市府办协调工作制度范本

PAGE市府办协调工作制度范本一、总则（一）目的为了规范市府办协调工作流程，提高协调工作效率，确保市府各项工作顺利开展，依据相关法律法规及市府工作实际，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于市府办内部各科室之间以及市府办与其他政府部门、企事业单位、社会组织等之间的协调工作。（三）基本原则1.依法依规原则：协调工作必须严格遵守国家法律法规、政策规定以及市府的各项规章制度。2.公正公平原则：在协调过程中，要秉持公正公平的态度，对待各方利益诉求，不偏袒任何一方。3.高效协作原则：以提高工作效率为目标，加强各部门之间的协作配合，形成工作合力。4.信息共享原则：建立健全信息沟通机制，确保各方及时、准确地获取相关信息，为协调工作提供依据。二、协调工作主体与职责（一）协调工作领导小组成立以市府办主任为组长，各副主任为副组长，各科室负责人为成员的协调工作领导小组。领导小组负责统筹协调市府办各项协调工作，研究解决协调工作中的重大问题，指导和监督协调工作的开展。（二）具体协调部门及职责1.综合科负责协调工作的日常组织和联络，收集、整理协调工作相关信息，及时向领导小组汇报工作进展情况。起草协调工作相关文件、会议纪要等材料，做好协调工作的记录和档案管理。协助领导小组做好与其他政府部门、企事业单位、社会组织等的沟通协调工作，建立良好的合作关系。2.业务科室根据各自业务范围，负责具体协调事项的调查研究、提出解决方案，并组织实施。及时向综合科反馈协调工作中遇到的问题和困难，配合综合科做好相关协调工作。加强与其他科室的协作配合，共同推进市府各项工作的顺利开展。三、协调工作流程（一）协调事项的受理1.市府办各科室、其他政府部门、企事业单位、社会组织等向市府办提出协调事项申请时，应填写《协调事项申请表》，详细说明协调事项的背景、内容、涉及部门及预期目标等。2.综合科负责对协调事项申请进行初审，审核申请事项是否属于市府办协调工作范畴，申请材料是否齐全、规范。对于符合要求的申请，予以受理，并登记编号；对于不符合要求的申请，及时告知申请人补充或修改材料，或说明不予受理的理由。（二）协调方案的制定1.综合科将受理的协调事项及时分发给相关业务科室，并组织召开协调工作会议。会议由综合科主持，相关业务科室负责人及工作人员参加。2.在协调工作会议上，各业务科室对协调事项进行深入分析研究，结合各自业务职责，提出初步的协调方案和建议。综合科负责汇总各方意见，形成协调工作方案初稿。3.协调工作方案初稿应明确协调工作的目标、任务、步骤、责任分工以及时间节点等内容。初稿形成后，征求相关部门和人员的意见，进行修改完善，确保方案的科学性、合理性和可行性。（三）协调工作的实施1.根据协调工作方案，各责任科室按照分工组织实施协调工作。在实施过程中，要加强与相关部门和人员的沟通协调，及时掌握工作进展情况，解决工作中出现的问题。2.对于涉及多个部门的复杂协调事项，由综合科牵头，组织相关部门召开协调会或联合工作会议，共同商讨解决方案，明确各方职责和工作要求，推动协调工作顺利进行。3.在协调工作实施过程中，要注重收集和整理相关资料，包括会议纪要、文件、报告、协议等，作为协调工作的重要依据和档案资料留存。（四）协调结果的反馈与确认1.协调工作完成后，各责任科室应及时将协调结果反馈给综合科。综合科对协调结果进行审核，确保结果符合协调工作方案要求和相关法律法规规定。2.对于协调结果涉及的相关部门和人员，综合科应组织召开协调结果反馈会，通报协调工作情况和结果，并征求各方意见。各方对协调结果无异议的，在《协调事项反馈表》上签字确认；如有异议，应及时提出，由综合科组织相关部门进行再次协调，直至达成一致意见。3.协调结果经各方确认后，由综合科起草协调工作报告，报市府办领导审批。审批通过后，协调工作报告作为正式文件印发相关部门和人员，并作为协调工作的最终成果存档。四、协调工作的沟通与信息共享（一）沟通机制1.建立定期沟通制度。市府办内部各科室每周召开一次工作例会，汇报本周协调工作进展情况，交流工作经验，研究解决工作中存在的问题。2.建立即时沟通机制。各科室在协调工作过程中遇到紧急问题或需要及时沟通的事项，可通过电话、短信、微信工作群等方式随时进行沟通交流。3.加强与外部单位的沟通。市府办与其他政府部门、企事业单位、社会组织等建立定期走访和沟通联系制度，及时了解各方工作动态和需求，增进相互理解与支持。（二）信息共享平台1.搭建市府办协调工作信息共享平台，通过内部办公系统、政务微信公众号等渠道，实现协调工作相关信息的实时发布和共享。2.信息共享平台应涵盖协调事项申请、协调工作方案、工作进展情况、协调结果反馈等内容，方便各科室和相关人员随时查阅和了解协调工作动态。3.各科室应及时将协调工作中的重要信息和工作成果上传至信息共享平台，确保信息的准确性和及时性。同时，要加强对信息共享平台的管理和维护，保障平台的安全稳定运行。五、协调工作的监督与考核（一）监督机制1.市府办协调工作领导小组负责对协调工作进行全程监督，定期检查协调工作进展情况，及时发现和纠正工作中存在的问题。2.建立协调工作投诉举报制度，接受其他政府部门、企事业单位、社会组织等对市府办协调工作的投诉举报。对于投诉举报事项，由综合科负责调查核实，并及时将处理结果反馈给投诉举报人。3.加强对协调工作过程的监督检查，重点检查协调工作是否依法依规进行、协调方案是否得到有效执行、协调结果是否符合各方利益等。对于违反协调工作制度的行为，要严肃追究相关人员的责任。（二）考核办法1.制定协调工作考核办法，将协调工作纳入市府办年度绩效考核体系。考核内容包括协调工作任务完成情况、工作质量、工作效率、沟通协作情况等方面。2.考核方式采用定量与定性相结合的方法，通过查阅工作资料、听取汇报、实地检查、征求意见等方式，对各科室和相关人员的协调工作进行全面考核评价。3.根据考核结果，对在协调工作中表现突出的科室和个人给予表彰奖励；对工作不力、未完成协调工作任务或出现严重失误的科室和个人，进行通报批评，并按照绩效考核办法扣减相应绩效分数。六、协调工作的保密管理（一）保密原则协调工作中涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息，必须严格按照国家保密法律法规和市府保密制度进行管理，确保信息安全。（二）保密措施1.加强对协调工作相关人员的保密教育，提高保密意识，明确保密责任。2.在协调工作过程中，严格控制知悉范围，对涉及保密信息的文件、资料、会议等要严格按照保密规定进行管理，妥善保管，防止泄露。3.对于因工作需要必须使用保密信息的人员，要与其签订保密协议，明确保密义务和违约责任。4.加强对办公场所和信息系统的安全管理，采取必要的技术防