电梯岗位安全操作规程符合TSG08-2026要求

文件编号：HTGS/GC-04-2026版本号：D/0受控状态：£受控R非受控发放编号：07电梯岗位安全操作规程编制：maszhc审核：×××批准：××××××有限责任公司颁布日期：2026年4月13日实施日期：2026年5月13日电梯岗位安全操作规程1.电梯使用前的准备工作1.1日常使用乘客使用电梯前的准备1.1.1确认电梯状态：观察是否张贴有效《特种设备使用标志》、《安全注意事项和警示标志》和维保记录等，确保乘坐的电梯在检验有效期内。1.1.2检查外观与功能：电梯门地坎槽无杂物、无积水；操纵盘按钮、楼层指示灯应急照明、通风装置正常；紧急报警按钮(对讲或电话)可正常使用。1.1.3遵守载重限制：不超载，避免搬运超大或超重物品。1.1.4保持环境整洁：勿在轿厢内饮食、乱扔垃圾，防止异物卡住门或控制系统。1.1.5空载试运行：从底层至顶层往返一次，检查运行是否平稳、有无异响或抖动确认正常后方可载客。1.2新电梯或大修施工后首次使用前的准备1.2.1完成安装验收：由具备资质的第三方检验检测机构出具《电梯监督检验合格报告》。1.2.2办理使用登记：向市场监管部门申请《特种设备使用登记证》，取得电梯代码。1.2.3试运行测试：空载及满载试运行，检验制动器灵敏性(如升离地面1米停车测试)；检查安全开关、厅门锁、缓冲器等功能是否正常。1.2.4人员培训：操作人员持证上岗，熟悉应急操作流程。1.2.5设置安全标识：在显著位置张贴使用说明、注意事项和紧急联系方式。2.乘客电梯操作程序和方法2.1候梯与呼叫：在候梯厅，根据需求按下行或上行呼梯按钮。按钮灯亮表明呼叫已被登记；切勿重复多次按压按钮。2.2确认与进入：轿厢到达时，注意听提示音并观察层门方向指示灯，确认轿厢运行方向与需求一致；轿厢门完全打开后，遵循“先下后上”原则，让出梯乘客先行，避免相互推挤；进入轿厢时，可站在门口侧边以便他人通行。2.3轿厢内操作：进入轿厢后,按下目的层站按钮,若需延迟关门,按住开门按钮；若需立即关门，可按动关门按钮；注意轿厢内层站显示器，确认运行状态。2.4抵达与离开：抵达目的层站后，待轿厢停稳目门完全开启，按顺依次走出。2.5切勿用身体或物品阻止电梯门关闭，也不要倚靠电梯门。2.6载物操作：搬运物品时，需做好防护措施，避免损坏电梯，所运物品不得超过电梯额定载重量，且应稳妥放置在轿厢中间，防止运行中倾倒；严禁运载易燃易爆等危险品；禁止采用开启轿厢顶部安全窗或安全门的方式装运超长物件。3.运行参数3.1核心运行参数3.1.1额定载重量(0)：单位kg，常见值320、400、630、800、1000、1250、1600、2000、2500kg(住宅常用630-1000kg)。3.1.2乘客电梯通常按75kg/人换算人数(如1000kg~13人)。3.1.3额定速度(v)：单位：m/s，常见值住宅/低层建筑：0.5-1.0m/s中高层建筑1.0-1.75m/s。4.电梯操作注意事项4.1作业前安全注意事项4.1.1资质与状态核查：电梯操作人员必须持有有效的特种设备作业人员证，严禁无证上岗。上岗前需确认自身身体状态良好，无头晕、乏力等不适症状，确保能专注完成操作任务。4.1.2设备预检：开启电梯厅门进入轿厢前，务必确认轿厢是否准确停在该层，仔细检查并清理厅、轿门地坎处的异物，防止门体卡顿。同时，检查轿厢内的急停按钮、报警装置、楼层指示灯等是否完好有效，若发现损坏，应立即停用电梯并通知维保人员。4.1.3环境排查：查看电梯运行区域周围是否存在障碍物，如堆积的物料、施工工具等，及时清理避免碰撞风险。对于室外电梯，在雷雨、大雾等恶劣天气条件下，应暂停使用，待天气恢复正常且设备检查无误后再投入运行。4.1.4载重确认：明确电梯的额定载重量，严禁超载使用。若运载货物，需提前估算货物重量，确保不超过限额，同时将货物均匀放置在轿厢中间位置，防止因重心偏移导致电梯运行不稳定。