湖北省厅联系点工作制度

PAGE湖北省厅联系点工作制度一、总则（一）目的为加强湖北省厅与基层单位的沟通联系，深入了解实际情况，及时发现和解决问题，推动各项工作顺利开展，特制定本联系点工作制度。（二）适用范围本制度适用于湖北省厅机关各部门与所确定的联系点单位之间的工作联系与指导。（三）基本原则1.深入基层原则：厅机关工作人员要定期深入联系点，全面了解基层工作实际情况，掌握第一手资料。2.问题导向原则：以发现问题、解决问题为出发点和落脚点，切实帮助联系点解决工作中存在的困难和问题。3.指导帮扶原则：充分发挥厅机关的业务优势，对联系点进行业务指导和帮扶，提升基层工作水平。4.长效机制原则：建立长期稳定的联系机制，确保联系点工作制度常态化、规范化运行。二、联系点的确定（一）确定依据根据基层单位的工作性质、业务特点、地域分布以及工作实际需求等因素，综合考虑确定联系点单位。（二）确定方式由厅机关各部门提出联系点初步名单，经厅领导审核后确定。联系点单位应具有一定的代表性和典型性，能够反映本行业领域基层工作的普遍情况。（三）动态调整根据工作需要和实际情况变化，适时对联系点单位进行调整。调整时应遵循上述确定依据和方式，确保联系点工作的连续性和有效性。三、联系点工作内容（一）政策宣传与解读1.及时向联系点传达党和国家的方针政策、法律法规以及上级部门的工作部署，确保基层单位准确理解和贯彻执行。2.结合联系点实际情况，对相关政策法规进行深入解读，帮助基层工作人员掌握政策要点，提高政策执行能力。（二）业务指导与培训1.根据联系点业务需求，定期开展业务指导工作，帮助基层单位规范工作流程，提高工作质量和效率。2.针对基层工作人员在业务工作中遇到的问题和困难，进行一对一解答和指导，提供切实可行的解决方案。3.组织开展各类业务培训活动，邀请专家学者、业务骨干等进行授课，提升基层工作人员的业务素质和专业技能。（三）调研与问题解决1.定期深入联系点开展调研工作，通过实地走访、召开座谈会、查阅资料等方式，全面了解基层工作现状、存在的问题以及发展需求。2.针对调研中发现的问题，进行深入分析研究，提出切实可行的解决措施和建议，并跟踪督促落实。3.对于联系点反映的涉及多个部门的综合性问题，由厅机关牵头协调相关部门共同研究解决，形成工作合力。（四）经验总结与推广1.及时总结联系点在工作中的好经验、好做法，进行提炼升华，形成可推广的典型案例和工作模式。2.通过召开经验交流会、印发简报等形式，向全行业领域推广联系点的先进经验和做法，发挥示范引领作用，推动整体工作水平提升。（五）党建工作指导1.加强对联系点党建工作的指导，协助联系点党组织落实党建工作责任制，加强党员队伍建设。2.指导联系点党组织开展各类党建活动，提高党员的思想政治素质和党性修养，增强党组织的凝聚力和战斗力。四、联系点工作方式（一）定期走访厅机关各部门负责人要定期带队到联系点进行走访，原则上每季度不少于一次。走访期间要深入基层一线，与基层工作人员和群众进行面对面交流，了解实际情况，收集意见建议。（二）驻点调研根据工作需要，安排工作人员到联系点进行驻点调研，时间一般为12周。驻点调研期间要全身心投入到联系点工作中，深入了解基层工作的各个环节，查找问题根源，提出针对性强的解决措施。（三）电话沟通建立常态化的电话沟通机制，厅机关工作人员要与联系点保持密切联系，及时了解工作进展情况，解答基层工作人员的疑问，协调解决工作中出现的紧急问题。（四）召开座谈会定期组织联系点召开座谈会，听取联系点工作情况汇报，共同研究分析工作中存在的问题，探讨解决问题的思路和方法。座谈会可根据实际情况灵活安排，邀请联系点相关负责人、工作人员以及群众代表参加。（五）建立工作台账厅机关各部门要建立联系点工作台账，详细记录每次走访调研、业务指导、问题解决等工作情况。工作台账要做到内容真实、准确、完整，便于跟踪管理和总结分析。五、工作要求（一）提高认识，加强领导厅机关各部门要充分认识联系点工作的重要性，切实加强组织领导，明确专人负责联系点工作，确保联系点工作制度落到实处。部门负责人要亲自抓、带头干，定期研究部署联系点工作，协调解决工作中存在的问题。（二）精心组织，确保实效要制定详细的联系点工作计划，明确工作目标、任务和措施，精心组织实施。在工作过程中，要注重方式方法，深入细致地开展工作，确保取得实实在在的效果。要防止形式主义，避免走过场，真正为联系点办实事、解难题。（三）严格纪律，树立形象厅机关工作人员到联系点工作期间，要严格遵守工作纪律和廉洁自律各项规定，不得接受联系点的宴请和礼品，不得干扰联系点的正常工作秩序。要树立良好的工作形象，展现厅机关工作人员的优良作风和专业素养。（四）加强沟通，密切协作厅机关各部门之间要加强沟通协作，形成工作合力。对于涉及多个部门的联系点工作，要共同研究、共同推进，避免出现推诿扯皮现象。要建立信息共享机制，及时通报联系点工作进展情况，共同研究解决工作中出现的新情况、新问题。（五）强化考核，激励先进建立联系点工作考核机制，对厅机关各部门联系点工作情况进行定期考核评价。考核内容包括政策宣传、业务指导、问题解决、经验推广等方面的工作成效。对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。六、信息反馈与报告（一）信息反馈1.联系点要定期向厅机关反馈工作进展情况、存在的问题以及需要协调解决的事项。反馈方式可采用书面报告、电话汇报等形式，确保信息及时、准确。2.厅机关工作人员在走访调研、驻点工作过程中，要及时收集联系点的意见建议，并及时反馈给厅机关相关部门。（二）报告制度1.厅机关各部门要定期撰写联系点工作报告，全面总结联系点工作开展情况、取得的成效、存在的问题以及下一步工作计划等内容。工作报告原则上每