学校楼层管理员工作制度

PAGE学校楼层管理员工作制度一、总则1.目的为了加强学校楼层管理，维护良好的教学、学习和生活秩序，保障师生的人身安全和学校财产安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于学校内各教学楼、办公楼、宿舍楼等楼层的管理工作，楼层管理员需严格遵守本制度开展工作。3.职责分工楼层管理员在学校后勤管理部门的领导下，负责所在楼层的日常巡查、安全保卫、卫生监督、设施维护等工作，确保楼层各项工作的正常运转。二、工作内容与要求（一）巡查工作1.巡查时间与频次工作日期间，每小时至少对所在楼层进行一次全面巡查。课间休息、午休、晚自习期间，增加巡查频次，重点关注人员流动和设施设备运行情况。周末及节假日，每天至少进行三次巡查，确保楼层安全。2.巡查内容检查教学楼内各教室门窗是否关闭，电器设备是否断电，有无异常声响或气味。查看办公楼内各办公室人员是否离开，文件资料是否妥善保管，办公设备是否处于安全状态。巡查宿舍楼内各寝室门窗是否关闭，学生是否遵守宿舍管理制度，有无违规使用电器、私拉乱接电线等现象。检查楼层内消防设施设备是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻，安全出口标识是否清晰可见。留意楼层内是否有陌生人或可疑人员，及时询问并核实身份，如有异常情况及时报告学校保卫部门。3.巡查记录每次巡查均需认真填写巡查记录，详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。巡查记录应妥善保存，以备查阅。（二）安全保卫工作1.人员出入管理在教学楼、办公楼入口处设立值班岗，对进入人员进行身份核实和登记，严禁无关人员进入楼层。对携带大件物品离开楼层的人员，进行询问并核实物品来源，必要时要求其出示相关证明。加强宿舍楼出入口管理，严格执行宿舍门禁制度，按时开关门禁，禁止非本楼住宿学生进入。2.安全隐患排查与处理定期对楼层内的设施设备进行安全隐患排查，重点检查楼梯扶手、栏杆、门窗玻璃、水电线路等，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。对巡查过程中发现的安全隐患，如地面湿滑、物品堆放杂乱等，应及时采取措施进行整改，确保师生人身安全。若发生火灾、地震等突发事件，应立即启动应急预案，组织师生疏散，并及时报告学校相关部门。3.应急处置熟悉所在楼层的应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。定期参加学校组织的应急演练，提高应急处置能力。在突发事件发生时，要保持冷静，迅速采取有效措施进行应对，确保师生生命安全和学校财产安全。（三）卫生监督工作1.环境卫生检查每天定时对楼层公共区域进行环境卫生检查，包括走廊、楼梯、卫生间等，确保地面干净整洁，无杂物、无积水。检查卫生间卫生设施是否完好，水龙头、便器等是否正常使用，有无堵塞、漏水现象，及时督促保洁人员进行清理和维修。监督保洁人员按时完成楼层公共区域的清洁工作，对清洁质量不符合要求的，要求其重新打扫，直至达到标准。2.垃圾分类管理在楼层内合理设置垃圾分类投放点，引导师生正确分类投放垃圾。定期检查垃圾分类投放情况，对不按规定分类投放的行为进行劝导和纠正。配合学校后勤部门做好垃圾清运工作，确保楼层垃圾及时清理，保持环境整洁。（四）设施维护工作1.设施设备检查每日对楼层内的照明灯具、电器开关、插座等设施设备进行检查，发现损坏及时报告并协助维修人员进行更换。定期检查楼层内的消防设施设备，如灭火器、消火栓等，确保其处于正常备用状态，压力正常、配件齐全。对楼层内的门窗、桌椅、柜子等进行巡查，发现损坏或松动及时报修，保证设施设备正常使用。2.维修协调与跟进接到设施设备维修报告后，及时与学校维修部门取得联系，说明故障情况，协助维修人员确定维修方案和维修时间。在维修过程中，做好现场协调工作，提醒维修人员注意施工安全，避免对师生正常学习和生活造成影响。维修完成后，对维修质量进行检查验收，确保设施设备恢复正常使用功能。三、工作纪律1.遵守工作时间严格遵守学校规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照学校请假制度办理请假手续。2.坚守工作岗位工作期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。因工作需要暂时离开岗位时，应向相关人员说明去向，并委托他人代为履行职责。3.文明礼貌待人对待师生要热情、礼貌、耐心，积极主动为师生解决问题。不得与师生发生争吵或冲突，树立良好的服务形象。4.保守工作秘密对工作中知悉的学校机密信息、师生个人隐私等，要严格保密，不得泄露给无关人员。四、考核与奖惩1.考核方式学校后勤管理部门定期对楼层管理员的工作进行考核，考核方式包括日常检查、巡查记录查阅、师生满意度调查等。考核内容主要包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律、师生满意度等方面。2.奖励机制在工作中表现突出，如及时发现并处理重大安全隐患、为师生提供优质服务得到广泛好评等，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励（如奖金、奖品等），并在学校内部进行宣传推广。3.惩罚措施对违反工作制度、工作纪律或工作质量不达标的楼层管理员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。因工作失误导致学校财产损失或师生人身伤害的，依法追究其相应责任。五、培训与发展1.定期培训学校后勤管理部门定期组织楼层管理员参加业务培训，培训内容包括安全管理知识、卫生管理标准、设施设备维护技能、应急处置方法等。2.业务交流鼓励楼层管理员之间开展业务交流活动，分享工作经验和心得，共同提高工作水平。3.职业发展支持为楼层管理员提供职业发展指导和支持，根据其工作表现和个人能力，提供晋升机会或岗位调整建议，促进其职业成长。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由