4.2作业中安全注意事项4.2.1运行监控：电梯运行过程中，操作人员不得离开操作岗位，需密切关注电梯的运行状态，留意是否有异常噪音、抖动、异味等情况。一旦发现异常，应立即按下急停按钮，停止电梯运行，并及时上报维修。4.2.2人员管理：引导乘客有序进出电梯，避免在门口拥挤。提醒乘客不要倚靠电梯门，不要将头、手伸出轿厢外（观光电梯除外），儿童需在成人陪同下乘坐，严禁在轿厢内蹦跳、打闹。对于载货电梯，严禁运载易燃、易爆、腐蚀性等危险品（经许可的专用电梯除外），运载散装物料时需使用容器盛装。4.2.3操作规范：严格按照操作流程使用电梯，不得用急停开关、检修开关做正常运行中的消号操作；不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门；严禁在厅、轿门开启的情况下进行检修运行。当电梯停靠楼层时，必须等待电梯完全停稳、安全门锁闭且楼层指示灯显示正确后，方可允许人员进出。4.2.4特殊情况处理：若电梯在运行中突然出现故障，如平层不开门、关门不走车等，操作人员应保持冷静，立即按下报警按钮通知外界，并通过轿厢内的通讯装置与外部救援人员保持联系，向其说明电梯的具体位置和故障情况。4.3作业后安全注意事项4.3.1设备归位：电梯使用完毕后，操作人员应将轿厢停靠在基站（通常为一楼），关闭轿厢内的照明、通风等设备，断开操纵盘上的所有开关，关闭厅轿门并确认锁闭到位。4.3.2清洁与检查：对轿厢内部进行简单清洁，清理杂物和垃圾，保持轿厢整洁。再次检查电梯的关键部件，如门系统、制动器等，确认无异常情况。4.3.3记录与交接：认真填写电梯运行记录，记录当天的运行时间、运行状态、是否出现故障及处理情况等信息。若进行交接班，需与下一班操作人员详细交接电梯的运行状况和注意事项，确保信息传递准确。4.3.4故障上报：若在作业过程中发现电梯存在故障或安全隐患，即使已临时处理，也需在作业后及时向维保单位和上级主管部门报告，详细说明故障情况，以便安排专业人员进行彻底检修。5.维护保养要求5.1维保周期与分类5.1.1电梯维保必须按以下四个频次执行，不得缺项、延后或造假。5.1.2半月维保：每15天一次。5.1.3季度维保：每3个月一次。5.1.4半年维保：每6个月一次。5.1.5年度维保：每年一次。5.2维保单位资质与责任维保单位必须持有《特种设备安装改造维修许可证》B级及以上资质方可从事电梯维保工作，其主要职责包括：5.2.1制定符合安全技术规范和说明书要求的维保计划。5.2.2落实现场安全防护措施，确保施工安全。5.2.3设立24小时维保值班电话，接到困人故障后直辖市或设区市30分钟内抵达。5.2.4.其他地区一般1小时内抵达。5.2.5建立每台电梯的维保记录，保存不少于4年。5.2.6每半年至少组织一次应急救援演练。5.2.7发现严重事故隐患须立即向当地市场监管部门报告。5.3维保内容要点(以曳引电梯为例)5.3.1半月维保：检査曳引机油位、制动器间隙(≤0.7mm)、限速器润滑，测试光幕/安全触板响应时间(≤0.1秒)，清理底坑积水等。5.3.2季度维保：调整厅门垂直度(间隙1-6mm)、门锁啮合长度(≥7mm)，测量曳引绳张力偏差(≤5%)，校准平层精度(误差+5mm内)等内容5.3.3半年维保：清洁导轨、更换磨损超过30%的导靴衬垫,测试控制柜绝缘电阻(动力电路≥0.5MΩ)，演练停电应急救援(备用电源≥30分钟)等相关内容。5.3.4年度维保：更换曳引机减速箱齿轮油(IS0VG220标准)，检测安全钳楔块磨损(超原厚度15%需更换)，进行125%额定载荷制动试验与平衡系数测试(40%-50%为佳)。5.4维保记录与监督要求5.4.1维保记录必须真实、当场填写，由使用单位安全管理人员签字确认。