小区保洁服务合同

小区保洁服务合同甲方（以下简称“委托方”）与乙方（以下简称“服务方”）根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就小区保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务范围包括但不限于小区内的公共区域、楼宇内部及周边环境。1.2具体作业区域如下：（一）公共道路及广场：小区主干道、人行步道、广场及停车场地面。（二）楼宇公共部位：各楼层楼梯间、扶手、走廊、楼梯平台、信报箱及楼道窗户。（三）公共大堂及电梯：单元大堂地面、墙面、天花板、门禁设施；电梯轿厢内壁、地板、镜面及按键面板。（四）地下空间：地下车库地面、墙面、消防栓、管线及设施设备表面。（五）公共卫生间：小区内所有公共卫生间内的地面、墙面、洁具、隔断及门窗。（六）垃圾收集与清运：小区内所有垃圾桶、果皮箱的清洗、消毒及生活垃圾的定时清运。（七）外围环境：小区围墙周边、绿化带内（清除白色垃圾）、景观水池（无漂浮物）。（八）其他：会所、活动中心及甲方指定区域。第二条服务标准2.1作业人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，保持良好的精神面貌。2.2公共区域标准：（一）地面：无积水、无纸屑、无痰迹、无烟头、无污渍，目视整洁。（二）墙面、天花板、门框：无积尘、无蜘蛛网、无乱涂乱画。（三）玻璃门窗：无手印、无污渍、无灰尘，视线通透。（四）扶手及栏杆：光亮无尘，无锈迹。2.3垃圾清运标准：垃圾桶/箱外表洁净，每日定时清运，确保无满溢现象，垃圾清运后场地无残留。2.4消杀标准：每月定期进行四害消杀工作，消杀后无死鼠、死蟑，无蚊蝇滋生地。2.5作业时间：每日常规保洁时间为早X点至X点及晚X点至X点，具体时间根据小区作息调整。第三条服务期限3.1本合同服务期限为一年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。3.2合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。第四条服务费用及支付方式4.1本合同总服务费用为人民币（大写）____元整（¥____元），该费用为含税价（税率：%）。4.2支付方式如下：（一）合同签订之日起三日内，甲方支付合同总额的30%作为预付款。（二）服务开始后每季度首月五日内，甲方支付该季度服务费用的30%。（三）合同期满且双方确认服务质量合格后，甲方支付剩余40%的款项。4.3乙方在每次收款前，应向甲方提供等额的正规增值税发票。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权对乙方的保洁质量、作业规范及人员管理进行监督、检查和考核。5.2甲方有权对乙方未达到约定标准的工作提出整改要求，并视情节轻重要求扣除相应服务费用或延长整改期限。5.3甲方应按时足额支付服务费用，并为乙方提供必要的工作便利条件，如水电接驳、工具存放点等。5.4甲方应协助乙方维护作业期间的正常秩序，对乙方工作人员的正当作业行为予以支持。第六条乙方的权利与义务6.1乙方应严格按照合同约定的服务范围、标准及时间进行作业，确保服务质量。6.2乙方应自行负责所有保洁人员的招聘、管理、培训、工资、社保、福利及劳保用品费用。6.3乙方应为其工作人员购买雇主责任险及公众责任险，保险期限应覆盖服务期间，保额不低于人民币____元/人。6.4乙方工作人员在服务过程中发生的人身伤害（包括但不限于摔伤、中毒等）或造成第三者人身、财产损害的，由乙方自行承担全部法律责任及经济赔偿责任，甲方不承担连带责任。6.5乙方应遵守小区的物业管理规定，工作人员进入小区应佩戴工牌，服从物业管理人员的管理，不得在小区内酗酒、赌博、打架斗殴或从事与工作无关的活动。6.6乙方应建立完善的应急预案，遇暴雨、大雪等恶劣天气应及时增加保洁频次或采取防护措施。第七条考核与奖惩机制7.1考核方式：甲方每月组织一次全面检查，或结合业主投诉情况进行综合评分。7.2奖惩措施：（一）当月考核评分在95分以上的，甲方给予乙方当月服务费5%的奖励。（二）当月考核评分在90分至95分之间的，按标准费用结算。（三）当月考核评分低于90分的，甲方有权要求乙方限期整改，并按每低于1分扣除当月服务费1%的标准进行处罚。（四）发生因保洁问题导致重大安全事故或引发群体性投诉的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿损失。（五）对于拾金不昧、见义勇为等行为，甲方给予乙方适当的表彰或奖励。第八条违约责任8.1乙方违约责任：（一）乙方无故中途停止服务的，应退还已收取但未实际发生服务期间的费用，并按合同总金额的20%向甲方支付违约金。（二）乙方未达到服务标准且拒绝整改或整改不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。8.2甲方违约责任：（一）甲方无正当理由逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付金额的1%向乙方支付滞纳金。（二）因甲方原因导致乙方无法正常开展工作的，乙方不承担违约责任，甲方应按实际停工天数顺延服务期限或相应减免费用。第九条合同的变更、解除与终止9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。9.2出现以下情形，甲方有权单方解除合同且不承担违约责任：（一）乙方连续两个月考核不合格的。（二）乙方发生重大安全事故或严重违法行为的。（三）乙方将本合同转包或分包给第三方的。9.3合同终止或解除后，乙方应在三日内完成工作交接，撤离人员及设备，并清理作业现场遗留的垃圾及杂物，经甲方验收合格后方可离开。9.4合同终止后，乙方不得再使用甲方的名称、标识或相关资料。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。11.3甲方通知送达地址为本合同首页所列地址，任何一方变更地址应提前三日书面通知对方，否则按原地址寄送视为有效送达。甲方（