担：A.无过错责任B.过错推定责任C.公平责任D.连带责任答案：B（解析：《民法典》第1198条规定，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，承担侵权责任；因第三人行为造成损害的，由第三人承担，管理者未尽义务的承担相应补充责任。此处适用过错推定原则。）8.达茂旗某社区计划开展“民族团结进步月”活动，网格员在策划时应重点结合的本地特色是：A.稀土产业文化B.草原游牧文化C.黄河农耕文化D.工业遗址文化答案：B（解析：达茂旗是牧业大旗，以蒙古族为主体、多民族聚居，草原游牧文化是民族团结的重要载体，活动需突出这一特色。）9.网格员在录入社区基础数据时，发现某户居民信息与公安系统登记的户籍信息不一致，正确做法是：A.以社区登记信息为准B.以公安系统信息为准C.标记差异并核实修正D.忽略差异继续录入答案：C（解析：信息采集需确保准确性，发现不一致时应通过入户走访、联系户籍部门等方式核实，修正后统一更新。）10.社区内某商铺因消防通道堵塞被多次警告仍未整改，网格员应：A.直接查封商铺B.上报消防部门处理C.组织居民强行清理D.在社区公告栏曝光店主答案：B（解析：网格员负责巡查发现问题并上报，消防执法权属于消防部门，需由专业部门依法处理。）11.达茂旗2024年政府工作报告中提出“实施牧区‘智慧网格’建设工程”，其主要目标是：A.实现网格内牲畜电子标识全覆盖B.建立牧民家庭收入动态监测系统C.整合气象、应急、医疗等多维度数据平台D.推广草原旅游线上预订服务答案：C（解析：“智慧网格”重点是通过数字化手段整合基层治理资源，实现气象预警、应急调度、远程医疗等服务的协同，提升牧区网格服务效率。）12.某社区蒙古族居民要举办“祭敖包”活动，网格员应协助做好的工作不包括：A.协调场地安全保障B.宣传活动文化意义C.限制非蒙古族居民参与D.联系医疗应急队伍答案：C（解析：“祭敖包”是蒙古族传统民俗活动，应尊重其开放性，鼓励各民族居民参与，促进民族团结，限制参与违反民族政策。）13.网格员在日常巡查中发现小区绿化带有垃圾堆积，正确的处理流程是：A.自行清理B.联系物业处理并跟踪C.拍照发业主群谴责D.记录后不再跟进答案：B（解析：网格员需履行“发现-上报-跟踪”职责，小区绿化属于物业管辖范围，应联系物业并跟进整改情况。）14.根据《包头市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（解析：办法规定，社区工作者年度考核优秀比例一般不超过参加考核人数的15%，重点向一线网格员倾斜。）15.社区内一对夫妻因家庭矛盾发生争吵，网格员介入调解时，错误的做法是：A.倾听双方陈述B.评判双方对错C.引导换位思考D.建议寻求专业婚姻辅导答案：B（解析：调解应保持中立，不偏袒任何一方，评判对错易激化矛盾，应引导双方自主协商。）16.达茂旗某边境社区网格员的职责中，需重点关注的是：A.跨境电商服务B.边境线巡逻防控C.草原音乐节组织D.稀土矿区安全监督答案：B（解析：边境社区需配合边防部门做好边境管理，网格员应重点关注边境沿线人员流动、可疑情况上报等工作。）17.网格员在开展“一老一小”关爱服务时，针对独居老人的“四必访”不包括：A.重大节日必访B.生病住院必访C.子女返乡必访D.极端天气必访答案：C（解析：“四必访”指重大节日、生病住院、家庭变故、极端天气时必访，子女返乡不属于必访范围。）18.社区内某企业排放刺鼻气体，网格员应首先向哪个部门上报：A.市场监管局B.生态环境局C.应急管理局D.城市管理综合执法局答案：B（解析：工业企业污染问题由生态环境部门主管，需优先上报。）19.网格员在整理居民档案时，发现某居民涉及个人隐私的医疗信息被误录，正确处理方式是：A.直接删除相关信息B.用黑笔涂抹覆盖C.上报社区主任后封存D.联系居民确认后销毁答案：D（解析：需保护居民隐私，应联系居民核实后，按规定程序销毁或更正，避免信息泄露。）