区级文明社区工作制度

PAGE区级文明社区工作制度一、总则（一）目的为加强社区精神文明建设，提升社区居民的文明素质和生活质量，营造和谐、文明、宜居的社区环境，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本区级文明社区内的各项工作及参与社区建设的所有组织、单位和个人。（三）基本原则1.以人为本原则：把满足社区居民的需求、促进居民的全面发展作为工作的出发点和落脚点。2.共建共享原则：鼓励社区居民、社会组织、企事业单位等共同参与社区建设，共享文明社区建设成果。3.常态长效原则：建立健全长效工作机制，持续推进社区文明建设工作常态化开展。4.问题导向原则：聚焦社区存在的不文明现象和问题，有针对性地制定措施加以解决。二、组织架构与职责（一）社区文明建设领导小组成立由社区党组织书记任组长，社区居委会主任、社区民警、物业公司负责人等为成员的社区文明建设领导小组。负责统筹规划、指导协调社区文明建设工作，研究解决工作中的重大问题。（二）各成员职责1.社区党组织书记全面负责社区文明建设工作，把握工作方向，组织制定工作计划和措施。协调各方力量，整合资源，推动社区文明建设各项任务落实。加强对社区党员干部的教育管理，发挥党员在文明社区建设中的先锋模范作用。2.社区居委会主任具体组织实施社区文明建设工作，制定详细的工作方案并组织执行。组织开展各类社区文明活动，动员居民积极参与。负责与社区居民沟通联系，收集居民意见建议，及时反馈并协调解决居民关心的问题。3.社区民警维护社区治安秩序，加强安全防范宣传教育，提高居民的安全意识。协助开展社区矛盾纠纷排查化解工作，营造和谐稳定的社区环境。参与社区文明创建活动，保障活动安全有序进行。4.物业公司负责人加强小区物业管理，做好环境卫生清扫、绿化养护、设施设备维护等工作，为居民提供良好的居住环境。配合社区开展文明宣传活动，引导居民爱护公共环境，遵守小区管理规定。及时处理居民反映的物业相关问题，提高服务质量。三、文明行为规范（一）公共秩序1.居民应自觉遵守交通规则，不闯红灯，不乱穿马路，乘坐公共交通工具时主动排队、文明让座。2.在社区公共场所，不大声喧哗，不争吵谩骂，保持安静和谐的氛围。3.爱护公共设施，不随意破坏路灯、座椅、健身器材等，发现损坏及时向相关部门报告。（二）环境卫生1.养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔垃圾，垃圾分类投放至指定地点。2.保持楼道、庭院等公共区域整洁，不堆放杂物，不占用公共通道。3.积极参与社区环境卫生整治活动，共同维护社区环境美观。（三）邻里关系1.倡导邻里互助，互敬互爱，相互关心，遇到困难时主动伸出援手。2.尊重他人生活习惯，不制造噪音干扰他人正常生活，妥善处理邻里纠纷。3.积极参与社区邻里节等活动，增进邻里感情，营造温馨和谐的邻里氛围。（四）道德风尚1.弘扬社会主义核心价值观，践行爱国、敬业、诚信、友善等道德规范。2.尊老爱幼，关爱弱势群体，积极参与志愿服务活动，传递正能量。3.倡导文明新风，反对封建迷信，抵制黄赌毒等不良行为。四、宣传教育工作（一）宣传内容1.社会主义核心价值观、党的路线方针政策、法律法规等。2.文明礼仪知识、健康生活方式、环境保护知识等。3.社区好人好事、文明家庭事迹等，发挥榜样示范作用。（二）宣传方式1.社区宣传栏：定期更新宣传栏内容，设置文明创建专题板块，发布社区文明建设动态、居民文明行为规范等信息。2.社区广播：利用社区广播定时播放文明宣传内容，提高居民知晓率。3.社区微信公众号：及时推送文明社区建设相关信息、活动通知等，方便居民获取。4.宣传活动：组织开展文明知识讲座、主题演讲、文艺演出等活动，寓教于乐，增强宣传效果。（三）教育活动1.未成年人思想道德教育：依托社区学校、家长学校等平台，开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，培养未成年人良好的道德品质和行为习惯。2.居民素质提升培训：举办文明礼仪、法律法规、职业技能等各类培训班，提高居民综合素质。3.道德讲堂：定期开展道德讲堂活动，邀请道德模范、身边好人等讲述感人故事，引导居民见贤思齐。