拆迁办工作人员工作制度

PAGE拆迁办工作人员工作制度一、总则（一）目的为加强拆迁办工作人员管理，规范工作行为，提高工作效率，确保拆迁工作依法、有序、顺利进行，维护拆迁当事人合法权益，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于拆迁办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和相关政策规定，依法开展拆迁工作，确保拆迁行为合法合规。2.公平公正原则对待拆迁当事人一视同仁，公平公正地处理拆迁相关事宜，保障各方合法权益。3.文明高效原则以文明、热情的态度服务拆迁当事人，高效完成各项工作任务，提高工作质量和效率。4.廉洁自律原则工作人员应廉洁奉公，杜绝贪污受贿、以权谋私等行为，维护拆迁办良好形象。二、岗位职责（一）拆迁办主任职责1.全面负责拆迁办的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织工作人员学习法律法规和政策文件，提高业务水平和综合素质。3.协调与相关部门的关系，争取各方支持和配合，确保拆迁工作顺利推进。4.审核拆迁补偿安置方案、协议等重要文件，确保其合法合规。5.负责处理拆迁工作中的重大问题和突发事件，及时向上级汇报工作进展情况。（二）拆迁业务主管职责1.协助主任制定拆迁工作计划和方案，负责具体拆迁业务的组织实施。2.对拆迁工作人员进行业务培训和指导，提高工作能力和业务水平。3.审核拆迁户的相关资料，核实房屋产权、面积等信息，确保拆迁补偿安置准确无误。4.组织拆迁补偿安置协议的签订工作，解答拆迁户的疑问，做好沟通协调工作。5.负责拆迁资料的整理、归档和保管工作，确保资料完整、准确。（三）拆迁工作人员职责1.宣传拆迁政策法规，做好拆迁户的思想工作，争取拆迁户的理解和支持。2.对拆迁范围内的房屋进行调查登记，核实房屋产权、面积、用途等信息，绘制房屋平面图，建立拆迁档案。3.协助拆迁业务主管审核拆迁户的相关资料，参与拆迁补偿安置协议的谈判和签订工作。4.负责拆迁现场的秩序维护和安全管理工作，防止发生安全事故。5.及时收集拆迁户的意见和建议，反馈给上级领导，为改进拆迁工作提供参考。（四）档案管理人员职责1.负责拆迁档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整、准确和安全。2.建立健全档案管理制度，制定档案分类标准和编号规则，便于档案的查阅和利用。3.按照规定的期限保管拆迁档案，期满后按照有关规定进行鉴定和销毁。4.为拆迁工作提供档案查询服务，协助工作人员查阅相关档案资料。三、工作流程（一）拆迁项目启动1.接到拆迁任务后，拆迁办主任组织召开项目启动会议，明确各工作人员职责和工作任务。2.拆迁业务主管制定拆迁工作计划和方案，报主任审核后组织实施。（二）宣传动员1.拆迁工作人员通过张贴公告、发放宣传资料、召开动员会等方式，向拆迁户宣传拆迁政策法规和补偿安置方案。2.解答拆迁户的疑问，做好思想工作，争取拆迁户的理解和支持。（三）调查登记1.拆迁工作人员对拆迁范围内的房屋进行逐户调查登记，核实房屋产权、面积、用途等信息。2.绘制房屋平面图，拍摄房屋照片，建立拆迁档案，确保资料完整、准确。（四）评估补偿1.委托具有资质的评估机构对拆迁房屋进行评估，确定房屋补偿价格。2.根据评估结果和拆迁补偿安置方案，计算拆迁户的补偿金额，拟定补偿安置协议。（五）协议签订1.拆迁业务主管组织拆迁工作人员与拆迁户进行协商谈判，解答疑问，争取达成一致意见。2.双方签订拆迁补偿安置协议，明确补偿金额、安置方式、搬迁期限等内容。（六）搬迁拆除1.拆迁户按照协议约定的搬迁期限进行搬迁，拆迁工作人员协助做好搬迁工作。2.搬迁完成后，组织对拆迁房屋进行拆除，确保拆除过程安全、有序。（七）档案整理1.拆迁工作结束后，档案管理人员对拆迁过程中形成的各类档案资料进行整理、归档。2.建立健全档案管理制度，确保档案资料的完整、准确和安全，便于查阅和利用。四、工作纪律（一）遵守工作时间工作人员应严格遵守单位的作息时间，按时上下班，不得迟到早退。因特殊情况需要请假的，应按照规定履行请假手续。（二）坚守工作岗位工作人员应坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。在工作时间内，不得从事与工作无关的事情。（三）严格履行职责工作人员应认真履行工作职责，积极主动地完成各项工作任务。不得推诿扯皮、敷衍塞责，不得擅自变更工作程序和标准。（四）保守工作秘密工作人员应严格遵守保密制度，保守拆迁工作中的机密信息，不得泄露给无关人员。对涉及拆迁户个人隐私的信息，应妥善保管，不得随意传播。（五）廉洁自律工作人员应廉洁奉公，不得接受拆迁户的贿赂、礼品和宴请。不得利用工作之便谋取私利，不得与拆迁户串通损害国家和集体利益。五、培训与考核（一）培训1.定期组织工作人员参加法律法规、政策文件、业务知识等方面的培训，提高业务水平和综合素质。2.邀请专家学者、业务骨干进行授课，开展案例分析和经验交流活动，拓宽工作人员的视野和思路。3.鼓励工作人员自主学习，参加各类培训和考试，不断提升自身能力。（二）考核1.建立健全考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作态度、廉洁自律等方面。3.考核方式采用平时考核与年度考核相结合，平时考核由部门负责人负责，年度考核由单位统一组织。4.根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对不称职的工作人员进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位。六、监督与投诉处理（一）监督1.建立健全内部监督机制，加强对拆迁工作全过程的监督检查。2.定期对拆迁补偿安置情况进行公示，接受社会监督。3.设立举报信箱和举报电话，接受群众举报和投诉。（二）投诉处理1.接到投诉后，应及