20.达茂旗推行“网格+新时代文明实践站”融合服务，其核心目的是：A.增加网格管理人员数量B.整合志愿服务与基层治理C.提升文明实践站硬件设施D.考核网格员文明创建指标答案：B（解析：通过融合服务，将文明实践活动（如理论宣讲、文化服务）与网格日常服务结合，实现志愿服务精准对接居民需求。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.达茂旗社区网格员需掌握的本地基础信息包括：A.全旗行政区划（苏木乡镇、嘎查村社区分布）B.蒙古族传统节日（那达慕、祭火节等）习俗C.主要产业（稀土、畜牧业、新能源）分布D.边境管理相关政策（边民证办理、跨境活动规定）答案：ABCD（解析：网格员需熟悉本地地理、文化、经济、政策等基础信息，以便精准服务。）2.网格员在信息采集中应遵循的原则有：A.全面性（覆盖人、房、事、物、组织）B.时效性（动态更新，及时上报变化）C.保密性（不泄露居民隐私信息）D.主观性（根据经验判断信息重要性）答案：ABC（解析：信息采集需客观真实，避免主观判断，D错误。）3.社区矛盾调解中，网格员可运用的技巧包括：A.共情沟通（肯定双方情绪）B.分阶段协商（先解决易达成共识的问题）C.法律政策引导（说明相关规定）D.强制要求（限定时间达成协议）答案：ABC（解析：调解需自愿，强制要求违反原则，D错误。）4.达茂旗牧区社区与城镇社区网格管理的差异主要体现在：A.网格范围（牧区网格面积更大）B.服务对象（牧区以牧民家庭、牧群为主）C.巡查方式（牧区需借助摩托车、越野车）D.矛盾类型（牧区多涉及草场纠纷、牲畜越界）答案：ABCD（解析：牧区地广人稀、生产方式特殊，网格管理需适应这些特点。）5.网格员在疫情防控中的职责包括：A.排查重点地区返旗人员B.宣传疫苗接种政策C.强制居民进行核酸检测D.协助转运隔离人员答案：ABD（解析：网格员无强制权，C错误。）6.社区“网格化+数字化”管理平台应具备的功能有：A.人口、房屋信息动态查询B.事件上报、流转、办结跟踪C.居民需求在线征集与反馈D.网格员定位考勤答案：ABCD（解析：数字化平台需覆盖信息管理、事件处理、民意征集、人员管理等功能。）7.达茂旗民族团结进步创建中，网格员可开展的工作有：A.组织“多民族家庭手拉手”活动B.宣传《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》C.调解蒙汉居民因习俗差异引发的纠纷D.统计各民族人口数量并公开排名答案：ABC（解析：公开民族人口排名可能引发敏感问题，D错误。）8.网格员发现社区内存在安全隐患时，需立即上报的情况包括：A.居民楼电梯故障未悬挂警示标识B.商铺使用过期灭火器C.小区围墙出现裂缝可能坍塌D.老人在楼道堆放废旧纸箱答案：AC（解析：电梯故障无警示、围墙坍塌风险属于紧急隐患，需立即上报；灭火器过期、楼道堆物属一般隐患，可限期整改。）9.社区文化服务中，网格员可组织的活动有：A.蒙古族长调民歌教学B.草原生态保护主题讲座C.青少年暑期书法培训班D.商铺促销优惠展销会答案：ABC（解析：商铺展销属商业活动，非社区文化服务范畴，D错误。）10.网格员职业能力要求包括：A.语言沟通能力（需掌握本地常用蒙语日常用语）B.应急处置能力（如火灾初期扑救、急救知识）C.政策解读能力（熟悉低保、医保等民生政策）D.数据分析能力（能运用Excel整理网格数据）答案：ABCD（解析：网格员需具备多方面能力，尤其在多民族地区需掌握基础蒙语，D为数字化管理基本要求。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以社区名义向居民收取物业费。（）答案：×（解析：网格员无收费权，物业费由物业企业收取。）2.达茂旗网格员需参与“那达慕”等重大活动的秩序维护和服务保障。（）答案：√（解析：重大活动需网格力量参与，确保活动安全有序。）3.社区内宗教活动场所的日常管理由网格员直接负责。