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文档简介
同城急送服务合同甲方(承运人):[承运快递公司全称]统一社会信用代码:[承运快递公司统一社会信用代码]地址:[承运快递公司注册地址]联系电话:[承运快递公司联系电话]乙方(托运人):[托运人姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[托运人身份证号/统一社会信用代码]地址:[托运人详细地址]联系电话:[托运人联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方委托甲方提供同城急送服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围甲方同意按照本协议约定,使用其运输工具、设备和人员,将乙方委托运输的快件从发件地运至收件地。服务区域为[具体城市或区域范围],服务对象为[个人对个人/个人对企业/企业对企业等]。甲方提供的服务为非定时上门揽收、直送快件服务。第二条服务费用与支付2.1计费标准:快件运输费用按照快件实际重量(以公斤为单位,不足一公斤按一公斤计)乘以约定单价计算。单件快件重量超过[约定重量上限,如50公斤]的,或体积过大(长、宽、高之和超过[约定尺寸])的快件,费用另行协商确定。基础单价为人民币[每公斤单价]元。2.2附加费用:除基础运费外,可能产生的附加费用包括:(1)保价费:如需保价,按保价金额的[百分比]收取保价费,最低收费为人民币[最低保价费]元。(2)包装费:如甲方提供包装服务或代为购买包装材料,费用为人民币[包装费金额]元。(3)延时费:如快件未能在甲方承诺的[承诺时效,如24小时]内送达,每延迟一日,按基础运费的[百分比]向收件人收取延时补偿费,最高不超过基础运费的[百分比],且单次补偿不超过人民币[最高延时补偿金额]元。(4)其他附加费:如产生代收货款(COD)服务,按代收金额的[百分比]收取服务费;进入特殊派送区域(如高档小区、别墅区)产生的额外派送费等,具体费用标准按照甲方公示的价目规则执行。2.3费用支付:本协议项下的所有费用均由乙方承担。(1)运费支付方式:采用运费到付方式,即快件送达时,由收件人支付全部运费(含可能产生的附加费,如COD款项)。甲方应提供合法有效的发票或收据。(2)预付方式:经双方协商一致,也可采用运费预付方式,乙方应在[约定时间,如下单时或发货前]通过银行转账等方式将预计运费支付至甲方指定账户。甲方在提供完服务后向乙方开具等额发票或收据。2.4价格调整:如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动等导致运营成本显著变化,甲方有权在提前[通知期限,如30日]通知乙方的前提下,调整服务价格,调整幅度不得超过[约定比例或标准]。第三条快件收寄与派送3.1收寄流程:乙方通过甲方提供的线上下单平台、电话订舱或指定上门揽收等方式进行快件委托。乙方应向甲方准确、完整地提供发件人、收件人(姓名、有效联系电话、详细地址)、快件信息(物品名称、重量、价值描述等)。3.2验视:甲方有权对收寄的快件进行外观检查和必要的内件验视,以判断是否适合运输、是否属于国家禁止或限制运输的物品。如乙方提供的物品信息不实或存在瞒报、伪报,甲方有权拒收,并保留追究相关责任的权利。3.3包装:甲方按快件类型提供标准包装服务的情况,其费用已包含在第二条第2.2款中。如乙方自行包装,需确保包装符合安全运输要求,因包装不当导致的快件损坏,甲方不承担责任。3.4上门揽收:甲方根据乙方的需求和时间安排,可能提供上门揽收服务,相关费用由双方另行约定或在订单确认时明确。3.5派送时间:甲方承诺在收到有效快件后,尽快安排出运,并力争在[承诺送达时限,如次日上午10点前]将快件送达收件地址。具体派送时间可能受天气、交通、节假日等因素影响。3.6派送方式:甲方主要采用送货上门方式派送快件。如收件人无法当面签收,甲方可按约定方式处理,如放置在收件人指定的代收点、联系收件人更换签收方式等。签收以收件人本人有效身份核实并签收,或经收件人书面授权、或使用经甲方认可的有效电子签收方式为准。第四条保险与保价4.1基础保险:甲方在快件运输过程中提供基础运输保险,保额按快件实际价值的[百分比,如1%]或固定金额[具体金额]执行,具体以甲方系统记录为准。该基础保险不包含由于乙方原因(如未如实申报、包装不当、物品本身属性等)造成的损失。4.2保价服务:乙方如有需要,可自愿对快件进行保价。保价金额由乙方自行确定,保价费按保价金额的[百分比]收取。如快件在运输过程中发生毁损或灭失,甲方将在保价金额内按照实际损失进行赔付,但需扣除人民币[约定金额]的绝对免赔额。赔付请求应在快件损失发生之日起[时效期限,如90日]内提出,并提供有效证明。第五条责任承担与免责5.1甲方责任:(1)甲方应按照本协议约定提供安全、及时的运输服务。因甲方原因(包括但不限于操作失误、车辆故障、延误等)导致快件未在承诺时间内送达,除不可抗力因素外,甲方应承担相应的违约责任,如按第二条第2.2款约定支付延时补偿费。(2)在快件运输、装卸、保管期间,因甲方操作不当、管理不善等直接原因造成快件毁损、灭失的,甲方应按照国家有关法律法规及本协议约定承担赔偿责任。赔偿标准不超过快件实际价值(保价快件按保价金额,未保价快件按基础保险保额或实际价值,以低者为准)。5.2乙方责任:(1)乙方应对其提供的快件信息真实性、合法性负责。因乙方提供虚假、错误信息(如地址、收件人信息错误)或隐瞒快件实际情况(如危险品、违禁品)导致的一切损失(包括但不限于快件被没收、销毁、对第三方造成损害、甲方额外产生的处理费用等),均由乙方自行承担。(2)乙方应按时足额支付本协议项下的所有费用。逾期支付,甲方有权暂停相关服务,并要求乙方支付逾期付款利息(按逾期金额每日[利率]%计算)。(3)对于价值较高或重要性的快件,乙方应主动选择保价服务,以保障自身权益。5.3免责事由:甲方对以下情况造成的快件损失、延误等不承担赔偿责任:(1)不可抗力,如地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。(2)乙方或收件人的故意或重大过失行为,如故意损坏、盗窃、拒绝签收但快件已妥投等。(3)快件本身的质量问题、合理损耗、市场变化、自然属性或特性所引起的变质、衰败等。(4)由于邮政管制、海关检查、交通限制、道路施工等第三方原因导致的延误或无法派送,经甲方已采取合理措施仍无法避免的。(5)网络故障、系统错误等非甲方主观意愿导致的订单处理或信息传递错误。(6)法律法规规定的其他免责情形。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[承运快递公司所在地/合同履行地,选择其一]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效、变更与终止7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2双方同意,对本协议的任何修改或补充,均应采用书面形式,经双方授权代表签字盖章后生效。7.3本协议在以下情况下终止:(1)双方约定的服务期限届满,且双方均未续签。(2)一方严重违约,经守约方书面催告后[期限,如30日]仍未纠正,守约方有权单方解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。(4)双方协商一致同意终止本协议。7.4协议终止后,双方应结清所有费用,甲方应将未派送的快件根据乙方指示或协议约定处理。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第八条通知条款双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[通知期限,如7日]书面通知对方。所有根据本协议发出的通知,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至上述地址或指定联系方式,送达即视为有效送达。第九条保密条款甲乙双方对于在本协议签署及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策、技术信息等)均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而终
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