五、志愿服务工作（一）志愿者招募1.面向社区居民、辖区单位职工等广泛招募志愿者，建立志愿者信息库。2.通过社区公告、微信公众号、上门宣传等方式发布志愿者招募信息，明确招募条件、服务内容等。（二）志愿服务项目1.社区环境整治志愿服务：组织志愿者开展环境卫生清扫、绿化养护、垃圾分类宣传等活动。2.关爱弱势群体志愿服务：定期走访慰问孤寡老人、残疾人、困难家庭等，为他们提供生活照料、心理慰藉、物资帮助等服务。3.文明劝导志愿服务：在社区主要路口、公共场所开展文明行为劝导活动，引导居民遵守公共秩序、爱护环境卫生。4.文化志愿服务：组织志愿者开展文艺演出、书法绘画培训、图书借阅管理等文化活动，丰富居民精神文化生活。（三）志愿服务管理1.建立志愿者培训制度，定期对志愿者进行培训，提高服务能力和水平。2.完善志愿者服务记录制度，对志愿者的服务时间、服务内容等进行详细记录。3.设立志愿者激励机制，对表现优秀的志愿者进行表彰奖励，激励更多居民参与志愿服务。六、社区文化建设（一）文化活动组织1.定期举办社区文化节、邻里节等大型文化活动，丰富居民文化生活。2.开展各类主题文化活动，如春节文艺晚会、元宵节猜灯谜、端午节包粽子等，弘扬传统文化。3.鼓励居民自发组织文化团队，如舞蹈队、合唱队、书法协会等，社区给予必要的支持和指导。（二）文化设施建设1.完善社区文化设施，建设社区文化活动室、图书阅览室、电子阅览室、健身广场等，为居民提供文化活动场所。2.定期更新社区文化活动室的图书、报刊等资料，满足居民阅读需求。3.加强社区文化设施的管理和维护，确保正常使用。（三）文化资源整合1.整合辖区内学校、企事业单位、文化机构等资源，实现资源共享，共同开展文化活动。2.与上级文化部门、社会组织等合作，引进优质文化资源，提升社区文化建设水平。七、社区环境建设（一）环境卫生管理1.建立健全环境卫生管理制度，明确清扫保洁标准和责任区域。2.增加社区环境卫生清扫频次，做到垃圾日产日清，保持社区环境整洁。3.加强对社区内公共厕所的管理，定期进行清洁消毒，确保卫生达标。（二）绿化美化工作1.制定社区绿化规划，合理增加绿化面积，提高社区绿化率。2.加强对社区绿化植物的养护管理，定期浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好。3.组织居民开展义务植树、认养绿植等活动，增强居民爱护绿化意识。（三）基础设施建设与维护1.定期对社区道路、路灯、排水管道等基础设施进行巡查，及时发现并修复损坏设施。2.加强对社区停车位的管理，合理规划停车位，确保车辆停放有序。3.推动老旧小区改造，改善居民居住条件，提升社区整体形象。八、未成年人思想道德建设（一）学校与社区联动1.建立学校与社区沟通协作机制，定期召开联席会议，共同研究解决未成年人思想道德建设中的问题。2.学校组织开展的社会实践活动、主题教育活动等，邀请社区参与，为学生提供更多实践平台。3.社区利用寒暑假等时间，组织开展适合未成年人的活动，丰富他们的假期生活。（二）社区教育活动1.依托社区活动阵地，开展未成年人思想道德教育活动，如道德故事演讲、法制教育讲座、科普知识宣传等。2.组织未成年人参与志愿服务活动，培养他们的社会责任感和奉献精神。3.开展亲子活动，增进家长与孩子之间的感情，促进未成年人健康成长。（三）营造良好环境1.加强社区文化环境建设，营造积极向上、文明和谐的文化氛围，引导未成年人树立正确的价值观。2.整治社区周边环境，清理网吧、游戏厅等场所，为未成年人健康成长创造良好的社会环境。九、考核与奖惩（一）考核机制1.建立社区文明建设工作考核制度，制定详细的考核指标和评分标准。2.定期对社区各部门、各社会组织、各居民小组的文明建设工作进行考核评估。3.考核方式包括日常检查、定期抽查、居民满意度调查等。（二）奖励措施1.对在社区文明建设工作中表现突出的单位和个人，给予表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金。2.在社区内广泛宣传先进事迹，树立榜样，激发广大居民参与文明建设的积极性。3.对表现优秀的单位和个人在评先评优、就业创业等方面给予优先考虑。（三）惩罚措施1.对在文明建设工作中存在问题的单位和个人，进行通报批评，