（）答案：×（解析：宗教场所管理由宗教事务部门和场所管委会负责，网格员需掌握动态并上报。）4.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应立即没收犬只。（）答案：×（解析：需上报公安或城管部门处理，网格员无执法权。）5.牧区网格员可通过“牧户e家”APP与牧民实时沟通，收集需求。（）答案：√（解析：达茂旗已推广“牧户e家”等数字化工具，提升牧区服务效率。）6.社区调解达成的协议具有强制执行力。（）答案：×（解析：人民调解协议需经司法确认后才具有强制执行力。）7.网格员应每月向社区居民公开网格工作台账（含居民隐私信息）。（）答案：×（解析：需保护隐私，公开内容应脱敏处理。）8.达茂旗边境社区网格员需协助边防部门开展“抵边户”信息核查。（）答案：√（解析：边境管理要求网格员配合做好抵边住户、外来人员等信息核查。）9.网格员可以将工作中获取的居民信息提供给商业机构用于市场调研。（）答案：×（解析：泄露居民信息违反《个人信息保护法》。）10.社区“空巢老人”关爱服务中，网格员应每周至少上门探访1次。（）答案：√（解析：达茂旗社区服务规范要求对空巢老人实行“周探访”制度。）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：达茂旗某苏木（乡）牧民社区，网格员吉日嘎拉在巡查中发现：①牧民巴图家的草场与邻居朝鲁家的草场边界标识因暴雨冲毁，双方因放牧区域发生争执，巴图声称朝鲁的羊吃了自家草场的草；②巴图家蒙古包后的枯树因大风倾斜，可能砸中蒙古包；③巴图的妻子乌仁其其格因孩子上学问题（想转学到旗里，但担心住宿条件）情绪焦虑。问题：如果你是吉日嘎拉，应如何处理上述问题？请列出具体步骤。答案要点：1.处理草场纠纷：（1）立即介入调解，安抚双方情绪，避免冲突升级；（2）联系苏木农牧业综合服务中心，邀请工作人员携带原始草场承包合同和GPS定位设备，重新勘定边界；（3）协助双方签订书面调解协议，明确边界范围，建议安装水泥界桩防止再次冲毁；（4）后续定期巡查，关注双方放牧动态，防止矛盾复发。2.处理枯树隐患：（1）设置临时警示标识，提醒巴图一家远离枯树区域；（2）联系苏木林草部门，说明枯树位置、倾斜程度，请求专业人员砍伐；（3）跟进砍伐进度，确保隐患消除后拆除警示标识。3.处理子女上学焦虑：（1）与乌仁其其格深入沟通，了解具体担忧（如宿舍安全、饮食、学习适应等）；（2）联系旗教育局，获取旗里小学的住宿条件说明（如24小时值班、食堂资质、心理辅导老师配置等）；（3）陪同乌仁其其格参观目标学校，实地查看宿舍、教室环境；（4）协调社区“草原妈妈”志愿服务队，为转学生提供结对帮扶，缓解适应压力。案例2：达茂旗城镇社区网格员小张在日常巡查中发现，某老旧小区存在以下问题：①3号楼楼道内堆放大量纸壳、旧家具等易燃物品；②小区西门门禁损坏1个月未修复，外来人员随意进出；③部分居民在公共绿地上种植蔬菜，破坏绿化；④70岁独居老人王奶奶反映，最近总有人拨打骚扰电话，威胁索要钱财。问题：小张应如何分类处理上述问题？请说明每类问题的责任主体及处理流程。答案要点：1.楼道堆物（易燃隐患）：责任主体：物业企业（若未聘物业则为社区）；处理流程：（1）拍照取证，记录堆物位置、数量；（2）联系物业，下发整改通知（注明3日内清理，否则上报消防部门）；（3）3日后复查，若未清理，上报街道消防工作站，由其依法处理；（4）在小区公告栏宣传《消防法》相关规定，引导居民自觉维护公共安全。2.门禁损坏：责任主体：物业企业（或小区业主委员会）；处理流程：（1）联系物业，要求其维修门禁并说明修复期限（如3个工作日）；（2）若物业推诿，上报街道物业办，协调动用公共维修基金维修；（3）维修期间，协调社区安保人员加强西门巡查，记录外来人员信息。3.公共绿地种菜：责任主体：种菜居民（需引导整改）；处理流程：（1）入户走访，向居民宣传《包头市城市绿化条例》，说明公共绿地属全体业主共有，