旅游业消防安全工作制度

PAGE旅游业消防安全工作制度一、总则（一）目的为加强旅游业消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障游客生命财产安全，促进旅游业健康发展，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所经营管理的各类旅游场所，包括但不限于旅游景区、酒店、旅行社及相关配套设施等。（三）基本原则旅游业消防安全工作遵循“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行消防安全责任制，确保消防安全工作落到实处。二、消防安全责任（一）公司/组织主要负责人消防安全职责1.公司/组织主要负责人是本单位消防安全第一责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。2.贯彻执行消防法律法规，保障本单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。3.将消防安全工作与本单位的经营管理活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。4.为本单位的消防安全工作提供必要的经费和组织保障。5.确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。6.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。7.根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。8.组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。（二）各部门消防安全职责1.旅游景区管理部门负责景区内消防设施设备的日常检查、维护和管理，确保其完好有效。组织开展景区内的防火巡查，及时发现和消除火灾隐患。对景区内的商户、经营点进行消防安全宣传教育，督促其遵守消防安全规定。制定景区内的灭火和应急疏散预案，并组织演练。2.酒店部门客房部负责对客房内的消防设施设备进行检查，确保客人正确使用，并及时向客人宣传消防安全知识。餐饮部负责厨房区域的消防安全管理，定期检查燃气设备、油烟管道等，确保无火灾隐患。工程部负责酒店内所有消防设施设备的维护保养，保证其正常运行。前台负责对入住客人进行消防安全提示，告知酒店内的消防安全注意事项。各部门按照职责分工，做好本部门员工的消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.旅行社部门负责对游客进行消防安全宣传教育，告知游客在旅游过程中的消防安全注意事项。协助旅游景区、酒店等相关单位做好游客的消防安全管理工作。在组织旅游活动时，提前了解目的地的消防安全情况，制定相应的安全保障措施。（三）员工消防安全职责1.遵守消防法律法规和本单位的消防安全制度，积极参加消防安全培训和演练。2.熟悉本岗位的火灾危险性，掌握本岗位的消防安全操作规程，会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。3.发现火灾隐患及时报告，并积极参与火灾隐患整改工作。4.爱护消防设施设备，不随意挪用、损坏消防器材。5.发生火灾时，及时报警并按照本单位的灭火和应急疏散预案履行职责，组织疏散游客，扑救初起火灾。三、消防安全管理措施（一）消防设施设备管理1.按照国家有关消防技术标准，配备足够数量、种类齐全的消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、应急照明和疏散指示标志等。2.建立消防设施设备台账，详细记录消防设施设备的型号、数量、购置时间、维修保养情况等信息。3.定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。每月至少进行一次全面检查，对发现的问题及时进行维修或更换。4.消防设施设备的维修保养工作应当委托具有相应资质的单位进行，并签订维修保养合同。5.消防设施设备因故障维修等原因需要停用的，应当经本单位消防安全责任人批准，并采取有效的临时防范措施，确保消防安全。（二）用火用电用气安全管理1.严格执行用火用电用气审批制度，未经批准不得擅自使用明火、电气设备和燃气设施。2.对用火作业进行严格管理，落实防火措施，配备灭火器材，确保用火安全。在旅游景区内进行动火作业时，应当提前办理动火审批手续，并经景区管理部门同意，在指定地点、时间进行作业。3.加强对电气设备的管理和维护，定期进行检查，确保电气线路和设备无故障、无过载、无短路等情况。严禁私拉乱接电线，严禁使用不合格的电气设备。4.对燃气设施进行定期检查和维护，确保燃气管道、阀门、计量器具等完好有效。使用燃气的场所应当安装可燃气体报警装置，并保持正常运行。5.教育员工和游客安全用火用电用气，不得在禁止吸烟的区域吸烟，不得违规使用电器设备和燃气设施。（三）易燃易爆物品管理1.严格控制易燃易爆物品的储存和使用，确需储存和使用的，应当按照相关规定设置专门的储存场所，并采取防火、防爆、防雷、防静电等安全措施。2.易燃易爆物品的储存场所应当符合国家有关标准和规定，设置明显的警示标志，并配备相应的消防设施设备。3.