政府办政务公开工作制度

PAGE政府办政务公开工作制度一、总则（一）制定目的为了进一步提高政府办政务公开工作的规范化、制度化水平，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于政府办机关各科室以及下属事业单位在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息公开活动。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和有关政策规定，依法依规公开政府信息。2.真实公正原则：确保公开的政府信息内容真实、准确、完整，公正地反映政府工作情况。3.及时便民原则：及时发布政府信息，方便公民、法人和其他组织获取，提高办事效率。4.注重实效原则：以提高政府工作透明度和服务质量为目标，注重政务公开的实际效果。二、公开内容（一）机构职能1.政府办主要职责、内设机构及职责分工。2.下属事业单位的设置、职责、联系方式等。（二）政策法规1.国家、省、市有关政策法规文件。2.本地区制定的相关政策措施及解读。（三）规划计划1.政府办年度工作计划、工作总结。2.涉及本地区经济社会发展的各类规划。（四）业务工作1.行政审批事项的办理依据、条件、程序、期限以及申请材料目录等。2.重大项目建设情况，包括项目名称、进展、资金使用等。3.政府采购信息，如采购项目、采购方式、中标成交结果等。（五）财政信息1.部门预算、决算及“三公”经费预算决算情况。2.财政专项资金的使用和管理情况。（六）人事信息1.政府办人员招聘、录用、考核、奖惩等情况。2.领导干部任免信息。（七）应急管理1.应急预案制定及演练情况。2.突发事件的应对处置情况。（八）监督投诉1.政务公开工作的监督投诉渠道。2.对投诉举报的处理结果。三、公开方式（一）政府门户网站1.设立政务公开专栏，集中发布各类政府信息。2.及时更新信息内容，确保信息的时效性。（二）政务服务大厅1.在政务服务大厅设置信息公开栏、电子显示屏等，公开办事指南、办事流程等信息。2.安排专人负责解答群众咨询。（三）新闻媒体1.通过政府新闻发布会、媒体通气会等形式，及时发布重要政府信息。2.积极与新闻媒体合作，宣传政府工作成效。（四）其他方式1.利用微信公众号、微博等新媒体平台，拓宽信息公开渠道。2.设立政府信息查阅场所，方便公众查阅相关信息。四、公开程序（一）信息收集1.各科室、下属事业单位明确专人负责收集本科室产生的政府信息。2.对收集到的信息进行分类整理，确保信息的准确性和完整性。（二）信息审核1.信息收集人对拟公开的信息进行初步审核，重点审核信息内容是否符合法律法规要求，是否涉及敏感信息等。2.科室负责人对审核后的信息进行再次审核，确保信息质量。3.分管领导对重要信息进行最终审核把关。（三）信息发布1.经审核通过的信息，按照规定的公开方式及时发布。2.在政府门户网站发布信息时，严格按照网站信息发布流程进行操作。（四）信息存档1.对已公开的信息进行存档，建立健全信息档案管理制度。2.信息档案应包括信息内容、审核记录、发布时间、发布渠道等。五、依申请公开（一）受理范围公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向政府办申请获取相关政府信息。（二）申请方式1.申请人可以通过信函、传真、电子邮件等方式提出申请。2.申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的政府信息内容描述等。（三）受理程序1.政府办指定专人负责受理依申请公开事项。2.对收到的申请进行登记，注明收到申请的日期。3.对申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。（四）办理期限1.能够当场答复的，应当当场予以答复。2.不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府办负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。3.申请公开的政府信息涉及第三方权益的，征求第三方意见所需时间不计算在规定的期限内。（五）答复方式1.按照申请人要求的形式予以答复；无法按照申请人要求的形式答复的，可以通过安排申请人查阅相关资料、提供复制件或者其他适当形式答复。2.属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，应当告知申请人作出更改、补充。六、监督考核（一）内部监督1.政府办成立政务公开工作监督小组，定期对各科室、下属事业单位政务公开工作进行检查。2.监督小组重点检查信息公开的内容是否完整、准确，公开方式是否规范，依申请公开办理是否及时等。（二）社会监督1.设立政务公开意见箱，广泛收集社会公众对政务公开工作的意见和建议。2.定期开展政务公开满意度调查，了解公众对政务公开工作的评价。（三）考核机制1.将政务公开工作纳入政府办年度绩效考核体系，明确考核指标和评分标准。2.对政务公开工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。七、责任追究（一）责任界定1.因违反本制度规定，导致政务公开工作出现失误或问题的，按照“谁主管、谁负责”的原则，追究相关责任人的责任。2.对在政务公开工作中故意隐瞒、歪曲事实、泄露机密等行为，依法依规追究相关人员的责任。（二）责任追究方式1.责令改正。对违反政务公开规定的行为，责令限期改正。2.通报批评。对情节较轻的违规行为，在全办范