5.4.2严禁伪造记录(如“纸面维保”)，违者将被罚款1-10万元，严重者吊销资质，鼓励使用无纸化维保系统，数据需实时上传、不可篡改，且可实时查询。5.5人员与安全规范5.5.1维保作业人员须持《特种设备作业人员证》(T)，并每年接受16小时继续教育，作业时不少于2人，其中1人为组长，负责安全。5.5.2禁止酒后、疲劳、违章作业，必须正确穿戴劳动防护用品。6.巡回检查和异常情况处置6.1电梯巡回检查6.6.1电梯巡回检查应形成多层级、多维度的常态化机制。6.6.2日常巡査：由电梯使用单位(或物业服务企业)的巡查人员每日进行，重点观察电梯运行状态、使用环境及乘客反馈。6.6.3月度/定期检查：由具备资质的电梯维保单位定期执行，对安全保护装置、钢丝绳、导轨限速器等关键部件进行专业检查。6.6.4年度检验：由特种设备检验机构进行全面检验，确保符合国家标准。6.6.5专项排查：由使用单位或监管部门组织，针对特定安全隐患(如门系统、控制系统)进行深入排查。6.2检查核心内容6.2.1设备运行状态：检查电梯是否存在启动倒溜、运行抖动、异常噪声、开关门卡阻等现象：同时检查轿厢内照明、风扇、楼层显示、按钮及紧急通话装置是否完好。6.2.2关键部件与环境：检查机房通风降温设备、底坑排水设施是否正常,确保运行环境温度在5℃-40℃范围内；及时清理层门和轿门地坎槽内的垃圾，防止开关门故障。6.2.3安全装置与记录：检查紧急停车装置、报警装置功能是否正常；建立健全问题台账，详细记录每部电梯状况，确保隐患及时发现与消除。6.3异常情况识别与处置措施6.3.1发现异常情况时，应遵循“及时发现、快速响应、专业处置”原则。6.3.2异常识别：巡查人员须具备识别常见故障预兆的能力，包括但不限于：异常噪音与震动开关门不畅、运行抖动、机房温度过高、按钮失灵等。6.3.3标准化处置流程：立即报告与警戒，一旦发现或接报电梯异常，巡查人员应立即通知电梯安全管理员及专业维保单位；若故障可能影响安全，应在现场设置警戒或告知乘客。6.3.4初步应急操作：对于运行中出现的紧急情况(如失控)，应立即指导或协助乘客按下紧急停止按钮，并通过紧急通话装置保持联系，安抚乘客情绪，告知其切勿强行开门。6.3.5专业维修与排除：等待维保人员到场后，配合其进行故障排查与维修。常见故障排查方向包括：检查电源供应、门轨道异物、安全装置状态等6.3.6事后检查与记录：故障排除后，需对电梯进行全面检查，确认恢复正常运行；所有异常情况及处置过程应详细录入问题台账，作为后续分析与预防的依据。6.4保障与预防措施6.4.1落实主体责任：电梯使用单位需明确安全管理人员，落实巡查职责，并确保安全管理员证书在有效期内。6.4.2加强宣传与教育：向乘客宣传安全乘梯、应急自救知识，公布电梯保养与年检计划，避免误解。6.4.3运用技术手段：利用监控系统、传感器等设备进行状态监测，实现异常预警。6.4.4形成监管合力：通过使用单位自查、社区复查、监管部门抽查等多重形式，构建全面的安全监管网络。6.4.5通过严格执行巡回检查制度，并规范、迅速地处置各类异常情况，可有效降低电梯故障率与事故风险，保障乘梯安全。6.5事故应急处置6.5.1电梯困人时的应急处置(1)保持镇静：电梯非密封结构，有通风缝隙，不会窒息；多重安全装置(如限速器、安全钳)可防止坠落。(2)立即报警：按下轿厢内的警铃(长按三秒后松开)使用对讲系统联系值班人员：若无效。拨打119或使用手机拨打电梯内张贴的维保电话。(3)切勿盲目自救：严禁扒门、撬门、攀爬安全窗，以防电梯突然启动或坠入井道。(4)等待救援：专业人员到场后，会通过盘车或手动开锁平层释常预警。6.5.2电梯急坠时的应急处置(1)迅速按下所有楼层按钮：紧急电源可能启动，使电梯停止下坠。(2)采取防护姿势：背部和头部紧贴电梯内壁，呈一条直线保护脊柱。(3)弯曲膝盖、脚尖点地、脚跟提起，以缓冲冲击力；若有扶手，紧握扶手保持平衡。6.5.3特殊场景应急