对易燃易爆物品的储存和使用情况进行严格登记，建立台账，记录物品的名称、数量、出入库时间等信息。4.加强对易燃易爆物品储存场所的巡查，确保安全。严禁无关人员进入储存场所，严禁在储存场所内进行明火作业和使用非防爆电器设备。（四）防火巡查与检查1.建立健全防火巡查制度，明确巡查人员、内容、部位和频次。每日应当进行防火巡查，营业期间应当每两小时进行一次巡查。2.防火巡查人员应当及时发现和纠正违反消防安全规定的行为，妥善处置火灾隐患。对发现的火灾隐患应当立即报告，并填写巡查记录。3.定期组织开展防火检查，每月至少进行一次全面检查，重大节日、重大活动前应当进行专项检查。4.防火检查应当包括以下内容：消防设施设备是否完好有效。用火用电用气是否符合安全规定。疏散通道、安全出口是否畅通。易燃易爆物品的管理是否符合要求。消防控制室值班人员是否在岗在位，值班记录是否完整。员工是否掌握消防安全知识和技能。5.对检查中发现的火灾隐患，应当及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。整改完毕后应当进行复查，确保火灾隐患得到彻底消除。（五）火灾隐患整改1.对检查发现的火灾隐患，应当立即采取措施进行整改。能够立即整改的，应当立即整改；不能立即整改的，应当制定整改方案，明确整改措施、整改期限和整改责任人，并报本单位消防安全责任人批准后实施。2.在火灾隐患整改期间，应当采取有效的防范措施，确保消防安全。对不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当立即停止使用相关场所或设备。3.火灾隐患整改完毕后，应当及时将整改情况报告本单位消防安全责任人。消防安全责任人应当组织对整改情况进行验收，确保火灾隐患得到彻底消除。（六）消防安全培训教育1.制定消防安全培训计划，定期组织员工和相关人员进行消防安全培训。新员工入职后应当进行上岗前消防安全培训，培训时间不得少于一天。2.消防安全培训内容应当包括：消防法律法规和消防安全制度。本单位的火灾危险性和防火措施。消防设施设备的性能、使用方法和操作规程。火灾报警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能。组织、引导游客疏散的知识和技能。3.通过多种形式开展消防安全培训教育，如举办培训班、发放宣传资料、组织观看消防安全教育片、开展消防演练等，提高员工和游客的消防安全意识和自防自救能力。4.对从事特殊工种的人员，如电工、焊工、消防控制室值班人员等，应当按照国家有关规定进行专门的消防安全培训，经考试合格取得相应资格证书后，方可上岗作业。（七）灭火和应急疏散预案制定与演练1.结合本单位实际情况，制定完善的灭火和应急疏散预案。预案应当包括以下内容：组织机构及其职责，包括灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组等。报警和接警处置程序。应急疏散的组织程序和措施。扑救初起火灾的程序和措施。通讯联络、安全防护救护的程序和措施。2.定期组织开展灭火和应急疏散演练，每年至少进行一次全面演练。演练前应当制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求。3.通过演练，检验和完善灭火和应急疏散预案，提高员工和游客的应急处置能力。演练结束后，应当对演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题及时进行整改。四、消防控制室管理（一）消防控制室值班人员要求1.消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。2.值班人员应当持有消防设施操作员职业资格证书，熟悉消防控制室设备的操作技能，能够熟练操作消防控制室的各类设备。3.值班人员应当坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严禁无关人员进入消防控制室。（二）消防控制室值班职责1.负责消防控制室设备的日常监控和操作，确保设备正常运行。2.及时接收火灾报警信号，按照规定程序进行处置。对误报的火灾信号应当及时复位，并做好记录。3.对消防设施设备的运行情况进行实时监测，发现故障或异常情况应当及时报告，并通知相关人员进行维修。4.做好消防控制室的值班记录，记录内容应当包括值班时间、人员、设备运行情况、火灾报警及处置情况等。5.协助有关部门做好灭火和应急疏散工作，按照要求启动相关消防设施设备。（三）消防控制室设备管理1.消防控制室内应当配备火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消防应急广播系统、消防专用电话等设备，并保持完好有效。2.定期对消防控制室设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。每月至少进行一次全面检查，对发现的问题及时进行维修或更换。3.消防控制室设备的维修保养工作应当委托具有相应资质的单位进行，并签订维修保养合同。4.消防控制室设备因故障维修等原因需要停用的，应当经本单位消防安全责任人批准，并采取有效的临时防范措施，确保消防安全。五、奖惩制度（一）奖励对在消防安全工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括：1.颁发